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銷售技巧課程體系
課程大綱： 部銀行柜臺(tái)人員的素質(zhì)要求 1銀行柜臺(tái)人員素質(zhì)要求 1.1銀行柜臺(tái)人員ASK素質(zhì)模型 1.2銀行柜臺(tái)人員的5方面知識(shí)要求 1.3銀行柜臺(tái)人員必備的4項(xiàng)基本技能 1.4討論：銀行顧問(wèn)式銷售的ASK要求 2銀行柜臺(tái)人員的顧問(wèn)式銷售 2.1銷售的本質(zhì)是什么？ 2.2理財(cái)銷售的3種類型 2.3銷售和購(gòu)買流程的比較 2.4銀行柜臺(tái)人...
講師：李成林 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、銷售思維與核心心態(tài)1、什么是銷售2、銷售的思維層次3、銷售所需具備的知識(shí)4、銷售核心心態(tài)5、客戶核心感覺(jué)A、信任B、安心C、價(jià)值二、銷售六階段1、準(zhǔn)備階段A、首次拜訪前準(zhǔn)備（形象，資料，物品，問(wèn)題，心理等）B、如何有備而戰(zhàn)（項(xiàng)目分析，決策鏈，提高拜訪效率）C、銷售工具準(zhǔn)備（問(wèn)題，亮點(diǎn)準(zhǔn)備，資料三步法，如何打動(dòng)客戶）2、拜訪階段A、拜訪階段注意事項(xiàng)（行為舉...
講師：付剛 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、引言引導(dǎo)學(xué)員對(duì)自身工作特點(diǎn)深度思考引導(dǎo)學(xué)員羅列工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題１、什么是電話銷售？２、電話銷售有什么特征３、電話銷售基礎(chǔ)禮儀二、電話銷售工作流程學(xué)會(huì)以科學(xué)的方法進(jìn)行客戶定位、客戶開(kāi)發(fā)；１、客戶開(kāi)發(fā)階段客戶信息來(lái)源開(kāi)發(fā)客戶的渠道2、電話銷售過(guò)程準(zhǔn)備階段 物資準(zhǔn)備 心理準(zhǔn)備，如何面對(duì)被拒絕 開(kāi)場(chǎng)白 開(kāi)場(chǎng)白的要點(diǎn) 客戶心理分析探詢需求 探詢要點(diǎn)...
講師：孫春嶺 咨詢電話：010-82593357下載需求表
方案式銷售技巧課程大綱： ★大宗銷售和小額銷售的區(qū)別 銷售員和銷售顧問(wèn)的不同策略 銷售顧問(wèn)的三項(xiàng)職能 大宗銷售的特點(diǎn) 方案式銷售的適用條件 ★采購(gòu)決策的程序 采購(gòu)決策的四階段 采購(gòu)決策各階段客戶的特點(diǎn) ★顧問(wèn)式接洽技能 引導(dǎo)需求的三個(gè)對(duì)策 方案式銷售的問(wèn)題類型 ★關(guān)鍵決策者的作用 銷售顧問(wèn)的兩項(xiàng)要?jiǎng)?wù) 方案對(duì)客戶的四項(xiàng)重要價(jià)值 ...
講師：崔偉 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、課程引入1.銷售建立在溝通的基礎(chǔ)上2.溝通留下良好的印象二、如何使用開(kāi)場(chǎng)白1.開(kāi)場(chǎng)白與寒暄的區(qū)別2.開(kāi)場(chǎng)白的重要目的3.開(kāi)場(chǎng)白的主要類型4.開(kāi)場(chǎng)白的運(yùn)用三、識(shí)別客戶1.客戶識(shí)別的重要性2.客戶識(shí)別的一般步驟3.客戶識(shí)別的技巧四、尋問(wèn)客戶需求1.需求的概念2.開(kāi)放式、封閉式問(wèn)題3.傾聽(tīng)4.說(shuō)5.會(huì)談禮儀五、推介產(chǎn)品1.客戶購(gòu)買產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)2.認(rèn)識(shí)你的產(chǎn)品嗎3...
講師：秦融 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、大客戶銷售的概述和發(fā)展1、什么是重要客戶（重要客戶的定義）2、為什么進(jìn)行大客戶管理3、什么是大客戶管理4、大客戶管理發(fā)展模型及階段二、確定目標(biāo)大客戶及建立相應(yīng)的策略和計(jì)劃1、如何確定我們的目標(biāo)客戶2、大客戶銷售的誤區(qū)2、制定合理、有效的大客戶拜訪計(jì)劃三、如何分析你的大客戶1、客戶分析2、確立客戶采購(gòu)程序3、客戶組織架構(gòu)分析3、購(gòu)買者壓力分析4、社會(huì)風(fēng)格類...
講師：付剛 咨詢電話：010-82593357下載需求表
房地產(chǎn)狼性銷售技巧系統(tǒng)提升訓(xùn)練營(yíng) 課時(shí)：2H
《房地產(chǎn)狼性銷售技巧系統(tǒng)提升訓(xùn)練營(yíng)》一單元：客戶開(kāi)發(fā)落地執(zhí)行10大策略及方法1、商圈派單2、動(dòng)線阻截3、商戶直銷4、客戶陌拜5、展會(huì)爆破6、企業(yè)團(tuán)購(gòu)7、商家聯(lián)動(dòng)8、異業(yè)聯(lián)盟9、分銷渠道10、競(jìng)品阻截案例1:碧桂園拓客營(yíng)銷客戶開(kāi)發(fā)的12大策略案例2:融創(chuàng)拓客營(yíng)銷渠道渠道為王的四大步驟及策略－－【視頻案例】：房地產(chǎn)融創(chuàng)拓客行銷團(tuán)隊(duì)如何進(jìn)行拓客開(kāi)發(fā),如何提升案場(chǎng)到...
講師：閔新聞 咨詢電話：010-82593357下載需求表
店面管理與店面銷售技巧 課時(shí)：6H
章.有效的店面管理一.店面成員的角色認(rèn)知和定位1.專賣店店長(zhǎng)和普通銷售員在角色上有何不同？2.普通銷售員3.專賣店店長(zhǎng)4.其他成員二.大家在日常店面管理中遇到哪些問(wèn)題？1.店面形象管理2.店面人員管理3.銷售運(yùn)營(yíng)管理4.客戶管理5.其他三.如何進(jìn)行店面形象管理1.店面形象為什么重要？2.店面形象包含哪些組成部分？3.店面形象管理之硬件要素注意事項(xiàng)—合理設(shè)計(jì)店...
講師：李華 咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱你的收獲與成果1建立良好心態(tài):◆認(rèn)識(shí)自我◆了解恐懼的來(lái)源◆掌握自我思想的方法◆用注意力增強(qiáng)自信的方法◆克服失敗及被拒絕恐懼癥◆愛(ài)上銷售◆心態(tài)調(diào)整四大工具◆快速提升自信心◆突破潛意識(shí)限制性信念◆解除對(duì)于被拒絕的恐懼◆解除自己成功的絆腳石◆讓自己具備成功銷售員的心態(tài)及特質(zhì)2潛在客戶開(kāi)發(fā)◆客戶性格類型分析◆發(fā)現(xiàn)誰(shuí)是我們要找的人◆約見(jiàn)顧客的技巧◆如何引發(fā)客戶...
講師：李厚豪 咨詢電話：010-82593357下載需求表
培訓(xùn)大綱： 一、銷售準(zhǔn)備 產(chǎn)品知識(shí) 目標(biāo)管理 物資準(zhǔn)備 形象準(zhǔn)備 行動(dòng)準(zhǔn)備 心態(tài)準(zhǔn)備 案例：看世界上偉大的銷售員喬．吉拉德如何做銷售前準(zhǔn)備 分析：大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷售技巧培訓(xùn)案例！ 解析：大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷售技巧內(nèi)訓(xùn)案例 案例：大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷售技巧課程案例分析！二、目標(biāo)客戶選擇 目標(biāo)客戶的含義 目標(biāo)客戶識(shí)別 目標(biāo)客戶分類及客戶心理分析...
講師：李維 咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：影響大客戶銷售的要素※世上無(wú)難事，只怕認(rèn)真二次。整體上看大客戶銷售像老虎吃山一樣，無(wú)從下口，但是如果細(xì)細(xì)的分解出來(lái)，這個(gè)看似很難的困難，可以分解成若干塊，每一個(gè)快都可以很好的解決，解決了組成部分，整體自然也就不存在了。所以，首先要清楚的了解影響大客戶銷售的要素是哪些。u如何建立大客戶銷售隊(duì)伍sup2;情商原則sup2;精英人才的搭配sup2;善用妖刀人...
講師：高海友 咨詢電話：010-82593357下載需求表
1先入為主：大客戶銷售基礎(chǔ)1.1大客戶購(gòu)買的4大特點(diǎn)1.2大客戶銷售的6步分析法1.3銷售和購(gòu)買流程的比較1.4大客戶銷售3種模式2帶上銷售的探雷器：客戶開(kāi)拓2.1客戶定位與MAN原則2.27問(wèn)找到目標(biāo)客戶2.3大客戶開(kāi)發(fā)目標(biāo)與選擇2.4客戶開(kāi)拓計(jì)劃及實(shí)施2.5客戶開(kāi)拓的12種方法3觀察銷售的顯微鏡：客戶分析3.1收集資料3.2組織結(jié)構(gòu)分析3.2.1客戶購(gòu)買...
講師：李成林 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、大客戶銷售的概述和發(fā)展1、什么是重要客戶（重要客戶的定義）2、為什么進(jìn)行大客戶管理3、什么是大客戶管理4、大客戶管理發(fā)展模型及階段二、確定目標(biāo)大客戶及建立相應(yīng)的策略和計(jì)劃1、如何確定我們的目標(biāo)客戶2、大客戶銷售的誤區(qū)2、制定合理、有效的大客戶拜訪計(jì)劃三、如何分析你的大客戶1、客戶分析2、確立客戶采購(gòu)程序3、客戶組織架構(gòu)分析3、購(gòu)買者壓力分析4、社會(huì)風(fēng)格類...
講師：付剛 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、自我定位1、導(dǎo)購(gòu)的角色認(rèn)知與職業(yè)通道2、導(dǎo)購(gòu)的素質(zhì)模型3、優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)內(nèi)外兼修：心態(tài)好，武藝高。4、閃亮登場(chǎng)：專業(yè)VS漂亮測(cè)評(píng)：你的長(zhǎng)板在哪里？演練：畫出自己的導(dǎo)購(gòu)素質(zhì)雷達(dá)圖二、了解客戶需求1、客戶識(shí)別有術(shù)2、了解客戶需求2.1客戶需求的四個(gè)維度2.2了解客戶需求的五大技法2.3問(wèn)的精準(zhǔn)、聽(tīng)的明白、答的巧妙3、將客戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求4、影響消費(fèi)行為的兩大...
講師：劉欣 咨詢電話：010-82593357下載需求表
模塊一：工作態(tài)度與與轉(zhuǎn)變 --轉(zhuǎn)變的原因和轉(zhuǎn)變的障礙 --銷售結(jié)果的差異 --標(biāo)桿銷售人員的工作態(tài)度和方法 --成功銷售的法寶 --成功銷售工具 模塊二：醫(yī)生的思維定勢(shì) --藥品臨床應(yīng)用周期 --醫(yī)生的用藥習(xí)慣 --醫(yī)生改變的理由 --我們的行動(dòng)－促進(jìn)客戶改變 模塊三：象客戶一樣思考 --溝通的困境－隱形的沖突 --客戶的思維偏...
