《唯利是“讀”——企業(yè)商務談判及溝通技巧》

  培訓講師：劉名發(fā)

講師背景：
劉名發(fā)——企業(yè)運營及生產(chǎn)制造專家工商管理碩士管理新思維實戰(zhàn)專家企業(yè)運營及生產(chǎn)制造專家國家人力資源及社會保障部生產(chǎn)管理師培訓特聘講師工業(yè)4.0及智能制造專家精益生產(chǎn)及生產(chǎn)現(xiàn)場改善專家制造軟件系統(tǒng)架構專家企業(yè)經(jīng)營及戰(zhàn)略管理專家美國國際訓練協(xié)會P 詳細>>

劉名發(fā)
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《唯利是“讀”——企業(yè)商務談判及溝通技巧》詳細內(nèi)容

《唯利是“讀”——企業(yè)商務談判及溝通技巧》

《唯利是“讀”——企業(yè)商務談判及溝通技巧》
——講師：劉名發(fā)老師
【課程價值】
企業(yè)越來越大，對外溝通的人員越來越多……，怎樣能確保每一次的對外溝通，企業(yè)都是處于優(yōu)勢？除了制定制度、規(guī)范流程外，談判技巧和溝通技巧至關重要！
劉名發(fā)老師獨創(chuàng)“？？讀”策略，能讓您每一次談判都占盡先機。
當企業(yè)處于優(yōu)勢時，如何談判？——讀“鑫”，爭取最大利益。
當企業(yè)勢均力敵時，如何談判？——讀“心”，掌握對方弱點。
當企業(yè)處于劣勢時，如何溝通？——讀“新”，不打沒有準備的仗。
企業(yè)內(nèi)部如何談判和溝通？——讀“薪”，一切以公司利益為重！
【課程特點】
精彩案例分析：本課程將大量分享老師在實際工作中的談判經(jīng)典案例。
別具一格的談判理念：通過本課程的學習，讓您了解最新、最前沿的談判理論。
簡單易行的操作技巧：本課程所有談判技巧通俗易懂，簡單實用。
【適合對象】
企業(yè)管理人員、營銷人員、客服人員、采購人員、門店銷售、公關人員…..等等。
【課程時間】
1天（6小時）
【課時安排】
第一節(jié)課： 9：00—10：30
茶歇時間
第二節(jié)課： 10：40—12：00
午餐時間
第三節(jié)課： 13：30—15：00
茶歇時間
第四節(jié)課： 15：20—17：00
【課程大綱】
第一單元 商務談判準備環(huán)節(jié)
談判的本質(zhì)是什么？
什么談判的“局”？
談判方案制定
談判籌碼準備
談判策略和步驟（承諾的方式和技巧）
進退有術（準備退路）
第二單元 談判和溝通的語言技巧
談判和溝通的語言
談判和溝通語言的運用條件
談判和溝通語言的表達技巧
聽辨技巧
問答技巧
第三單元 了解對手
談判和溝通要了解對方什么？
如何了解對方的性格？及如何應對？
如何了解對方的行為特點？及如何應對？
不同的人，應對策略如何？

 

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