擅長領(lǐng)域：
危機(jī)管理課程體系
營業(yè)廳危機(jī)管理操作實(shí)務(wù) 課時(shí)：12H
營業(yè)廳危機(jī)管理操作實(shí)務(wù)課程背景：調(diào)查結(jié)果顯示，目前有超過半數(shù)的被訪企業(yè)處于中高度危機(jī)狀態(tài)之中，其中40.4處于中度危機(jī)狀態(tài)，14.4處于高度危機(jī)狀態(tài)，45.2的企業(yè)處于一般危機(jī)狀態(tài)。在受訪的經(jīng)理人員中，有54的人認(rèn)為，他們所在的最高管理層對如何處理潛在的危機(jī)日益重視。世界500強(qiáng)的大公司董事長和總經(jīng)理調(diào)查時(shí)表明，有80的被調(diào)查者同意，現(xiàn)代企業(yè)面對危機(jī)，就好像...
