跨部門溝通課程體系

關(guān)鍵對話:跨部門溝通與協(xié)作您知道嗎?工作難免有層出不窮的「狀況」,如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊跟跨部門相關(guān)人員溝通來找出問題的癥結(jié)及解決方案?當(dāng)工作進(jìn)入實(shí)體作為時,部門與部門之間產(chǎn)生目標(biāo)績效沖突,或是彼此工作流程無法銜接時,你又該怎么溝通?體驗式案例研討:透過授課、活動的親身體驗,了解并能運(yùn)用傾聽的技巧、同理對方與探詢需求的方式,讓人際網(wǎng)絡(luò)暢行無阻。授課講師:林文田授課時數(shù)...

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職場晉升直通道:左右逢源——跨部門溝通與協(xié)作(模擬聯(lián)合國沙盤)課程背景:企業(yè)管理中70以上的問題是由于溝通不暢所造成的!高效通暢的溝通有助于企業(yè)內(nèi)部各項工作的有效銜接,減少不必要的時間拖延與信息錯誤,最大限度地提高工作效率。實(shí)踐證明,員工的溝通能力直接決定團(tuán)隊協(xié)作水平,最后導(dǎo)致的團(tuán)隊績效結(jié)果。當(dāng)前,眾多企業(yè)都趨于扁平化,使得跨部門之間的溝通更加頻繁。部門之間...

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跨部門溝通與協(xié)作與合作——模擬聯(lián)合國模擬沙盤課程沙盤介紹:經(jīng)由新選舉所選出的每一位國家領(lǐng)導(dǎo)人代表著十個國家中的每一個國家,每一位領(lǐng)導(dǎo)人(每組學(xué)員)必須完成他們對該國選民的承諾,不管手段如何。所以必須在充滿毀謗、密謀、金錢和政治手腕的環(huán)境中達(dá)成承諾,每組學(xué)員必須抓緊他們選民和鄰國的需求,同時艱難的和其他有文化隔閡、缺乏信任及不良溝通與協(xié)作的國家周旋達(dá)成共同目標(biāo)...

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《跨部門溝通與團(tuán)隊協(xié)作》大綱【課程介紹】:在現(xiàn)實(shí)生活中,人際交往無處不溝通無處不協(xié)調(diào),企業(yè)管理需要高效溝通發(fā)揮工作績效,夫妻關(guān)系需要情感交流經(jīng)營幸福家庭,人際交往需要信息交流建立人脈財富,父母家人需要溝通關(guān)愛盡到子女孝道……可見人生在世,溝通是第一重要生產(chǎn)力??绮块T協(xié)作與溝通密切相關(guān),建立在團(tuán)隊溝通的基礎(chǔ)之上,發(fā)揮團(tuán)隊精神、互補(bǔ)互助以達(dá)到團(tuán)隊最大工作效率的能...

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《跨部門溝通與協(xié)作》大綱【課程介紹】:在現(xiàn)實(shí)生活中,人際交往無處不溝通無處不協(xié)調(diào),企業(yè)管理需要高效溝通發(fā)揮工作績效,夫妻關(guān)系需要情感交流經(jīng)營幸福家庭,人際交往需要信息交流建立人脈財富,父母家人需要溝通關(guān)愛盡到子女孝道……可見人生在世,溝通是第一重要生產(chǎn)力??绮块T協(xié)作與溝通密切相關(guān),建立在團(tuán)隊溝通的基礎(chǔ)之上,發(fā)揮團(tuán)隊精神、互補(bǔ)互助以達(dá)到團(tuán)隊最大工作效率的能力。...

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《跨部門溝通》【課程收益】?1、掌握溝通的原則,系統(tǒng)地認(rèn)知溝通;?2、增加效率和產(chǎn)出,在個人和團(tuán)隊樹立開放觀念;?3、培養(yǎng)企業(yè)員工主動積極的溝通意識和態(tài)度,系統(tǒng)學(xué)習(xí)并掌握有效溝通技巧,運(yùn)用理想的傾聽與表達(dá)技巧,促進(jìn)人際與團(tuán)隊的和諧氣氛;?4、系統(tǒng)認(rèn)知跨部門溝通,掌握跨部門溝通的重點(diǎn)及關(guān)鍵技巧,藉由整體良性的溝通以避免及化解組織內(nèi)(部門間)的沖突和矛盾,促進(jìn)部...

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(一)探究跨部門溝通問題根源1.溝通的原理2.溝通的表現(xiàn)方式3.跨部門溝通常見問題4.分析跨部門溝通問題根源(1)直接原因(2)間接原因(3)根本原因(4)重要原因(5)其它原因(二)了解同事的深層需求1.馬斯洛夫需求2.釣魚需求3.九型人格需求4.需了解的十點(diǎn)人性(1)人希望被贊同(2)人愿意被認(rèn)為出發(fā)點(diǎn)是好的(3)人希望有共同點(diǎn)(4)要想處理好事情,先處...

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1+1>2跨部門溝通與沖突處理技能提升【課程背景】在任何形式的組織當(dāng)中,由于分工高度專業(yè)化和精細(xì)化,致使成員之間的交流合作日益密切。但從實(shí)際工作上看,不論組織規(guī)模有多大,由于人與人之間的多樣化的差異,部門與部門之間的立場與職責(zé)差異等因素影響,組織部門之間的協(xié)作一直是組織績效的一大痛點(diǎn)課程通過案例解析、小組討論、現(xiàn)場演練等方式,使學(xué)員學(xué)會溝通中的方法和技巧,掌...

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團(tuán)隊協(xié)作與跨部門溝通情境沙盤模擬——戰(zhàn)艦風(fēng)云激烈的商業(yè)競爭!十個運(yùn)營周期,成為最好的戰(zhàn)艦公司沉浸體驗+全程互動+深刻反思+精準(zhǔn)總結(jié)(案例+工具+方法)講師:周禮【沙盤背景】在人類近100年的歷史中,發(fā)生的規(guī)模最大的戰(zhàn)爭要數(shù)第二次世界大戰(zhàn),二戰(zhàn)對整個世界格局產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,而海戰(zhàn)對二戰(zhàn)的走向產(chǎn)生了重大影響,無論是珍珠港戰(zhàn)役、中途島戰(zhàn)役還是瓜達(dá)爾卡納爾島爭奪戰(zhàn)...

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跨部門溝通與協(xié)作情境類沙盤模擬——模擬聯(lián)合國突破利益、壓力和沖突,創(chuàng)建共贏的深度經(jīng)營體驗!沉浸體驗+全程互動+深刻反思+精準(zhǔn)總結(jié)(案例+工具+方法)講師:周禮【沙盤背景】如果給組織內(nèi)耗的情境進(jìn)行排名,跨部門協(xié)作一定名列前茅!跨部門的溝通總是那么“難”,有些部門知道合作會多贏卻故意不配合,如何處理在跨部門協(xié)作中出現(xiàn)的沖突問題,這些問題如何解決??在《模擬聯(lián)合國...

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《跨部門溝通與協(xié)作》主講:傅東云【課程背景】為什么跨部門溝通總是那么“難”?為什么有的部門明知道合作可以“贏”卻不配合?如何在跨部門協(xié)作中處理沖突的問題?很多成長型企業(yè),隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展壯大,部門設(shè)置越來越多,職責(zé)分工越來越細(xì)化。但是,大部門企業(yè)的員工由于缺乏相關(guān)的訓(xùn)練,看不到問題、看不準(zhǔn)問題、不會有效地分析和解決部門間的問題,因此常常影響公司整體運(yùn)作效率...

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