優(yōu)秀員工職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)---愛崗敬業(yè),打造卓越職業(yè)

【授課風(fēng)格】

l 激情四射的演講，幽默風(fēng)趣的表現(xiàn)、見解犀利的言辭；數(shù)千家大型企業(yè)集團(tuán)管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)歷，數(shù)萬學(xué)員見證，確保您能夠立即學(xué)以致用！

【課程大綱】

**單元   認(rèn)識你的工作和職業(yè)化

ü 老板為什么是“老是板著臉”??

n 員工沒有責(zé)任心、執(zhí)行力、規(guī)范化？

ü 情景模擬：職業(yè)化的員工面對問題，如何處理？

ü 企業(yè)EMBA高級總裁班調(diào)查結(jié)果--你是優(yōu)秀的職業(yè)化員工嗎？

n 在單位受歡迎的五種員工

n 在單位不受歡迎的五種員工

ü 警示：你每天在干什么？

n 干活？——受累遭罪  養(yǎng)家糊口

n 工作？——上班掙錢  安全保障

n 職業(yè)？——社會地位  專業(yè)技能

n 事業(yè)？——社會貢獻(xiàn)  自我價(jià)值

ü 你的工資從何而來？

ü 工資來源于為企業(yè)創(chuàng)造的增值價(jià)值。

n 1、增收---圣經(jīng)的馬太效應(yīng)；

n 2、節(jié)支---奧克斯的好員工。

ü 把自己的崗位看作是一個(gè)股份制公司

ü 為“價(jià)值”工作還是為“薪水”工作 

ü 優(yōu)秀職場人應(yīng)具備的職業(yè)化素質(zhì)

n 德、才、學(xué)、精、力

ü 只有敬于業(yè)，才能精于業(yè)

第二單元  培養(yǎng)積極的職業(yè)化心態(tài)

ü 工作態(tài)度決定的工作成敗

ü 為什么中國人的工資低？--郎咸平教授的數(shù)據(jù)說明什么？

ü 職業(yè)化心態(tài)的常見誤區(qū)

ü 把工作當(dāng)成一種愛好去完成

ü 積極的態(tài)度是做好工作的關(guān)鍵

ü 學(xué)會以辨證的態(tài)度看待問題

ü 崗位可以平凡，態(tài)度不能平庸

ü 激情就是積極行動的力量，態(tài)度決定一切

ü 身在職場要有好人品

ü 案例分享：前GOOGLE中國區(qū)總裁李開復(fù)的用人之道

ü 職業(yè)化的六大優(yōu)秀品德

n 誠實(shí)、守紀(jì)；

n 忠誠、勤奮；

n 節(jié)儉、協(xié)作。

ü 遵章守紀(jì)，一切行動聽指揮

ü 忠誠就是與企業(yè)榮辱與共

ü 工作中：勤奮，堅(jiān)韌，永不言敗

ü 節(jié)儉，是一種美德--無論在工作上，還是生活中

ü 做一個(gè)敢擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任的職場人

ü 情景演練：如何體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

ü 用責(zé)任心和高標(biāo)準(zhǔn)對待工作

第三單元  樹立明確的職業(yè)化目標(biāo)

ü 你是“三等人”么？----等下班、等薪水、等退休

ü 唯有鴻鵠之志才能激發(fā)我們強(qiáng)烈的進(jìn)取心

ü 人生要有夢想，工作要有目標(biāo)

ü 每個(gè)人的生活方式有兩種

ü 無志之人常立志，有志之人立大志

ü 案例分享：關(guān)于目標(biāo)對人生影響的跟蹤調(diào)查

ü 職業(yè)目標(biāo)決定職業(yè)發(fā)展的方向

ü 確立職業(yè)目標(biāo)可以成為追求成功的驅(qū)動力

ü 設(shè)立目標(biāo)的SMART原則

ü 規(guī)劃工作目標(biāo)的四種來源

ü 推薦兩個(gè)選取關(guān)鍵目標(biāo)的實(shí)用工具

ü 學(xué)員練習(xí)：給自己一份慢遞服務(wù)

ü 實(shí)戰(zhàn)模板:  目標(biāo)與行動計(jì)劃分解表

第四單元  提升專業(yè)的職業(yè)化技能

ü 只有敬于業(yè)，才能精于業(yè)

ü 優(yōu)秀員工的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)---松下公司的企業(yè)標(biāo)語牌

ü 員工技能自我提升的法則

ü 學(xué)習(xí)力就是競爭力

ü 學(xué)員討論：如何快速提高本職工作專業(yè)知識與操作技能

ü 員工職業(yè)技能自我提升的典型實(shí)踐

n 自我學(xué)習(xí)，閱讀專業(yè)書籍資料

n 向講師老師學(xué)習(xí)，積極參加相關(guān)專題培訓(xùn)

n 溝通交流，多看多問多想，向師傅、同事學(xué)習(xí)

n 行動學(xué)習(xí)專題實(shí)踐，加入工作變革與改善小組

n 向領(lǐng)導(dǎo)申請相近崗位的內(nèi)部輪崗，一專多能；

n 給自己設(shè)立挑戰(zhàn)性目標(biāo)—馬太效應(yīng)

n 積極開展OPL訓(xùn)練，一人一講

n 空杯心態(tài) 勤于反省，作計(jì)劃，作總結(jié)，PDCA持續(xù)提升

ü 為“價(jià)值”工作，還是為“薪水”工作

ü 學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向的執(zhí)行藝術(shù)

n 執(zhí)行之前，重要的“決心”！

n 執(zhí)行之中，重要的“速度”！

n 執(zhí)行之后，重要的“結(jié)果”！

ü 作結(jié)果，而不是作任務(wù)

ü 企業(yè)生存與發(fā)展本質(zhì)是“結(jié)果交換”

第五單元   開展有效的職業(yè)化溝通

 團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作的價(jià)值所在

 課堂練習(xí)：人際溝通風(fēng)格測試

 人際溝通風(fēng)格傾向

n 如何與孔雀型人交往溝通

n 如何與貓頭鷹的人交往溝通

n 如何與綿羊型人交往溝通

n 如何與老虎型人交往溝通

 情景模擬：針對出現(xiàn)的工作問題，如何與不同人際風(fēng)格的人交流？

ü 全面提升團(tuán)隊(duì)溝通技巧

n 如何與上司溝通的關(guān)鍵點(diǎn)

n 如何與同級溝通的關(guān)鍵點(diǎn)

n 如何與下屬溝通的關(guān)鍵點(diǎn)

ü 沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)

第六單元   修煉優(yōu)秀的職業(yè)化習(xí)慣

ü 播種一種行為，收獲一種習(xí)慣；

ü 播種一種習(xí)慣，收獲一種性格；

ü 播種一種性格，收獲一種命運(yùn)。

ü 人生兩杯水，敬業(yè)如敬生命

ü 從優(yōu)秀到卓越，修煉杰出員工的六個(gè)職業(yè)化習(xí)慣

n 職業(yè)習(xí)慣之一：10分鐘法則

n 職業(yè)習(xí)慣之二：六點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)工作制

n 職業(yè)習(xí)慣之三：發(fā)揚(yáng)香蕉文化

n 職業(yè)習(xí)慣之四：充分運(yùn)用三卡一本

n 職業(yè)習(xí)慣之五：時(shí)間優(yōu)先矩陣4D法則

n 職業(yè)習(xí)慣之六：涓涓細(xì)流，每日堅(jiān)持的5S管理

知識回顧與課程總結(jié)

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