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銷(xiāo)售技巧
品牌營(yíng)銷(xiāo)
大客戶(hù)銷(xiāo)售
經(jīng)銷(xiāo)商
銷(xiāo)講
門(mén)店管理
商務(wù)談判
國(guó)際貿(mào)易
營(yíng)銷(xiāo)管理
品牌策劃
電話銷(xiāo)售
會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)
顧問(wèn)式銷(xiāo)售
工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)
整合營(yíng)銷(xiāo)
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)打造
招商訂貨
店長(zhǎng)管理
門(mén)店導(dǎo)購(gòu)
終端零售
呼叫中心管理
客戶(hù)服務(wù)
投訴處理
智能零售
數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)
招投標(biāo)
銷(xiāo)售管理
團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售
品牌建設(shè)
營(yíng)銷(xiāo)策劃
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
渠道建設(shè)
營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)
營(yíng)銷(xiāo)管理課程體系
課程大綱： 【模擬場(chǎng)景】 本課程逼真的模擬一個(gè)以營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)類(lèi)公司的全面經(jīng)營(yíng)，在市場(chǎng)中共有5-6家實(shí)力相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)公司，如何在未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展中，獲得更大的市場(chǎng)份額，追逐卓越利潤(rùn)，在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，是每個(gè)公司面臨的挑戰(zhàn)！ 市場(chǎng)中共分為四類(lèi)客戶(hù)：價(jià)格趨向、品牌趨向、服務(wù)趨向、質(zhì)量趨向，在選擇供應(yīng)商的過(guò)程中，每類(lèi)客戶(hù)都有各自的選擇偏好的先后順序，從而構(gòu)成諸多的細(xì)分...
講師：王悅宇 咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
【模擬場(chǎng)景】本課程逼真的在一個(gè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，客戶(hù)領(lǐng)先的模擬環(huán)境中運(yùn)作，在市場(chǎng)中共有5-6家實(shí)力相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)公司，如何在未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展中，獲得更大的市場(chǎng)份額，追逐卓越利潤(rùn)，在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，是每個(gè)公司面臨的挑戰(zhàn)！市場(chǎng)中共分為四類(lèi)客戶(hù)：價(jià)格趨向、品牌趨向、服務(wù)趨向、質(zhì)量趨向，在選擇供應(yīng)商的過(guò)程中，每類(lèi)客戶(hù)都有各自的選擇偏好的先后順序，從而構(gòu)成諸多的細(xì)分市場(chǎng)。每家公司...
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經(jīng)營(yíng)管理方面 企業(yè)所處行業(yè)結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析 企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境關(guān)鍵要素分析及工具運(yùn)用 企業(yè)管理方法及競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇 企業(yè)全面管理能力與執(zhí)行力 專(zhuān)業(yè)能力方面 一、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境掃描 宏觀環(huán)境分析 主要宏觀環(huán)境的辨認(rèn)和反映 二、購(gòu)買(mǎi)行為分析 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為模式 影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素 組織購(gòu)買(mǎi)行為 組織購(gòu)買(mǎi)的特點(diǎn) 三、競(jìng)爭(zhēng)者分析 ...
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第1部分營(yíng)銷(xiāo)管理的基礎(chǔ) 第1講理解21世紀(jì)的營(yíng)銷(xiāo) 營(yíng)銷(xiāo)的范疇與重要性 營(yíng)銷(xiāo)視野使首席營(yíng)銷(xiāo)官更成功 營(yíng)銷(xiāo)在中國(guó)香港廉政公署 營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué) 營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的核心概念 營(yíng)銷(xiāo)管理的變遷 營(yíng)銷(xiāo)在中國(guó)安利在中國(guó)的兩次轉(zhuǎn)型 案例可口可樂(lè) 第2講審視營(yíng)銷(xiāo)管理的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu) 營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng) 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 營(yíng)銷(xiāo)視野成為警覺(jué)型組織 營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng) 營(yíng)銷(xiāo)在中國(guó)淘寶（阿里巴...
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n經(jīng)營(yíng)管理方面企業(yè)所處行業(yè)結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境關(guān)鍵要素分析及工具運(yùn)用企業(yè)管理方法及競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇企業(yè)全面管理能力與執(zhí)行力n專(zhuān)業(yè)能力方面一、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境掃描宏觀環(huán)境分析主要宏觀環(huán)境的辨認(rèn)和反映二、購(gòu)買(mǎi)行為分析消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為模式影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素組織購(gòu)買(mǎi)行為組織購(gòu)買(mǎi)的特點(diǎn)三、競(jìng)爭(zhēng)者分析識(shí)別公司主要競(jìng)爭(zhēng)者分析競(jìng)爭(zhēng)者謀求顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的平衡四、...
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訓(xùn)大綱： 譚小芳老師的《營(yíng)銷(xiāo)管理的量化培訓(xùn)》部分程主要內(nèi)容概括： 部分協(xié)助我們了解市場(chǎng)的神奇數(shù)字 1．市場(chǎng)規(guī)?！ ?．市場(chǎng)增長(zhǎng)率 3．市場(chǎng)覆蓋面 4．市場(chǎng)份額 5．市場(chǎng)滲透率 6．市場(chǎng)份額指數(shù) 7．市場(chǎng)份額潛力 8．市場(chǎng)份額開(kāi)發(fā)績(jī)效 9．市場(chǎng)需求 10．未來(lái)需求 第二部分協(xié)助我們了解公司的神奇數(shù)字 11．收入 12．毛利 1...
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培訓(xùn)大綱： 譚小芳老師的《商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)培訓(xùn)》部分程主要內(nèi)容概括： 部分商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)管理導(dǎo)論 講商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生及發(fā)展 第二講商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)觀念的演變 第三講全方位的商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)觀念 第四講我國(guó)商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)管理 第五講商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)研究對(duì)象與方法 第二部分商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 講商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析 第二講影響商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)的宏觀環(huán)...
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章有效利用會(huì)議1.1你需要開(kāi)會(huì)嗎？定義會(huì)議考慮成本把成本加起來(lái)1.2明確會(huì)議目的考慮目的考慮細(xì)節(jié)評(píng)估個(gè)人目的強(qiáng)調(diào)目標(biāo)保密事宜1.3非正式會(huì)議布置環(huán)境臨時(shí)會(huì)議小型非正式會(huì)議頭腦風(fēng)暴會(huì)議1.4正式會(huì)議琥式會(huì)議遵守規(guī)則1.5革新中的交流方式虛擬通訊視頻會(huì)議電子郵件文化差異1.6會(huì)議類(lèi)型需要考慮的因素決定會(huì)議規(guī)模會(huì)議目的和類(lèi)型相符合1.7不要離題思考在前避免陷阱第二...
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一、破冰1.領(lǐng)導(dǎo)課前動(dòng)員分析：營(yíng)銷(xiāo)管理綜合培訓(xùn)案例！解析：營(yíng)銷(xiāo)管理綜合內(nèi)訓(xùn)案例案例：營(yíng)銷(xiāo)管理綜合課程案例分析！二、銷(xiāo)售生涯六大障礙1、知識(shí)障礙2、心理障礙3、心態(tài)障礙4、技巧障礙5、習(xí)慣障礙6、環(huán)境障礙7、自我測(cè)試和改進(jìn)行動(dòng)討論：營(yíng)銷(xiāo)管理綜合經(jīng)典案例討論分組：營(yíng)銷(xiāo)管理綜合培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南分析：營(yíng)銷(xiāo)管理綜合學(xué)習(xí)中的八大陷阱！三、金牌銷(xiāo)售五大命脈1、狼的野性—敢...
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【文化產(chǎn)業(yè)——課程安排】 講第Ⅰ講了解服務(wù)市場(chǎng)、服務(wù)產(chǎn)品和顧客 第1講服務(wù)經(jīng)濟(jì)中的營(yíng)銷(xiāo)新視點(diǎn) 第2講服務(wù)接觸中的顧客行為 分析：企業(yè)如何貫徹流程管理全過(guò)程？ 分析：流程管理培訓(xùn)，我們做對(duì)過(guò)什么？ 案例：海爾集團(tuán)流程管理咨詢(xún)方案案例研究 第二講建立服務(wù)模型 第3講建立服務(wù)理念：核心與附加性要素 第4講實(shí)體與電子渠道分銷(xiāo)服務(wù)產(chǎn)品 第5講探...
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n經(jīng)營(yíng)管理方面企業(yè)所處行業(yè)結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境關(guān)鍵要素分析及工具運(yùn)用企業(yè)管理方法及競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇企業(yè)全面管理能力與執(zhí)行力n專(zhuān)業(yè)能力方面一、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境掃描宏觀環(huán)境分析主要宏觀環(huán)境的辨認(rèn)和反映二、購(gòu)買(mǎi)行為分析消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為模式影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素組織購(gòu)買(mǎi)行為組織購(gòu)買(mǎi)的特點(diǎn)三、競(jìng)爭(zhēng)者分析識(shí)別公司主要競(jìng)爭(zhēng)者分析競(jìng)爭(zhēng)者謀求顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的平衡四、...
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部分服務(wù)與服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)講服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)講經(jīng)濟(jì)社會(huì)演進(jìn)階段第二講服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)第三講服務(wù)業(yè)增長(zhǎng)的影響案例悉尼奧運(yùn)會(huì)第二章 服務(wù)的概述講服務(wù)與服務(wù)業(yè)第二講服務(wù)產(chǎn)品的一般特點(diǎn)第三講服務(wù)市場(chǎng)第三講服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與管理綜述講服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)：以關(guān)系為核心的營(yíng)銷(xiāo)第二講服務(wù)管理：以服務(wù)為導(dǎo)向的管理案例生命之源：艾博特西北醫(yī)院第二部分服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)第四講服務(wù)消費(fèi)心理和行為：服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)講服務(wù)消費(fèi)...
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1.服務(wù)與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)2.服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃3.如何贏得客戶(hù)滿(mǎn)意4.服務(wù)質(zhì)量5.服務(wù)與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)(servicesmarketing)6.掌握服務(wù)的特點(diǎn)。7.理解服務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的4個(gè)階段。8.理解發(fā)達(dá)國(guó)家服務(wù)企業(yè)發(fā)展的7個(gè)階段9.掌握一項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)的構(gòu)成要素。10.服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展歷程11.服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)12.服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的特征13.服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃14.服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)組合.15.SWO...
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講目標(biāo)制定之戰(zhàn)略部分 一、做企業(yè)的三種結(jié)局 二、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的三種選擇 三、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的三種選擇 四、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃書(shū) 1、公司內(nèi)外部環(huán)境分析 2、公司的總體戰(zhàn)略規(guī)劃 3、戰(zhàn)略方案的選擇與確定 4、戰(zhàn)略方案的實(shí)施與控制 第二講目標(biāo)制定之方法論 一、目標(biāo)的定義和來(lái)源 二、目標(biāo)書(shū)寫(xiě)的原則 三、目標(biāo)制定及關(guān)鍵考核指標(biāo) 四、目標(biāo)與崗位職...
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章零售超市的品牌策略1.1超市品牌的構(gòu)成及作用1.1.1超市品牌的構(gòu)成要素1.1.2超市品牌的作用1.2超市品牌的定位策略1.2.1兩種品牌形象定位策略1.2.2商品及價(jià)格定位1.2.3顧客服務(wù)定位1.3超市品牌氛圍的樹(shù)立策略1.3.1超市外觀設(shè)計(jì)策略1.3.2超市內(nèi)貌設(shè)計(jì)策略1.3.3店內(nèi)布局策略1.3.4店內(nèi)陳列策略1.4超市的品牌商品選擇策略1.4.1...
