跨部門溝通課程體系
跨部門溝通與高效團(tuán)隊(duì)協(xié)作沙盤—米諾斯 課時(shí):6H
跨部門溝通與高效團(tuán)隊(duì)協(xié)作沙盤—米諾斯【沙盤背景】在遙遠(yuǎn)的中世紀(jì),一群熱血青年乘船來(lái)到了米諾斯這個(gè)神秘的地區(qū),憑著一張破損的地圖和殘缺的信息,尋找寶藏。但是不幸的是這個(gè)神秘的新大陸,已經(jīng)發(fā)生了地貌的變化,而且他們的船,必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回,否則他們將永遠(yuǎn)留在這個(gè)地方……今天,你們這些偉大的探險(xiǎn)者,同樣帶著殘缺的信息和破損的地圖,去尋找寶藏,能否找到并帶回寶藏,...
講師:王光有在線咨詢下載需求表
關(guān)鍵對(duì)話:跨部門溝通與協(xié)作 課時(shí):6H
關(guān)鍵對(duì)話:跨部門溝通與協(xié)作您知道嗎?工作難免有層出不窮的「狀況」,如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)跟跨部門相關(guān)人員溝通來(lái)找出問(wèn)題的癥結(jié)及解決方案?當(dāng)工作進(jìn)入實(shí)體作為時(shí),部門與部門之間產(chǎn)生目標(biāo)績(jī)效沖突,或是彼此工作流程無(wú)法銜接時(shí),你又該怎么溝通?體驗(yàn)式案例研討:透過(guò)授課、活動(dòng)的親身體驗(yàn),了解并能運(yùn)用傾聽(tīng)的技巧、同理對(duì)方與探詢需求的方式,讓人際網(wǎng)絡(luò)暢行無(wú)阻。授課講師:林文田授課時(shí)數(shù)...
講師:林文田在線咨詢下載需求表
左右逢源:跨部門溝通與協(xié)作(模擬聯(lián)合國(guó)沙盤)2天 課時(shí):12H
職場(chǎng)晉升直通道:左右逢源——跨部門溝通與協(xié)作(模擬聯(lián)合國(guó)沙盤)課程背景:企業(yè)管理中70以上的問(wèn)題是由于溝通不暢所造成的!高效通暢的溝通有助于企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)工作的有效銜接,減少不必要的時(shí)間拖延與信息錯(cuò)誤,最大限度地提高工作效率。實(shí)踐證明,員工的溝通能力直接決定團(tuán)隊(duì)協(xié)作水平,最后導(dǎo)致的團(tuán)隊(duì)績(jī)效結(jié)果。當(dāng)前,眾多企業(yè)都趨于扁平化,使得跨部門之間的溝通更加頻繁。部門之間...
講師:呂依玲在線咨詢下載需求表
跨部門溝通與合作(模擬聯(lián)合國(guó)沙盤) 課時(shí):12H
跨部門溝通與協(xié)作與合作——模擬聯(lián)合國(guó)模擬沙盤課程沙盤介紹:經(jīng)由新選舉所選出的每一位國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人代表著十個(gè)國(guó)家中的每一個(gè)國(guó)家,每一位領(lǐng)導(dǎo)人(每組學(xué)員)必須完成他們對(duì)該國(guó)選民的承諾,不管手段如何。所以必須在充滿毀謗、密謀、金錢和政治手腕的環(huán)境中達(dá)成承諾,每組學(xué)員必須抓緊他們選民和鄰國(guó)的需求,同時(shí)艱難的和其他有文化隔閡、缺乏信任及不良溝通與協(xié)作的國(guó)家周旋達(dá)成共同目標(biāo)...
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高效溝通與跨部門溝通大綱 課時(shí):12H
《高效溝通與跨部門溝通》培訓(xùn)師楊森【課程背景】一個(gè)團(tuán)隊(duì)70以上的誤會(huì)都來(lái)自于溝通的問(wèn)題,隨著現(xiàn)代化社會(huì)職業(yè)分工專業(yè)化和精細(xì)化程度的加強(qiáng),人與人之間的交流合作日益密切,只有不斷提高自己與人溝通的能力,我們才能更好地進(jìn)行自己的工作。對(duì)溝通的強(qiáng)調(diào)不是從今天才開(kāi)始的,但對(duì)很多企業(yè)和個(gè)人而言,似乎溝通的成效不大。原因何在?除開(kāi)一些并不真正重視溝通的企業(yè)和個(gè)人外,其問(wèn)題...
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《跨部門溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作》 課時(shí):12H
《跨部門溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作》大綱【課程介紹】:在現(xiàn)實(shí)生活中,人際交往無(wú)處不溝通無(wú)處不協(xié)調(diào),企業(yè)管理需要高效溝通發(fā)揮工作績(jī)效,夫妻關(guān)系需要情感交流經(jīng)營(yíng)幸福家庭,人際交往需要信息交流建立人脈財(cái)富,父母家人需要溝通關(guān)愛(ài)盡到子女孝道……可見(jiàn)人生在世,溝通是第一重要生產(chǎn)力??绮块T協(xié)作與溝通密切相關(guān),建立在團(tuán)隊(duì)溝通的基礎(chǔ)之上,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神、互補(bǔ)互助以達(dá)到團(tuán)隊(duì)最大工作效率的能...
講師:郭敬峰在線咨詢下載需求表
《跨部門溝通與協(xié)作》 課時(shí):1H
《跨部門溝通與協(xié)作》大綱【課程介紹】:在現(xiàn)實(shí)生活中,人際交往無(wú)處不溝通無(wú)處不協(xié)調(diào),企業(yè)管理需要高效溝通發(fā)揮工作績(jī)效,夫妻關(guān)系需要情感交流經(jīng)營(yíng)幸福家庭,人際交往需要信息交流建立人脈財(cái)富,父母家人需要溝通關(guān)愛(ài)盡到子女孝道……可見(jiàn)人生在世,溝通是第一重要生產(chǎn)力??绮块T協(xié)作與溝通密切相關(guān),建立在團(tuán)隊(duì)溝通的基礎(chǔ)之上,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神、互補(bǔ)互助以達(dá)到團(tuán)隊(duì)最大工作效率的能力。...
講師:郭敬峰在線咨詢下載需求表
《模擬聯(lián)合國(guó)》——跨部門溝通與協(xié)作課程1天 課時(shí):6H
《模擬聯(lián)合國(guó)》——跨部門溝通與協(xié)作課程【課程背景】組織的高效運(yùn)轉(zhuǎn)依賴成員之間的有效溝通和通力合作。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì),84的管理者表示可以信賴上下級(jí),但只有9管理者能夠表示信賴相關(guān)部門的同事。因此,跨部門的溝通和協(xié)作成為組織的“巴別通天塔”難題。提升組織中成員的溝通和合作效果已經(jīng)成為企業(yè)管理最重要的課題之一。日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助提出:“在我看來(lái),企業(yè)管理過(guò)去是溝通...
講師:蔣華軍在線咨詢下載需求表
《跨部門溝通》【課程收益】?1、掌握溝通的原則,系統(tǒng)地認(rèn)知溝通;?2、增加效率和產(chǎn)出,在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)樹(shù)立開(kāi)放觀念;?3、培養(yǎng)企業(yè)員工主動(dòng)積極的溝通意識(shí)和態(tài)度,系統(tǒng)學(xué)習(xí)并掌握有效溝通技巧,運(yùn)用理想的傾聽(tīng)與表達(dá)技巧,促進(jìn)人際與團(tuán)隊(duì)的和諧氣氛;?4、系統(tǒng)認(rèn)知跨部門溝通,掌握跨部門溝通的重點(diǎn)及關(guān)鍵技巧,藉由整體良性的溝通以避免及化解組織內(nèi)(部門間)的沖突和矛盾,促進(jìn)部...
講師:崔翔在線咨詢下載需求表
跨部門溝通與職場(chǎng)沖突管理一、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)建設(shè):1、個(gè)人工作的舒適性/效率性/價(jià)值性;2、組織工作的基因特點(diǎn)/素能要求/進(jìn)化趨勢(shì);二、認(rèn)知內(nèi)部溝通:1、基于層級(jí)特點(diǎn)的職場(chǎng)溝通:向下溝通、同級(jí)溝通、下上溝通;向下溝通歸入管理技能、同級(jí)溝通歸入人際技能、向上溝通歸入進(jìn)階技能;2、不同溝通類別的典型情境:績(jī)效溝通/談心溝通、通報(bào)溝通/協(xié)作溝通、匯報(bào)溝通/資源溝通;3、溝...
講師:王曉飛在線咨詢下載需求表
《跨部門溝通與合作》課程大綱1.?作為戰(zhàn)略制定者全局地理解跨部門管理可以滿足的各種需求在哪些地方,跨部門管理可與其它類型的管理形式有機(jī)結(jié)合定位好跨部門管理中自己的角色明確在當(dāng)前的工作背景中,自己作為跨職能管理的經(jīng)理,能帶來(lái)什么附加值確立策略,以向不同的利益相關(guān)者靠近2.作為領(lǐng)導(dǎo)者理解其他人可能會(huì)如何看待和理解面對(duì)的問(wèn)題向那些看問(wèn)題角度不同的其他人,施加影響力...
講師:洪鷹在線咨詢下載需求表
跨部門溝通 課時(shí):6H
溝通、對(duì)話是解決沖突的最常用的方式之一,亦是身為企業(yè)管理者最重要的能力之一。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示:商場(chǎng)上的成功?85?取決于溝通;企業(yè)經(jīng)理?70?的時(shí)間在溝通;無(wú)論是解決部門間的沖突還是協(xié)調(diào)與上司間的關(guān)系,用溝通解決沖突、達(dá)成團(tuán)隊(duì)協(xié)作之能力顯已成為現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人成功不可缺少的必備條件。課程將和學(xué)員們一起分享如何認(rèn)識(shí)組織沖突,打破部門墻,完善跨部門溝通系統(tǒng)歷程中成功...
講師:周輝在線咨詢下載需求表
跨部門溝通與協(xié)作 課時(shí):12H
跨部門溝通與協(xié)作主講:易文睿【培訓(xùn)對(duì)象】職場(chǎng)全員【課時(shí)】2天(12小時(shí))【培訓(xùn)收益】1、挖掘跨部門溝通中常見(jiàn)問(wèn)題的根源;2、掌握跨部門溝通的關(guān)鍵技巧與方法;3、分享跨部門溝通的要點(diǎn);4、減少?zèng)_突,提高企業(yè)效率的溝通與協(xié)調(diào);5、樹(shù)立共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo);6、提升跨部門人員的溝通技能。第一講深入挖掘跨部門溝通問(wèn)題的根源一、組織分工不明確二、存在部門職能的模糊地帶思考:...
講師:易文睿在線咨詢下載需求表
《跨部門溝通與協(xié)作》 課時(shí):12H
《跨部門溝通與協(xié)作》 【培訓(xùn)收益】◆掌握自己的溝通現(xiàn)狀,了解溝通過(guò)程模式及溝通的障礙;◆深入理解不同部門的緊密配合在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的重要性,學(xué)會(huì)與不同部門成員是發(fā)展合作關(guān)系而不是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系;◆分析跨部門溝通的主要障礙、困難、沖突起源及根本原因;◆學(xué)習(xí)有效處理部門間沖突的技巧,透過(guò)理解與服務(wù)達(dá)到雙贏,從而全面提升企業(yè)工作績(jī)效。【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)全員【課程時(shí)間】2天...
講師:易文睿在線咨詢下載需求表
經(jīng)典課程-《跨部門溝通與協(xié)作》1D(課綱) 課時(shí):6H
《跨部門溝通與協(xié)作》(1天課時(shí))講師:高晨云【課程說(shuō)明】◆說(shuō)對(duì)話才能做對(duì)事。而溝通,不僅僅是說(shuō)話;無(wú)論是在戰(zhàn)略執(zhí)行中,還是在商務(wù)談判中,甚至同事關(guān)系的處理方面,良好的溝通是前提;智慧、專業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)只占成功因素的25,其余75決定于良好的人際溝通?!粼诠纠?,員工和中級(jí)主管花在內(nèi)部溝通的時(shí)間大約占其工作時(shí)間的40~50,而對(duì)于高層主管,這個(gè)比率會(huì)更高?!羧绾?..