課程體系
505 向可口可樂學(xué)習(xí)銷售管理 課時(shí)：12H
向可口可樂學(xué)習(xí)銷售管理可口可樂是世界上品牌價(jià)值最高的公司之一，長期傲居品牌價(jià)值首位，而實(shí)質(zhì)上可口可樂只是一家單純的賣水的公司。但可口可樂在130多年的歷史進(jìn)程中已經(jīng)發(fā)展成為超越快消品行業(yè)和發(fā)源國文化的國際性標(biāo)桿企業(yè)，它的發(fā)展歷程、品牌管理、銷售管理更是有諸多需要我們從學(xué)習(xí)的?？煽诳蓸返匿N售屬售點(diǎn)覆蓋性深度分銷，就是把幾乎所有的終端零售點(diǎn)全部納入服務(wù)服務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)...
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507 建立制勝的銷售團(tuán)隊(duì) 課時(shí)：12H
建立制勝的銷售團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)：學(xué)習(xí)銷售經(jīng)理的職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)能力學(xué)習(xí)如何建立銷售團(tuán)隊(duì)的愿景和文化學(xué)會(huì)如何為銷售團(tuán)隊(duì)設(shè)定目標(biāo)并進(jìn)行目標(biāo)分解學(xué)會(huì)如何提高銷售團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力以及如何進(jìn)行監(jiān)督輔導(dǎo)和績效評(píng)估學(xué)習(xí)如何提高銷售團(tuán)隊(duì)的客戶管理能力學(xué)習(xí)如何通過設(shè)立員工發(fā)展路線圖和幫助員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃發(fā)展銷售團(tuán)隊(duì)員工的潛力學(xué)習(xí)如何規(guī)劃對(duì)銷售人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)如何激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)對(duì)象：銷售/市場...
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509 銷售團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力與績效管理 課時(shí)：12H
銷售團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力與績效管理學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解執(zhí)行力的概念、核心要素和執(zhí)行力不佳的原因；學(xué)習(xí)提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的原則和PDCA循環(huán)法則；了解銷售團(tuán)隊(duì)人員的職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)；學(xué)習(xí)如何通過建立個(gè)人和團(tuán)隊(duì)責(zé)任制提高銷售團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力；學(xué)習(xí)如何進(jìn)行執(zhí)行計(jì)劃溝通和執(zhí)行績效評(píng)估；學(xué)習(xí)如何對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行執(zhí)行監(jiān)督和輔導(dǎo)培訓(xùn)對(duì)象：銷售/市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理/主任、重點(diǎn)客戶經(jīng)理/主任/代表、市...
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建設(shè)銷售團(tuán)隊(duì)文化設(shè)定團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)：學(xué)習(xí)了解什么是制勝的銷售團(tuán)隊(duì)了解銷售經(jīng)理的職責(zé)和需要的能力學(xué)習(xí)如何建立銷售團(tuán)隊(duì)的愿景和團(tuán)隊(duì)文化了解什么是學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)及如何打造學(xué)習(xí)型銷售團(tuán)隊(duì)了解團(tuán)隊(duì)的九種角色及其優(yōu)點(diǎn)和弱項(xiàng)學(xué)會(huì)識(shí)別團(tuán)隊(duì)角色并協(xié)調(diào)不同的團(tuán)隊(duì)角色學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)定的原則及方法學(xué)會(huì)如何為銷售團(tuán)隊(duì)設(shè)定目標(biāo)并進(jìn)行目標(biāo)分解培訓(xùn)對(duì)象：銷售/市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理/主任、重點(diǎn)客...
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503 OPAC顧問式高級(jí)銷售技巧（SPIN） 課時(shí)：12H
顧問式高級(jí)銷售技巧學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解OPAC高級(jí)銷售模型了解不同的社交風(fēng)格特點(diǎn)，判斷客戶的社交風(fēng)格，調(diào)整適應(yīng)以達(dá)到更好的溝通效果學(xué)會(huì)用有效的開場白開啟銷售會(huì)談學(xué)會(huì)通過提問和傾聽探詢客戶需求學(xué)會(huì)運(yùn)用SPIN顧問銷售模式學(xué)會(huì)利用有效的方式向客戶介紹解決方案并取得一致學(xué)會(huì)處理不同的客戶異議學(xué)會(huì)掌握恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)束時(shí)機(jī)并有效地結(jié)束銷售會(huì)談培訓(xùn)對(duì)象：銷售經(jīng)理/主任、重點(diǎn)客戶經(jīng)理...
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501 重點(diǎn)客戶全腦銷售管理 課時(shí)：12H
重點(diǎn)客戶全腦銷售管理學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解熟悉不同類型客戶的業(yè)務(wù)運(yùn)營模式了解客戶不同的思維模式，調(diào)整自己適應(yīng)客戶溝通風(fēng)格熟練掌握開場白、提問、傾聽等溝通技巧，與客戶建立信任的合作關(guān)系能夠了解并創(chuàng)建客戶需求并以客戶的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)成功掌握利用產(chǎn)品和服務(wù)能給客戶帶來的利益來說服客戶熟練運(yùn)用利潤的故事和故事版與客戶達(dá)成一致并有效處理客戶異議了解如何通過加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)行計(jì)劃、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)...
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504 銷售計(jì)劃拜訪六步驟 課時(shí)：12H
銷售拜訪六步驟學(xué)習(xí)目標(biāo)：-了解銷售計(jì)劃拜訪的意義；-學(xué)習(xí)如何制定銷售拜訪計(jì)劃；-學(xué)習(xí)按照計(jì)劃步驟進(jìn)行有效客戶拜訪與管理客戶；-學(xué)習(xí)通過了解客戶人際風(fēng)格進(jìn)行高效溝通挖掘客戶需求；-學(xué)習(xí)通過有效銷售建議促成銷售訂單；-學(xué)習(xí)處理客戶異議的方法與技巧；-學(xué)習(xí)使用銷售拜訪及客戶管理工具。培訓(xùn)對(duì)象：銷售代表、銷售主任、銷售經(jīng)理培訓(xùn)時(shí)間與方式：時(shí)間：2天方式：講授、練習(xí)、...
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502 合作共贏—線路客戶管理 課時(shí)：12H
合作共贏—線路客戶管理學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解熟悉不同線路客戶的業(yè)務(wù)運(yùn)營模式了解不同的思維模式，調(diào)整自己適應(yīng)客戶溝通風(fēng)格熟練掌握開場白、提問、傾聽等溝通技巧，與客戶建立信任的合作關(guān)系能夠了解并創(chuàng)建客戶需求并以客戶的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)成功掌握利用產(chǎn)品和服務(wù)能給客戶帶來的利益來說服客戶熟練運(yùn)用利潤的故事和故事版與客戶達(dá)成一致并有效處理客戶異議了解如何通過加強(qiáng)計(jì)劃拜訪、售點(diǎn)服務(wù)工作和...
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409 好習(xí)慣助你成就夢(mèng)想（史蒂芬·柯維7個(gè)習(xí)慣） 課時(shí)：12H
好習(xí)慣助你成就夢(mèng)想——史蒂芬-柯維的七個(gè)習(xí)慣學(xué)習(xí)目標(biāo)：解讀成功的定義，了解習(xí)慣與成功的關(guān)系；學(xué)習(xí)史蒂芬-柯維通向成功的七個(gè)習(xí)慣；學(xué)會(huì)消除消極思維并將積極主動(dòng)轉(zhuǎn)化成工作和生活中的行為細(xì)節(jié)；學(xué)會(huì)確立個(gè)人目標(biāo)并以目標(biāo)為導(dǎo)向引領(lǐng)日常思想行為和職業(yè)發(fā)展；學(xué)會(huì)通過“5個(gè)WHY”深度確立重要事項(xiàng)并做好時(shí)間管理；學(xué)會(huì)雙贏思維并在工作體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作；學(xué)習(xí)正確認(rèn)識(shí)自我，修正偏差，...
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410 良師益友-教師溝通效能訓(xùn)練（托馬斯·戈登博士） 課時(shí)：12H
良師益友——教師溝通效能訓(xùn)練課程介紹：當(dāng)今學(xué)校和教師都在不斷努力希望教學(xué)效能更加顯著——在給學(xué)生帶來更多知識(shí)與成長的同時(shí)，減少矛盾沖突，為教師創(chuàng)造更多的教學(xué)時(shí)間，也與學(xué)生建立起深厚的師生關(guān)系。但教師和學(xué)校管理者，甚至是家長常常沮喪地發(fā)現(xiàn)，當(dāng)他們滿懷熱情想教學(xué)生一些有價(jià)值的東西時(shí)，卻未能激起他們的求知熱情，相反時(shí)常遭遇他們頑固的抵抗、低下的學(xué)習(xí)動(dòng)力、注意力不集...
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408 壓力與情緒管理 課時(shí)：6H
壓力與情緒管理課程介紹：本培訓(xùn)為體驗(yàn)式學(xué)習(xí)過程，學(xué)員從識(shí)別自身生理、心理和情緒行為壓力信號(hào)開始，解析壓力形成的多方面原因，學(xué)習(xí)管理情緒和壓力的原則與技術(shù)方法，特別是通過現(xiàn)場習(xí)練“高效解壓十八法”，使學(xué)員體驗(yàn)到神奇的壓力釋放效果，讓身心得到解放和升華。學(xué)員同時(shí)將學(xué)習(xí)到作為團(tuán)隊(duì)管理者如何管理員工的情緒和工作壓力并通過“TIPS”輔導(dǎo)方法幫助員工解除工作中的壓力，...
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405 高效工作時(shí)間管理 課時(shí)：6H
[pic]課程介紹：許多人都有這樣的感覺：我忙碌了一天不知道都做了什么事情，時(shí)間都去哪兒了？經(jīng)常受到各種因素的干擾，好像我的時(shí)間根本就自己控制不力！本培訓(xùn)旨在幫助你認(rèn)識(shí)自己的工作時(shí)間管理現(xiàn)狀，了解時(shí)間的干擾因素，并通過學(xué)習(xí)世界上經(jīng)典的時(shí)間管理法則如德魯克時(shí)間管理法、艾維利時(shí)間管理法、帕累托定律（20/80法則）、科維的時(shí)間管理法和番茄工作法等提高自身時(shí)間管理...
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406 創(chuàng)新培訓(xùn)技巧（TTT） 課時(shí)：12H
創(chuàng)新培訓(xùn)技巧課程目標(biāo)：了解成人學(xué)習(xí)原則，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)和實(shí)施培訓(xùn)；掌握培訓(xùn)需求分析方法和課程設(shè)計(jì)原則掌握講臺(tái)技巧，熟練和靈活地應(yīng)用有聲和肢體語言學(xué)會(huì)如何通過提問、分組練習(xí)和游戲提高培訓(xùn)效果；掌握如何培訓(xùn)評(píng)估和加速培訓(xùn)效能轉(zhuǎn)化。培訓(xùn)對(duì)象：培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)主任、培訓(xùn)師、內(nèi)部講師等培訓(xùn)時(shí)間及方法：時(shí)間：2天方法：講授、課程設(shè)計(jì)練習(xí)、模擬講師與反饋、小組討論與分享、錄...
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403 溝通效能訓(xùn)練（托馬斯·戈登博士） 課時(shí)：12H
溝通效能訓(xùn)練職場溝通秘笈（二）課程介紹：關(guān)于溝通技巧的培訓(xùn)有很多種類型，但大多偏理念型、技巧型，少有溝通培訓(xùn)能夠探入人的情緒、感受并真正有效地達(dá)成雙方都從內(nèi)心接納、釋放和愉悅的效果并有效地解決問題。本培訓(xùn)采用人本主義心理學(xué)大師卡爾·羅杰斯的學(xué)生、三次獲“諾貝爾和平獎(jiǎng)”提名的美國著名的心理學(xué)家、芝加哥大學(xué)心理學(xué)博士、前美國白宮顧問托馬斯·戈登（ThomasGo...
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401 高影響力的演講技巧 課時(shí)：12H
課程目標(biāo)：了解在演講準(zhǔn)備階段關(guān)注觀眾的重要性了解如何組織演講內(nèi)容和如何有力地結(jié)束演講學(xué)習(xí)演講的各種技巧：平臺(tái)技巧、姿態(tài)、聲音、目光、肢體、停頓等學(xué)習(xí)如何有目的地移動(dòng)及如何化解緊張了解如何對(duì)待觀眾和評(píng)估自己的演講能夠應(yīng)用即興演講技巧培訓(xùn)時(shí)間及方式：方式：講授、大量的演講練習(xí)、錄像及反饋時(shí)間：2天培訓(xùn)內(nèi)容第一天上午第一章：演講準(zhǔn)備演講練習(xí)一：起始演講狀態(tài)觀眾的D...
