溝通技巧課程體系
向下高效溝通實(shí)際客戶(hù)要的向下管理,我建議結(jié)合下屬溝通的典型工作場(chǎng)景,輔以工具和技巧,實(shí)戰(zhàn)實(shí)戰(zhàn)實(shí)用,一會(huì)就會(huì),拿來(lái)利用!1.如何與下屬高效溝通?向下溝通的核心要點(diǎn);2.如何部署工作?下屬工作部署技巧—部署任務(wù)五遍法(適合簡(jiǎn)單任務(wù));工作任務(wù)六步法(適合復(fù)雜任務(wù));3.如何分派任務(wù)?工作分派的技巧;4.如何激勵(lì)下屬?下屬激勵(lì)的BIA和BIC反饋技巧;精神激勵(lì)常用...
講師:羅建華在線咨詢(xún)下載需求表
高效溝通培訓(xùn)方案(2天) 課時(shí):12H
《高效溝通》(講師:羅建華)【課程背景】在大型組織中,常見(jiàn)的現(xiàn)象是:各自為政,各占山頭--部門(mén)墻嚴(yán)重,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)耗嚴(yán)重;職權(quán)范圍之內(nèi)的你不能干涉,這工作不是我的,你別找我--導(dǎo)致工作效率低下;作為項(xiàng)目牽頭人往往很累,而協(xié)作人常常袖手旁觀--嚴(yán)重影響辦事效率和效果;......研究發(fā)現(xiàn):一個(gè)協(xié)作順暢的企業(yè),相比那些協(xié)作障礙/困難的企業(yè),其整體的效率和效益要高至...
講師:羅建華在線咨詢(xún)下載需求表
《基于DISC測(cè)評(píng)的高效溝通技巧》(1天) 課時(shí):6H
《基于DISC測(cè)評(píng)的高效溝通技巧》(推薦講師:羅建華)【課程背景】溝通能力從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣成為個(gè)人成功的必要條件!一個(gè)人成功的因素75%靠溝通,25%靠天才和能力。對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言,人們?cè)絹?lái)越強(qiáng)調(diào)建立學(xué)習(xí)型的企業(yè),越來(lái)越強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神,因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵;對(duì)企業(yè)外部而言,為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),人們需要掌握談判與合作等溝通...
講師:羅建華在線咨詢(xún)下載需求表
《基于DISC測(cè)評(píng)的高效溝通技巧》(1天新員工版) 課時(shí):6H
《基于DISC測(cè)評(píng)的高效溝通技巧》(推薦講師:羅建華)【課程背景】溝通能力從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣成為個(gè)人成功的必要條件!一個(gè)人成功的因素75%靠溝通,25%靠天才和能力。對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言,人們?cè)絹?lái)越強(qiáng)調(diào)建立學(xué)習(xí)型的企業(yè),越來(lái)越強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神,因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵;對(duì)企業(yè)外部而言,為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),人們需要掌握談判與合作等溝通...
講師:羅建華在線咨詢(xún)下載需求表
《高效溝通與公眾演講技巧》(1天) 課時(shí):6H
《高效溝通與公眾演講技巧》課程背景:溝通和公眾演講能力從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣成為個(gè)人職場(chǎng)與生活成功的必要條件!一個(gè)人職場(chǎng)成功的因素75%靠溝通和公眾演說(shuō),25%靠天才和能力。對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言,人們?cè)絹?lái)越強(qiáng)調(diào)建立學(xué)習(xí)型的企業(yè),越來(lái)越強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神,因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵;對(duì)企業(yè)外部而言,為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),人們需要掌握談判與合作等...
講師:羅建華在線咨詢(xún)下載需求表
《高效溝通、結(jié)構(gòu)化思維與工作匯報(bào)》(3天) 課時(shí):18H
《高效溝通、結(jié)構(gòu)化思維與工作匯報(bào)》課程背景:說(shuō)話(huà)羅嗦了半天也不知道他想說(shuō)什么,沒(méi)有重點(diǎn),思路混亂!工作匯報(bào)的時(shí)候,老板說(shuō)看不懂,不愿意看!你在工作匯報(bào)、講解方案、年終總結(jié)時(shí),如何重點(diǎn)突出,邏輯思路清晰?怎樣搭建框架結(jié)構(gòu)、組織語(yǔ)言順序?如何邏輯清晰地思考,提高邏輯思維能力?結(jié)構(gòu)性思維廣泛應(yīng)用于思考問(wèn)題、溝通表達(dá)和工作匯報(bào):1.能邏輯清晰、重點(diǎn)突出地進(jìn)行內(nèi)容總結(jié)...
講師:羅建華在線咨詢(xún)下載需求表
《高效溝通與場(chǎng)景化應(yīng)用技巧》(2天) 課時(shí):12H
《高效溝通與場(chǎng)景化應(yīng)用技巧》課程背景:溝通是人與人之間傳遞信息、傳達(dá)情感、傳播思想的必經(jīng)之路,溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程,以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。在溝通過(guò)程中,語(yǔ)言溝通對(duì)于信息的傳遞、思想的傳遞和情感的傳遞而言更擅長(zhǎng)于傳遞的是信息。企業(yè)的業(yè)務(wù)流程的信息傳達(dá)也信賴(lài)于溝通,溝通技巧在企業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的作用非常重要。那么:...
講師:羅建華在線咨詢(xún)下載需求表
《高效溝通與沖突管理》(2天) 課時(shí):12H
《高效溝通與沖突管理》【課程背景】溝通能力從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣成為個(gè)人成功的必要條件!一個(gè)人成功的因素75%靠溝通,25%靠天才和能力。對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言,人們?cè)絹?lái)越強(qiáng)調(diào)建立學(xué)習(xí)型的企業(yè),越來(lái)越強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神,因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵;對(duì)企業(yè)外部而言,為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),人們需要掌握談判與合作等溝通技巧;對(duì)企業(yè)自身而言,為了更好地...
講師:羅建華在線咨詢(xún)下載需求表
《高效溝通與公文寫(xiě)作技巧》(1天) 課時(shí):6H
《高效溝通與公文寫(xiě)作技巧》課程背景:溝通和公文寫(xiě)作能力從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣成為個(gè)人職場(chǎng)與生活成功的必要條件!一個(gè)人職場(chǎng)成功的因素75%靠溝通,25%靠天才和能力。對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言,人們?cè)絹?lái)越強(qiáng)調(diào)建立學(xué)習(xí)型的企業(yè),越來(lái)越強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神,因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵;對(duì)企業(yè)外部而言,為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),人們需要掌握談判與合作等溝通技巧;...
講師:羅建華在線咨詢(xún)下載需求表
管理干部必備的溝通技巧及士氣激勵(lì)(1天) 課時(shí):6H
管理干部的必備溝通技巧及士氣激勵(lì)【課程名稱(chēng)】管理干部的必備溝通技巧及士氣激勵(lì)【課程背景】管理干部在企業(yè)中承擔(dān)管理角色,為了更好地提高工作效率,實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo),需要與上級(jí)、與下級(jí)還要與平級(jí)進(jìn)行溝通,如何通過(guò)有效的溝通,提升管理干部的工作成效,是每個(gè)管理干部必須掌握的技巧。同時(shí),管理干部還需要掌握如何調(diào)動(dòng)員工的積極性,激勵(lì)員工的士氣,也是管理干部必備的技能。【培...
講師:李見(jiàn)明在線咨詢(xún)下載需求表
《銷(xiāo)售支持人員客戶(hù)拜訪與溝通技巧》 課時(shí):12H
銷(xiāo)售支持人員客戶(hù)拜訪與溝通技巧-687070554355-6985003810課程背景企業(yè)與客戶(hù)的互動(dòng)溝通,隨著業(yè)務(wù)解決方案越來(lái)越復(fù)雜,提供的服務(wù)原來(lái)越細(xì)化,與客戶(hù)的溝通活動(dòng)越來(lái)越多,對(duì)溝通的質(zhì)量要求也越高。售前技術(shù)及研發(fā)人員被要求直接面對(duì)客戶(hù),通過(guò)溝通理解并解決合作中的各種技術(shù)問(wèn)題及方案要求,這種情形越來(lái)越普遍,對(duì)技術(shù)人員如何提高客戶(hù)溝通的能力的訴求越來(lái)越...
講師:李俊在線咨詢(xún)下載需求表
《渠道布局——經(jīng)銷(xiāo)商招商談判與溝通技巧》 課時(shí):12H
渠道布局——經(jīng)銷(xiāo)商招商談判與溝通技巧-687070554355-6921503810課程背景你是否懂得根據(jù)自己公司的政策制定一套區(qū)域規(guī)劃作戰(zhàn)方案,進(jìn)行區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)?在經(jīng)銷(xiāo)商面前,你是經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家嗎?如果不是,經(jīng)銷(xiāo)商為什么要聽(tīng)你的?在經(jīng)銷(xiāo)商面前,初出茅廬的你,有信心與老江湖進(jìn)行商務(wù)談判嗎?在經(jīng)銷(xiāo)商面前,你會(huì)成為受歡迎的人還是多余的人嗎?-70929511430...
講師:李俊在線咨詢(xún)下載需求表
《攻心銷(xiāo)售——客戶(hù)心理分析與銷(xiāo)售溝通技巧》 課時(shí):12H
攻心銷(xiāo)售——客戶(hù)心理分析與銷(xiāo)售溝通技巧-687070554355-6985003810課程背景客戶(hù)需求不斷的升級(jí)和變化,我們必須從客戶(hù)的角度來(lái)看我們應(yīng)該如何做,我們要結(jié)合客戶(hù)的需求進(jìn)行銷(xiāo)售。今天,以銷(xiāo)售心理學(xué)為導(dǎo)向的時(shí)代,也就是從客戶(hù)的行為分析客戶(hù)的心理,從客戶(hù)的心理特點(diǎn)來(lái)研究如何更有效地做好我們的銷(xiāo)售和服務(wù)工作。學(xué)習(xí)本課程,通過(guò)了解客戶(hù)消費(fèi)心理學(xué),掌握客戶(hù)...
講師:李俊在線咨詢(xún)下載需求表
高效溝通管理(2天) 課時(shí):12H
高效溝通管理?xiàng)钶x2天課程背景人類(lèi)與動(dòng)物不同最顯著的一個(gè)特點(diǎn),是人類(lèi)具有語(yǔ)言溝通的能力,人類(lèi)可通過(guò)溝通來(lái)組織強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì),將很多個(gè)體的力量和智慧集中起來(lái)形成強(qiáng)有力的組合來(lái)解決難題,從而實(shí)現(xiàn)個(gè)體無(wú)永遠(yuǎn)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。溝通是人類(lèi)社會(huì)進(jìn)步的基礎(chǔ),是管理團(tuán)隊(duì)力量的源泉。在我們?nèi)粘9ぷ髦械臏贤ㄖ校驗(yàn)闇贤ú坏轿唬沟每?jī)效無(wú)法實(shí)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)和組織進(jìn)取目標(biāo)失敗,更有甚者,直接導(dǎo)...
講師:楊輝在線咨詢(xún)下載需求表
有效人際溝通技巧課程收益:?掌握人際溝通的原則?提高非語(yǔ)言的溝通能力?掌握傾聽(tīng)和表達(dá)的技巧課程綱要1、基于自我意識(shí)的溝通能力←內(nèi)心對(duì)話(huà),自我溝通對(duì)個(gè)人能力和命運(yùn)的影響←自我定位,如何發(fā)現(xiàn)內(nèi)心固化的對(duì)象關(guān)系←互動(dòng)模式,如何跳出代代相傳的生活腳本2、非語(yǔ)言溝通能力←非語(yǔ)言溝通因素:表情儀態(tài)、著裝風(fēng)格、目光交流、手式動(dòng)作空間信息、象征性符號(hào)、環(huán)境的人性理解個(gè)人影響...