溝通技巧課程體系
銷售禮儀和銷售溝通技巧的倍增效應訓練 1天 課時：6H
銷售禮儀和銷售溝通技巧的倍增效應訓練課程背景：只要和客戶打交道，就必須要懂得銷售禮儀。當然，也不僅僅是銷售禮儀，我們還要精通銷售！否則禮儀再好，客戶也不見得買賬！銷售行業(yè)的競爭就是銷售技巧和服務質量的競爭，銷售人員的禮儀及個人素質不僅代表個人，更是代表企業(yè)，直觀的給顧客展現(xiàn)企業(yè)的實力。禮儀能夠迅速提升個人素養(yǎng)，可以讓客戶產(chǎn)生更容易信賴的心理；銷售的專業(yè)態(tài)度和...
講師：張揚在線咨詢下載需求表
管理者職場高效溝通-2天 課時：12H
職場高效溝通課程背景：管理者對上承接企業(yè)戰(zhàn)略的落地，向下對團隊成員管人理事，因此管理者最重要能力體現(xiàn)在人際管理溝通中。美國著名學府普林斯頓大學對1萬份人事檔案進行分析，結果顯示：“智慧”、“經(jīng)驗”和“專業(yè)技術”只占成功因素的25，其余75決定于有效的溝通。有效的溝通有利于形成良好的工作氛圍，增進彼此的了解，消除誤解、隔閡和猜忌，增強團隊的戰(zhàn)斗力，提高員工的士...
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管理者的高效溝通與績效管理（含全腦溝通沙盤1天）-2天 課時：12H
管理者的高效溝通與績效管理課程背景：作為管理者，首要的能力就是溝通。美國著名學府普林斯頓大學對1萬份人事檔案進行分析，結果顯示：“智慧”、“經(jīng)驗”和“專業(yè)技術”只占成功因素的25，其余75決定于有效的溝通。管理人員有效的溝通有利于形成良好的工作氛圍，增進彼此的了解，消除誤解、隔閡和猜忌，增強團隊的戰(zhàn)斗力，提高員工的士氣，激發(fā)員工的工作熱情。形成一種“精誠團結...
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高效溝通與跨部門協(xié)作 課時：12H
高效溝通與跨部門協(xié)作課程背景：溝通、對話是解決沖突的最常用的方式之一，亦是身為企業(yè)管理者最重要的能力之一。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示：?85成功取決于溝通；美國企業(yè)經(jīng)理?94?的時間在溝通；無論是解決部門間的沖突還是協(xié)調與上司間的關系，用溝通解決沖突、達成團隊協(xié)作之能力顯然已成為現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人成功不可缺少的必備條件。現(xiàn)實中，跨部門溝通的最大障礙是“語言”不通、角色不同、...
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高效溝通與執(zhí)行力提升 課時：6H
高效溝通與執(zhí)行力提升課程背景：兩個人在交流時，其實是六個人在交流：你以為的你，你以為的他，真正的你;他以為的他，他以為的你，真正的他?？梢?，這里邊會有多少誤會，會有多少誤解你總在和“你以為的他”交流，你知道“真正的他”的想法嗎如何才能做到化繁為簡的溝通？不論再卓越的戰(zhàn)略，再有才華的領導，如果沒有執(zhí)行力，企業(yè)或團隊的任何愿景、使命、目標、戰(zhàn)略和價值觀都是空中樓...
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保險行業(yè)商務禮儀及基于銷售心理學的溝通技巧課程背景：隨著2020年疫情的發(fā)生，人們保險意識的進一步增強，保險行業(yè)迎來行業(yè)發(fā)展的快速階段，保險代理人或保險經(jīng)紀人的員工素養(yǎng)不僅決定了個人成交業(yè)績，同時也影響著保險公司在客戶心中的可信度。一流的人才打造一流的企業(yè)，一流的企業(yè)創(chuàng)造一流的品牌。保險作為給人們轉移或減少風險，提供安全保障的產(chǎn)品，需要配備給客戶帶來安全感和...
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從心出發(fā)—高效溝通技巧培訓 課時：6H
從心出發(fā)——高效溝通技巧培訓【課程背景】一個企業(yè)要贏得市場，獲得客戶尊重，從表象看是基于產(chǎn)品、營銷、人才等因素，從管理根本來看，企業(yè)內外部必須擁有良好的溝通機制，事事從心出發(fā)，方能將心比心，贏得客戶放心，贏得社會信心。經(jīng)營之神松下幸之助說過：“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，將來還是溝通”，杰克—韋爾奇才認為管理的秘訣是“溝通、溝通、再溝通”。管理70的問題...
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360度高效溝通與沖突管理 課時：1H
360度高效溝通技巧與沖突管理|課程名稱||360度溝通技巧||課程背景和針對問題||·課程背景：溝通是人類集體活動的基礎，是人類存在的前提，同時是現(xiàn)代管理的命脈和人||際情感的基石，只有良好的溝通才可以造就健康的人際關系，可以說我們的生活中無時不刻||不和溝通息息相關。||可溝通又是一個極為復雜的系統(tǒng)，不同的北京、性格、關系、位置、利益、情緒和目標，都||...
講師：趙了了在線咨詢下載需求表
《吉塔行星》團隊建設與高效溝通版（2天版） 課時：12H
為ei????????????團隊獲得使眾人行與挑戰(zhàn)現(xiàn)狀討論些課程背景：一艘太空飛船意外地降落在一個陌生的、殺機四伏的星球“吉塔行星”上，船長死了，食物和水消耗殆盡，船上的7名成員必須在21天內找到可以進行無線電聯(lián)系的吉塔人基地，以求得生機……聽起來像一部科幻片，實際上這是一門別開生面的培訓課程《吉塔行星》。這是檢討和提升團隊特別是領導者系統(tǒng)思考、分析決策和...
講師：王長震在線咨詢下載需求表
302 全腦溝通技巧（HBDI） 課時：12H
全腦溝通技巧課程概述：溝通是人與人之間最基本的社會技能，但絕大多數(shù)的溝通理論和培訓方法都停留在行為方面，忽略了行為背后強大和習慣性的思維偏好對溝通者本身以及其與溝通對象之間互動的結果和影響。NedHerman博士的HBDI全腦思維和全腦漫游溝通模型，為人類的溝通打開了生理、腦理的科學奧秘。通過學習HBDI全腦思維和全腦漫游溝通模型，使人與人之間的溝通，包括家...
講師：姚俊杰在線咨詢下載需求表
九型人格與高效溝通 課時：12H
九型人格與高效溝通主講：歐陽老師【課程背景】您是否存在以下困惑？1、作為一個上司，我很關愛我的下屬，可是為什么他們卻不領情？2、作為一個企業(yè)決策首腦，我到了一個事業(yè)高原，怎樣才能突破高原更上一層樓？3、我怎么才能使我的決策容易被其他同事和下屬認同和順利實施？4、我的優(yōu)秀員工總是流動性很大，他們到底追求和渴望的是什么？我怎么才能留住他們呢5、我怎么為下屬分配工...
講師：歐陽京濤在線咨詢下載需求表
DISC知己解彼的高效溝通課程大綱 課時：12H
DISC知己解彼的高效溝通【課程背景】溝通作為企業(yè)運作的載體之一，是促進組織績效，提升管理效能，塑造管理者影響力，助力組織成員成長的必備技能。使組織內部溝通更通暢、管理溝通更有力，個人溝通更高效是每一位管理者必備的能力。本課程在溝通與DISC行為風格分析的工具、模型、方法的基礎上，融入大量的實踐與模擬演練，將理論、模型、工具可視化、可操作化、簡單快速的轉化，...
講師：高曉嘉在線咨詢下載需求表
團隊建設《團隊協(xié)作與高效溝通》（1天） 課時：6H
團隊協(xié)作與高效溝通（1天）課程背景：現(xiàn)代企業(yè)，正面臨日趨激烈的商業(yè)競爭環(huán)境。企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績，就必須充分激發(fā)團隊的力量，打造高績效的團隊。一支高績效的團隊，需要建立在高效的團隊協(xié)作和溝通的基礎上。上下級之間的協(xié)作與高效溝通，同事間和跨部門間的高效協(xié)作與溝通，決定了一個企業(yè)的工作效率和競爭力。如何與上級有效的溝通？如何與跨部門的同事有效溝通與協(xié)...
講師：蘆長安在線咨詢下載需求表
新員工高效溝通 課時：12H
高效溝通培訓課程大綱課程背景由于新員工進入企業(yè)時間較短，對企業(yè)的企業(yè)文化、組織設置、管理制度、業(yè)務流程、工作內容等缺乏深入的了解和感悟，對個人成長和職業(yè)生涯發(fā)展也缺少明確而清晰的規(guī)劃，迫切需要企業(yè)對其進行正確的引導和培養(yǎng)，使其努力完成角色轉變、積極融入企業(yè)團隊，盡快成長成才。課程收益1.?掌握溝通的基本形式、工具和方法2.?掌握說話藝術3.?了解聽的藝術4....
講師：王吉鳳在線咨詢下載需求表
《跨部門溝通與團隊協(xié)作》大綱 課時：2H
【課程介紹】：在現(xiàn)實生活中，人際交往無處不溝通無處不協(xié)調，企業(yè)管理需要高效溝通發(fā)揮工作績效，夫妻關系需要情感交流經(jīng)營幸福家庭，人際交往需要信息交流建立人脈財富，父母家人需要溝通關愛盡到子女孝道……可見人生在世，溝通是第一重要生產(chǎn)力?？绮块T協(xié)作與溝通密切相關，建立在團隊溝通的基礎之上，發(fā)揮團隊精神、互補互助以達到團隊最大工作效率的能力。對于團隊的成員來說，不僅...
