“經(jīng)銷商五日談”之一:回歸代理制

 作者:韋紹鋒    131



“經(jīng)銷商五日談”之一:回歸代理制


  首戰(zhàn)告捷并非完勝市場,首嘗甜頭并非模式成型,區(qū)域領(lǐng)先并非所向披靡,上下統(tǒng)攬并非利潤獨享,在拋棄經(jīng)銷商受到的懲罰后,代理制又開始正在成為主流模式。


  在筆者接觸到的制藥商中,正在扯開營銷大網(wǎng)從事產(chǎn)品營銷、或者言辭措措自建營銷體系的不在少數(shù),那些被擅自放大了的市場資源曾經(jīng)讓他們雄心勃勃:縱則上下通吃,深切到底,欲達(dá)利潤獨享;橫則東西開弓,南北出擊,欲成江湖霸主。但到底還是因為中國地緣遼闊,區(qū)域差異明顯,市場資源再豐富仍然顯示出其緊缺性,企業(yè)雖有實力,在許多終端上仍然有如強(qiáng)弩之末。其必然的結(jié)果就是人員膨脹、支出飆升、銷售雖增、利潤卻滑。因此,在經(jīng)過一番市場實踐之后,那些為拋棄經(jīng)銷商而付出了代價的制藥商們又紛紛豎起招商大旗,重走分銷的道路。


  分析制藥商,其向流通延伸滲透的信心大概源于以下幾個方面:雄厚的企業(yè)實力、豐富的人才儲備、成熟的金牌產(chǎn)品、成型的商業(yè)模式、戰(zhàn)略性結(jié)盟零售商。筆者認(rèn)為,這些是自建營銷網(wǎng)絡(luò)的充分條件。遺憾的是,不少企業(yè)對這些條件的分析缺乏科學(xué)依據(jù),最終在盲目的渠道擴(kuò)建中敗落。比如企業(yè)實力,至少在目前的中國仍然缺乏“巨無霸”型制藥商,能夠像三株公司一樣建起僅次于中國郵政網(wǎng)絡(luò)一樣的渠道,顯然還只是中國諸多制藥商的夢想,事實證明,中國制藥商普遍沒有真正的實力建起全國性的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò);比如人才儲備,制造企業(yè)的營銷板塊多是在“銷售奇才”的推動下成長起來的,但企業(yè)卻無法成為銷售的“黃埔軍?!?,僅靠少數(shù)高手無法靈活掌控、調(diào)度全國市場;比如金牌產(chǎn)品,無數(shù)的制藥商都對自己的產(chǎn)品有著深深的“自戀情結(jié)”,本來只是普通制品卻擺出一副名牌的架子,本來是同質(zhì)化的克隆產(chǎn)品卻宣稱“全國獨家”,制藥商對產(chǎn)品的過度自信為其拋棄經(jīng)銷商提供充足理由;比如商業(yè)模式,它的定型完全需要歷經(jīng)市場檢驗,某區(qū)域的運營模式未必適合其它區(qū)域市場,目前的運營模式也未必適合今后動用。


在傳統(tǒng)的藥品經(jīng)銷鏈條上,主要是制藥商與經(jīng)銷商的“二元博弈”,但隨著新興超級零售終端的崛起,新的經(jīng)銷鏈條上已形成了“三元博弈”。那些拋棄經(jīng)銷商而結(jié)盟終端零售商的制藥商,或許正在慶幸繞過了被稱為“貪婪吞噬利潤”的經(jīng)銷商,但他們又不得不面對強(qiáng)大的市場開發(fā)能力、龐大的人員管理和繁雜的終端銷售費用。即便是戰(zhàn)略性結(jié)盟零售商,從時尚角度而言,的確一步到終端,符合潮流趨勢,但卻要面對零售商擠占資金、延遲結(jié)款、降價拋售、關(guān)門倒閉等等風(fēng)險。


  雖然為數(shù)眾多的藥品經(jīng)銷商表示前路坎坷,但并非預(yù)示著藥品經(jīng)銷商作用的削弱。因此,在缺乏足夠的實力、豐富的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、出色的銷售團(tuán)隊和定型的商業(yè)模式的背景下,任何忽視、拋棄經(jīng)銷商的行為必定受到市場的懲罰。目前,正在代理制正在漸漸回歸正是最好的體現(xiàn)。

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與對外銷售工作相配套的,是內(nèi)部的銷售管理。銷售管理主要也就是記錄、轉(zhuǎn)交、匯總、分析這幾大功能,業(yè)務(wù)量不大的時候,簡單的手抄單,紙面賬,面對面溝通,微信短信等措施也行,甚至靠記性也行。但業(yè)務(wù)量放大之后,

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關(guān)于經(jīng)銷商的選品問題,先說兩點:1.選品時不要當(dāng)戀愛腦,老板自己主觀上喜歡,覺得一定好賣的,就認(rèn)為業(yè)務(wù)團(tuán)隊、終端、消費者都能接受。2.不要抱著養(yǎng)兒防老的思路,認(rèn)為兒子越多,自己的晚年越有保障,孩子沒有

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首先,經(jīng)銷商生意的技術(shù)含量不高,對經(jīng)營者的學(xué)歷和專業(yè)技術(shù)并沒有太高要求,且進(jìn)入門檻也低,規(guī)模大小自定,只做一兩個街區(qū)的批發(fā)也可以,做整個中國的總經(jīng)銷也行。不過,從生意運營形態(tài)來劃分,經(jīng)銷商的生意可初步

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沒有兩片一樣的樹葉,也沒有兩個一樣的老板。經(jīng)銷商老板成千上萬,個個都很特別。不過,作為老板,做生意自然也有個取向,也就是有個奔頭。在經(jīng)銷商群體中,有三類發(fā)展取向最為常見:皇總、量總、利總,看看你是哪一

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在經(jīng)銷商員工數(shù)量超過五十人以后,可考慮設(shè)置行政經(jīng)理崗位,專司對員工的基礎(chǔ)人事管理工作,避免將人事工作分散給不專業(yè)的內(nèi)勤崗位,或是甩給老板來做。 經(jīng)銷商公司行政經(jīng)理的崗位構(gòu)成內(nèi)容如下,供參考:一、崗

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