情商課程體系
一、引言 1、情商認(rèn)知 2、情商與智商的關(guān)系及差別 3、情商對(duì)于提升領(lǐng)導(dǎo)能力的巨大價(jià)值 4、情商領(lǐng)導(dǎo)力的4大核心 二、認(rèn)知： 知人者智，自知者明?！ ?、認(rèn)知情商領(lǐng)導(dǎo)力六種領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格?！ ?、六種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的利弊分析 3、善用領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的5項(xiàng)措施 4、企業(yè)核心優(yōu)勢認(rèn)知及提煉 5、快速區(qū)隔競爭對(duì)手的三項(xiàng)法寶 三、溝通： 領(lǐng)導(dǎo)者溝通品質(zhì)決...
講師：王傳利 咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分職業(yè)壓力、健康心理學(xué)與企業(yè)績效管理單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：從高績效結(jié)果的視角出發(fā),正確認(rèn)識(shí)職業(yè)壓力的心理學(xué)特征，自我檢測壓力狀態(tài)，明確壓力對(duì)管理者個(gè)人與團(tuán)隊(duì)身心健康和工作績效的互動(dòng)關(guān)系，革新“防火勝于救火”的積極觀念?；?dòng)體驗(yàn)：人的需要是什么？企業(yè)人（管理者和員工）的需要是什么？識(shí)別“壓力臉譜”學(xué)習(xí)要點(diǎn)：1）健康心理學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)與概念2）檢視你的心理健康指數(shù)3）壓...
講師：王智 咨詢電話：010-82593357下載需求表
☆課程導(dǎo)入：案例分享：與天津小伙現(xiàn)場互動(dòng)：烏鴉與烏龜導(dǎo)入結(jié)論：打破固化心智模式，提高“情商”☆章：“情商”時(shí)代新解一、現(xiàn)場互動(dòng)：“情商”就是管理情緒的能力二、案例研討：“情商”現(xiàn)場PK三、案例研討：情緒的功能四、案例研討：情緒失控的真正原因五、案例研討：情商本質(zhì)解析1、案例研討：為什么會(huì)有愚蠢的聰明人2、案例研討：認(rèn)識(shí)自己3、案例研討：憤怒的解析4、案例研討...
講師：薛飛 咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的情商相關(guān)內(nèi)容導(dǎo)讀“情商”?現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者情商管理的定義?現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者情商管理的重要意義及內(nèi)容?現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者自我情緒認(rèn)知方法?現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者自我情緒控制方法?現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的自我情緒激勵(lì)?現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)他人情緒的認(rèn)知?現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)他人情緒的控制?現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)他人情緒的激勵(lì)?現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者情商管理注意事項(xiàng)?提高現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者情商水平的途徑第二一部分：現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的口語表達(dá)...
講師：白延慶 咨詢電話：010-82593357下載需求表
情商管理“” 課時(shí)：2H
課程綱要單元名稱內(nèi)容與學(xué)習(xí)目標(biāo)教學(xué)方法認(rèn)識(shí)情商情商——成功的法寶(0.5小時(shí))◇何謂情商◇IQ、EQ、CQ和AQ的關(guān)系◇為什么情商對(duì)我們特別重要◇職場的誤區(qū)——熟練的無能靠智商得以錄用靠情商得以提升講授題目測試小組討論游戲低情商在企業(yè)管理中的幾個(gè)突出表現(xiàn)（1.5小時(shí)）◇不能適應(yīng)環(huán)境◇爭強(qiáng)好勝，不能委曲求全◇缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神◇功利主義——個(gè)人利益至上◇官本位—...
講師：陳杰 咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：情商管理基礎(chǔ)一、什么是情商？二、IQ和EQ的關(guān)系三、情商的核心要素四、情商的五大基本要素五、情商天性測試★六、解析自我測評(píng)能力，并確認(rèn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)重點(diǎn)第二講：做情緒的主人一、什么是情緒二、情緒中的ABC理論三、解讀情緒、接納情緒、鑒別情緒四、掌控自己的情緒？五、如何控制負(fù)面情緒？六、認(rèn)識(shí)壓力七、如何正確應(yīng)對(duì)壓力？八、如何正確的激勵(lì)自己？九、如何在團(tuán)隊(duì)作業(yè)中具...
講師：逯瑤 咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】一、情商發(fā)展的重要性1.情商對(duì)職業(yè)發(fā)展的影響l職場發(fā)展五維模型；l職業(yè)中的四種心態(tài)2.情商測評(píng)二、情緒與壓力管理1.壓力的來源2.覺察自己的情緒3.壓力與情緒的關(guān)系4.緩解壓力，情緒管理的有效方法★互動(dòng)游戲：心理減壓三、實(shí)戰(zhàn)情商管理1.商務(wù)禮儀訓(xùn)練l距離的奧秘l握手的藝術(shù)和禁忌l稱謂禮儀l介紹禮儀l名片禮儀……★角色扮演：互動(dòng)練習(xí)2.語言表達(dá)訓(xùn)練...
講師：刁東燕 咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元能量準(zhǔn)備篇——課程暖身和建立規(guī)范單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：透過一系列的身心互動(dòng)活動(dòng)，建立學(xué)員心理上的安全感，在輕松愉悅的氛圍中，消除人際隔膜和疏遠(yuǎn)，增加學(xué)員之間的情感連結(jié)，達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)及規(guī)則公識(shí)。1、暖身與接觸-活動(dòng)1、夏威夷出征-活動(dòng)2、國際禮儀2、學(xué)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)-學(xué)習(xí)三大信念-積極語言模式：YES…BUT…-課程行為規(guī)范第二單元效能之根——“全人領(lǐng)導(dǎo)力”概述單元學(xué)...
講師：王智 咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：模塊1：情商EQ與領(lǐng)導(dǎo)力案例導(dǎo)入：高EQ者的普遍特點(diǎn)情商（EQ）的緣起領(lǐng)導(dǎo)者管理失敗的原因分析；案例分析：換一種方式？管理情商將直接影響領(lǐng)導(dǎo)績效體驗(yàn)互動(dòng)：測一測你的工作EQ指數(shù)；模塊2：高EQ領(lǐng)導(dǎo)者的影響力sup2;問題討論：員工喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)？sup2;領(lǐng)導(dǎo)者多重角色再認(rèn)知；sup2;領(lǐng)導(dǎo)者管理有效性的障礙sup2;不良管理心態(tài)的不良后果剖析現(xiàn)...
講師：高伯任 咨詢電話：010-82593357下載需求表
高情商領(lǐng)導(dǎo)者打造高效能團(tuán)隊(duì) 課時(shí)：6H
關(guān)于本課題：難道別人比你聰明10倍、100倍嗎？不是，成功者和成功的企業(yè)往往擁有和打造了一個(gè)高效能的團(tuán)隊(duì)。保羅蓋蒂說：我寧可用100個(gè)人的1成功，也不肯用1個(gè)人100成功。更何況是一個(gè)真正高效能團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力！而情商的影響力是智商的9倍。對(duì)于一名真正的領(lǐng)導(dǎo)者情商遠(yuǎn)比智商更重要。這是一場真正提升組織與個(gè)人效能的培訓(xùn)、數(shù)十位企業(yè)前沿實(shí)戰(zhàn)總裁的一致推薦，一次生命的重...
講師：張耀升 咨詢電話：010-82593357下載需求表
高情商下屬的引導(dǎo)與培養(yǎng) 課時(shí)：6H
《高情商下屬的引導(dǎo)與培養(yǎng)》課程背景高情商下屬的引導(dǎo)與培養(yǎng)是優(yōu)秀企業(yè)公認(rèn)的中高層管理者必修課程，是管理者能力衡量的重要標(biāo)準(zhǔn)；現(xiàn)在越來越多的企業(yè)面臨員工流失率高、成本高、工作忙而無效的問題，主要因?yàn)槭侵懈邔庸芾碚叨即嬖冢汗ぷ髅β?、目?biāo)迷茫、管理盲區(qū)等現(xiàn)象，而下屬工作技能單一，思維方式簡單，工作權(quán)限不當(dāng)，造成管理不暢。講師將結(jié)合自己在世界500強(qiáng)企業(yè)多年任總經(jīng)理的...
講師：李彬博 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《管理者如何逆襲高情商》訓(xùn)戰(zhàn) 課時(shí)：12H
管理訓(xùn)戰(zhàn)之《管理者如何逆襲高情商》——解決困難溝通的問題培訓(xùn)師：亓雪【課程背景】洛克菲勒曾說過這樣一句名言：假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話，我愿意付出比太陽底下任何東西都珍貴的價(jià)格購買這種能力。溝通能力之重要，由此可見一斑，在當(dāng)今企業(yè)管理中，組織內(nèi)部的溝通是否順暢，已經(jīng)成為能否激發(fā)組織智慧和活力的關(guān)鍵因素，更直接關(guān)乎組織未來的發(fā)展。在人際交往狀...
講師：亓雪 咨詢電話：010-82593357下載需求表
沙盤課-情商加速器 課時(shí)：6H
《情商加速器沙盤模擬》635001035050《情商加速器沙盤模擬》通過獨(dú)特創(chuàng)新的沙盤設(shè)計(jì)，模擬豐富的職場情緒發(fā)生場景，讓學(xué)員正確認(rèn)識(shí)并解讀情緒傳達(dá)的信息；通過引導(dǎo)式學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員提升情緒智能，解決由情緒引發(fā)的職場人際溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、關(guān)系管理等問題?！菊n程收益】增強(qiáng)情緒感知力，捕捉情緒背后的信息增強(qiáng)情緒表達(dá)力，建立團(tuán)隊(duì)溝通的情緒語言增強(qiáng)情緒調(diào)整能力，讓學(xué)員學(xué)...
講師：王晶 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《提升輿情“情商”，做好危機(jī)處置“時(shí)度效”》 課時(shí)：6H
《提升輿情“情商”，做好危機(jī)處置“時(shí)度效”》主講：蘆珊【課程背景】面對(duì)輿情環(huán)境不斷變化，如何適應(yīng)輿論生態(tài)、媒體格局、傳播途徑的深刻變化，優(yōu)化輿情處置與風(fēng)險(xiǎn)防范的體系建設(shè)和管理，提升突發(fā)事件應(yīng)急指揮能力，提高輿論引導(dǎo)工作的能力水平，已成為政府及企業(yè)做好輿情工作所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。本課程將帶領(lǐng)學(xué)員提升輿情素養(yǎng)，以更高的輿情“情商”處理復(fù)雜的各項(xiàng)輿情工作。本課程還...
講師：蘆珊 咨詢電話：010-82593357下載需求表
情商領(lǐng)導(dǎo)力的三步驟曲 課時(shí)：6H
情商三步曲徐斌主任教授博士國家唯一人才系主任清華、北大、人大、天大等大學(xué)EMBA任課教授《情商》《深度溝通》國際認(rèn)證導(dǎo)師；《心理識(shí)別術(shù)》等28本管理類專著作者情商領(lǐng)導(dǎo)力測量與輔導(dǎo)大樹體系倡議者、本課的形象標(biāo)志：情商領(lǐng)導(dǎo)力大樹成長體系有關(guān)情商領(lǐng)導(dǎo)力之問有關(guān)情商領(lǐng)導(dǎo)力的幾個(gè)基本發(fā)問：什么使得管理層在危機(jī)中建立信心和信任？什么使得管理層在勝利中保持清醒？什么對(duì)管理...
