營銷管理培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：譚小芳

講師背景：
譚小芳亞太地區(qū)十大金牌講師北京營銷學(xué)會高級講師北大、清華總裁班特聘教授復(fù)旦、人大總裁班特聘專家國學(xué)營銷專家、著名企管專家全球品牌網(wǎng)等多家門戶網(wǎng)站專欄作者銷售與市場等多家專業(yè)媒體專欄作者著有《策動旅游》、《忠誠來自孝經(jīng)》、《弟子規(guī)員工讀本》等 詳細(xì)>>

譚小芳
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營銷管理培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

營銷管理培訓(xùn)
　　第1部分 營銷管理的基礎(chǔ)
　　第1講 理解21世紀(jì)的營銷
　　營銷的范疇與重要性
　　營銷視野使首席營銷官更成功
　　營銷在中國香港廉政公署
　　營銷哲學(xué)
　　營銷學(xué)的核心概念
　　營銷管理的變遷
　　營銷在中國安利在中國的兩次轉(zhuǎn)型
　　案例可口可樂
　　第2講 審視營銷管理的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)
　　營銷管理系統(tǒng)
　　營銷戰(zhàn)略
　　營銷視野成為警覺型組織
　　營銷信息系統(tǒng)
　　營銷在中國淘寶（阿里巴巴）
　　營銷情智系統(tǒng)
　　營銷調(diào)研系統(tǒng)
　　營銷視野中國市場調(diào)研的挑戰(zhàn)
　　案例百威
　　第Ⅱ部分 評估市場導(dǎo)向和顧客價值
　　囊3講 掃描營銷環(huán)境和捕捉市場
　　分析宏觀環(huán)境
　　創(chuàng)新營銷香港“自由行”捕獲市場機遇
　　預(yù)測和測量需求
　　營銷在中國中國轉(zhuǎn)型市場的特征
　　營銷在中國中國的新興中產(chǎn)階層
　　市場演變
　　案例萬科集團
　　第4講 創(chuàng)造頑客價值和顧客關(guān)系
　　營銷與顧客價值
　　營銷視野價值鏈
　　創(chuàng)新營銷惠普挑戰(zhàn)戴爾
　　營銷在中國華納如何應(yīng)對中國的盜版光盤市場
　　培養(yǎng)顧客關(guān)系
　　建立顧客資產(chǎn)
　　營銷視野贏回失去的顧客
　　顧客數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)庫營銷
　　案例百勝（中國）
　　第5講 分析消費者市場
　　消費者行為的影響因素
　　創(chuàng)新營銷宜家
　　營銷在中國獨生代
　　關(guān)鍵的心理過程
　　營銷在中國中國女性社會角色之轉(zhuǎn)變
　　營銷視野中國人行為中的數(shù)字命理
　　購買決策過程：五階段模式
　　消費者決策的其他理論
　　營銷視野顧客實際如何決策
　　消費者采用過程
　　案例汰漬在中國（寶潔）——雕牌的挑戰(zhàn)
　　第6講 分析企業(yè)市場
　　組織購買是什么
　　營銷視野小公司的大業(yè)務(wù)
　　企業(yè)購買過程中的參與者
　　企業(yè)購買過程的各階段
　　營銷在中國利樂在中國
　　創(chuàng)新營銷通用電氣
　　公司關(guān)系
　　案例沃爾瑪如何在中國采購
　　第Ⅲ部分 選擇價值
　　第7講 識別市場細(xì)分和目標(biāo)市場
　　營銷視野追捧長尾理論
　　市場細(xì)分的層次
　　營銷在中國中國移動的目標(biāo)市場和細(xì)分市場
　　細(xì)分消費者市場和企業(yè)市場
　　營銷視野中國消費者世代細(xì)分
　　營銷視野追逐高端和低端新的消費者趨勢
　　市場目標(biāo)化
　　營銷視野中國的區(qū)域消費差異
　　案例非常可樂
　　第8講 設(shè)立定位和應(yīng)對競爭
　　制定和傳播定位戰(zhàn)略
　　差異化戰(zhàn)略
　　營銷在中國王老吉的重新定位
　　競爭力和競爭者
　　創(chuàng)新營銷埃森哲
　　競爭戰(zhàn)略
　　營銷視野游擊營銷
　　營銷視野創(chuàng)新營銷的不同策略
　　營銷視野藍海戰(zhàn)略**價值創(chuàng)新實現(xiàn)高增長
　　案例百度挑戰(zhàn)谷歌
　　第9講 創(chuàng)建品牌資產(chǎn)
　　什么是品牌資產(chǎn)
　　營銷視野中國品牌建立的基本缺陷
　　營銷在中國激活中國老字號
　　創(chuàng)建品牌資產(chǎn)
　　制定品牌戰(zhàn)略
　　營銷在中國華為的品牌再造——從“土狼”向“大象”的轉(zhuǎn)變
　　管理和衡量品牌資產(chǎn)
　　創(chuàng)新營銷歐萊雅在中國
　　營銷視野一個品牌有多少價值
　　案例寶潔
　　第Ⅳ部分 提供價值
　　營銷視野寶潔“聯(lián)系 開發(fā)”的創(chuàng)新策略
　　營銷在中國開發(fā)適合中國市場的產(chǎn)品
　　產(chǎn)品生命周期營銷戰(zhàn)略
　　案例豐田
　　第11講 設(shè)計和管理服務(wù)
　　服務(wù)的性質(zhì)
　　服務(wù)公司的營銷戰(zhàn)略
　　管理服務(wù)品牌
　　創(chuàng)新營銷西南航空公司，捷藍航空公司，新加坡航空公司
　　管理服務(wù)質(zhì)量
　　營銷在中國海爾的五星級客戶服務(wù)
　　營銷在中國萬科的客戶服務(wù)
　　管理產(chǎn)品附加的服務(wù)
　　案例匯豐銀行
　　第12講 制定價格戰(zhàn)略和流程
　　理解定價
　　創(chuàng)新營銷eBay
　　制定價格
　　創(chuàng)新營銷如家酒店
　　修訂價格
　　啟動及應(yīng)對價格變更
　　創(chuàng)新營銷瑞安航空
　　營銷視野如何阻擊低成本競爭者
　　案例格蘭仕的低價競爭策略
　　第V部分 傳遞價值
　　第13講 設(shè)計和管理整合營銷渠道
　　營銷渠道與價值網(wǎng)絡(luò)
　　營銷在中國中國農(nóng)村的分銷渠道
　　渠道設(shè)計決策
　　渠道管理決策
　　創(chuàng)新營銷戴爾
　　渠道整合與渠道系統(tǒng)
　　營銷在中國跨國公司在中國的渠道變革
　　案例亞馬遜
　　第14講 管理零售、批發(fā)和物流
　　零售
　　創(chuàng)新營銷塔吉特百貨

 

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