情商課程體系
管理者的格局突破與情商開發(fā)（2天版） 課時：12H
《管理者的格局突破與情商開發(fā)》為什么要學習本課程：格局是什么？有人說它是指思想的深度，有人說它是指承受委屈的能力，有人說它是大局觀。字典對“格局”的解釋是“事物的認知范圍”，甚至有人說，格局昭示結(jié)局。那么，我們經(jīng)常掛在嘴邊的“格局”二字究竟包含那些內(nèi)容？如何突破？情商是什么，它與智商是什么關系，為什么我們經(jīng)常說，情商比智商更重要。甚至有人說，情商決定命運。那...
講師：婁萌 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《情商領導力，壓力時代管理者的必修課》 課時：12H
情商領導力，壓力時代管理者的必修課【課程背景】快速發(fā)展的壓力時代，組織變革加劇、客戶要求提高、工作節(jié)奏加快，工作的壓力越來越大，對管理者自身的自我管理能力提出了更高的要求。在傳統(tǒng)領導力的基礎上，還需要管理者具備更強的自我情緒壓力管理能力，以及支持團隊、組織構(gòu)建積極情緒、調(diào)整狀態(tài)面對壓力的能力。哈佛大學教授戈爾曼博士的研究表明：“90領導者的成功取決于情緒智力...
講師：俞文顯 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高情商溝通，共創(chuàng)卓越關系》 課時：12H
高情商溝通，共創(chuàng)卓越關系課程背景：溝通能力，尤其是敏銳捕捉彼此情緒模式、了解人在溝通背后的心理機制、知己解彼的高情商溝通，是現(xiàn)在每位職場精英必須具備的能力！高情商溝通會讓我們的溝通成效加倍，推動團隊績效和企業(yè)的發(fā)展！一個人想要成功，15依靠他的專業(yè)技能,但85要靠他待人處事的人際關系(溝通)能力！職場中，70工作中的錯誤都是由無效的溝通造成的！對管理者來說，...
講師：俞文顯 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《情商人力資源管理》 課時：12H
情商人力資源管理課程背景：在人力資源管理中，人力資源經(jīng)理花了近70的精力在人力資源的招聘、培訓、績效、薪酬、勞動管理的具體事務和策略性的工作，人力資源經(jīng)理經(jīng)常成了真正的消防員（HR），哪里著火就先救哪里，當人員流失時奔波于人才市場、網(wǎng)絡招聘、校園招聘等形式各樣的招聘面試中，可還找不到合適的千里馬，當績效考核出了問題時在糾結(jié)使用MBO或BSC、KPI哪個環(huán)節(jié)出...
講師：古靈 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《情商修煉》 課時：12H
情商修煉課程背景：聯(lián)合國國際勞動組織調(diào)查：心理壓力將成為21世紀最嚴重的影響人們身體健康的問題。雖然有些壓力不是致病的直接原因，但70的疾病跟心理壓力有關。特別是在企業(yè)中，在快速發(fā)展變革的環(huán)境下，員工承受的壓力越來越大。如果不能正確認識壓力，找到行之有效的方法疏解壓力，不僅影響到員工個人的身體健康，企業(yè)的績效也會大受影響。所以，如何幫助員工減壓，從而提升人力...
講師：尹淑瓊 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高情商領導力提升》 課時：12H
高情商領導力提升課程背景：在你成為領導以前，成功只同自己的成長有關，當你成為領導以后，成功則同整體的團隊有關，「領導」不是渾然天成，出類拔萃的領導需要蘊育養(yǎng)成，未來的環(huán)境，需要的不只是技術(shù)的專才，更要的是整合型的領導者！關于領導力的培養(yǎng)，中國企業(yè)強調(diào)領導藝術(shù)，結(jié)果成功是少數(shù)人；西方企業(yè)強調(diào)的是領導體系的建立，最終培養(yǎng)了大批的領導者，這正是跨國公司大面積復制人...
講師：陳西君 咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：從ＩＱ走到ＥＱ1、認識內(nèi)心深處的自我2、解讀情緒，接納情緒3、讀懂他人的信息，鑒別情緒4、表達自己困難的情緒5、處理情緒的能力第二單元：提升信念，管理自己及他人情緒1、批判與分析：外界的人事物主宰情緒2、認識信念、價值、行為準則及其關系3、練習：欣賞歌曲，尋找歌者的信念系統(tǒng)4、練習：尋找限制性信念：是什么信念令自己或他人有壓力感受和負面情緒第三單元：提...
講師：張健 咨詢電話：010-82593357下載需求表
章：情商自我提升一、情商在工作中的作用1.你的情商多少分？我們來玩一個好玩的游戲（演練）你會選擇那個座位？（游戲）選座位看出你的情商分數(shù)；2.你屬于哪種情商類？植入心錨：大寫E。二、何為情商？認識自身情緒能力妥善管理情緒能力自我激勵能力認識他人情緒能力人際關系管理能力三、如何成為人見人愛的職場高手讓對方主動靠過來從小地方塑造無窮魅力留下美好印象冷靜與自信贏得...
講師：蘭潔 咨詢電話：010-82593357下載需求表
主題內(nèi)容課程講解教學效果部分認識自我提高自信自我介紹學習目標清晰介紹自己及公司的特點。端正心態(tài)，避免學習被動，樹立目標。了解訓練方式，清晰介紹自己分析學習原因，確立學習目標第二部分表達基礎克服緊張突發(fā)報道童年往事應對因心理懼怕緊張，特別是遇突發(fā)事件時慌張敘述不清的情況，掌握表達基礎，敘事結(jié)構(gòu)和方法掌握敘事結(jié)構(gòu)，學習分析總結(jié)運用五何公式，表達簡潔有效第三部分場...
講師：劉鳴謙 咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：從ＩＱ走到ＥＱ1、認識內(nèi)心深處的自我2、解讀情緒，接納情緒3、讀懂他人的信息，鑒別情緒4、表達自己困難的情緒5、處理情緒的能力第二單元：提升信念，管理自己及他人情緒1、批判與分析：外界的人事物主宰情緒2、認識信念、價值、行為準則及其關系3、練習：欣賞歌曲，尋找歌者的信念系統(tǒng)4、練習：尋找限制性信念：是什么信念令自己或他人有壓力感受和負面情緒第三單元：提...
講師：張健 咨詢電話：010-82593357下載需求表
章：情商自我提升一、情商在工作中的作用1.你的情商多少分？我們來玩一個好玩的游戲（演練）你會選擇那個座位？（游戲）選座位看出你的情商分數(shù)；2.你屬于哪種情商類？植入心錨：大寫E。二、何為情商？認識自身情緒能力妥善管理情緒能力自我激勵能力認識他人情緒能力人際關系管理能力三、如何成為人見人愛的職場高手讓對方主動靠過來從小地方塑造無窮魅力留下美好印象冷靜與自信贏得...
講師：蘭潔 咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】章：情商自我提升一、情商在工作中的作用1.你的情商多少分？我們來玩一個好玩的游戲（演練）你會選擇那個座位？（游戲）選座位看出你的情商分數(shù)；2.你屬于哪種情商類？植入心錨：大寫E。二、何為情商？認識自身情緒能力妥善管理情緒能力自我激勵能力認識他人情緒能力人際關系管理能力三、如何成為人見人愛的職場高手讓對方主動靠過來從小地方塑造無窮魅力留下美好印象冷...
講師：蘭潔 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、當代經(jīng)理人的競爭密碼1、企業(yè)成功的4大競爭能力l由市場競爭到團隊競爭l由團隊競爭到經(jīng)理人的競爭l由IQ到EQ能力的競爭2、員工對經(jīng)理人的溝通需求l你懂我想要什么嗎l五類訴求要你的溝通來傳遞信息l員工的接受度是檢驗經(jīng)理人溝通技能的根本標準3、組織對經(jīng)理人的溝通需求l溝通因組織結(jié)構(gòu)變化而不同l組織對經(jīng)理人溝通的四個角色需求l四個溝通維度我們?nèi)菀讚斄耸裁礃拥?..
講師：張立 咨詢電話：010-82593357下載需求表
章：情商自我提升一、情商在工作中的作用1.你的情商多少分？我們來玩一個好玩的游戲（演練）你會選擇那個座位？（游戲）選座位看出你的情商分數(shù)；2.你屬于哪種情商類？植入心錨：大寫E。二、何為情商？認識自身情緒能力妥善管理情緒能力自我激勵能力認識他人情緒能力人際關系管理能力三、如何成為人見人愛的職場高手讓對方主動靠過來從小地方塑造無窮魅力留下美好印象冷靜與自信贏得...
講師：蘭潔 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、經(jīng)理人五大情商管理法則之一：角色定位認知法則1、經(jīng)理人對情感資源的認識2、如何認識真實的自己3、如何學會傾聽4、對情感認知的分析和思考5、如何把握情感問題關鍵點二、經(jīng)理人五大情商管理法則之二：有效的溝通法則1、管理團隊的有效方法就是溝通2、團隊管理過程中應注意哪些溝通問題3、如何與下屬溝通4、善于利用事件展開溝通5、如何培養(yǎng)員工之間的溝通能力6、做好團隊...
