系列專題：《妙用心理學(xué)的銷售成交技巧：久贏真經(jīng)》

　　很多時候我們總拘束在自己的小環(huán)境和亞環(huán)境里面，這個世界其實很大，有足夠的空間和舞臺讓我們嘗試，我們每個人也是不同的，我們應(yīng)該追尋適合自己的生活和工作的方式，并積極主動地改善。當(dāng)然除了自我努力改進(jìn)之外，還有就是有意識地尋找適合自己更好發(fā)展的沃土。

　　我有一個很好的朋友，多年以前在蘇州從事業(yè)務(wù)，每月僅有450元的收入，雖然全公司只有他拿到了重要的資質(zhì)證書，但是事業(yè)上還是一籌莫展。他是一個直來直去帶著西化方式處世的人，所以在國內(nèi)到處碰壁，直到他自己也沒有信心了。最后他選擇了去國外發(fā)展，后來他到過約旦、南非，最后在迪拜找到了自己發(fā)展的樂土。短短時間，很快積累了財富也增強(qiáng)了自信。今天他是一個成功人士。

　　在這里不是勸大家一股腦兒換地方發(fā)展或者跳槽，重要的是你要有積極主動的思維改善自己，而不是故步自封。在前進(jìn)的路上，面對太多的挫折，你除了要保持向上的心態(tài)，同時必須思考可嘗試的其他路徑。否則即使你沒有像那條習(xí)得性無助的狗一樣趴下，你向往的結(jié)果還是遙遙無期，讓你枉然于別人夢想之巔。

　　成功背后的秘密

　　我們已經(jīng)知道了習(xí)得性無助，那么當(dāng)我們總是面對拒絕、失敗的時候，我們該如何拯救自己呢？這里有一個失敗者自我拯救的藥方。

　　第一，關(guān)注過程而非結(jié)果，我們一定要注意那些可控的東西。因為做銷售不是一蹴而就的，它是從一個環(huán)節(jié)遞升到另一個環(huán)節(jié)循序去做，只有到最終才能締結(jié)。所以不要總是看到業(yè)務(wù)員回來了就問他產(chǎn)品賣掉了嗎，不要這樣過多地去問，你要問他今天是初訪還是復(fù)訪，是跟進(jìn)還是溝通報價，他在哪個階段，一個臺階一個臺階地進(jìn)步和提升，步步為營是初始銷售打基礎(chǔ)的必修課程。

　　第二，關(guān)注變化而非重復(fù)，也就是說我們要注重那些可變的。因為每一個客戶都不一樣，每一次賣產(chǎn)品的情景也不一樣，我們要因時、因地、因人制宜去銷售。因此我們要去對比自己或別人的經(jīng)驗，以找到那些可變的東西，然后關(guān)注那些變化的東西。我們的重點應(yīng)該是去調(diào)試我們的行為和方法，而不是重復(fù)以前的那一招。

　　第三，關(guān)注原因而非意愿。我們要抓住那些可靠的東西，客戶說買還是不買，其實對你來說意義不大。你必須要了解客戶有機(jī)會買你產(chǎn)品的原因，以及客戶可能拒絕你的原因。只有這樣你才能夠溯本求源找到成功或失敗的關(guān)鍵。這樣一來，成功經(jīng)驗可以積累，失敗問題可以避免。所以,我們需要抓住那些可靠的東西，只有這些可靠的東西才能給我們帶來良好的結(jié)果。

　　問大家一個問題，什么是成功之母？很多人會說"失敗是成功之母"，失敗真的是成功之母嗎？如果一個影星異常漂亮，有很多男士都非常喜歡她，都渴望追求她。如果每個人都覺得失敗不可怕，屢戰(zhàn)屢敗、屢敗屢戰(zhàn)，只要追就可以了，反正失敗得多了，總有一天可以追到手的，是這樣嗎？事實當(dāng)然不是如此。如果那樣，你就像夸父，追死了也追不到太陽。失敗本身并不能真正把成功在某一天推到你面前，失敗對于成功來說最多是個"接生婆"。古人說"吾日三省吾身"，目的是什么？就是要去反思和檢討。真正給你帶來成功的原因是什么呢？是你反思得到的經(jīng)驗教訓(xùn)。所以反思和檢討才是我們成功的"母親"。因此我們一定要注重反思，不能夠拿一個簡單的經(jīng)驗重復(fù)再重復(fù)，如果拿一個錯誤的經(jīng)驗不斷地重復(fù)，重復(fù)一萬年，你還是一個失敗的人。

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