海天突圍
作者:陳小龍 125
也許很多人還為高科技企業(yè)創(chuàng)造的神話而興奮,你可知道,一瓶在你家廚房一角毫不起眼的醬油,就可以做到一個月銷售一個多億。
當(dāng)大多數(shù)人還沒有注意到的時候,海天已經(jīng)成功了。細細分析,海天之所以能成為“亞洲味王”,其成功決非偶然。那么,海天稱霸味界有哪些絕招呢?
海天醬油的年產(chǎn)量在20萬噸左右,占全國市場份額的4-5%,1999年銷售8個億,2000年10個億,2001年12個億,2002年13個億。能夠取得如此驚人的增長速度,海天究竟憑什么?歸納起來,海天的成功有下列幾方面的因素:
老抽制造技術(shù)獨步全球。高中檔調(diào)味品之前及現(xiàn)階段,主要消費群為餐飲業(yè),因為調(diào)味品在整個菜品費用中所占比例甚微,而作用卻非常大,所以爭取專業(yè)消費群即餐飲線,價格不是主要因素,質(zhì)量才是關(guān)鍵。海天正是注意到了這一點,才把自己較早地定位于中高檔產(chǎn)品,以專業(yè)品質(zhì)主攻餐飲消費?!?/p>
海天最早由佛山的數(shù)十家醬園合并成立,集眾家之長,取得了第一次技術(shù)領(lǐng)先,又因給廣東省食品出口企業(yè)做OEM,加強了品質(zhì)控制,海天歷代掌門人也多出身技術(shù)。正是這種對質(zhì)量領(lǐng)先的一貫追求,使得海天以草菇老抽為代表的老抽醬油系列制造技術(shù)全球無人可望其項背。中國菜講究“色、香、味”俱全,各大菜系中“味”的做法千變?nèi)f化,南淡北咸、東甜西辣,各有所好,而“色”和“香”卻是共通。目前絕大多數(shù)廠家生產(chǎn)的醬油(以老抽為例)普遍問題是桔水味道太濃,更重要的是做出來的菜發(fā)黑、發(fā)暗,發(fā)黑、發(fā)暗最主要的原因是做出來的菜很快被氧化。這個問題在其他廠家一直沒有得到解決,或者說一直沒有得到重視,而海天的老抽只有細微的桔水味道,而且柔和中帶有醬香,做出來的菜更是顏色鮮紅、色澤光潤。海天就是憑借這么一點小小的領(lǐng)先,令專業(yè)廚師刮目相看。特別是海天的草菇老抽目前應(yīng)該說是市場上最好的老抽。
搶先外拓。海天醬油一百多年來只是困守佛山,略有產(chǎn)品流向海外,改革開放以后,出口方面有了較大增長。海天實力增強,自然想到了出省拼打。其時,同省的致美齋已在北拓進程中掘到了第一桶金。海天全國各地跑了一圈,意外地在湖北市場取得了大突破,產(chǎn)品一度脫銷,于是乘勢加快了外拓步伐,奠定了以湖北、海南、福建為核心的外圍市場。
在上海、武漢這樣的全國中心城市,海天發(fā)展較早,在競爭對手之前搶占了市場,并很快得到市場的認(rèn)可。而且在餐飲這樣的專業(yè)消費領(lǐng)域,海天的質(zhì)量已經(jīng)無形中成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?,F(xiàn)在這些主要城市的進入門檻相比以前要高得多,自然就把實力相對較小的廠家排除在競爭之外。
改革開放,南下淘金也刺激了粵菜北進,無疑為海天的發(fā)展起到了推波助瀾的作用。南方的粵菜廚師習(xí)慣使用海天的產(chǎn)品,到北方自然點名要海天的產(chǎn)品,使海天在業(yè)內(nèi)形成了良好的口碑。并且這些廚師又在當(dāng)?shù)嘏囵B(yǎng)了大批的粵菜廚師,使海天的產(chǎn)品口口相傳?!?/p>
務(wù)實的企業(yè)文化。從1998年起,海天開始每年有計劃地在全國各高校中招收大學(xué)生,構(gòu)建了合理的人才梯隊。海天招收的主要是應(yīng)屆大學(xué)生,雖然他們經(jīng)驗不足,但他們的可塑性很強,容易接受海天的文化,可以培養(yǎng)成為企業(yè)所需要的人才。海天文化所倡導(dǎo)的做“三心”人以及敬業(yè)精神,不是通過幾個會議、幾個講座能解決的,整個培訓(xùn)過程貫穿在員工日常行為和工作之中。從海天的高層經(jīng)理到普通員工的敬業(yè)精神和對公司的忠誠,慢慢浸染著每一位新員工,使他們很快成為海天人?!?/p>
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