課程體系
模塊一從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變ü什么是管理？ü日式管理、美式管理與中式管理？ü企業(yè)組織管理行為的“鉆石原則”n常規(guī)情況下，可以“越級檢查”，但不可以“越級指揮”n常規(guī)情況下，可以“越級投訴”，但不可以“越級匯報”ü什么是領(lǐng)導(dǎo)？ü“管理者”與『領(lǐng)導(dǎo)者』的區(qū)別n一、領(lǐng)導(dǎo)者側(cè)重未來，管理者側(cè)重現(xiàn)在；n二、領(lǐng)導(dǎo)者做正確的事；管理者正確的做事。n三、領(lǐng)導(dǎo)者追求改革、...
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【課程大綱】單元人力資源規(guī)劃與工作分析n管理之道,理念先行---人是資源么n員工不僅是“資源”，更是“資本”！n敬人者，人恒敬之。n8分人才，9分使用，10分待遇。n人力資源規(guī)劃的內(nèi)容n制定企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序u戰(zhàn)略分析，信息收集u現(xiàn)狀核查，人力盤點u定性定量結(jié)合，供求預(yù)測u編制總規(guī)劃與分項計劃u評價執(zhí)行，后續(xù)修正n人力資源規(guī)劃的技術(shù)路線圖n人力規(guī)劃案...
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內(nèi)容簡介部分：定人定崗，建立規(guī)范化的職位描述體系什么叫職位描述？職位描述是如何實現(xiàn)人事組合的？描述職位有哪些方法？有效的方法是什么？描述職位應(yīng)遵循的基本原則是什么？職位描述表--職位描述的操作工具。定位--在組織中如何確定其上下左右的關(guān)系？條件--如何確定任職者的資格？職責(zé)范圍--工作分配的技巧負責(zé)程度--他該承擔(dān)什么責(zé)任？衡量標準--怎樣叫干得好？怎樣叫干...
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《有效溝通與協(xié)作》 丁堅 課時：2H
【課程大綱】單元建立溝通的正確思維為什么溝通這么重要？兩個70的定律？溝通練習(xí)：個性圖案有效溝通的關(guān)鍵定義四要素n溝通一定是雙向的；n事先有一個明確的目標；n雙方可以達成共同的協(xié)議；n溝通內(nèi)容包括信息、思想和情感。溝通的價值所在n行為糾偏；n增進感情；n交換信息；小組討論：以下溝通渠道的適用范圍分別如何？為什么？----學(xué)會選擇合適的溝通渠道溝通陷阱：人際交...
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單元高效招聘與面試技巧一、管理之道,理念先行---人是資源么二、員工不僅是“資源”，更是“資本”！三、敬人者，人恒敬之。四、8分人才，9分使用，10分待遇。五、“招工難”將演變成為一種常態(tài)六、緩解企業(yè)“招工難”的對策分析七、給應(yīng)聘者一個好印象：規(guī)范的企業(yè)面試流程八、面試官禮儀的211法則九、如何操作結(jié)構(gòu)化面試：“七步法”---確定面試要及權(quán)重---編寫各要素...
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部分態(tài)度決定一切---建立對招聘工作的正確理念自測：貴公司招聘體系是否科學(xué)有效？為什么要做好招聘工作？招聘失敗的成本視頻討論：看企業(yè)如何招人人員招聘的十大核心理念---好的不一定是合適的---堅持用人所長---[學(xué)歷]不代表[能力],[經(jīng)歷]不同于[經(jīng)驗]；---強調(diào)企業(yè)文化的認同感---企業(yè)與應(yīng)聘者之間的“互動營銷”---寧缺勿濫，“請神容易送神難”---...
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【課程大綱】單元崗位分析與崗位評估技巧n人力資源的基本功:崗位分析u為什么會有工作內(nèi)容的不同關(guān)注u崗位分析的常用三大方法u實戰(zhàn)分享：某企業(yè)工作日志寫實的咨詢案例u企業(yè)編制崗位說明書的兩個誤區(qū)u重點：如何編寫崗位職責(zé)與工作標準u工作標準編制的三大原則u課堂練習(xí)：編寫崗位職責(zé)與工作標準n崗位評估：某企業(yè)崗位評估流程的咨詢案例u因素評估法操作流程u崗位評估體系中：...
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課程大綱： 一、職業(yè)生涯與人生目標 理解職業(yè)及職業(yè)生涯 如何認識職業(yè)以及誤區(qū) 造成職業(yè)生涯危機的原因 企業(yè)外部的原因（競爭激烈/行業(yè)萎縮/職業(yè)萎縮/自然、社會突發(fā)事件） 企業(yè)內(nèi)部的原因（重大經(jīng)營決策失誤/企業(yè)裁員/上級權(quán)力斗爭/上級不公正……） 家庭與自身的原因 如何理解外職業(yè)生涯 如何理解內(nèi)職業(yè)生涯 內(nèi)外職業(yè)生涯特征以及二者的相互促進關(guān)...
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部分：集團管控概念導(dǎo)入 案例討論：集團總部的苦惱與子公司的困惑 集團的三種組織形態(tài) 集團管控的產(chǎn)生背景 經(jīng)典案例：集團管理模式案例研究----GE管控精粹、杜邦管控精粹、淡馬錫管控精粹 為什么必須要集團管控 ，內(nèi)部資源的有限性 第二，集團本部是價值創(chuàng)造點 第三，集團化管理必須一個有效的體系展開 針對在總部集中的集團功能可以形成三種不同的...
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【授課風(fēng)格】l激情四射的演講，幽默風(fēng)趣的表現(xiàn)、見解犀利的言辭；數(shù)千家大型企業(yè)集團管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)歷，數(shù)萬學(xué)員見證，確保您能夠立即學(xué)以致用！【課程大綱】單元認識你的工作和職業(yè)化ü老板為什么是“老是板著臉”n員工沒有責(zé)任心、執(zhí)行力、規(guī)范化？ü情景模擬：職業(yè)化的員工面對問題，如何處理？ü企業(yè)EMBA高級總裁班調(diào)查結(jié)果--你是優(yōu)秀的職業(yè)化員工嗎？n在單位受歡迎的五種...
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《高效能人士的時間管理》 課時：6H
【課程大綱】單元時間管理的正確思維l課堂練習(xí)：感悟“一寸光陰一寸金”l課堂小組討論l時間的基本定義l視頻分享：時間的四大特點l現(xiàn)場測試：你的時間管理能力如何？l時間管理的常見誤區(qū)ü時間管理就是在單位時間內(nèi)比以前做更多的事；ü腳踩西瓜皮，計劃不明確，重點不突出；ü行動拖延，執(zhí)行不力，猶豫不決；ü加班現(xiàn)象：精神與體力超負荷；ü不懂說“不”，常被突發(fā)事件干擾，會議...
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[課程大綱]單元、目標管理與績效考核的正確思維u案例分享：GE，索尼的考核u學(xué)員討論：績效考核與績效管理的區(qū)別u績效管理六步法之邏輯關(guān)系n1、績效目標設(shè)立n2、全過程數(shù)據(jù)記錄n3、全過程行為糾偏n4、績效評分n5、績效面談n6、實施管理改進u成功考核的三層標準境界u小組討論：公司目前考核推行的問題？及成功經(jīng)驗分享？u五大典型績效考核工具評析n360度測評—德...
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【課程大綱】單元人力資源管理的核心概念與部門主管的角色認知ü人力資源工作，理念先行n員工不僅是“資源”，更是“資本”！n敬人者，人恒敬之。n80/20法則與彼德原理的啟發(fā)。ü人力資源、人力資本之區(qū)別ü小組討論：部門經(jīng)理為什么必須做好人力資源管理工作？n人力資源管理對“企業(yè)”的意義n人力資源管理對“部門”的意義n人力資源管理對“員工”的意義ü學(xué)員看圖說話：在日...
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單元企業(yè)培訓(xùn)師的理論基礎(chǔ)與角色認知l導(dǎo)言：人才培育六個思想障礙l角色轉(zhuǎn)變：由部門管理者業(yè)務(wù)骨干轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)培訓(xùn)師l企業(yè)培訓(xùn)師主要培訓(xùn)什么—ASK模型l教育、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的應(yīng)用l企業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展趨勢l企業(yè)培訓(xùn)師的自我修煉---對內(nèi)部培訓(xùn)師的共識ü企業(yè)培訓(xùn)師的【五大操守修養(yǎng)】ü企業(yè)培訓(xùn)師的【四大職業(yè)風(fēng)范】ü企業(yè)培訓(xùn)師的【十大綜合技能】l企業(yè)培訓(xùn)師的三位一體的角色定位l...
