溝通技巧課程體系
《高效溝通》課程介紹為什么狼可以獨自在自然界生存，而狗卻不可以？為什么文字的發(fā)明意味著人類文明的開始？為什么互聯(lián)網(wǎng)是劃時代的創(chuàng)新？那都是因為溝通的作用！溝通是我們每個人每天都要運用的技能，但卻很少有人能夠用好它。管理的核心是溝通，營銷的核心是溝通，溝通意味著合作，高效的溝通創(chuàng)造良好的業(yè)績！課程收益1.了解高效溝通的重要性和目的，全員建立良好溝通的意識；2.學(xué)...
講師：安新強在線咨詢下載需求表
《九型人格與銷售高效溝通》 課時：12H
《九型人格與銷售高效溝通》——講師劉超你們銷售團隊了解以下信息嗎？什么樣的客戶喜歡銷售人員的奉承贊美？什么樣的客戶會因為銷售人員的贊美而懷疑你別有用心？什么樣的客戶拖的越久越?jīng)]有希望？什么樣的客戶愿意跟你做朋友？什么樣的客戶“親情牌”、“關(guān)系學(xué)”反而適得其反？不同的客戶如何做到快速成交？如果銷售人員能具備這些能力，企業(yè)會有什么轉(zhuǎn)變？能讀懂客戶的眼神傳達出訊息...
講師：劉超在線咨詢下載需求表
《九型人格與高效溝通》——劉超課程背景您是否存在以下困惑？作為一個上司，我很關(guān)愛我的下屬，可是為什么他們卻不領(lǐng)情？作為一個企業(yè)決策首腦，我到了一個事業(yè)高原，怎樣才能突破高原更上一層樓？我怎么才能使我的決策容易被其他同事和下屬認同和順利實施？我的優(yōu)秀員工總是流動性很大，他們到底追求和渴望的是什么？我怎么才能留住他們呢我怎么為下屬分配工作，不同的工作交給誰做最省...
講師：劉超在線咨詢下載需求表
《銀行商務(wù)禮儀與客戶溝通技巧》 課時：12H
《銀行商務(wù)禮儀與客戶溝通技巧》【課程背景】銀行是經(jīng)營貨幣商品的特殊企業(yè)，是服務(wù)于千家萬戶的服務(wù)企業(yè)，是經(jīng)營信用的特殊行業(yè)，有一般服務(wù)行業(yè)的共性，更有其自身行業(yè)服務(wù)的特性。隨著我國金融業(yè)的發(fā)展及外資銀行的大量涌入，各家銀行經(jīng)營產(chǎn)品的同質(zhì)化，客觀上已經(jīng)把銀行逼上了絕路—力拼服務(wù)！服務(wù)作為銀行的核心競爭力，已經(jīng)成為銀行業(yè)的主旋律！本課程幫助銀行服務(wù)人員提升服務(wù)品質(zhì)...
講師：檀嫻穎在線咨詢下載需求表
《醫(yī)務(wù)人員禮儀與溝通技巧》 課時：18H
《醫(yī)務(wù)人員禮儀與溝通技巧》【課程背景】醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員文雅健康的風姿、穩(wěn)健適度的步伐、規(guī)范專業(yè)的操作、自然親切的微笑、體貼關(guān)切的語言，將極大地影響患者，穩(wěn)定患者的心態(tài)，激發(fā)患者追求美好生活的欲望。這對于恢復(fù)患者的身心健康，將產(chǎn)生無可替代的積極影響。所以規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行為，加強醫(yī)生禮儀修養(yǎng)，提高護士人員素質(zhì)，塑造醫(yī)院良好形象，已成為日常醫(yī)療工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。...
講師：檀嫻穎在線咨詢下載需求表
《商務(wù)禮儀與公共溝通技巧》 課時：12H
《商務(wù)禮儀與公共溝通技巧》【課程背景】任何集體，任何個人，沒有溝通就沒有合作；沒有溝通就沒有人與人之間的交流；溝通無處不在。要學(xué)會和不同類型的人相處愉快，溝通順暢，就要學(xué)會溝通這門語言藝術(shù)。而商務(wù)禮儀已經(jīng)成為國人的一門必修課，是個人修養(yǎng)的體現(xiàn)！是職場素養(yǎng)的表達！是企業(yè)形象的傳遞！是國民綜合素質(zhì)的呈現(xiàn)！修身、齊家、治國、平天下！【課程收益】掌握商務(wù)禮儀的基本要...
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高效溝通與職業(yè)素養(yǎng)修煉 課時：6H
《高效溝通與職業(yè)素養(yǎng)修煉》【課程背景】您知道職業(yè)化形象和素養(yǎng)對您開拓市場和客戶溝通的重要性嗎？您知道怎樣通過有效的溝通表達方式傳遞信息，進而讓你的溝通具有影響力和說服力？您知道銷售過程如何說服客戶的溝通技巧嗎？您知道很多工作中的不順暢都是因為沒有很好的溝通造成的嗎？您知道如何通過高效的溝通打造超強的團隊凝聚力嗎？您知道針對不同性格的人溝通方式要有調(diào)整嗎？您知...
講師：劉乃持在線咨詢下載需求表
職業(yè)經(jīng)理人的高效溝通 課時：6H
《職業(yè)經(jīng)理人的高效溝通》【課程背景】您知道很多工作中的不順暢都是因為沒有很好的溝通造成的嗎？您知道如何通過高效的溝通打造超強的團隊凝聚力嗎？您知道怎樣通過有效的溝通表達方式傳遞信息，進而讓你的溝通具有影響力和說服力？你知道針對不同性格的人溝通方式要有調(diào)整嗎？在工作中如何能有效的向上溝通、平行溝通和向下溝通？???古今中外，凡是成功人士，百分之九十五，都是溝通...
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高效溝通打造團隊凝聚力 課時：6H
《高效溝通打造超強凝聚力》【課程背景】您知道很多工作中的不順暢都是因為沒有很好的溝通造成的嗎？您知道如何通過高效的溝通打造超強的團隊凝聚力嗎？您知道怎樣通過有效的溝通表達方式傳遞信息，進而讓你的溝通具有影響力和說服力？你知道針對不同性格的人溝通方式要有調(diào)整嗎？在工作中如何能有效的向上溝通、平行溝通和向下溝通？???古今中外，凡是成功人士，百分之九十五，都是溝...
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管理者基于DISC的高效溝通 課時：12H
《管理者基于DISC的高效溝通》【課程背景】您知道很多工作中的不順暢都是因為沒有很好的溝通造成的嗎？您知道如何通過高效的溝通打造超強的團隊凝聚力嗎？您知道怎樣通過有效的溝通表達方式傳遞信息，進而讓你的溝通具有影響力和說服力？你知道針對不同性格的人溝通方式要有調(diào)整嗎？在工作中如何能有效的向上溝通、平行溝通和向下溝通？???古今中外，凡是成功人士，百分之九十五，...
講師：劉乃持在線咨詢下載需求表
溝通之路開啟：章：職業(yè)化素養(yǎng)七大修煉一、結(jié)構(gòu)性思維修煉結(jié)構(gòu)性思維在語言表達中的應(yīng)用結(jié)構(gòu)性思維在客戶開發(fā)中的應(yīng)用二、品牌思維修煉賣產(chǎn)品之前得先賣自己職業(yè)人品牌修煉四步驟（1）定位（2）包裝（3）推廣（4）維護三、人脈思維修煉一個人的成功是別人加自己的努力你的人脈有哪些？如何拓展人脈？四、學(xué)習思維修煉為什么要學(xué)習職業(yè)人個人知識體系如何快速成為行家？五、內(nèi)向思維修...
講師：劉乃持在線咨詢下載需求表
【課程大綱】前言：跨部門溝通常見問題章：開啟溝通1、了解不同性格的人?D-支配性?I–影響型?S-支持型?C-思考型2、與不同性格的人的溝通之道?與D性格的人一起行動?與I性格的人一起快樂?與S性格的人一起輕松?與C型性格的人一起統(tǒng)籌3、對待溝通差異的三階段?忍受?接受?享受4、高情商溝通的五個維度5、管理70靠溝通第二章：提升跨部門溝通能力1、跨部門溝通影...
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性格分析與高效溝通一、前言 ◇一次授課的經(jīng)歷 ◇古人對知人的觀點 性格分析與高效溝通二、性格解析 ◇何謂性格 ◇性格的形成因素 ◇性格的特點 ◇性格的四液說與氣質(zhì)說 性格分析與高效溝通三、性格測試與分類 1、性格測試練習 2、組建團隊，起隊名，設(shè)計圖畫與人生格言 ◇紅隊 ◇藍隊 ◇黃隊 ◇綠隊 3、四大性格典型特點 ◇紅色...
