課程體系

課程大綱:  一、中高層經(jīng)理的角色認(rèn)知  如何理解企業(yè)的發(fā)展?  主管升遷的真相  優(yōu)秀主管應(yīng)具備的素質(zhì)與條件  作為下屬的職業(yè)經(jīng)理:經(jīng)營者的替身  作為同事的職業(yè)經(jīng)理:同事是我的內(nèi)部客戶  如何讓內(nèi)部客戶滿意  作為上司的職業(yè)經(jīng)理:中高層主管的角色定位  員工心目中的好主管--知人善任,用人所長  中高層經(jīng)理日常工作事項(xiàng)  中高層經(jīng)理管理的對象  主管的常

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一、企業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)言為什么需要培訓(xùn)培訓(xùn)與教育、學(xué)習(xí)的不同之處教育、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的應(yīng)用培訓(xùn)的發(fā)展趨勢掌握成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)二、企業(yè)培訓(xùn)師的素質(zhì)養(yǎng)成企業(yè)培訓(xùn)師的角色定位優(yōu)秀教師的八個特性企業(yè)培訓(xùn)師的素質(zhì)模型有效激發(fā)內(nèi)部講師積極性的幾點(diǎn)共識三、培訓(xùn)師的現(xiàn)場演講技巧6項(xiàng)重大講話失誤五大難點(diǎn)如何緩解緊張情緒有張力的體現(xiàn)—如何進(jìn)行開場白要“虎”頭也要“豹”尾:如何精彩結(jié)尾結(jié)尾的常

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【課程大綱】單元人力資源規(guī)劃與工作分析n管理之道,理念先行---人是資源么n員工不僅是“資源”,更是“資本”!n敬人者,人恒敬之。n8分人才,9分使用,10分待遇。n人力資源規(guī)劃的內(nèi)容n制定企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序u戰(zhàn)略分析,信息收集u現(xiàn)狀核查,人力盤點(diǎn)u定性定量結(jié)合,供求預(yù)測u編制總規(guī)劃與分項(xiàng)計(jì)劃u評價(jià)執(zhí)行,后續(xù)修正n人力資源規(guī)劃的技術(shù)路線圖n人力規(guī)劃案

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部分人力資源管理的核心概念與非人力資源主管的角色認(rèn)知學(xué)員問題導(dǎo)入:這些工作都是人力資源部的事么?部門經(jīng)理為什么必須做好人力資源管理工作?人力資源、人力資本之區(qū)別用企業(yè)實(shí)例討論如何理解人力資源管理的核心模塊直線部門主管如何與人力資源部配合要熟悉了解公司主要人事管理制度與人事作業(yè)流程尊重人力資源部門的專業(yè)性共同參與公司人力資源部的統(tǒng)一工作安排主動承擔(dān)部門內(nèi)部的人

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部分建立對招聘工作的正確認(rèn)識重新看待人力資源招聘工作的常見三大困惑成功招聘的保障機(jī)制如何吸引人招聘失敗的成本視頻討論看企業(yè)如何招人人員招聘的八大正確理念-;好的不一定是合適的-;堅(jiān)持用人所長-;學(xué)歷不代表能力,經(jīng)歷不是經(jīng)驗(yàn)-;強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的認(rèn)同感-;企業(yè)與應(yīng)聘者之間的“互動營銷”-;寧缺勿濫,“請神容易送神難”-;招聘工作的“兩面”性-;招聘工作只有開始,沒

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【課程大綱】單元目標(biāo)的設(shè)立與分解為什么目標(biāo)管理如此重要?你清楚公司的戰(zhàn)略目標(biāo)么?根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo),如何設(shè)立部門目標(biāo)?---原則與步驟現(xiàn)場學(xué)員作業(yè):根據(jù)本公司戰(zhàn)略目標(biāo),分解設(shè)立本部門目標(biāo)?如何從部門目標(biāo)到各員工績效目標(biāo)?---原則與步驟現(xiàn)場學(xué)員作業(yè):根據(jù)本部門目標(biāo),分解設(shè)立員工個人目標(biāo)?實(shí)戰(zhàn)分享:績效目標(biāo)卡編制設(shè)計(jì)----量化技術(shù)七步法u步,歸納考核項(xiàng)目;u第

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  一、時間基本概念  課堂練習(xí)一:一寸光陰一寸金  時間的定義  時間的特點(diǎn)  課堂練習(xí):系統(tǒng)評估你的時間管理狀況  時間管理的重要性  時間是如何被浪費(fèi)的  時間管理的真正內(nèi)涵  課堂練習(xí):時間敏感性測試  二、時間管理的變革  代時間管理  第二代時間管理  第三代時間管理  第四代時間管理  新時代時間管理  現(xiàn)場測試:你的時間管理能力如何?  三、

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  部分:集團(tuán)管控概念導(dǎo)入  一、案例討論:集團(tuán)總部的苦惱與子公司的困惑  二、集團(tuán)的三種組織形態(tài)  三、集團(tuán)管控的產(chǎn)生背景  四、經(jīng)典案例:集團(tuán)管理模式案例研究----GE管控精粹、杜邦管控精粹、淡馬錫管控精粹  五、為什么必須要集團(tuán)管控  a),內(nèi)部資源的有限性  b)第二,集團(tuán)本部是價(jià)值創(chuàng)造點(diǎn)  c)第三,集團(tuán)化管理必須一個有效的體系展開  六、針對在

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單元管理者的職業(yè)化思維ü什么是管理?---日式管理、美式管理與中式管理?ü主管的升遷真相:升遷并不代表一定管理能力強(qiáng)ü錯誤的晉升,“一多一少”ü請列舉:優(yōu)秀管理者需要哪些職業(yè)心態(tài)?ü管理者的職業(yè)心態(tài)與品格修養(yǎng)n敬畏心:對公司制度、領(lǐng)導(dǎo)、客戶以及同事的恭敬心;n責(zé)任心:無論是否感興趣,認(rèn)真履行本職工作(職業(yè)化);n堅(jiān)持:簡單的事情重復(fù)做(量變到質(zhì)變);n企圖心

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【課程大綱】單元目標(biāo)的設(shè)立與分解為什么目標(biāo)管理如此重要?你清楚公司的戰(zhàn)略目標(biāo)么?根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo),如何設(shè)立部門目標(biāo)?---原則與步驟現(xiàn)場學(xué)員作業(yè):根據(jù)本公司戰(zhàn)略目標(biāo),分解設(shè)立本部門目標(biāo)?如何從部門目標(biāo)到各員工績效目標(biāo)?---原則與步驟現(xiàn)場學(xué)員作業(yè):根據(jù)本部門目標(biāo),分解設(shè)立員工個人目標(biāo)?實(shí)戰(zhàn)分享:績效目標(biāo)卡編制設(shè)計(jì)----量化技術(shù)七步法u步,歸納考核項(xiàng)目;u第

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【課程大綱】單元態(tài)度決定一切---建立對招聘工作的正確理念自測:貴公司招聘體系是否科學(xué)有效?為什么要做好招聘工作?招聘失敗的成本:直接成本隱性成本視頻討論:看企業(yè)如何招人人員招聘的十大核心理念n好的不一定是合適的n堅(jiān)持用人所長n[學(xué)歷]不代表[能力],[經(jīng)歷]不同于[經(jīng)驗(yàn)]n強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的認(rèn)同感n企業(yè)與應(yīng)聘者之間的“互動營銷”n招聘既有“科學(xué)性”,又有“藝術(shù)

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單元演講者的角色認(rèn)知與理論基礎(chǔ)ü導(dǎo)言:演講者必須理解的三個法則ü演講基本功-341法則:如何上臺做自我介紹ü破冰練習(xí):學(xué)員3分鐘自我介紹ü小組討論:判斷正誤--對演講的四點(diǎn)共識ü為什么要學(xué)習(xí)演講---收益點(diǎn)?ü演講者的三個角色定位:編劇,導(dǎo)演,演員ü商務(wù)演講者的進(jìn)化之路:五層境界n講話緊張,言不達(dá)意n以自我為中心,單身交流n雙向交流,目標(biāo)不明n雙向交流,企圖

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部分建立對招聘工作的正確認(rèn)識1、看待人力資源2、招聘工作的常見三大困惑3、成功招聘的保障機(jī)制:如何吸引人4、招聘失敗的成本5、討論:看企業(yè)如何招人6、招聘的八大正確理念好的不一定是合適的堅(jiān)持用人所長學(xué)歷不代表能力,經(jīng)歷不是經(jīng)驗(yàn)強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的認(rèn)同感企業(yè)與應(yīng)聘者之間的“互動營銷”寧缺勿濫,“請神容易送神難”招聘工作的“兩面”性招聘工作只有開始,沒有結(jié)束;第二部分

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單元基于戰(zhàn)略的目標(biāo)設(shè)立分解與量化技術(shù)案例分享:索尼的績效主義,公牛隊(duì)如何考核羅德曼?學(xué)員討論:如何理解目標(biāo)管理的成功標(biāo)準(zhǔn)n低境界:獎勤罰劣,行政約束n達(dá)標(biāo)境界:共同完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)n高境界:管理提升,持續(xù)改進(jìn)目標(biāo)管理六步法之邏輯關(guān)系n1、績效目標(biāo)設(shè)立n2、過程數(shù)據(jù)記錄n3、過程行為糾偏n4、績效評分n5、績效面談n6、實(shí)施管理改進(jìn)如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)級目標(biāo)、部門級

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單元:目標(biāo)管理與績效考核的概念與關(guān)系老板為什么是“老是板著臉”為什么管人的和被管的都很郁悶?企業(yè)做大是源于戰(zhàn)略,企業(yè)做強(qiáng)是源于執(zhí)行企業(yè)的三大戰(zhàn)略選擇1、低成本領(lǐng)先;2、差異化經(jīng)營;3、目標(biāo)集中化;如何把戰(zhàn)略執(zhí)行到位??案例分享:索尼與GE績效考核、海爾集團(tuán)的人力資源管理到底什么是績效?企業(yè)經(jīng)營管理理念的回顧-美式管理;-日式管理;-中式管理?企業(yè)績效考核體系

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