危機管理課程體系
危機管理 課時：12H
《危機處理》第一部分、課程目標(biāo)?正確認(rèn)知危機定義、種類、特性，洞悉危機本質(zhì)，從而了解危機管理的重要性。?了解危機管理的實務(wù)操作，從如何正視組織的弱點、洞悉危機發(fā)生前的細(xì)微征兆，并且掌握先機，在第一時間化解危機，甚至化危機為轉(zhuǎn)機，強調(diào)組織需要一套有效的危機管理概念。?危機管理小組成員，如何以成熟心態(tài)面對危機，并做成快速反應(yīng)。?如何制定危機應(yīng)變計劃，應(yīng)該包含哪些
講師：王琛在線咨詢下載需求表
企業(yè)危機管理與風(fēng)險控制 課時：12H
中國式危機管理之——企業(yè)危機管理與風(fēng)險控制培訓(xùn)課時：標(biāo)準(zhǔn)課程2天（12小時）；課程介紹一：中國先后經(jīng)歷了毒膠囊風(fēng)波、麥當(dāng)勞食品質(zhì)量危機、723動車事件、紅十字會郭美美風(fēng)波、雙匯產(chǎn)品質(zhì)量危機、錦湖輪胎制造危機、富士康制造業(yè)品牌危機、中石化“天價酒”事件。近年，三鹿911事件、豐田汽車零部件召回引發(fā)的危機，而波及全國的企業(yè)危機事件也越發(fā)頻繁，給企業(yè)及所在行業(yè)乃至
講師：王微在線咨詢下載需求表
公共關(guān)系與危機管理課程大綱 課時：6H
1天（7小時）；課程介紹一：公共關(guān)系與危機管理——針對大中型企業(yè)中高層管理者遇到危機的時候，你絕對不可以改變事實，但是可以改變公眾對企業(yè)的看法公共關(guān)系是關(guān)于信息傳播、關(guān)系協(xié)調(diào)和形象管理的一門現(xiàn)代管理學(xué)。危機管理是公共關(guān)系領(lǐng)域中一個關(guān)系到企業(yè)生存與發(fā)展乃至死亡的重要問題。妥善處理由公共關(guān)系引發(fā)的危機對企業(yè)意義深遠(yuǎn)是企業(yè)戰(zhàn)略需求。課程大綱:::::第一講：公共關(guān)
講師：王微在線咨詢下載需求表
應(yīng)變與危機管理課程大綱：1、走出思維意識的“胡同效應(yīng)”2、管理策略的現(xiàn)象與危機3、企業(yè)現(xiàn)象分析與思維互動4、改變思維結(jié)構(gòu)5、客觀評估企業(yè)管理系統(tǒng)6、突破管理中常見的思維束縛7、系統(tǒng)思考---“方法論的突破”8、創(chuàng)新思維9、正確思維“由內(nèi)向外”10、思維效率的核心“解決問題”11、管理心理學(xué)在實踐中的應(yīng)用12、心理資本13、企業(yè)文化的人文基礎(chǔ)14、自我意識與自
講師：李虹在線咨詢下載需求表
企業(yè)危機管理與危機公關(guān) 課時：6H
企業(yè)危機管理與危機公關(guān)咨詢課程課程背景“危機像死亡和納稅一樣不可避免”-――Steven?Fink????我們生活在一個危機四伏的年代，信息的透明化與經(jīng)濟的全球化，更使危機的個性得到了前所未有的張揚。在危機面前稍有不慎，管你是百年老店還是時代先驅(qū)，統(tǒng)統(tǒng)都是在劫難逃，雷曼的崩潰、八佰伴的沒落、安達(dá)信的倒臺、羅氏的折戟、三鹿的傾塌；問題雞蛋、完達(dá)山刺五加、廣州假
講師：劉湛泉在線咨詢下載需求表
《政府公共危機管理》綱要 課時：12H
《政府公共危機管理》◆課程對象：政府部門、相關(guān)職能部門人員◆培訓(xùn)方式：案例分析互動研討◆課程人數(shù)：100人◆課程時間：2天◆課程大綱：一．公共危機管理的基本理念1．公共危機的表現(xiàn)（系列公共危機事件展示）2．公共危機的特點3．政府公共危機的內(nèi)涵4．公共危機管理的職能5．政府公共危機管理的重要性6．確定公共危機管理的目標(biāo)二．政府公共危機管理——社會和諧的需求（案
講師：殷俊在線咨詢下載需求表
《企業(yè)危機管理與風(fēng)險管理》綱要 課時：12H
《企業(yè)危機管理與風(fēng)險管理》◆課程現(xiàn)實意義和目標(biāo)："在2008年這場席卷全球的百年一遇的金融風(fēng)暴過后，在全球化、買方市場、投資過度、生產(chǎn)能力過剩這樣的宏觀經(jīng)濟環(huán)境下；在所有的企業(yè)都要面向國際市場這樣一個大環(huán)境里，在市場逐步規(guī)范、法規(guī)逐步健全、消費者逐步理性的今天，隨著市場競爭的日趨激烈，再加上我們許多企業(yè)內(nèi)部存在著各種各樣的問題，因此我們說，企業(yè)發(fā)生
講師：殷俊在線咨詢下載需求表
《企業(yè)危機管理》綱要 課時：12H
《企業(yè)危機管理》◆課程現(xiàn)實意義和目標(biāo)："據(jù)美國危機管理專家的調(diào)查顯示：80的企業(yè)管理者認(rèn)為，企業(yè)發(fā)生危機如同死亡、稅收一樣不可避免；危機對于企業(yè)而言，并非偶然的不幸遭遇，而是普遍存在的現(xiàn)象。也就是說，盡管沒有人喜歡危機，但危機無處不在。"在如今的中國，隨著經(jīng)濟的全球化、國際環(huán)境的復(fù)雜化、金融危機的爆發(fā)、通貨膨脹和通貨緊縮交替、國內(nèi)宏觀調(diào)控
講師：殷俊在線咨詢下載需求表
《企業(yè)危機管理與危機公關(guān)》◆課程大綱：（下面的大綱是通用性的，具體到某家企業(yè)，可以根據(jù)企業(yè)的培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)需求、人員層次、存在問題等情況制作有針對性的大綱?。┮唬碴P(guān)系的基本要素1．公共關(guān)系主體——社會組織2．公共關(guān)系客體——公眾3．公共關(guān)系手段——傳播4．公共關(guān)系的核心——管理二．企業(yè)危機管理和危機公關(guān)的重要性1．企業(yè)為什么要學(xué)習(xí)危機管理和危機公關(guān)2．企
講師：殷俊在線咨詢下載需求表
《公共關(guān)系與危機管理》◆課程大綱：一．公共關(guān)系的基本要素1．公共關(guān)系主體——社會組織2．公共關(guān)系客體——公眾3．公共關(guān)系手段——傳播4．公共關(guān)系的核心——管理二．企業(yè)危機管理和危機公關(guān)的重要性1．企業(yè)為什么要學(xué)習(xí)危機管理和危機公關(guān)2．企業(yè)要認(rèn)識危機管理和危機公關(guān)的價值3．逝者如斯夫（系列案例）4．危機的三重效應(yīng)5．危機管理和危機公關(guān)是企業(yè)良性經(jīng)營的核心元素、
講師：殷俊在線咨詢下載需求表
中國式危機管理9+1策略與風(fēng)險控制 課時：6H
中國式危機管理之——9+1管理策略與風(fēng)險控制培訓(xùn)課時：標(biāo)準(zhǔn)課程1天—5（3——15小時）；課程介紹一：中國先后經(jīng)歷了白酒塑化劑事件、毒膠囊風(fēng)波、麥當(dāng)勞食品質(zhì)量危機、723動車事件、紅十字會郭美美風(fēng)波、雙匯產(chǎn)品質(zhì)量危機、錦湖輪胎制造危機、富士康制造業(yè)品牌危機、海底撈后廚風(fēng)波、紅黃藍(lán)幼兒園虐童事件。而波及全國的企業(yè)危機事件也越發(fā)頻繁，給企業(yè)乃至社會都造成了極大的
講師：王微在線咨詢下載需求表
銀行業(yè)（金融業(yè)）突發(fā)事件應(yīng)對與危機管理課程背景：“安而不忘危，治而不忘亂，存而不忘亡！”中國上市公司乃至廣大企業(yè)身處的是一個系統(tǒng)化發(fā)展與碎片化生存并存的現(xiàn)代社會，各種各樣的危機與我們?nèi)缬半S形，需要我們直接面對，并想法設(shè)法妥善處理。銀行業(yè)同質(zhì)化競爭越來越激烈，面對突發(fā)事件、主管機構(gòu)的監(jiān)督，如何做好聲譽管理、有效控制輿情？客觀點說，只有將危機意識與金融產(chǎn)品市場化
講師：王微在線咨詢下載需求表
政府決策與公共危機管理 課時：24H
政府決策與公共危機管理授課課時：標(biāo)準(zhǔn)時間6小時課程引言：?德國飛機渦輪專家海恩先生說:每一起重大飛行事故的背后，必然有29次輕微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隱患?對危機進(jìn)行預(yù)警，就是奔跑的時候為摔倒做準(zhǔn)備，就是今天的健康為明天的不幸做準(zhǔn)備，就是風(fēng)光時為可能面臨危機時做準(zhǔn)備?一次危機決策，可疑影響政府的一個階段，也可能影響政府形象很長的一個時期，乃
講師：王微在線咨詢下載需求表
危機管理與領(lǐng)導(dǎo)力 課時：30H
戰(zhàn)略管理的精華課程危機管理與領(lǐng)導(dǎo)力課程介紹：近年，中國經(jīng)歷了三鹿奶粉911事件、地震災(zāi)害等重大社會性危機、公共危機事件的洗禮，而波及全國的企業(yè)危機事件也越發(fā)頻繁，“東航返航”事件、海底撈后廚風(fēng)波、紅黃藍(lán)幼兒園虐童事件等給企業(yè)乃至社會都造成了極大的影響，這些危機事件成為社會關(guān)注的熱點，“事件”、“危機”、“危機管理”已成為媒體報道中經(jīng)常出現(xiàn)的關(guān)鍵詞。在這些危機
講師：王微在線咨詢下載需求表
媒體應(yīng)對與危機管理 課時：18H
戰(zhàn)略管理的精華課程媒體應(yīng)對與危機管理培訓(xùn)課時：標(biāo)準(zhǔn)課程1——3天（6——18小時）；課程介紹一：媒體應(yīng)對與危機管理——針對大中型企業(yè)中高層管理者遇到危機的時候，你絕對不可以改變事實，但是可以改變公眾對企業(yè)的看法媒體應(yīng)對與公共關(guān)系是基于信息傳播、關(guān)系協(xié)調(diào)和形象管理的現(xiàn)代管理學(xué)。危機管理是公共關(guān)系領(lǐng)域中關(guān)系企業(yè)生存與發(fā)展乃至死亡的重要問題。妥善處理由媒體關(guān)系引發(fā)
