快速消費品公司如何選擇、調(diào)整經(jīng)銷商?

 作者:陳小龍    97

  記 者:企業(yè)在選擇獨家總經(jīng)銷時應(yīng)該注意哪些基本原則?選擇多家總經(jīng)銷時又應(yīng)該注意哪些標(biāo)準(zhǔn)?

  陳小龍:企業(yè)在選擇獨家總經(jīng)銷時,要注意到區(qū)域總經(jīng)銷的銷售網(wǎng)絡(luò)是否足夠,實力是否足夠,配送能力是否能滿足日常需要。設(shè)立總經(jīng)銷,一般是企業(yè)沒有精力和實力開辟的新市場,二是企業(yè)沒有更多人力顧及的市場,

  還有一種就是多家總經(jīng)銷的問題,這個分為兩種:

  一種是,同一區(qū)域多家經(jīng)銷時,就要注意對渠道的選擇,盡可能避免渠道沖突,如食品企業(yè)流通、商超,餐飲,學(xué)校,封閉渠道,工業(yè)渠道等等,企業(yè)銷售規(guī)模做大以后,獨家經(jīng)銷已經(jīng)不能滿足企業(yè)需要時,就要考慮根據(jù)不同渠道設(shè)立經(jīng)銷商,甚至同一渠道設(shè)置不同的經(jīng)銷商,或者交叉設(shè)置經(jīng)銷商。

另一種是,一個省分出很多個片區(qū)總經(jīng)銷,叫做小片區(qū)獨家總經(jīng)銷(縣市級),這些就可以根據(jù)企業(yè)的實際需要來選擇。我比較支持小片區(qū)獨家總經(jīng)銷,這樣既保證了商家的積極性,為做好深度分銷提供了動力,一旦區(qū)域市場出了問題,也不會影響到銷售全局,廠家進(jìn)行調(diào)整時不會顯得太被動。

  選擇多家總經(jīng)銷時,要盡量避免大家的渠道重疊,最后造成相互殺價競爭。

  最后一點就是,總經(jīng)銷,無論是獨家總經(jīng)銷,還是多家總經(jīng)銷,都要預(yù)備后備經(jīng)銷商,以分化風(fēng)險。

  記 者:企業(yè)在銷售渠道中,設(shè)置獨家總代還是多家總代,因何而定?在未來的發(fā)展趨勢當(dāng)中,獨家總經(jīng)銷和多家總經(jīng)銷,哪種銷售代理政策將成為市場主流?

  陳小龍:設(shè)獨家總經(jīng)銷,還是設(shè)多家總經(jīng)銷,這個是由區(qū)域市場經(jīng)銷商的能力以及廠家的發(fā)展階段,以及區(qū)域市場的特點而定的。

  一般來說,不要輕易設(shè)置獨家總經(jīng)銷,尤其是較大區(qū)域,如全國,全省這樣大的區(qū)域,因為全國各地的經(jīng)銷商還沒有足夠成熟和龐大到可以把控好這么大區(qū)域市場的,我之所以敢講這句話,是因為,全國幾乎每個省我都去過了,沒有親自去的地方,也與熟悉當(dāng)?shù)厥袌龅呐笥延懻撨^那里的市場情況。

  我所熟知的一個FMCG企業(yè),是從來不設(shè)總經(jīng)銷的,每個地方的經(jīng)銷商一定是兩家以上,這個叫做企業(yè)的游戲規(guī)則,這個企業(yè)是依靠這個辦法快速成長起來的,但是,很多地方,這一套辦法也不適用,一些地方市場還沒有真正做起來,價格就透明了,結(jié)果大家都沒有經(jīng)銷的積極性,同是這家企業(yè),全國的一個地方的銷售人員,悄悄地試行獨家經(jīng)銷制度,居然很好地刺激了市場的增長,最后竟成了一個參觀樣板市場,該企業(yè)的市場占有率在當(dāng)?shù)赝惍a(chǎn)品中達(dá)到了80%以上,幾乎每個家庭都用他們的產(chǎn)品,這個地方如果是多家經(jīng)銷,大家恐怕沒有這么大的推廣積極性。

  在今后幾年的發(fā)展中,獨家總經(jīng)銷,同一區(qū)域多家經(jīng)銷商等經(jīng)銷制度都會長期并存下去,因為,市場經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律是小企業(yè)越來越多,大企業(yè)越來越大,各有各的需要。在未來的發(fā)展趨勢當(dāng)中,市場發(fā)展到最后,是沒有真正意義上的經(jīng)銷商,向上和向下發(fā)展的自然不是經(jīng)銷商了,這個層面上的很可能會演變成區(qū)域物流中心,去做渠道最后一公里的事情,廠家征戰(zhàn)市場,商家把控物流。

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