績效管理課程體系
單元：正確認識卓越績效模式一、企業(yè)的困惑：績效考核談了很久，也全力地推行了，但就是沒有效果。我們知道績效管理是很好的管理工具，但為什么一到我們這里就無效了呢？二、知識要點1.為什么員工會反感績效考核？2.績效考核與績效管理的區(qū)別3.績效管理的本質是什么？終目的是什么？關注過程還是結果？4.理解“績效=能力×意愿×環(huán)境”5.卓越績效模式的步驟（PDCA循環(huán)）6...
講師：周潮在線咨詢下載需求表
講基于戰(zhàn)略的績效管理 現代企業(yè)的績效管理理念 以戰(zhàn)略為基石的績效體系框架 第二講績效管理工具以及應用 BSC平衡計分卡 杜邦價值樹 KAR與KPI建立的關鍵業(yè)績指標 SCORE模型 WBS 第三講績效管理模型 什么是績效管理模型 績效管理模型的構建 STMART原則與相關性分析 PDCA管理循環(huán) 第四講績效管理實施 績效管理...
講師：劉百功在線咨詢下載需求表
引子：老板為什么近比較煩？一、要用心對待績效1、認識績效管理的重要性；思考：如果沒有績效管理，我們的動力在哪里？2、成功實施績效管理關鍵要素；互動：績效管理的十個是與十個不是；3、績效管理的整體流程；互動：績效管理中的各種聲音；二、如何對公司整體戰(zhàn)略進行分解u1、什么是目標管理；u2、如何建立公司、部門與崗位的目標；3、年度績效管理目標的分解；4、個人績效管...
講師：李穎峰在線咨詢下載需求表
課程提要講績效管理觀念1、當前企業(yè)績效管理中的十大問題2、怎樣才算真正的績效管理3、績效管理的目的與意義第二講績效管理流程1、績效計劃與目標設定2、績效反饋與績效指導3、績效評價與績效報償第三講績效管理技術1、職位勝任力模型的構建（CM）2、平衡計分卡體系設計（BSC）3、如何確立關鍵績效指標（KPI）4、360度績效考核體系（3600）...
講師：王樵在線咨詢下載需求表
部分：為什么要做績效管理1.戰(zhàn)略性人力資源管理在企業(yè)管理中的定位2.績效管理在人力資源體系中的地位和作用3.人力資源各大模塊與績效之間的關系4.公司為什么要進行企業(yè)績效管理-對企業(yè)中各類人員的價值和意義（小組討論）-績效管理對公司老總有什么價值？-績效管理對中層經理/主管有什么好處？-績效管理對普通員工的意義又是什么？5.幾幅圖片來闡述企業(yè)做績效管理的意義和...
講師：周潮在線咨詢下載需求表
部分：各項新法的綜合解讀及綜述1.、近幾年出臺的相關用工法律法規(guī)及背景分析；2、新勞動合同法的十五大變化3、《勞動爭議調解仲裁法》的六大亮點分析4、新《社會保險法》及修訂后的工傷條例對企業(yè)的影響及應對策略5、《高人民法院新出臺關于審理勞動爭議案件適用法律意見（三）》的解讀6、一些名企在新法實施后出現的熱點新聞解讀7、新法背景下的企業(yè)人力資源管理應有的認識第二...
講師：周潮在線咨詢下載需求表
講績效管理觀念1、當前企業(yè)績效管理中的十大問題2、怎樣才算真正的績效管理3、績效管理的目的與意義第二講績效管理流程1、績效計劃與目標設定2、績效反饋與績效指導3、績效評價與績效報償第三講績效管理技術1、職位勝任力模型的構建（CM）2、平衡計分卡體系設計（BSC）3、如何確立關鍵績效指標（KPI）4、360度績效考核體系（3600）...
講師：王樵在線咨詢下載需求表
部分自我管理1班組長管理中的問題清單n不知道我是誰n忙、盲、茫n憑心情而非憑心境做事情n管理風格的誤區(qū)n職位權利使用過度n歸罪于外n溝通影響力欠缺n執(zhí)行文化匱乏1班組長角色定位n客服班組長素質模型n客服班組長日常管理身份識別n客服班組長日常管理中的四面鏡子n客服班組長日常管理的四個放下第二部分服務管理1影響服務品質的兩大緯度分析n影響服務規(guī)范的要素分析――執(zhí)...
講師：王維玲在線咨詢下載需求表
部分：崗位分析 一、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資本增值 ☆案例：華為的人才戰(zhàn)略與實施 1、人力資源管理的系統(tǒng)模型 ☆企業(yè)人力資源管理職能劃分的科學依據 2、現實中國企業(yè)所面臨的關鍵問題 ☆問題討論：人力資本與財務資本的本質性區(qū)別？ 二、組織設計 1、組織設計的基本原則 ☆案例分析：組織設計與業(yè)務流程的關系 2、現有組織的基本模式 ☆問題討論：職...
講師：劉百功在線咨詢下載需求表
一、績效管理是什么1、什么是績效、績效考核、績效管理；2、績效管理的基本概念；3、績效管理流程4、績效管理對企業(yè)、主管、下屬的意義。二、如何建立有效的績效管理體系1、績效考核中的角色定位2、當今企業(yè)常用的幾種績效管理方法；3、目標管理與績效管理的關系。三、什么是目標管理1、什么是目標管理（MBO法）；2、推行目標管理對企業(yè)有哪些要求。四、平衡計分卡1、什么是...
講師：許衛(wèi)在線咨詢下載需求表
時間活動方式/注釋9.00-10.30am開始20分鐘案例學習:不愉快的意外事件案例學習10分鐘引入/概述課程概述20分鐘績效管理的挑戰(zhàn)小組討論10分鐘高績效組織案例演講/討論30分鐘XX公司績效管理制度和流程演講/討論休息(15分鐘)10.45-12.15pm部分II:計劃45分鐘目標制定·調整目標規(guī)劃·目標規(guī)劃程序·SMART目標·有效目標和措施·實戰(zhàn)技...
講師：徐德偉在線咨詢下載需求表
部分績效管理的新思維Day1上午※績效管理做不好的根本原因※績效管理是一把雙刃劍※績效管理的重點在于績效面談與輔導講授與小組討論第二部分績效計劃與績效協(xié)議※績效計劃的內涵與本質※績效計劃制定的流程※績效計劃制定的十大基本原則※績效計劃的八大關鍵內容※如何終達成績效協(xié)議小組討論與范例分析第三部分績效輔導與下屬培育※績效輔導的核心實質※績效輔導的常見障礙和對策※...
講師：顧鶴鳴在線咨詢下載需求表
部分、為什么我的團隊不能站在我的高度來看問題？l研究企業(yè)的目標，獲得企業(yè)適合的年度經營目標l制定目標中的“盲區(qū)”l傳達已經確認了的目標l承諾完不成的績效考核辦法l抓住關鍵環(huán)節(jié)進行指導l不要“撕破臉皮”的批評和監(jiān)督第二部分、企業(yè)達成年度目標解決之道l制度和流程l團隊執(zhí)行力不高的問題l反饋達標程度用EKPI指標進行量化表達l“五保戶”質量保證第三部分、績效管理的...
講師：何理在線咨詢下載需求表
績效管理與平衡計分卡 課時：12H
績效管理與平衡計分卡課程介紹：【一個好的有效的績效管理體系會強有力地:】聚焦于企業(yè)的愿景;為整個企業(yè)制定績效標準和目標;為績效管理和問題提供雙向反饋;系統(tǒng)地識別訓練和發(fā)展的需求;加強和建立所有層次的聯(lián)系;極大地激發(fā)員工潛能;能夠為連續(xù)計劃提供一個員工技能數據;保持組織競爭力;有利于提高企業(yè)士氣;使績效過程變得更有意義；促使善用平衡計分卡的戰(zhàn)略平衡及結構調節(jié)及...
