商務(wù)談判課程體系

“商務(wù)談判技巧”培訓(xùn)大綱課程時間:2天課程對象:中層經(jīng)理、銷售經(jīng)理及銷售人員課程人數(shù):20-25人課程內(nèi)容:一、商務(wù)談判的概述(了解談判的基本定義)1.商務(wù)談判的定義2.商務(wù)談判的四大特征3.商務(wù)談判的四大構(gòu)成要素A、談判主體B、談判客體C、談判方式D、談判約束條件4、談判的四個基本原則5、談判行為分析——四種動物的類型二、商務(wù)談判的四個階段1、談判準(zhǔn)備—有

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《商務(wù)談判》【課程背景】1.為什么我們無法在與客戶談判初期佔得先機(jī)2.為什么無法在談判中期實現(xiàn)對場面的有效控制3.為什么無法做到讓談判按自己預(yù)先設(shè)計的方向推進(jìn)4.為什么無法識破對方的底線而自己的底線卻被別人看穿5.為什么無法通過談判實現(xiàn)自己利益最大化,而對手卻成為現(xiàn)實【核心收益】1.厘清商務(wù)談判的基本模式和流程。2.清晰自己的談判風(fēng)格及此種風(fēng)格的優(yōu)缺點。3.

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商務(wù)談判——魔術(shù)談判閃電贏有些人生來就注定不會成為平凡人,而如果這個人曾經(jīng)與總統(tǒng)大選、中東和談、國會彈劾案等重大事件聯(lián)系在一起,那就更不會與平凡沾邊了!這個人就是羅杰·道森!羅杰·道森是美國總統(tǒng)顧問、內(nèi)閣高參、地產(chǎn)公司總裁、美國POWER談判協(xié)會首席談判顧問、暢銷書作家、教授、演講大師、談判訓(xùn)練大師……沒有人知道他到底有多少頭銜。政治高參羅杰·道森:“他直視

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共贏商務(wù)談判培訓(xùn)對象中層管理者課程收獲提高中層管理者技能課程大綱  談判前準(zhǔn)備,戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)  了解雙方的利益所在  談判協(xié)議最佳替代方案是什么?  談判結(jié)果的最低限度是什么?  雙方愿意有多大的靈活性,確切地說就是雙方愿意接收的折衷方案是什么。  盡可能多的了解對方,人員組成,歷史與現(xiàn)狀  分析討價還價能力,其中“可替代”是討價還價能力的重要體現(xiàn)  確定談判團(tuán)

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采購招標(biāo)務(wù)實管理與商務(wù)談判課程大綱陳偉(搜狐中國“年度最佳招投標(biāo)講師)一、【課程背景】隨著《中華人民共和國招投標(biāo)法》和《中華人民共和國政府采購法》的貫徹實施,招投標(biāo)背景下的采購方法與合同談判相對以前有了重大的變化,因而全面認(rèn)知招投標(biāo)法實施條例的條文內(nèi)容,并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行采購招標(biāo)工作。既是國家主管部門的要求,又是政府和企業(yè)實際采購招標(biāo)的迫切需要。二、【課程設(shè)置

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單元采購談判背景1.供應(yīng)商與企業(yè)的關(guān)系2.談判的定義及其特征3.談判的必經(jīng)階段4.采購談判的影響因素5.采購談判的一般流程6.采購談判的風(fēng)險7.優(yōu)秀談判者的典型特征第二單元  采購談判策劃1.談判的準(zhǔn)備1)熟悉采購背景sup2;企業(yè)需求sup2;市場情況sup2;采購產(chǎn)品特征sup2;分析價格和成本sup2;談判議題和目標(biāo)sup2;備選方案2)了解供應(yīng)商su

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  培訓(xùn)目的:了解  1.如何控制談判的進(jìn)程?  2.談判的開局、中間、結(jié)束階段的要點分別是什么?  3.如何應(yīng)對談判過程中的心理較量?  4.價格談判如何謀求大價值?  5.“寸土必爭”的同時如何栓牢對方?  6.談判陷入僵局怎么辦?  7.如何增加己方在談判中的權(quán)力?  8.如何臨門一腳,及時成交?  9.如何既達(dá)到雙贏又控制風(fēng)險?

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  篇談判實戰(zhàn)篇  談判在實際工作生活中的應(yīng)用  談判在實際工作生活中的應(yīng)用實戰(zhàn)  一、商務(wù)談判元  項目:商業(yè)、運輸、電訊、郵政、工程  工作:職嘗福利、薪酬、升遷  生活:社區(qū)、鄰里、親友、同事  學(xué)習(xí):培訓(xùn)、論壇、演講  二、談判的一些應(yīng)用范疇  項目談判  投資談判  融資談判  借貸談判  廣告談判  媒體談判  三、談判的概念、特性  目標(biāo)性:目

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【課程大綱】?群雄并起——背景分析nBANTA¨知己知彼,做好調(diào)查¨結(jié)果預(yù)測¨談不成的后果vs.不談的后果?運籌帷幄——談判戰(zhàn)略n談判的目標(biāo)¨雙方的滿意、失望、底線¨談判與買賣¨成交條件n談判與銷售的異同n文化背景對談判的影響?厲兵秣馬——個人技能的準(zhǔn)備n有效談判的技巧n談判前的心理調(diào)適n左右談判的潛在因素n談判的心理模式¨談判者的“公司心態(tài)”¨談判者的“個

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談判10問!作為一個談判者不該做的事是什么?讓步多少是由交易額大小決定嗎如何出價才能讓你的掌控力更強(qiáng)當(dāng)你接手一個談判案子后,首要的任務(wù)是什么?當(dāng)雙方價格還有一定差距時,你提出折中方案是否妥帖?對方雖已做出讓步,但尚未達(dá)到你想要的結(jié)果時,你該怎么辦?當(dāng)你喜歡某個物品,卻又吃不準(zhǔn)價格貴賤時,你該怎么辦?當(dāng)你想反悔以前的出價,或避免對方一味殺價時,好的策略是什么?

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  1.溝通的定義與重要性  溝通的原則  溝通中的四個環(huán)節(jié)  溝通的冰山模式  Johari窗口  2.中西方溝通方式差異  公私觀念  為人處事  溝通習(xí)慣  思維方式  應(yīng)變能力  對制度的態(tài)度  3.高效溝通的步驟  事前準(zhǔn)備  確認(rèn)需求  闡述觀點  處理疑義  達(dá)成協(xié)議  共同實施  4.有效的肢體語言  有效肢體語言的重要性  聲音訓(xùn)練  眼神

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 談判前準(zhǔn)備,戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)  了解雙方的利益所在  談判協(xié)議佳替代方案是什么?  談判結(jié)果的低限度是什么?  雙方愿意有多大的靈活性,確切地說就是雙方愿意接收的折衷方案是什么?! ”M可能多的了解對方,人員組成,歷史與現(xiàn)狀  分析討價還價能力,其中“可替代”是討價還價能力的重要體現(xiàn)  確定談判團(tuán)隊組合  決策人  聯(lián)絡(luò)人  領(lǐng)隊  發(fā)言人  講師  好人與壞人,紅

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雙贏優(yōu)勢談判的理念和要訣談判決定不是一場只有你輸我贏的零和游戲,不是劍拔弩張完全對立的生死決斗。什么是雙贏又是談判:所謂雙贏優(yōu)勢談判就是要運用相互有效的談判策略和技巧,使雙方各自獲得想要的利益?;蚴闺p方都有贏的感覺。而不是誰輸誰贏,或者雙方都輸。談判是一種科學(xué)進(jìn)行優(yōu)勢談判就像下棋,有一套遵循的游戲規(guī)則。依據(jù)這些規(guī)則,就能預(yù)測對方的反應(yīng),進(jìn)而采取適當(dāng)?shù)拇胧?,達(dá)

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雙贏優(yōu)勢談判的理念和要訣談判決定不是一場只有你輸我贏的零和游戲,不是劍拔弩張完全對立的生死決斗。什么是雙贏又是談判:所謂雙贏優(yōu)勢談判就是要運用相互有效的談判策略和技巧,使雙方各自獲得想要的利益?;蚴闺p方都有贏的感覺。而不是誰輸誰贏,或者雙方都輸。談判是一種科學(xué)進(jìn)行優(yōu)勢談判就像下棋,有一套遵循的游戲規(guī)則。依據(jù)這些規(guī)則,就能預(yù)測對方的反應(yīng),進(jìn)而采取適當(dāng)?shù)拇胧?,達(dá)

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培訓(xùn)大綱:一、優(yōu)勢談判的信念與基本原則1.談判的基本概念2.銷售談判的特點3.雙贏的態(tài)度4.何為成功的談判5.談判的八大要素二、認(rèn)識有效談判策略1.談判過程的三步驟2.談判的戰(zhàn)略準(zhǔn)備要素3.談判的戰(zhàn)術(shù)準(zhǔn)備4.尋找共同點外部因素影響6.談判的劃階段:計劃在談判中使用的策略三、談判的開局策略1.價格策略2.大驚小怪3.做一個不情愿的賣主4.老虎鉗四、談判的中期策

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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