顧問式銷售課程體系

高度競爭的市場和銷售-理解銷售在一個現(xiàn)代化銷售導向企業(yè)中所扮演的角色-闡述市場銷售的六大主要因素及成功銷售的關(guān)鍵-剖析客戶初期購買的因素,以及在互利互惠的方式下建立長期合作的買賣關(guān)系大客戶銷售的核心概念-銷售可以幫助解決客戶什么問題-大客戶銷售的特點-大客戶銷售的過程是怎樣的-客戶是如何看待傳統(tǒng)的銷售人員的-銷售人員應該具備的素養(yǎng)和技能-銷售人員的自畫像大客

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【課程背景】顧問式銷售起源于20世紀90年代。它要求銷售人員以專業(yè)銷售技巧進行產(chǎn)品介紹的同時,運用分析能力、綜合能力、實踐能力、創(chuàng)造能力、說服能力完成客戶的要求;并預見客戶的未來需求,提出積極建議的銷售方法,是一種全新的銷售概念與銷售模式?!菊n程收益】1、調(diào)整心態(tài)改變觀念,學會勇敢面對銷售的挑戰(zhàn)2、學習有針對不同客戶類型制定不同的銷售對策3、學會分析客戶,掌

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一、顧問式銷售的概論與基礎(chǔ)1、顧問式銷售與客戶為什么購買?2、成功實現(xiàn)顧問式銷售的基本前提3、顧問式銷售中的角色轉(zhuǎn)變:從銷售員到顧問討論:技術(shù)性產(chǎn)品銷售與普通商品銷售的差別討論:服務性產(chǎn)品銷售與普通商品銷售的差別二、正確理解客戶需求1、客戶需求=問題(本質(zhì))方案(表象)2、客戶需求的故事(案例)3、客戶需求包含的利益三、“馬斯洛理論”在顧問式銷售中的應用1、

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引言:顧問式銷售的使命一、顧問式銷售的概論與基礎(chǔ)1、顧問式銷售與客戶為什么購買?2、成功實現(xiàn)顧問式銷售的基本前提3、顧問式銷售中的角色轉(zhuǎn)變:從銷售員到顧問討論:技術(shù)性產(chǎn)品銷售與普通商品銷售的差別討論:服務性產(chǎn)品銷售與普通商品銷售的差別二、正確理解客戶需求1、客戶需求=問題(本質(zhì))方案(表象)2、客戶需求的故事(案例)3、客戶需求包含的利益三、“馬斯洛理論”在

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  講銷售行為VS客戶購買行為  1.前言  2.銷售行為與購買行為  3.關(guān)于銷售機會點  4.銷售階段與機會點  分析:顧問式銷售技術(shù)培訓案例!  解析:顧問式銷售技術(shù)內(nèi)訓案例  案例:顧問式銷售技術(shù)課程案例分析!  第二講顧問式銷售的幾個基本概念  1.問題點  2.需求  3.利益  4.購買循環(huán)  5.優(yōu)先順序  討論:顧問式銷售技術(shù)經(jīng)典案例討論 

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第1部分呈現(xiàn)無處不在呈現(xiàn)就是機會為什么讓客戶采納你的創(chuàng)意如何讓客戶采納你的創(chuàng)意何為有效的呈現(xiàn)第2部分聽眾是呈現(xiàn)中的重要因素排除呈現(xiàn)中無關(guān)緊要的話題呈現(xiàn)中要留給聽眾思考的時間呈現(xiàn)中要闡述重要的內(nèi)容呈現(xiàn)中要與聽眾互動了解你的聽眾第3部分如何建立與聽眾的聯(lián)系視覺效果對整體的宣傳至關(guān)重要建立聯(lián)系的重要性第4部分情感的力量推銷創(chuàng)意的秘訣:構(gòu)思情感打動聽眾第5部分如何表

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課程導入★你為什么會說是?顧問式銷售的基礎(chǔ)★顧問式銷售中客戶為什么購買★成功實現(xiàn)顧問式銷售的基本前提★顧問式銷售中的角色轉(zhuǎn)變:從銷售員到顧問★討論:技術(shù)性產(chǎn)品(服務性產(chǎn)品、工業(yè)品)銷售與普通商品銷售的差別顧問式銷售中客戶采購決策分析★正面需求與反面問題★客戶購買決策的六大步驟★各階段客戶的關(guān)注點★客戶采購團隊中的角色分析★討論:面對大客戶堅持FAB銷售技巧是

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《以客戶為中心的顧問式銷售》【課程適用群體】以企業(yè)型(工業(yè)品)客戶、大客戶為主要銷售對象的銷售人員及管理人員、市場人員【課程開發(fā)背景】銷售人員看到了銷售機會卻無法深入客戶、拿下訂單;在激烈的市場競爭中銷售人員屢屢敗給競爭對手卻不得其所;銷售人員一味的要低價,靠低價取得訂單;面對復雜的銷售態(tài)勢銷售人員不知如何下手,幾乎每一個訂單都需要銷售經(jīng)理去搞定;往往銷售人

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單元:為什么需要銷售人員和銷售行為?本章目標:了解銷售的本質(zhì)和銷售過程;解決銷售人員直接上手銷售工作,缺乏對銷售工作正確、全面認識的問題;引入銷售過程及相關(guān)方法探討。章節(jié)章節(jié)要點內(nèi)容梗概案例、活動、方法、工具1.為什么需要銷售人員和銷售行為n分析商業(yè)過程的核心本質(zhì)——交換n實現(xiàn)交換所需要的過程n銷售對核心本質(zhì)的作用1.1.銷售是什么l銷售是社會環(huán)境下的一種促

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個人客戶經(jīng)理顧問式銷售技巧培訓目標:強化客戶經(jīng)理營銷良好心態(tài)學會銷售溝通的關(guān)鍵技巧掌握深入挖掘客戶需求方法掌握有效成交和客戶關(guān)系維護技巧授課時長:2天課程特色:學練充分結(jié)合全程銀行案例教學全程話術(shù)訓練,簡單易學課程大綱第一講銀行營銷人員黃金心態(tài)建立目的:銀行營銷人員良好心態(tài),決定了他的行動力,行動力決定了銀行營銷人員的業(yè)績!1、營銷人員四大黃金心態(tài)2、克服銷

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第二代顧問式銷售技巧   課時:12H

第二代顧問式銷售技巧主講:肖大烈【課程特色】當前銷售中的常見困惑……如何讓銷售變的不在盲目行動?如何改變銷售人員過往一味乞求客戶的被動狀態(tài)?如何有效縮短銷售周期?如何通過提問來成功銷售自己?如何與客戶不同部門打交道并使銷售成功往前推進?如何保護自己的價格空間?如何使客戶成為終身客戶、忠誠客戶?……據(jù)統(tǒng)計:62%的銷售人員無法獲得承諾82%的銷售人員不能實現(xiàn)差

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顧問式銷售實戰(zhàn)技能提升課程背景:顧問式銷售起源于20世紀90年代。它要求銷售人員以專業(yè)銷售技巧進行產(chǎn)品介紹的同時,運用分析能力、綜合能力、實踐能力、創(chuàng)造能力、說服能力完成客戶的要求;并預見客戶的未來需求,提出積極建議的銷售方法,是一種全新的銷售概念與銷售模式。課程目標:1、調(diào)整心態(tài)改變觀念,學會勇敢面對銷售的挑戰(zhàn)2、學習有針對不同客戶類型制定不同的銷售對策3

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銷售高手——顧問式銷售技巧技能訓練銷售教練孫郂亭★【目標學員】銷售團隊(從管理者到一線員工)★【訓練收益】?提升銷售人員良好的職業(yè)執(zhí)行力;?強化銷售人員在“行銷中”的職業(yè)心態(tài)和行為;?全面提高顧問式銷售技能和客戶溝通技能;?增強顧問式銷售“粘性”客戶關(guān)系管理技能;?掌握職業(yè)化快速、生動地講述產(chǎn)品的能力;?掌握制作顧問式銷售工具的本領(lǐng);?掌握用顧問式銷售技能進

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顧問式銷售技巧提升   課時:1H

顧問式銷售技巧提升主講:黃永歡一、銀行營銷面臨現(xiàn)狀及對策1.國內(nèi)銀行營銷管理現(xiàn)狀(二)銀行“營銷突圍”勢在必行(三)轉(zhuǎn)變觀念,差異化營銷—找準切入點,與眾不同(四)銀行轉(zhuǎn)型期對銷售人員的角色要求二、銀行客戶的分類與市場開拓(一)銀行客戶的有效識別1.客戶分類2.識別不同客戶的特征3.不同類型的客戶對需求的差異性4.不同產(chǎn)品針對的客戶群我們真的知道嗎5.尋找未

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顧問式銷售   課時:12H

顧問式銷售莊敬老師(1-2天)課程提綱銷售是非常普遍的職業(yè),但是學校里是沒有這個專業(yè)來學習的,對于所有從事銷售行業(yè)的人員來說,銷售的技術(shù)或者說藝術(shù)是一輩子也學習不完的,如果你有如下問題或感覺:初入銷售行業(yè),不知如何下手和客戶建立信任模式,溝通有困難或者效率不高面對客戶重要人士很難迅速的建立良好印象和引起用戶興趣對自己銷售的產(chǎn)品價格有巨大的壓力很難捉摸客戶內(nèi)心

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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