米俊 老師
- 所在地區(qū): 不限地區(qū)
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:商務(wù)禮儀 ,領(lǐng)導(dǎo)力 ,營(yíng)銷策劃
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系列專題:經(jīng)銷商開發(fā) 經(jīng)銷商是企業(yè)的第一顧客,尤其是中小企業(yè),品牌不足以對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生足夠拉力,經(jīng)銷商對(duì)銷售的推動(dòng)就成了產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)的關(guān)鍵。正如一家酒廠的銷售經(jīng)理提出的公式: 一流產(chǎn)品+一流經(jīng)銷商=超一流的市場(chǎng)?! ∫涣鳟a(chǎn)品+二流經(jīng)銷商=二流市場(chǎng)。 二流產(chǎn)品+一流經(jīng)銷商=一流市場(chǎng)。 選擇一個(gè)錯(cuò)誤...
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《士兵突擊》可以替代《亮劍》而成為銷售人員的教科書了?! ∪绻f《亮劍》是提倡銷售人員要有敢于亮劍的一種精神,《士兵突擊》則是指導(dǎo)銷售人員成長(zhǎng)的教科書。 1.銷售是以業(yè)績(jī)論英雄。 銷售是一個(gè)以業(yè)績(jī)論英雄,以成敗論輸贏,勝者為王敗者寇的工作。曾有人問拿破侖什么人是英雄,拿破侖回答“勝利者”。...
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竄貨是一個(gè)普遍性的問題,企業(yè)為解決竄貨問題想出了千方百計(jì):1、在營(yíng)銷理念上,企業(yè)從培養(yǎng)大客戶,變成培養(yǎng)好客戶;2、在產(chǎn)品策略上,企業(yè)通過產(chǎn)品包裝區(qū)域差異化;為防止經(jīng)銷商在處理滯銷、積壓產(chǎn)品而發(fā)生的竄貨亂價(jià)行為,企業(yè)建立與經(jīng)銷商共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的制度,允許在一定程度一定條件下的退貨來防止竄貨來防止竄貨。3、在...
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終端市場(chǎng),就是銷售渠道的最末端,是廠家銷售的最終目的地。終端市場(chǎng)擔(dān)負(fù)著承上啟下的重任。所謂承上——就是上聯(lián)廠家、批發(fā)商;所謂啟下——就是下聯(lián)消費(fèi)者。當(dāng)今企業(yè)銷售成功的基本法則是quot;誰掌握了銷售終端,誰就是市場(chǎng)贏家quot;?! ∮行S家在營(yíng)銷活動(dòng)中陷入的誤區(qū)之一就是過分夸張了廣告拉動(dòng)市場(chǎng)的作用...
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國(guó)際著名的推銷專家戴富瑞博士(Dr Andre Davri1)在臺(tái)灣哈佛企業(yè)管理顧問公司培訓(xùn)推銷人員時(shí),設(shè)計(jì)了一套推銷能力自我測(cè)試題,藉以使推銷員了解自己的推銷能力。希望您在3分鐘時(shí)間內(nèi),從A、B、C、D四個(gè)答案中選擇一個(gè)?! ?.假如您的客戶詢問您有關(guān)產(chǎn)品的問題,您不知如何回答,您將: 口A以...
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系列專題:《妙用心理學(xué)的銷售成交技巧:久贏真經(jīng)》 小狗成交的啟示 在我們的生活過程中,小quot;yesquot;的問話在銷售過程中非常重要。那小quot;yesquot;的問話在銷售過程中有多重要呢?這里先給大家分享一個(gè)小狗成交的案例。 一位媽媽帶著小男孩路過一家寵物商店,小男孩希望買一只小...
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系列專題:《妙用心理學(xué)的銷售成交技巧:久贏真經(jīng)》 主持人:是。 陳:不管您這個(gè)人在不在,是不是? 主持人:對(duì)?! £悾耗敲慈绻葼栂壬?,我能夠提供給您一個(gè)計(jì)劃,就是說您不用自己掏口袋的錢,而且即使您不在了,也會(huì)有很多窮人因?yàn)槟玫綆椭?。您愿意聽聽嗎? 主持人:?dāng)然?! £悾耗敲?,比爾先生,您...
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系列專題:《妙用心理學(xué)的銷售成交技巧:久贏真經(jīng)》 銷售員:是的?! ≈鞒秩耍喝绻屇銖闹腥芜x一種,你會(huì)選擇黑色還是紅色? 銷售員:我選擇黑色?! ≈鞒秩耍褐x謝,那剩余的一定是紅色,對(duì)嗎? 銷售員:是的。 主持人:在紅色的撲克牌當(dāng)中,也分為兩種花色,一種是紅桃,一種是方片,對(duì)嗎? 銷售員:對(duì)...
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系列專題:《妙用心理學(xué)的銷售成交技巧:久贏真經(jīng)》 這位銷售說了大約5分鐘,專家也耐心地聽了5分鐘。當(dāng)他還要繼續(xù)往下講時(shí),專家打斷了他的話,并告訴他說:quot;我已經(jīng)知道你銷售失敗的原因了。quot;原因是什么呢?在他講的5分鐘時(shí)間里,他一共說了27個(gè)句號(hào),沒有一個(gè)是問號(hào),所以他的失敗是必然的。 ...
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系列專題:《妙用心理學(xué)的銷售成交技巧:久贏真經(jīng)》 我曾經(jīng)接待了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售人員,一見面沒有任何寒暄就開始講產(chǎn)品,那個(gè)上午我痛苦地聽著他的介紹,沒有激昂的語言,沒有親切的微笑,沒有足夠的激情,從頭到尾只是一個(gè)勁地說,沒有問號(hào)全是句號(hào)。他像是在演獨(dú)角戲,而把我只當(dāng)是一個(gè)觀眾,漸漸地他又像是一個(gè)催眠師,...
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系列專題:《妙用心理學(xué)的銷售成交技巧:久贏真經(jīng)》 七步推銷層遞環(huán)節(jié)的第六個(gè)環(huán)節(jié)--收款環(huán)節(jié)?! ∈湛瞽h(huán)節(jié)是七步推銷層遞環(huán)節(jié)中最重要的環(huán)節(jié),如果不能收回款項(xiàng),前面任何營(yíng)銷的成功都是失敗的?! ∥覀兂Ufquot;會(huì)簽約的是徒弟,會(huì)收款的才是師父quot;,理由非常簡(jiǎn)單,賣出東西的目的是為了掙錢。只有達(dá)...
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系列專題:《妙用心理學(xué)的銷售成交技巧:久贏真經(jīng)》 七步推銷層遞環(huán)節(jié)的第四個(gè)環(huán)節(jié)--締結(jié),即取得客戶訂單的書面確認(rèn)。這里有以下幾點(diǎn)提醒銷售人員注意: ?。?)無論什么情況,都要以書面的方式確認(rèn)。這是對(duì)雙方利益的保障,也有助于同客戶再次確認(rèn)相關(guān)的款項(xiàng),以免未來產(chǎn)生誤會(huì)?! 。?)要善于抓住機(jī)會(huì),特別是...
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系列專題:《妙用心理學(xué)的銷售成交技巧:久贏真經(jīng)》 復(fù)訪客戶很重要的一個(gè)目的就是找準(zhǔn)對(duì)方的購買決策人,這里,我們可以稱決策人為關(guān)鍵人,如同射箭、射擊的有的放矢,只有找準(zhǔn)目標(biāo),我們才能攻堅(jiān),否則未來一切的努力都可能是盲目的,其結(jié)果自然也是可想而知的?! ≡趶?fù)訪的過程中,銷售人員還應(yīng)該不斷地探尋客戶的關(guān)...
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系列專題:《妙用心理學(xué)的銷售成交技巧:久贏真經(jīng)》 ?。?)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品與眾不同(強(qiáng)調(diào)地圖的與眾不同,說地圖的功能,與客戶的利益聯(lián)系在一起,給客戶帶來了什么好處)。銷售員要力圖創(chuàng)造新的推銷方法與推銷風(fēng)格,用新奇的方法來引起顧客的注意。日本一位人壽保險(xiǎn)推銷員,在名片上印著76600這個(gè)數(shù)字,顧客感到奇怪,就...
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系列專題:《妙用心理學(xué)的銷售成交技巧:久贏真經(jīng)》 ?。?)提及有影響的第三人(如果是別人說起的客戶可以提起一下,效果很好的)。告訴顧客,是第三者(顧客的親友)要你來找他的。這是一種迂回戰(zhàn)術(shù),因?yàn)槊總€(gè)人都有quot;不看僧面看佛面quot;的心理,所以,大多數(shù)人對(duì)親友介紹來的銷售員都很客氣。如:quo...
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系列專題:《妙用心理學(xué)的銷售成交技巧:久贏真經(jīng)》 讓開場(chǎng)白不再尷尬 因?yàn)槊總€(gè)銷售人員的情況不同,客戶的情況也不同,所以沒有固定的開場(chǎng)白。但開場(chǎng)白不管使用什么方式講述,應(yīng)該至少要達(dá)到下列目的: ?。?)讓對(duì)方明確你的意圖?! 。?)使目標(biāo)愿意和你交流?! 。?)允許你提出問題?! ∽钤愀獾拈_場(chǎng)白:...
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系列專題:《妙用心理學(xué)的銷售成交技巧:久贏真經(jīng)》 同理,銷售界認(rèn)為,業(yè)務(wù)員拜訪的客戶量越大,銷售成功的幾率越大。因?yàn)槌踉L是一切銷售的基礎(chǔ),在這個(gè)環(huán)節(jié)里面,銷售人員應(yīng)該注意什么呢? ?。?)陌生拜訪一定要有激情,保持良好的第一形象?! 。?)陌生拜訪要突出自己和產(chǎn)品的特點(diǎn),要找到讓客戶一下子就記住你...
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系列專題:《妙用心理學(xué)的銷售成交技巧:久贏真經(jīng)》 顧客本來無意購買,然而通過一次清洗眼鏡的機(jī)會(huì),店員換來一場(chǎng)眼鏡的交易。由此可見,一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員,一定要學(xué)會(huì)創(chuàng)造需求、塑造商機(jī)。 同感行動(dòng)層遞的分解很好地向我們展示了quot;艾德麥斯法則quot;,我們希望客戶達(dá)到一個(gè)行為,結(jié)果是什么呢?就是...
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系列專題:《妙用心理學(xué)的銷售成交技巧:久贏真經(jīng)》 我繼續(xù)聽任他往下說?! uot;您的鏡片目前磨損得已經(jīng)有些嚴(yán)重了,這樣會(huì)對(duì)您的眼睛造成相當(dāng)大的損害。quot; 我一愣,問道:quot;會(huì)造成什么損害?quot; 店員告訴我,這樣下去,我會(huì)用眼吃力,眼睛的度數(shù)也會(huì)越來越深。我聽完不禁有些擔(dān)心...
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系列專題:《妙用心理學(xué)的銷售成交技巧:久贏真經(jīng)》 一次當(dāng)我在講課過程中談到這個(gè)案例時(shí),蘇州一家酒店的負(fù)責(zé)人找到我,向我訴說了他在經(jīng)營(yíng)過程中的苦惱,他的酒店目前最好的特色食品是正宗陽澄湖大閘蟹,他希望我用提升快樂痛苦法則幫助他們做陽澄湖大閘蟹的促銷?! ∥疫@樣幫他們分析: ?。?)從蘇州市區(qū)去陽澄湖...
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系列專題:《妙用心理學(xué)的銷售成交技巧:久贏真經(jīng)》 主持人繼續(xù)說:quot;很簡(jiǎn)單,比如說生意、交易這個(gè)單詞business, business很長(zhǎng),也不容易記憶,那么怎么辦?business前面三個(gè)單詞是bus,下面是in,再往下面是什么ess,e是一只小鵝,ss是兩條小蛇,所以這只鵝和兩只小蛇i...
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系列專題:《妙用心理學(xué)的銷售成交技巧:久贏真經(jīng)》 觀眾發(fā)出了贊嘆聲,小伙子也迷惑不解。中年男子接著說:quot;我為什么這么厲害?我一聽就聽出來是五點(diǎn)。是什么原因?想不想知道?quot; 在場(chǎng)的人們一起回答:quot;想。quot; 中年男子笑了:quot;你覺得我如果教你這個(gè)魔術(shù)值多少錢?q...
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系列專題:《妙用心理學(xué)的銷售成交技巧:久贏真經(jīng)》 列車在一個(gè)車站停車中轉(zhuǎn),由于??繒r(shí)間較長(zhǎng),車上的乘客紛紛下車活動(dòng)。小商販和這名男子也一起走下車來,兩人耳語幾句之后,這個(gè)中年男人從提包里拿出了一樣?xùn)|西,然后開始大聲朝著來往的人群喊道:quot;大家都來看一看啊,魔術(shù)師免費(fèi)表演魔術(shù),歡迎大家發(fā)現(xiàn)破綻...
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系列專題:《妙用心理學(xué)的銷售成交技巧:久贏真經(jīng)》 六步層遞同感銷售法分析到這里,我們還需要把這六步中間插上一個(gè)聯(lián)想和比較階段。在這兩個(gè)階段我們一定要激發(fā)客戶的注意和興趣,客戶如果沒有足夠的聯(lián)想,他就不能夠產(chǎn)生對(duì)你的產(chǎn)品持續(xù)的關(guān)注。在客戶提升渴望的時(shí)候,你必須要用一種方法給他做個(gè)比較。這個(gè)比較會(huì)讓他...
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系列專題:《妙用心理學(xué)的銷售成交技巧:久贏真經(jīng)》 就是這么一步一步地做下來,讓我很快就辦理了他的信用卡。當(dāng)我第一次刷完卡,就馬上收到一個(gè)短信,是中國(guó)銀行發(fā)來的。說恭喜什么什么時(shí)間消費(fèi)了多少,獲得了多少多少積分。一看又獲得積分了,我想到了可以兌換禮品,于是心里非常滿意。這是為什么?這就是細(xì)致的服務(wù),...
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系列專題:《妙用心理學(xué)的銷售成交技巧:久贏真經(jīng)》 結(jié)婚之后,女孩子和男孩生活在一起,公主和王子共度美好的生活。你還要關(guān)心她,這就是持續(xù)的關(guān)愛,然后達(dá)到一個(gè)滿意的效果?! ≈哉f戀愛這六個(gè)步驟,也是告訴大家一個(gè)道理,談戀愛和做生意是相通的,做生意跟談戀愛也是一樣的。我們?cè)囅胍幌拢绻裉炷憧吹揭粋€(gè)...
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系列專題:《妙用心理學(xué)的銷售成交技巧:久贏真經(jīng)》 王蒙有一次跟大學(xué)生交流,說阿Q是做錯(cuò)了,阿Q看到吳媽就應(yīng)該這么說:quot;我是天空中的一片云,偶然投影在你的波心……quot;王蒙說完這個(gè)話的時(shí)候大學(xué)生就笑了。當(dāng)時(shí)我在想,如果阿Q有這樣的境界的話,他還能看上吳媽嗎?如果他能夠用這種話跟吳媽對(duì)話的...
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系列專題:《妙用心理學(xué)的銷售成交技巧:久贏真經(jīng)》 第三章 久贏真經(jīng)第三重:銷售按臺(tái)階爬行 第一章中我們說quot;千萬別做那條狗quot;,作為銷售人員來講的話,一定要保持一個(gè)良好的心態(tài)。第二章里面,我們講了quot;我的客戶在哪里quot;,我們要發(fā)揮首因效應(yīng),建立我們的人脈圈,培養(yǎng)潛在客戶...