情商課程體系
現(xiàn)代職場情商修煉 課時：6H
（一）笑對人生，升起陽光心1.《沁園春·職場》2.心態(tài)價值高，心靈需要正能量3.做人是件好事，值得給力4.透視名言，突破麻木的誤區(qū)5.人生就是過程，每一天都重要6.要仰望星空，更要活在當下7.有精神有情操，人生才有味道8.創(chuàng)造享受，瀟灑在職場（二）感恩工作，擁抱責任1.心態(tài)陽光，體現(xiàn)在心懷感恩2.名人名言，解讀感恩價值3.國學經典，啟發(fā)感恩真諦4.典范事例，...
講師：朱江 咨詢電話：010-82593357下載需求表
企業(yè)高效溝通與跨部門協(xié)作——職場情商必修課課程背景：溝通是一門技術，也是一門藝術！哈佛大學就業(yè)指導小組調查結果顯示，在500名被解職的男女中，因人際溝通不良而導致工作不稱職者占82％！有趣的溝通“70/70”現(xiàn)象揭示：我們工作中70的時間是在用于溝通，組織中70的矛盾是因為溝通不良引起的！一個企業(yè)，如果將大量時間浪費在無效溝通上，將會導致工作效率低下、公司運...
講師：李洪源 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高情商領導力?》工作坊課綱V5.0 課時：18H
《高情商領導力》?課綱（安霞老師開發(fā)版權課程）——引導培訓師：安霞課程背景：我國的絕大多數(shù)管理者、項目負責人、組織與企業(yè)的領導者，以及個人績效非常出色的“高潛”員工亟需提升情商領導力：與他人的情緒互動能力、人際交往和溝通能力、上下級合作與配合等。優(yōu)秀的管理者通過“情商領導力”可以提升員工的平均績效、敬業(yè)度和人員穩(wěn)定性，并有效降低企業(yè)的人力資源管理成本。中高層...
講師：安霞 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高情商溝通術——讓對客服務超乎想象》 課時：12H
高情商溝通術——讓對客服務超乎想象課程背景：終端為王的時代，服務是企業(yè)面向客戶的前沿陣地，客戶通過員工的服務而產生相應的品牌感知度，并會產生購買決策和品牌忠誠度。隨著服務差異化競爭，客戶對企業(yè)服務、營銷的舒適性和體驗感都提出了更高的要求?？蛻粜枰牟辉偈呛唵螜C械的服務或推銷，更需要能洞悉內心，滿足情感需求的高情商溝通藝術，提升客戶體驗將令服務效果事半功倍，大...
講師：蔣麗娜 咨詢電話：010-82593357下載需求表
新青年員工職場高情商溝通技巧 課時：6H
新青年員工職場高情商溝通技巧培訓課程大綱講師:吳佩斯課程背景廣大青年精英骨干要積極投身安全生產、企業(yè)建設、優(yōu)質服務、提質增效等重點任務，比學趕超，爭做崗位建功的排頭兵，爭做戰(zhàn)略目標的堅定踐行者。專家研究：20的IQ（智商）+80的EQ（情商）=100的成功?！拔覀兊男袨槭怯梢粋€最根本的核心信念所支配的，對我而言，基于情商的領導力，是釋放員工能量，達成團隊共贏...
講師：吳佩斯 咨詢電話：010-82593357下載需求表
高情商管理5把鑰匙 撬開溝通之門 課時：6H
情商管理5把鑰匙撬開溝通之門《高情商管理溝通》導師：吳佩斯課程背景：為什么我們抱著美好的想法，但溝通效果強差人意為什么溝通的出發(fā)點是解決問題，卻引出諸多不良情緒為什么我們覺得表達很清楚，但對方卻仍誤解意思？為什么我們總是不能很好洞察自己情緒與他人的角度，讓我們身心疲累？對不同的人和場景，如何調整溝通的方式，讓溝通變得更高效如上問題，職場上情商與溝通問題經常會...
講師：吳佩斯 咨詢電話：010-82593357下載需求表
情商與領導風格情商認知什么是情商情商的四個相限經理人必備的情商經理人的情商及其領導風格逼迫型領導風格完美型領導風格民主型領導風格結盟型領導風格教練型領導風格權威型領導風格經理人的情商與企業(yè)績效的關系考量領導力的影響經理人需要多樣化的領導風格提高經理人的情商情商高低與團隊的氛圍打理自己的團隊高效團隊的建立高效團隊的PERFORM模式如何提高團隊成員對既定工作任...
