第一章 挑戰(zhàn)者的成功之道（五）

信息不對稱局勢

信息不對稱局勢，是利用“敵強我弱”和“敵大我小”的客觀條件，利用強勢對手在明處、挑戰(zhàn)者在暗處的條件，讓對手看不到、不知道，挑戰(zhàn)者可以悄悄地起步發(fā)展。信息不對稱局勢的存在主要源于以下幾方面的因素：

● 挑戰(zhàn)者和強大對手之間“敵強我弱”和“敵大我小”這一客觀條件的差別。因為挑戰(zhàn)者還相當弱小或地處偏遠，其存在可能根本沒有引起領(lǐng)先者的注意。對于挑戰(zhàn)者來說，這是最好不過的事情。相反，成功大企業(yè)的一舉一動都能引起業(yè)內(nèi)或社會公眾的關(guān)注。對市場領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的媒體曝光、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的訪談以及大規(guī)模的市場活動等等，都將強大對手置于業(yè)內(nèi)或公眾關(guān)注的焦點位置。

● 由認知不對稱局勢促成。處于強勢地位的企業(yè)在其戰(zhàn)略假設(shè)中，一般都有一個對于“誰是主要競爭對手”的概念。很多大企業(yè)在確定競爭對手時，總是把與自己規(guī)模相當或直接威脅自己市場地位的較大企業(yè)作為主要對手，而忽略那些規(guī)模較小或不構(gòu)成直接威脅的企業(yè)。此外，一個企業(yè)越是成功，在企業(yè)內(nèi)部越有可能產(chǎn)生驕傲自滿的情緒，自以為天下第一，認為自己的市場地位無人能夠撼動，而無視具有活力的小企業(yè)的存在。

● 挑戰(zhàn)者主動的策略選擇。處于相對弱勢地位的企業(yè)為了規(guī)避競爭，躲避主要對手的注意，主動躲在暗處，如刻意在公眾面前保持低調(diào)，隱藏自己的戰(zhàn)略意圖和目標，或者制造假象，以避免引起對手的關(guān)注。比如，國內(nèi)一家生產(chǎn)日化消費品的企業(yè)，策略就是刻意保持低調(diào)，成為寶潔公司這家日化巨人的“隱形競爭者”。這家企業(yè)知道，寶潔公司會對主要產(chǎn)品的前十名品牌都進行跟蹤。為了不引起寶潔公司的“濃厚興趣”，這家“隱形競爭者”就竭力避免出現(xiàn)在任何日化消費品的市場調(diào)研報告的前十名中，從而做到“形人而我無形”。又如，美國有家叫作Transmeta的芯片設(shè)計公司，其主要對手是行業(yè)巨人Intel公司。在公司發(fā)展的早期，Transmeta盡量做到“形人而我無形”，總是秘密地推進公司的策略，避免引起Intel的注意。該公司在1995年成立后的幾年中一直默默無聞，甚至連公司的電話號碼都沒有登記過；它建于1997年的網(wǎng)站，也同樣在兩年半時間里沒有任何內(nèi)容，如果有人登錄，歡迎到訪者的只有一條簡單的信息：本網(wǎng)站尚在建設(shè)中。Transmeta之所以這樣做，就是擔心如果讓Intel知道他們開發(fā)的產(chǎn)品，那么強大的對手就很可能通過發(fā)動一場進攻，把Transmeta公司扼殺在搖籃之中。所以該公司的管理層在相當長的一段時間內(nèi)，不輕易透漏任何可能泄露公司戰(zhàn)略意圖的信息。在2 000年之前，Transmeta公司與其外部合作伙伴簽署了2 000多份保密協(xié)議，目的就是不暴露自己的行跡。

通過創(chuàng)造這種信息不對稱局勢，挑戰(zhàn)者就能夠躲在“對手雷達掃描半徑之外”，在資源和能力相對薄弱的情況下，獲得寶貴的生存發(fā)展機會。

但是，通過創(chuàng)造信息不對稱局勢來求得生存發(fā)展的方式，在當今的信息社會中越來越困難。在所有的5種不對稱局勢中，它所能創(chuàng)造的“非競爭”優(yōu)勢也最脆弱。尤其是當企業(yè)服務(wù)的客戶是普通大眾時，創(chuàng)造信息不對稱局勢具有更大的局限性，一般只能作為早期特定階段的整體戰(zhàn)略構(gòu)成的一部分。

如阿里巴巴在2003年初進軍個人網(wǎng)上電子商務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域時，該項目從一開始就處于極其保密的狀態(tài)。阿里巴巴內(nèi)部所有愿意參與項目的員工，先被要求簽一份保密協(xié)議，承諾在6個月內(nèi)不能向其他任何人（包括朋友、家人、同事甚至上級）透露自己參與的項目。2003年5月10日，淘寶網(wǎng)正式運營。直到2003年7月7日，阿里巴巴CEO馬云才在杭州正式宣布投資1億元，要把淘寶網(wǎng)打造成中國最大的個人網(wǎng)上交易平臺。項目的保密工作做得如此之好，以至于絕大多數(shù)員工直到宣布后才知道淘寶的幕后故事，而那時淘寶網(wǎng)都已經(jīng)誕生快兩個月了。幾乎同時，淘寶網(wǎng)吸引了當時的市場霸主eBay易趣的注意，馬云的雄心壯志也讓淘寶過早地進入了eBay易趣實施互聯(lián)網(wǎng)廣告封殺的“黑名單”。由于eBay易趣和幾大門戶網(wǎng)站簽訂了獨家廣告協(xié)議，淘寶想花錢在幾大門戶網(wǎng)站打廣告都沒機會。在這種情況下，淘寶網(wǎng)只能另辟新徑。在隨后的3年多時間里，在認知不對稱局勢和意愿不對稱局勢的共同作用下，淘寶網(wǎng)才最終戰(zhàn)勝了對手（本書第二章有專門分析）。

鑒于信息不對稱局勢作用的有限性，在本書中，我們將重點介紹認知不對稱局勢（第二章）、優(yōu)先級不對稱局勢（第三章）、意愿不對稱局勢（第四章）和能力不對稱局勢（第五章）。（未完待續(xù)；選自《不對稱創(chuàng)新》，吳振海著）

擴展閱讀

版權(quán)聲明：