媒體溝通技巧課程體系
《企業(yè)財務影響力與跨部門溝通技巧》課程 課時：6H
《企業(yè)財務影響力與跨部門溝通技巧》（1天版）【課程收益】：財務人員因為會計原則和內(nèi)控體系增設的必要流程在其他同事看來卻是繁瑣的走形式；職能部門認為財務的工作只是做預算、報銷和發(fā)工資而跟自己的工作沒有直接的關系，財務團隊在企業(yè)中總給業(yè)務部門留下“難溝通、難合作、效率低”的印象……為了扭轉(zhuǎn)這種印象則需要加強財務團隊的影響力建設，促進企業(yè)內(nèi)部溝通，增深各部門間理解...
講師：徐達 咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效管理溝通技巧 課時：6H
高效管理溝通技巧溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為現(xiàn)代職業(yè)人士成功的必要條件！一個職業(yè)人士成功的因素75靠溝通，25靠天才和能力。學習溝通技巧，將使您在工作、生活中游刃有余。本課程通過對最新溝通理論的系統(tǒng)總結(jié)以及對眾多成功人士的深入研究，總結(jié)提煉出一套完善的溝通學習體系?！菊n程內(nèi)容】（1天，6H）上篇：溝通的原理與技巧一、溝通的原理1、什么是溝通2、溝通網(wǎng)3、溝...
講師：丁品洋 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《溝通技巧和說話藝術》 課時：6H
溝通技巧和說話藝術培訓意義子曰：“不知言，無以知人也?！苯芸恕ろf爾奇說：“管理，就是溝通、溝通再溝通。”松下幸之助說：“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，將來還是溝通?！彼沟俜摇ち_賓斯說：“最好的想法，最有創(chuàng)建的建議，最優(yōu)秀的計劃，不通過有效溝通都無法實現(xiàn)?！庇纱丝梢?，溝通是情商最重要的表現(xiàn)，溝通和說話的水平直接影響職業(yè)發(fā)展和生活質(zhì)量。故此，善于溝通，助你成功...
講師：葉松濤 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《實戰(zhàn)商務禮儀和溝通技巧》 課時：12H
《實戰(zhàn)商務禮儀和溝通技巧》-陳雪梅老師課程起源：二十一世紀，時代與科技迅猛的發(fā)展，企業(yè)的欣欣向榮和蓬勃發(fā)展更專注于如何提升全體商務人員的軟實力。在人與人之間的商務交往中，“印象分”無任何懸念的占了商機的第一步，而具備良好的禮儀素養(yǎng)又使得商務從業(yè)人員在商務活動當中更加魅力十足、游刃有余。《實戰(zhàn)商務禮儀》為企業(yè)員工提升個人為人處世的能力，讓企業(yè)在行業(yè)競爭中立于不...
講師：陳雪梅 咨詢電話：010-82593357下載需求表
客戶經(jīng)理營銷心理學溝通技巧 課時：12H
《客戶經(jīng)理營銷溝通心理學》【課程講師】蘭潔【課程對象】客戶經(jīng)理等。【課程時間】2天完整版。1天精華版【課程背景】 在金融市場競爭日趨激烈下，銀行客戶經(jīng)理們的工作壓力日趨增大，他們工作能力的好壞，不僅影響著業(yè)務的發(fā)展，而且還反映出整個銀行的工作效率、服務質(zhì)量和業(yè)績水平。在工作中，有的心理負擔過重，從而恐懼懶散，銷售和服務效率下降；有的沒有做好案頭準備，就急于...
講師：蘭潔 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《如何提升班組長溝通技巧》 課時：12H
《如何提升班組長溝通技巧》主講：李啟春課程說明：隨著競爭的白熱化與科技的快速發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營環(huán)境正急遽的變化中，以往的個人英雄式的運作型態(tài)已經(jīng)無法適用在現(xiàn)今的管理模式，。各部門之間的意見沖突，互相推委時有發(fā)生；完成一項工作，由一個部門主導另一個部門配合就會出現(xiàn)很多矛盾，尤其是發(fā)生利益沖突時，工作根本就執(zhí)行不了，或執(zhí)行不好，部門之間貌合神離，隔閡越來越大，更無法...
講師：李啟春 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《唯利是“讀”——企業(yè)商務談判及溝通技巧》——講師：劉名發(fā)老師【課程價值】企業(yè)越來越大，對外溝通的人員越來越多……，怎樣能確保每一次的對外溝通，企業(yè)都是處于優(yōu)勢？除了制定制度、規(guī)范流程外，談判技巧和溝通技巧至關重要！劉名發(fā)老師獨創(chuàng)“？？讀”策略，能讓您每一次談判都占盡先機。當企業(yè)處于優(yōu)勢時，如何談判？——讀“鑫”，爭取最大利益。當企業(yè)勢均力敵時，如何談判？—...
講師：劉名發(fā) 咨詢電話：010-82593357下載需求表
卓越領導力與高績效團隊 課時：1H
[課程背景]有什么樣的老板就有什么樣的企業(yè)，有什么樣的經(jīng)理就有什么的團隊。此課程是吳漫老師在數(shù)年企業(yè)管理咨詢中，根據(jù)中層管理升級的實際需求開發(fā)。課程融合了數(shù)十位企業(yè)家、高管、管理專家智慧和實踐經(jīng)驗，讓通用的管理理念與授課企業(yè)文化緊密結(jié)合導入,深入人心打造可落地執(zhí)行的卓越領導力與高績效團隊。該課程通過提煉、宣貫組織文化形成共同管理語言，層層傳幫帶，促進從法治到...
講師：吳漫 咨詢電話：010-82593357下載需求表
銀行大客戶溝通技巧與關系管理實戰(zhàn) 課時：2H
[課程對象]適用于銀行、金融行業(yè)的客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理[培訓學時]1-2天[課程背景與價值]狼來了：現(xiàn)今，銀行、保險、證券及各種財富管理公司都在個人金融領域同業(yè)競爭，產(chǎn)品的同質(zhì)化、競爭的白熱化，客戶選擇的多樣化，都帶給行業(yè)更大的挑戰(zhàn)。誰動了我的奶酪：大客戶對銀行粘性不高，被挖走是常有的事，每個客戶經(jīng)理名下幾百個大客戶，沒有活躍的價值效益花大價錢策劃的大客戶關系...
講師：吳漫 咨詢電話：010-82593357下載需求表
[課程對象]高、中、基層及后備管理人員,在工作中最需要與人多維溝通、交互影響的人--為經(jīng)理人/管理干部量身訂制[培訓學時]1至2天（每天6學時）[課程背景]領導力的核心是影響力，而影響力的核心是溝通。老板80的時間用于溝通，70的經(jīng)理人，70的時間都在溝通，溝通是管理技巧之本，更是管理者核心崗位勝任能力。如何將工作中常見的障礙溝通變?yōu)橛行贤ǎ咳绾卫萌穗H風...
講師：吳漫 咨詢電話：010-82593357下載需求表
卓越服務提升與溝通技巧（電力） 課時：24H
卓越服務提升與溝通技巧【課程講師】蘭潔【課程背景】現(xiàn)今的供電服務由原來的簡單性服務，上升到由內(nèi)到外的全員服務，從原來簡單的程序化的服務，上升到個性化強、功能強大的手段，成為快速鎖定客戶，創(chuàng)造忠誠客戶的有效利器。未來贏得企業(yè)是那些對客戶價值孜孜不倦最求的企業(yè)！全員服務時代已經(jīng)到來?！菊n程收益】1、建立危機意識，激發(fā)熱情2、激發(fā)員工服務和責任心態(tài)3、打造全方位客...
講師：蘭潔 咨詢電話：010-82593357下載需求表
高收入人群營銷心理與溝通技巧 課時：6H
高收入人群營銷心理與溝通技巧講師：蘭潔-593725-410210【課程效果】：【課程效果】：——了解溝通心理學，分析高收入客戶心理；——了解營銷心理，掌握購買心理——掌握對高收入客戶溝通的方法；——學習處理異議與抱怨技巧，增強危機事件的處理能力。-24701566675【課程對象】：【課程對象】：銀行銷售人員-23685586995【課程講師】：【課程講師...
講師：蘭潔 咨詢電話：010-82593357下載需求表
卓越溝通技巧培訓 課時：6H
卓越溝通技巧培訓可根據(jù)企業(yè)需要進行調(diào)整課題：溝通的目的溝通的障礙如何做到有效溝通溝通中的聆聽/區(qū)分/提問溝通與協(xié)作的關系溝通是最佳的協(xié)作方式溝通一致溝通確認協(xié)作反饋自我溝通中的認知獲益：區(qū)分到自己的溝通如何影響協(xié)作區(qū)分到是否進行一致的溝通溝通過程中自我調(diào)整授課模式：講授：30（為支持實踐進行一些簡單的理論講解）實踐：40（包括游戲/對話訓練）分享：30（基于...
講師：周寧 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《銷售心理學與客戶溝通技巧》 課時：12H
銷售心理學與客戶溝能技巧課程背景：在復雜多變的銷售過程中，我們是否常面臨以下困惑？●我該如何在銷售過程中自我突破？●在互聯(lián)網(wǎng)時代的如何獲取潛在客戶，找到關鍵客戶？●為什么我不能在短時間內(nèi)獲得顧客信任？●為什么不能把握顧客心理變化使銷售成功往前推進？●為什么難以了解和洞察顧客的真實想法，難以查覺顧客真正需求？●為什么我的產(chǎn)品和方案介紹沒能打動客戶？●客戶遲遲不...
講師：李粹文 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《360全方位溝通技巧》 課時：18H
360全方位溝通技巧課程背景：一個企業(yè)要成功，除了產(chǎn)品、營銷、人才等因素，還必須擁有良好的溝通機制。經(jīng)營之神松下幸之助說過：“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，將來還是溝通”，杰克—韋爾奇才認為管理的秘訣是“溝通、溝通、再溝通”。管理70的問題都來自溝通，然而卓越管理者的溝通絕非單純的個人技能，需要多角度、多維度的配合協(xié)作。在實際工作中，我們也許都會遇到以下溝...
