TTT課程體系
《TTT內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧訓(xùn)練》一、培訓(xùn)師角色與素質(zhì)模型1、培訓(xùn)師的職責(zé)2、培訓(xùn)師的角色認(rèn)知3、培訓(xùn)師勝任素質(zhì)模型4、培訓(xùn)師專儀容、著裝、形象二、語(yǔ)言表達(dá)與現(xiàn)場(chǎng)把控1、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)2、如何克服緊張情緒3、語(yǔ)言表達(dá)的特點(diǎn)與修煉4、臺(tái)風(fēng)演練、互動(dòng)點(diǎn)評(píng)5、突發(fā)狀況的現(xiàn)場(chǎng)把控三、課件研發(fā)、制作、優(yōu)化1、課程需求的深度挖掘2、培訓(xùn)信息收集3、課件制作：面、線、點(diǎn)4、...
講師：余晨在線咨詢下載需求表
《TTT內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧訓(xùn)練》一、培訓(xùn)師角色與素質(zhì)模型1、培訓(xùn)師的職責(zé)2、培訓(xùn)師的角色認(rèn)知3、培訓(xùn)師勝任素質(zhì)模型4、培訓(xùn)師專儀容、著裝、形象二、語(yǔ)言表達(dá)與現(xiàn)場(chǎng)把控1、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)2、如何克服緊張情緒3、語(yǔ)言表達(dá)的特點(diǎn)與修煉4、臺(tái)風(fēng)演練、互動(dòng)點(diǎn)評(píng)5、突發(fā)狀況的現(xiàn)場(chǎng)把控三、課件研發(fā)、制作、優(yōu)化1、課程需求的深度挖掘2、培訓(xùn)信息收集3、課件制作：面、線、點(diǎn)4、...
講師：余晨在線咨詢下載需求表
單元：認(rèn)知篇-內(nèi)部講師的認(rèn)知系統(tǒng)什么是培訓(xùn)，成人學(xué)習(xí)與應(yīng)試教育有區(qū)別嗎？如果把應(yīng)試教育的系統(tǒng)運(yùn)用到成人教育中來(lái)？作為內(nèi)部講師，他在培訓(xùn)中起到什么作用，如何發(fā)揮他大的作用，內(nèi)部講師培訓(xùn)，從認(rèn)識(shí)內(nèi)部講師開始。1、明確任務(wù)l明確階段任務(wù)l簡(jiǎn)要介紹本單元的主要內(nèi)容與學(xué)習(xí)目標(biāo)、預(yù)期收益2、培訓(xùn)價(jià)值鏈l案例：這是培訓(xùn)嗎l什么是培訓(xùn)3、成人學(xué)習(xí)原理l討論：成人學(xué)習(xí)都有什么...
講師：羅宏偉在線咨詢下載需求表
講培訓(xùn)師成功的要素n常見的問(wèn)題n培訓(xùn)師宣言第二講成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)n成人學(xué)習(xí)的層次n成人學(xué)習(xí)和教育的區(qū)別n成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)n成人學(xué)習(xí)的過(guò)程n加速學(xué)習(xí)的八部曲第三講如何設(shè)計(jì)課程n金字塔原理n結(jié)構(gòu)：鳳頭、豬肚、虎尾n代表分享第四講培訓(xùn)師的可信度技巧n語(yǔ)言n聲音n視覺n視覺教具——PPT的使用n視覺教具——投影儀、白板的使用第五講培訓(xùn)課程的實(shí)施n前期準(zhǔn)備n課堂教室布局n...
講師：胡振在線咨詢下載需求表
一、培訓(xùn)師角色與素質(zhì)模型1、培訓(xùn)師的職責(zé)2、培訓(xùn)師的角色認(rèn)知3、培訓(xùn)師勝任素質(zhì)模型4、培訓(xùn)師專儀容、著裝、形象二、語(yǔ)言表達(dá)與現(xiàn)場(chǎng)把控1、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)2、如何克服緊張情緒3、語(yǔ)言表達(dá)的特點(diǎn)與修煉4、臺(tái)風(fēng)演練、互動(dòng)點(diǎn)評(píng)5、突發(fā)狀況的現(xiàn)場(chǎng)把控三、課件研發(fā)、制作、優(yōu)化1、課程需求的深度挖掘2、培訓(xùn)信息收集3、課件制作：面、線、點(diǎn)4、吸引力規(guī)律，做好鳳頭豹尾5、課件...
講師：余晨在線咨詢下載需求表
引言單元：學(xué)習(xí)態(tài)度及心理解析（一）成人學(xué)習(xí)的優(yōu)缺點(diǎn)（二）成人學(xué)習(xí)有效心態(tài)（三）優(yōu)秀培訓(xùn)師的特質(zhì)（四）如何提高學(xué)員記憶第二單元：十種多元化教學(xué)方法（一）演說(shuō)講述法（二）分組討論法（三）團(tuán)隊(duì)游戲法（四）互動(dòng)提問(wèn)法（五）示范實(shí)操法（六）腦力激蕩法（七）研究討論法（八）音像教學(xué)法（九）角色扮演法（十）參觀體驗(yàn)法【案例練習(xí)：研究討論法、角色扮演法】第三單元：課程開發(fā)規(guī)...
講師：侯春梅在線咨詢下載需求表
創(chuàng)新2 2《電話營(yíng)銷技巧TTT培訓(xùn)》 課時(shí)：12H
篇：聲音感染力培養(yǎng)篇親和力的三個(gè)概念電話里親和力表現(xiàn)電話中聲音控制能力培養(yǎng)感染的聲音對(duì)工作的價(jià)值案例：某呼叫中心連續(xù)三個(gè)月銷冠話務(wù)員——?jiǎng)勇牭穆曇艨梢蕴岣咪N售業(yè)績(jī)案例：某呼叫中心話務(wù)運(yùn)用有感染力的聲音，為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)案例：聲音的變化可以巧妙解決客戶的投訴案例：運(yùn)用聲音的感染力解決客戶的騷擾（客戶要私人號(hào)碼、詢問(wèn)個(gè)人隱私）視頻欣賞：聲音的魅力ü聲調(diào)的控...
講師：舒冰冰在線咨詢下載需求表
《企業(yè)內(nèi)部講師引導(dǎo)式授課五步法技能講析與訓(xùn)練TTT》 課時(shí)：18H
課程大綱：企業(yè)內(nèi)部講師引導(dǎo)式授課五步法技能講析與訓(xùn)練TTT引：學(xué)員基本情況互動(dòng)(破冰，選組長(zhǎng);課程內(nèi)容整體介紹，學(xué)員收益及課時(shí)安排)一、引導(dǎo)式授課案例演示(50分鐘)(以理財(cái)方面內(nèi)容為案例,講解演示“引導(dǎo)式授課”片段)問(wèn)答引導(dǎo):1.何為理財(cái)2.何為理財(cái)產(chǎn)品3.資金募集方式有哪些4.投資項(xiàng)目有哪些5.理財(cái)產(chǎn)品命名規(guī)則6.銷售員拜訪客戶怎樣談(小組研討10分鐘,...
講師：霍乾在線咨詢下載需求表
一、玩轉(zhuǎn)臺(tái)風(fēng)——用新觀念做培訓(xùn)，讓我們把課堂翻過(guò)來(lái)1.培訓(xùn)師培訓(xùn)終結(jié)者：STT?企業(yè)培訓(xùn)師勝任模型2.如何在短時(shí)間引發(fā)共鳴，走進(jìn)學(xué)員的世界？3.如何用興趣帶動(dòng)需求，讓學(xué)員大腦快點(diǎn)轉(zhuǎn)起來(lái)？4.讓培訓(xùn)師擺脫浪費(fèi)時(shí)間的“游戲、按摩操、舞蹈”老三樣5.五行訓(xùn)練法2.0升級(jí)版：以學(xué)員為核心的新臺(tái)風(fēng)6.20分鐘解決臺(tái)風(fēng)問(wèn)題：玩轉(zhuǎn)課堂?獨(dú)家微訓(xùn)練系統(tǒng)初體驗(yàn)-立刻走出講臺(tái)恐...
講師：胡鳳芩在線咨詢下載需求表
單元：夢(mèng)想起航——培訓(xùn)師基礎(chǔ)與成人學(xué)習(xí)特征章：認(rèn)識(shí)培訓(xùn)師1、廣義看培訓(xùn)，無(wú)處不培訓(xùn)——從“生活層面”認(rèn)識(shí)培訓(xùn)；2、學(xué)習(xí)力是未來(lái)大競(jìng)爭(zhēng)力——從“個(gè)人層面”認(rèn)識(shí)培訓(xùn)；3、人力資源開發(fā)潛能公式——從“企業(yè)層面”認(rèn)識(shí)培訓(xùn)；4、“培養(yǎng)人才”是經(jīng)理人對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)的高貢獻(xiàn)——培訓(xùn)的意義；5、培訓(xùn)師在企業(yè)中的作用及職能。第二章：培訓(xùn)師之道1、培訓(xùn)師的一個(gè)概念；2、培訓(xùn)師的兩大...
講師：劉議鴻在線咨詢下載需求表
TTT-企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn) 課時(shí)：12H
TTT-TrainTheTrainer是一項(xiàng)基于企業(yè)教練技術(shù)的管理理念和管理技術(shù)的培訓(xùn)。它意味著如何自信地表達(dá)自己，學(xué)習(xí)說(shuō)服的藝術(shù)，影響他人使自己成功并且?guī)椭顺晒?。它建立在“解釋、示范、?yīng)用、改進(jìn)”管理循環(huán)的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)有效的演講技巧，有效協(xié)調(diào)分組練習(xí)和有效反饋，后以workshop的形式使被培訓(xùn)者在實(shí)踐中掌握表達(dá)和溝通的技巧和能力。因此，TTT是一種專...
講師：劉貴鴻在線咨詢下載需求表
TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn) 王清瑩老師 課時(shí)：3H
一、為什么要用結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)課程內(nèi)容1、左右腦的不同分工2、大腦思考的原則3、結(jié)構(gòu)化讓聽眾更愿意聽，讀者更愿意看，讓你的課程內(nèi)容直達(dá)人心！二、以終為始——培訓(xùn)需求分析與課程構(gòu)思1、什么是培訓(xùn)需求---培訓(xùn)需求分析的冰山理論2、培訓(xùn)需求分析的望、聞、問(wèn)、切2.1望：觀察工作現(xiàn)場(chǎng)2.2聞：?jiǎn)柧碚{(diào)研2.3問(wèn)：面對(duì)面詢問(wèn)2.4切：分析資料，確定培訓(xùn)目標(biāo)3、培訓(xùn)需求分析模...
講師：王清瑩在線咨詢下載需求表
《內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練》TTT初階 課時(shí)：12H
部分：培訓(xùn)如何更有效作為一名企業(yè)內(nèi)部講師，需要明白企業(yè)培訓(xùn)的要求和根本目的，才能在內(nèi)部做好培訓(xùn)和人才培養(yǎng)工作，授課技巧的提升才是有效的。本部分將一起探討企業(yè)培訓(xùn)的根本目的是什么，什么是課程的中心以及我們應(yīng)該如何做。天上午9:00-10:15講師講授、故事、互動(dòng)問(wèn)答、學(xué)員研討#開場(chǎng)及團(tuán)隊(duì)組建#一、企業(yè)培訓(xùn)的根本目的二、什么是課程的中心1、學(xué)員是課程的中心2、如...
講師：羅宏偉在線咨詢下載需求表
【課程大綱】天內(nèi)容：一、臺(tái)風(fēng)基礎(chǔ)——立刻從對(duì)講臺(tái)束手無(wú)策到中規(guī)中矩◇突破傳統(tǒng)思維：培訓(xùn)師是可以2小時(shí)練成的！◇STT專業(yè)視頻欣賞：優(yōu)秀的培訓(xùn)師有哪些特質(zhì)？◇如何立刻走出講臺(tái)的恐懼緊張陰影？◇如何快速提升培訓(xùn)師的親和力和知名感？◇如何用簡(jiǎn)單的方法保證培訓(xùn)師姿態(tài)端莊大方？◇現(xiàn)場(chǎng)驚嘆體驗(yàn)：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師套模子快速?gòu)?fù)制！◇STT版權(quán)工具：《培訓(xùn)師五行訓(xùn)練法》二、內(nèi)容規(guī)劃...
講師：胡鳳芩在線咨詢下載需求表
節(jié)：關(guān)于對(duì)企業(yè)培訓(xùn)和培訓(xùn)原理基本認(rèn)知1)教育與培訓(xùn)的區(qū)別1.企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校教育的區(qū)別2.學(xué)校教師和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的區(qū)別2)成人學(xué)習(xí)的特質(zhì)及對(duì)策1.成年人心理特質(zhì)2.培訓(xùn)師應(yīng)對(duì)策略3)基本教學(xué)原理認(rèn)知1.兩個(gè)基本的教學(xué)模式2.兩種基本的教學(xué)方法3.兩種教學(xué)方法比較第二節(jié)：關(guān)于對(duì)內(nèi)部講師角色和特質(zhì)的認(rèn)知1)對(duì)培訓(xùn)師角色的理解1.培訓(xùn)師的職業(yè)使命2.對(duì)企業(yè)的作用和價(jià)值...
