“經(jīng)銷商五日談”之五:成為超級經(jīng)銷商的路徑選擇

 作者:韋紹鋒    474



“經(jīng)銷商五日談”之五:成為超級經(jīng)銷商的路徑選擇


韋紹鋒


  在制藥商、經(jīng)銷商和零售商的“三元博弈”中,經(jīng)銷商致勝之道就在于成長為“超級經(jīng)銷商”,否則難以擺脫大型制藥商和大型零售商的兩頭夾擊。


  “超級”正在成為一個流行詞匯,比如“超級贏家”“超級女聲”“超級大本營”“超級企業(yè)”等,在建立穩(wěn)固相應(yīng)的市場基礎(chǔ)后,已經(jīng)步入“小康”的經(jīng)銷商有了更高的追求,那就是成為超級經(jīng)銷商。


  在近年出現(xiàn)的超級經(jīng)銷商中,湖北九州通集團(tuán)是一個榜樣。2004年這家企業(yè)的藥品銷售總額達(dá)到了84億元,在中國醫(yī)藥流通領(lǐng)域里雄居第三,同時也是中國民營醫(yī)藥商業(yè)領(lǐng)域“1號種子”。該企業(yè)高速成長并且純利潤率也高于許多同行,為許多經(jīng)銷商效仿的對象。九州通顯然并不滿足于此,在它未來五年規(guī)劃的“二次創(chuàng)業(yè)”中,目標(biāo)直指“中國醫(yī)藥商業(yè)、醫(yī)藥物流領(lǐng)域第一名”。無論在世界上任何國家,如果每一家制藥企業(yè)都繞過醫(yī)藥商業(yè)公司而直接與醫(yī)院、藥店、診所等終端,乃至消費者直接接觸,那它就必須建立覆蓋廣泛的營銷網(wǎng)絡(luò),事實上這幾乎是不可能的事。九州通成長為超級經(jīng)銷商的策略就在于,其通過快批的模式為中小客戶服務(wù),其所做的事就是把制藥企業(yè)和藥品銷售終端不愿意、也難以做到事,九州通把這些事集中起來做,最終實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈合作分工的格局,超速成長了超級經(jīng)銷商。目前其醫(yī)藥物流配送網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋了國內(nèi)大部分市場,經(jīng)營著一萬多個品種,代理國內(nèi)百余家制藥企業(yè)的一千多個品種,擁有上游合作伙伴三千多家,下游客戶近三萬家。


  結(jié)合九州通的案例,筆者認(rèn)為,打造渠道品牌、構(gòu)建物流平臺、創(chuàng)新商業(yè)模式、整合終端資源應(yīng)是經(jīng)銷商從弱小走向超級的基本路徑和方向。


  目前醫(yī)藥流通市場格局是,國有老牌經(jīng)銷商仍然是主流,國有中又以中國醫(yī)藥集團(tuán)為全國性醫(yī)藥公司,北京醫(yī)藥、廣州醫(yī)藥、上海醫(yī)藥等地方列強(qiáng)則占據(jù)著當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥流通最大份額,還有為數(shù)不少的大中型制藥商投資的醫(yī)藥流通企業(yè),以及為數(shù)龐大的中小醫(yī)藥流通公司。因此欲在品牌林立的公司中脫穎而出,形成強(qiáng)勢品牌,首要任務(wù)就是在定位上“與眾不同”:如小經(jīng)銷商精耕細(xì)作,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)取勝;中型經(jīng)銷商逐步健全渠道網(wǎng)絡(luò)并回避與超級經(jīng)銷商的直接競爭,以期羽翼豐滿,公開叫板大經(jīng)銷商,并可能由此步入超級經(jīng)銷商的行業(yè)。


  無論經(jīng)銷商的實力如何,創(chuàng)新的商業(yè)模式是必然的,創(chuàng)新源于對中國醫(yī)藥商業(yè)趨勢變遷的洞悉、對當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥流通環(huán)境的準(zhǔn)確把握和對自身資源條件的整合分析。再以湖北市場為例,此區(qū)域市場活躍著眾多的經(jīng)銷商,包括九州通、神州醫(yī)藥、武漢新特藥等等,市場競爭相當(dāng)激烈。此時,一家以“快批”為主營業(yè)務(wù)的新龍藥業(yè)經(jīng)銷商,卻在較短時間內(nèi)脫穎而出,很快步入當(dāng)?shù)匾涣鹘?jīng)銷商行業(yè)。新龍藥業(yè)的成長主要得益于其商業(yè)模式的創(chuàng)新,即以“快批+合理營銷”為商業(yè)模式,不做沒有利潤的銷售,不要沒有現(xiàn)金流的利潤,通過其聚散商品、筑造三方交易中轉(zhuǎn)庫,搭建藥品流通上下游橋梁,降低交易成本,真正實現(xiàn)產(chǎn)、銷、儲一體化共贏模式,從而笑傲江湖。

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以前就是簡單的培訓(xùn),后來叫增值服務(wù),現(xiàn)在又叫賦能,就是廠家在技術(shù)層面對經(jīng)銷商有些幫助,主要也就是上上課,提供些系統(tǒng)工具,參觀些市場。單次搞的叫論壇,多搞幾次就叫商學(xué)院了,再大點就叫戰(zhàn)略伙伴陪跑項目。這

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與對外銷售工作相配套的,是內(nèi)部的銷售管理。銷售管理主要也就是記錄、轉(zhuǎn)交、匯總、分析這幾大功能,業(yè)務(wù)量不大的時候,簡單的手抄單,紙面賬,面對面溝通,微信短信等措施也行,甚至靠記性也行。但業(yè)務(wù)量放大之后,

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關(guān)于經(jīng)銷商的選品問題,先說兩點:1.選品時不要當(dāng)戀愛腦,老板自己主觀上喜歡,覺得一定好賣的,就認(rèn)為業(yè)務(wù)團(tuán)隊、終端、消費者都能接受。2.不要抱著養(yǎng)兒防老的思路,認(rèn)為兒子越多,自己的晚年越有保障,孩子沒有

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首先,經(jīng)銷商生意的技術(shù)含量不高,對經(jīng)營者的學(xué)歷和專業(yè)技術(shù)并沒有太高要求,且進(jìn)入門檻也低,規(guī)模大小自定,只做一兩個街區(qū)的批發(fā)也可以,做整個中國的總經(jīng)銷也行。不過,從生意運營形態(tài)來劃分,經(jīng)銷商的生意可初步

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沒有兩片一樣的樹葉,也沒有兩個一樣的老板。經(jīng)銷商老板成千上萬,個個都很特別。不過,作為老板,做生意自然也有個取向,也就是有個奔頭。在經(jīng)銷商群體中,有三類發(fā)展取向最為常見:皇總、量總、利總,看看你是哪一

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作為廠家的管理層,為了規(guī)范銷售人員的工作行為,提升效率,助力銷售,會編制一套營銷規(guī)范管理制度出來,內(nèi)容厚達(dá)上百頁,所包括的內(nèi)容也是方方面面。諸如廠家發(fā)展歷史,行業(yè)狀況,相關(guān)法規(guī),廠家文化,品牌故事,產(chǎn)

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