小糊涂仙,一個(gè)白酒區(qū)域經(jīng)理的近身肉搏

 作者:陳小龍    172


4、終端攻略,強(qiáng)者生存

  小糊涂仙最注重的銷售終端是酒樓餐飲,我們的做法是先把貨壓到酒樓,再幫他們銷出去。

  壓貨到酒樓可不是說起來那么簡單,進(jìn)貨價(jià)都在幾十元的酒,賣不賣得出還不知道,要讓酒樓拿真金白銀出來可不是那么容易,不少酒品都選擇了代銷方式來解決,而小糊涂仙系列酒還是做到了現(xiàn)金交易,攻打核心酒樓,是要講究方法和技巧的。

  心理突破,情商無敵。[餐飲的成功,要靠熟客幫襯,所以酒樓的老板,都是很注重感情的,別看對(duì)你冷若冰霜,甚至蠻橫無理,但他們的心中最易突破。有一個(gè)河鮮城,白酒銷量很大,我們一直想把酒賣進(jìn)去,但前后幾批人,都被趕了回來,我們有個(gè)女業(yè)務(wù)員做了一個(gè)計(jì)劃,有規(guī)率地拜訪這個(gè)酒樓,忽然發(fā)現(xiàn),老板娘的兩個(gè)兒子,書包很破舊,于是她悄悄買來兩個(gè)鮮艷的書包送給兩個(gè)小孩,晚上老板娘回來發(fā)現(xiàn)了,非常感動(dòng),原來我們竟是第一個(gè)送書包給兩個(gè)小孩子的人,生意自然做成了。另外一個(gè)業(yè)務(wù)員用同樣的方法拿下了一個(gè)久攻不下的大酒樓,他偶然得知當(dāng)天是女老板的生日,立即買了一個(gè)賀卡,結(jié)果成了當(dāng)天唯一送賀卡的人,令女老板印象深刻,當(dāng)即召開一個(gè)會(huì),讓所有服務(wù)員部長首推我們的酒,這兩件事也最后成為生動(dòng)案例寫進(jìn)了培訓(xùn)教材。

  前許蘿卜,后追大棒。給酒樓適度壓力是必要的。給酒樓足夠的利潤空間,有力的促銷計(jì)劃使他們大量進(jìn)貨,之后酒樓會(huì)有一個(gè)較大的資金壓力,這種壓力又再一次刺激酒的銷量。拿一個(gè)典型的例子來說明:有一個(gè)餐廳,客人來了,點(diǎn)名要皖酒王(廣東最暢銷的白酒),老板娘說,有,但要半個(gè)小時(shí)才能買回來,您等不等?我們現(xiàn)在有小糊涂神酒,這個(gè)酒也很好喝,您就試試吧。菜已經(jīng)上桌,客人等米下鍋,哪里還等得了半個(gè)小時(shí),就算要等,菜過了半個(gè)小時(shí)不是吃了一半,涼都涼了。絕大部份客人都要了我們的酒,喝完之后口味還不錯(cuò),就有了回頭再喝的可能。下次到了另一個(gè)地方,又見到酒樓的部長、經(jīng)理過來推薦小糊涂仙的系列酒,過了一陣,再去另一個(gè)酒樓,品牌代表又拿著一個(gè)非常吸引人的小禮物,說只要喝小糊涂神就有送,時(shí)間一長,這個(gè)酒客就習(xí)慣地點(diǎn)小糊涂仙的系列酒了。 “什么叫核心競(jìng)爭力,買我的不買你的,這就是核心競(jìng)爭力。”這是華為老總?cè)握强偨Y(jié)的。

  酒壓到酒樓之后,一定要想辦法盡快幫酒樓銷出去,酒樓才會(huì)有更大的熱情繼續(xù)推,在重點(diǎn)酒樓派駐品牌代表做促銷推廣,怎么招到好的促銷員尤其重要,我逐漸摸索出一套經(jīng)驗(yàn),那就是以前在酒樓里面做過部長、樓層經(jīng)理、服務(wù)員的優(yōu)先錄取,她們長期在酒樓里面做,可以拉熟客來喝,通過他們打開銷路,還可以發(fā)動(dòng)以前的同事幫自己向客人推酒,這一點(diǎn)做得非常成功,酒樓里面的部長、服務(wù)員平時(shí)工資都不高,品牌代表的底薪加提成,同以前相比,提高了一大截,所以她們都很賣力。

  另外,除了搞定采購、經(jīng)理之外,在一些大型酒店里面,如果職能部們較多,還有倉管、會(huì)計(jì)、出納,服務(wù)員等方方面面的關(guān)系要維系,如貨物進(jìn)店后,倉管不拿出來,明明庫里有酒,他說沒有,會(huì)計(jì)、出納那里關(guān)系沒搞好,貨款也不能順利結(jié)回,或是白白耗費(fèi)時(shí)間,服務(wù)員那里就更別說了,顧客喝什么酒,很多是她們說了算。

  在與其它競(jìng)爭酒品的較量中,數(shù)與金六福的惡戰(zhàn)讓我印象最深。金六福的雄起象一陣暴風(fēng),它在我轄區(qū)的一個(gè)地級(jí)縣做了原子彈般的投入,只要你結(jié)婚,出示結(jié)婚證以及辦喜宴的酒樓證明,就可以獲得免費(fèi)婚紗照一套,婚禮當(dāng)天,免費(fèi)租一套婚紗,全程錄相相贈(zèng),而代價(jià)只不過是用他們的酒,還是買一送一,并且,沒有拿多少酒的下限,真是瘋了,如果是碰上個(gè)搞惡作劇的,他們?cè)趺词請(qǐng)??這個(gè)費(fèi)用比怎么也算不平啊,我百思不得其解,但它這一招一下子撕開了一道大口子,婚宴市場(chǎng)出現(xiàn)一邊倒的情況,后來,不僅婚宴,其它喜宴也用上了。這個(gè)時(shí)期,那個(gè)地區(qū)的白酒真是艱難,我預(yù)計(jì)他們最多只能支持三個(gè)月,不斷地給下屬打氣,鼓勵(lì)大家多想辦法。辦法終于找到了,在這個(gè)區(qū)的一個(gè)白酒銷售重鎮(zhèn),我們找到了當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)白酒分銷商,把給酒樓的巨大支持全部給了這個(gè)經(jīng)銷商,這個(gè)經(jīng)銷商在十幾倍的利潤驅(qū)使下使出渾身解數(shù),最后幾乎所有的酒樓都用的是我們的酒,其它所有的酒怎么攻也攻不進(jìn)去,金六福也只有望洋興嘆。

  離開小糊涂仙后,我又系統(tǒng)地研究了可口可樂、寶潔做深度分銷的經(jīng)驗(yàn),以及康師傅做通路精耕的方法,結(jié)合自己幾年來一線營銷實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)營心得,總結(jié)出一套適用于各類終端市場(chǎng)的營銷辦法,可惜在當(dāng)時(shí)我沒能接觸到這些寶貴的資料,一切都憑經(jīng)驗(yàn)和悟性來操作,不然可以做得更好,這是后話。

 糊涂,一個(gè),白酒,區(qū)域,經(jīng)理

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