《士兵突擊》可以替代《亮劍》而成為銷(xiāo)售人員的教科書(shū)了。

　　如果說(shuō)《亮劍》是提倡銷(xiāo)售人員要有敢于亮劍的一種精神，《士兵突擊》則是指導(dǎo)銷(xiāo)售人員成長(zhǎng)的教科書(shū)。

　　1.銷(xiāo)售是以業(yè)績(jī)論英雄。

　　銷(xiāo)售是一個(gè)以業(yè)績(jī)論英雄，以成敗論輸贏，勝者為王敗者寇的工作。曾有人問(wèn)拿破侖什么人是英雄，拿破侖回答“勝利者”。許三多從被人視為傻子不為人尊敬到最后贏得包括一直蔑視他的連長(zhǎng)在內(nèi)所有人的敬佩，是因?yàn)樗闪藙倮摺?/p>

　　銷(xiāo)售人員在市場(chǎng)上奮斗，年終回公司時(shí)，公司的鮮花是為銷(xiāo)售場(chǎng)上的勝利者準(zhǔn)備的，勝利者是可以坐在慶功會(huì)前排的。銷(xiāo)售人員在公司的地位，是用自己的業(yè)績(jī)掙出來(lái)的。正如存在主義哲學(xué)家薩特所說(shuō)“英雄把自己變成英雄”。

　　要想贏得領(lǐng)導(dǎo)的欣賞和大伙的尊敬，你就要拿出令你驕傲、能讓你挺直腰桿的業(yè)績(jī)。否則，不論你的銷(xiāo)售過(guò)程做得是如何完美，你是如何努力，你還要夾緊你的尾巴。

　　2.成長(zhǎng)比成功更重要。

　　成功只是把一件事情做對(duì)，而成長(zhǎng)則是能力的提升。成功并不一定能讓你成長(zhǎng)，但銷(xiāo)售人員要能成才，就必須不斷地成長(zhǎng)。

　　成功是把事情做對(duì)，而成長(zhǎng)則是做對(duì)的事情。

　　一些銷(xiāo)售人員能夠把事情做成功，但卻沒(méi)有成長(zhǎng)。這樣的銷(xiāo)售人員是沒(méi)有前途的。能成功卻不能成長(zhǎng)的銷(xiāo)售人員，他們的人生軌跡就是從一無(wú)所知的新業(yè)務(wù)員到經(jīng)驗(yàn)豐富的老業(yè)務(wù)員而已。

　　3.銷(xiāo)售人員永遠(yuǎn)要相信自己的潛力。

　　美國(guó)20世紀(jì)最偉大的心理學(xué)家威廉·詹姆斯說(shuō)，我們發(fā)揮出的能力只占到自己潛能的10%。這就是說(shuō)，在你的身上還有巨大的潛能沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)?！八^能力，從某種意義講只不過(guò)是一種心理狀態(tài)，能夠做多少，取決于你想做多少，你是你認(rèn)為的那種人?！?/p>

　　馬克思有一句話(huà)說(shuō)得好，偉人之所以偉大，是因?yàn)槲覀冊(cè)诠蛑此?，站起?lái)吧。許三多從傻子到兵王，不就是一個(gè)很好的例子嗎？所以，銷(xiāo)售人員要相信自己是最棒的，相信自己也能夠成為勝利者。

　　4.銷(xiāo)售人員應(yīng)像一盆火，能夠照亮他人，溫暖他人，感染他人。

　　許三多在新兵訓(xùn)練結(jié)束后，被分配到地處偏遠(yuǎn)的五班看守輸油管道。五班包括班長(zhǎng)在內(nèi)的四人整日無(wú)所事事，以打牌度日。許三多來(lái)后，他以自己的努力，把這個(gè)小團(tuán)體帶動(dòng)起來(lái)了，讓每個(gè)人重新找到了人生的意義。

　　連隊(duì)裁撤后，只剩下了連長(zhǎng)和許三多兩人。許三多仍然每天打掃營(yíng)房，按時(shí)出操，照常訓(xùn)練，走路仍然是二人成行三人成列，到食堂吃飯，兩個(gè)人軍歌嘹亮。許三多把一向傲慢的連長(zhǎng)也感動(dòng)了，連長(zhǎng)在團(tuán)長(zhǎng)面前佩服地說(shuō)“許三多每做對(duì)一件小事就把它像救命稻草一樣抓著，有一天我一看，好，他抱著的已經(jīng)是讓我仰望的參天大樹(shù)了?！?/p>

　　銷(xiāo)售人員不論身處什么樣的環(huán)境，在什么樣的市場(chǎng)上，面對(duì)什么樣的客戶(hù)，和什么樣的同事合作，都要像劃著的火柴，能感染他人，影響他人。當(dāng)你把大伙都帶動(dòng)起來(lái)了，市場(chǎng)也就動(dòng)起來(lái)了。

　　5.人的成長(zhǎng)需要貴人相助。

　　貴人既可以給你提供機(jī)會(huì)，也可以成為老師，指導(dǎo)你成長(zhǎng)和進(jìn)步。

　　許三多的第一個(gè)貴人是招兵的史今，可以說(shuō)沒(méi)有史今，他今天仍會(huì)被他父親叫作龜兒子，袁朗也是許三多的貴人。袁朗更多地是在批評(píng)、肯定、指導(dǎo)、鼓勵(lì)他進(jìn)步。

　　銷(xiāo)售人員也要找到能夠幫助你的貴人，你的上司、你的同事、你的客戶(hù)甚至你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都會(huì)成為你的貴人。銷(xiāo)售人員要感謝那些幫助你的人，因?yàn)?，他們?cè)诮棠闳绾巫鰧?duì)事，如何成長(zhǎng)。銷(xiāo)售人員要感謝那些批評(píng)你的人，因?yàn)?，他們?cè)诮o你壓力，壓力讓你釋放出了自己的潛力，從而使成長(zhǎng)的步伐邁得更快。

　 6.每天都要做有意義的事。

　　許三多對(duì)“有意義”的理解很簡(jiǎn)單，他認(rèn)為有意義就是好好活著，好好活著就是做有意義的事情。許三多從來(lái)不做無(wú)意義的事情，比如在偏遠(yuǎn)的五班時(shí)，他認(rèn)為打牌是沒(méi)有意義的，他就不去做。他認(rèn)為修路是有意義的事，堅(jiān)持去做。結(jié)果，做到了團(tuán)長(zhǎng)當(dāng)年想修都無(wú)法修成的路。

　　銷(xiāo)售人員在市場(chǎng)上，每天都要去做有意義的事情，比如，多拜訪(fǎng)一次客戶(hù)，多在產(chǎn)品銷(xiāo)售上動(dòng)一次腦筋，多貼一張產(chǎn)品宣傳海報(bào)等，銷(xiāo)量的提升也就是水到渠成的事了。

　　7.偉大是熬出來(lái)的。

　　許三多所在鋼七連的信念是“不拋棄，不放棄”。不拋棄你的信念，不放棄你的努力。在取得成功的道路上，有風(fēng)有雨、有曲折有坎坷，許多人會(huì)半途而廢。只有那些堅(jiān)持下去的人，才會(huì)看到終點(diǎn)的美麗。就像毛澤東說(shuō)，勝利往往就在于再堅(jiān)持一下的努力中。

　　銷(xiāo)售人員在市場(chǎng)上遇到困難時(shí)，你是否也能像鋼七連一樣，做到不拋棄、不放棄呢？

　　8.人是環(huán)境的產(chǎn)物。

　　一位培訓(xùn)師在一次培訓(xùn)活動(dòng)中曾做過(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：讓學(xué)員站起來(lái)說(shuō)出自己十位最好朋友的月收入情況，然后，培訓(xùn)師就推算出這位學(xué)員每月的大概收入了。道理很簡(jiǎn)單，你處在一個(gè)什么樣的環(huán)境中，你就會(huì)變成一個(gè)什么樣的人。

　　許三多如果不是去當(dāng)兵，整日和他家里村里的人在一起，他可能一輩子會(huì)被他父親稱(chēng)為“龜兒子”了。他走出去了，有一幫有志向、有理想的人在一起，他也就升華了。

　　毛澤東說(shuō)，凡是有人的地方，都有左中右。在任何一個(gè)單位，都有積極者和消極者。和人生的積極者在一起，銷(xiāo)售人員可以學(xué)會(huì)追求成功的方法；和人生的消極者在一起，銷(xiāo)售人員會(huì)學(xué)會(huì)如何為失敗尋找借口。時(shí)間久了，自己就變成他們中的一員了。

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