整合品牌傳播服務(wù)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容

整合品牌傳播服務(wù)


品牌傳播工作內(nèi)容和工作方法的思考
(一)策略準(zhǔn)備
(二)創(chuàng)意策略
(三)創(chuàng)意表現(xiàn)實(shí)施
(四)媒體組合策略
(五)促銷策略
品牌傳播工作內(nèi)容和工作方法的思考
(一)策略準(zhǔn)備——傳播資料的搜集
競爭對手的傳播(廣告信息內(nèi)容、廣告形式、促銷形式、廣告力度、區(qū)域等);
成功的藥品廣告運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的搜集;
關(guān)注媒體變化,分析各媒體的廣告特點(diǎn),尋找機(jī)會;
關(guān)注其它企業(yè)好的傳播方式,尋找自身可利用的機(jī)會;
關(guān)注其它新產(chǎn)品的出現(xiàn);
好的廣告創(chuàng)意搜集并分類;
…………

品牌傳播工作內(nèi)容和工作方法的思考
(一)策略準(zhǔn)備——傳播資料的搜集

收集互聯(lián)網(wǎng)、電視、報(bào)紙(經(jīng)營性、專業(yè)類、大眾類等)、雜志等公開信息;
平時(shí)生活中多關(guān)注各類媒體及上面的廣告內(nèi)容;
與當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)員保持良好聯(lián)系,及時(shí)注意競爭對手和其它企業(yè)的動向;
參加專題性會議和展覽,收集行業(yè)相關(guān)訊息;
…………
將收集的信息分類做歸納整理。
品牌傳播工作內(nèi)容和工作方法的思考
(二)創(chuàng)意策略
1、背景分析
2、機(jī)會掃描
3、產(chǎn)品定位
品牌傳播工作內(nèi)容和工作方法的思考
(二)創(chuàng)意策略
1、背景分析:
(1)行業(yè)研究:
行業(yè)發(fā)展與文化;
未來行業(yè)趨勢;
存在的問題與機(jī)會。
品牌傳播工作內(nèi)容和工作方法的思考
(二)創(chuàng)意策略
1、背景分析:
(2)消費(fèi)者行為研究:
消費(fèi)者對競品的看待;
消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)品的看待;
它們之間的理想看待;
預(yù)設(shè)目標(biāo)消費(fèi)者的行為習(xí)慣和消費(fèi)習(xí)慣;
預(yù)設(shè)潛在消費(fèi)者的行為習(xí)慣和消費(fèi)習(xí)慣;
消費(fèi)者對行業(yè)產(chǎn)品的價(jià)值選擇和判斷。
品牌傳播工作內(nèi)容和工作方法的思考
(二)創(chuàng)意策略
1、背景分析:
(3)競爭對手分析:
采用策略(方式方法、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)、差異化);
市場上反映出的效果;
論據(jù)、數(shù)據(jù)支持。

品牌傳播工作內(nèi)容和工作方法的思考
(二)創(chuàng)意策略
1、背景分析:
(4)企業(yè)實(shí)態(tài):
企業(yè)的發(fā)展與文化;
企業(yè)目前存在的問題;
企業(yè)目前所擁有的優(yōu)勢。
品牌傳播工作內(nèi)容和工作方法的思考
(二)創(chuàng)意策略
1、背景分析:
(5)產(chǎn)品研究:
行業(yè)中產(chǎn)品的定位;
產(chǎn)品的商品化;
產(chǎn)品的核心價(jià)值分析;
產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點(diǎn);
產(chǎn)品的生命周期。
品牌傳播工作內(nèi)容和工作方法的思考
(二)創(chuàng)意策略
1、背景分析:
背景分析的一些思路:

背景分析中,產(chǎn)品研究、消費(fèi)者研究和競爭對手的研究幾方面是更主要的。
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(二)創(chuàng)意策略
1、背景分析:
背景分析的一些思路:
品牌傳播工作內(nèi)容和工作方法的思考
(二)創(chuàng)意策略
1、背景分析:
背景分析的一些思路:


品牌傳播工作內(nèi)容和工作方法的思考
(二)創(chuàng)意策略
1、背景分析:
背景分析的一些思路:


品牌傳播工作內(nèi)容和工作方法的思考
(二)創(chuàng)意策略
1、背景分析:
背景分析的一些思路:


品牌傳播工作內(nèi)容和工作方法的思考
(二)創(chuàng)意策略
1、背景分析:
背景分析的一些思路:


品牌傳播工作內(nèi)容和工作方法的思考
(二)創(chuàng)意策略
1、背景分析:
背景分析的一些思路:


品牌傳播工作內(nèi)容和工作方法的思考
(二)創(chuàng)意策略
1、背景分析:
背景分析的一些思路:


品牌傳播工作內(nèi)容和工作方法的思考
(二)創(chuàng)意策略
1、背景分析:
背景分析的一些思路:


品牌傳播工作內(nèi)容和工作方法的思考
(二)創(chuàng)意策略
2、機(jī)會掃描(SWOT分析)
3、產(chǎn)品策略——產(chǎn)品定位(營銷策略為前提)
市場定位
品質(zhì)功能定位
價(jià)格定位
區(qū)域定位
產(chǎn)品個(gè)性(提煉產(chǎn)品訴求點(diǎn))
品牌傳播工作內(nèi)容和工作方法的思考
(三)創(chuàng)意表現(xiàn)實(shí)施
1、創(chuàng)意表現(xiàn):
以創(chuàng)意策略為指導(dǎo),通過“頭腦風(fēng)暴”等方法將產(chǎn)品個(gè)性展現(xiàn)出來,即“設(shè)計(jì)溝通的戲劇化形式”。
品牌傳播工作內(nèi)容和工作方法的思考
(三)創(chuàng)意表現(xiàn)實(shí)施
1、創(chuàng)意表現(xiàn):
這個(gè)形式要符合:
貼切地體現(xiàn)產(chǎn)品個(gè)性,不與其相背離;
具有獨(dú)特性和區(qū)別性,不容易被模仿和復(fù)制;
目標(biāo)消費(fèi)群易于接受、樂于接受,能引起共鳴;
具有品牌后續(xù)性和擴(kuò)展性;
適合用于各類媒體當(dāng)中……
品牌傳播工作內(nèi)容和工作方法的思考
(三)創(chuàng)意表現(xiàn)實(shí)施
1、創(chuàng)意表現(xiàn):
尋找創(chuàng)意表現(xiàn)的一些方法:
1)多看前面我們所說的策略準(zhǔn)備期做的工作,主要是一些好的廣告創(chuàng)意,尋找靈感。
品牌傳播工作內(nèi)容和工作方法的思考
尋找創(chuàng)意表現(xiàn)的一些方法:
2)可以抓住單一注意點(diǎn):
一支廣告歌曲:如兒童用品廣告中的兒歌、飲料消費(fèi)品廣告中的流行歌曲等。
突出的廣告色彩:如柯達(dá)總選用耀眼的橘黃色和黑色來凸顯品牌,而富士則用綠色和白色區(qū)分,它告訴你:“我是大自然的色彩,去旅游當(dāng)然要用我!”
引人入勝的廣告語:如天和骨通貼膏的“早貼早輕松”,雕牌洗衣皂的“只選對的,不選貴的”,耐克的“just do it!”……
品牌傳播工作內(nèi)容和工作方法的思考
尋找創(chuàng)意表現(xiàn)的一些方法:
2)可以抓住單一注意點(diǎn):
有趣的廣告動作:如歐意藥片廣告中的手勢動作,心思巧妙。
廣告產(chǎn)品的形象代表:如一見到羽西和朱迪·羅布茨,就知道這分別是為中國女性準(zhǔn)備的化妝品牌“羽西”和具有歐美浪漫色彩的化妝品牌“美寶蓮”;看到喬丹就想到耐克!
但從經(jīng)典的品牌中我們可以看出,形象代表的選擇一定要注意:代表的個(gè)性要符合產(chǎn)品的特性,而且與其他有質(zhì)的區(qū)分,不留痕跡地結(jié)合,不能牽強(qiáng)或無個(gè)性!
品牌傳播工作內(nèi)容和工作方法的思考
尋找創(chuàng)意表現(xiàn)的一些方法:
3)簡潔明了是首要原則——準(zhǔn)確地做減法:
廣告要做成一個(gè)讓受眾“頃刻間便能構(gòu)造出來的世界”,因?yàn)樵诙虝r(shí)間里廣告只能讓消費(fèi)者記得一件事(人對廣告的注意時(shí)間:雜志廣告5—10秒、路牌廣告2—3秒),貪多會讓你的消費(fèi)者找不到頭緒!
如果你的idea有好幾個(gè),不妨用系列廣告來表現(xiàn),每則也只能突出一個(gè)賣點(diǎn);在處理系列廣告的不同訴求點(diǎn)時(shí),它們?nèi)孕枰獓@一個(gè)大主題,有一種相同的格調(diào)將系列聯(lián)系起來,形成一個(gè)整體。
表達(dá)要準(zhǔn)確貼切,概括力強(qiáng),不能讓人產(chǎn)生歧義。
品牌傳播工作內(nèi)容和工作方法的思考
尋找創(chuàng)意表現(xiàn)的一些方法:
3)突破創(chuàng)新,方法多多:
聯(lián)想:將舊的元素重新組合,戲劇性的表達(dá)觀點(diǎn),達(dá)到創(chuàng)造性的效果。
【類比聯(lián)想】如力士香皂中,國際巨星是魅力與奢華的象征;耐克球鞋中,喬丹是運(yùn)動與個(gè)性的代言;犯罪舉報(bào)熱線與絞索、鐵絲網(wǎng)、套馬索(圖1)聯(lián)系在一起等。
【對比聯(lián)想】如綠色和平組織用似骷髏的枯樹干傳達(dá)它的信息;用一個(gè)能裝很多卡的超級錢包來單獨(dú)裝一張小小的長城借記卡,傳遞“功能之多,一張足矣”的廣告訴求。
【趣味聯(lián)想】如帥哥踩到香蕉汁紙盒滑倒——100%純香蕉汁!或者舊故事新編等。



品牌傳播工作內(nèi)容和工作方法的思考
尋找創(chuàng)意表現(xiàn)的一些方法:
3)突破創(chuàng)新,方法多多:
逆向思維:會導(dǎo)致受眾的主動思維,從而進(jìn)一步強(qiáng)化對品牌的意識,此為逆向思維的狡猾之處。
如采用“信用卡”和“地圖”打電話的“諾基亞”手機(jī)廣告,讓人調(diào)動思維,聯(lián)想是諾基亞可以當(dāng)作信用卡和地圖用。
逆向思維??捎糜诠嫘缘膹V告,如手機(jī)廣告在電影院提醒觀眾:“關(guān)機(jī)是一種美德”; 戒煙協(xié)會推出:“鼓勵你討厭的人開始抽煙”;酒廠提出“千萬別酒后開車”、“借酒消愁愁更愁”等。告訴你我的缺點(diǎn),提醒你注意避免,你就會更愛上我的坦誠。
品牌傳播工作內(nèi)容和工作方法的思考
尋找創(chuàng)意表現(xiàn)的一些方法:
3)突破創(chuàng)新,方法多多:
幽默:易打動人心,吸引人的注意,留下深刻印象。
如雷達(dá)表:“上午九點(diǎn),痛失丈夫,下午三點(diǎn),喜獲巨額財(cái)產(chǎn)”形象說明“時(shí)間改變一切,惟獨(dú)雷達(dá)表……”的概念(圖4)。
花花公子休閑鞋廣告,一則日記:“1990年,10月中,大雪,我的女人和那穿playboy休閑鞋的男人倉皇逃過這里”,圖為雪地上歪倒著一只playboy男鞋和不遠(yuǎn)處的一只女皮鞋。
美感:廣告表現(xiàn)題材的三大討好元素:Beauty、Baby、Beast。具有親和力。
動物有獨(dú)特的表現(xiàn)領(lǐng)域,可打破人類的很多禁忌!
…………


品牌傳播工作內(nèi)容和工作方法的思考
(三)創(chuàng)意表現(xiàn)實(shí)施
1、創(chuàng)意表現(xiàn):
記住創(chuàng)意表現(xiàn)最終是為銷售服務(wù)的,不能背離這個(gè)宗旨,但是藝術(shù)性的綜合完美利用是廣告公司的專業(yè)價(jià)值體現(xiàn)!
品牌傳播工作內(nèi)容和工作方法的思考
(三)創(chuàng)意表現(xiàn)實(shí)施
2、創(chuàng)意表現(xiàn)實(shí)施:
電視廣告腳本(30秒、15秒、10秒、5秒)
平面廣告
報(bào)紙廣告——信息可更詳盡,主次分明,主體突出。
雜志廣告——富有美感和吸引力。
戶外廣告——簡潔扼要,一目了然。
售點(diǎn)POP廣告(海報(bào)、燈箱、立牌、吊旗等)
產(chǎn)品宣傳冊、手提袋等
3) 宣傳軟文
4) 廣播稿
品牌傳播工作內(nèi)容和工作方法的思考
(四)媒體組合策略
1、媒體的選擇:
根據(jù)產(chǎn)品及市場類型來確定所需要的媒體;
根據(jù)這一市場消費(fèi)者的狀況來進(jìn)行選擇;
根據(jù)產(chǎn)品所處的生命周期階段來進(jìn)行選擇。
品牌傳播工作內(nèi)容和工作方法的思考
(四)媒體組合策略
2、各媒體具體載體的選擇:
量:收視率、覆蓋面、千人成本、干擾度
質(zhì):載體地位、受眾群體、接觸關(guān)注度、受眾忠誠度、浪費(fèi)比率
品牌傳播工作內(nèi)容和工作方法的思考
(四)媒體組合策略
3、發(fā)布時(shí)段、版面、內(nèi)容、頻次的確定:
時(shí)段、版面選擇要考慮收視率,收視群體特點(diǎn)和干擾程度;
不同媒體所發(fā)布的創(chuàng)意內(nèi)容的配合;
根據(jù)媒體發(fā)布所要達(dá)到的目的確定發(fā)布頻次(疏而長的連續(xù)式、短而頻的柵欄式、有節(jié)奏的脈動式等)
品牌傳播工作內(nèi)容和工作方法的思考
(四)媒體組合策略
4、媒體的費(fèi)用預(yù)算
5、媒體發(fā)布監(jiān)測和評估:
產(chǎn)品知名度;
產(chǎn)品美譽(yù)度;
產(chǎn)品銷售量變化;
品牌忠誠度。
品牌傳播工作內(nèi)容和工作方法的思考
(四)促銷策略
1、制定促銷目標(biāo):
特定時(shí)期所需要達(dá)到不同的目的:
新產(chǎn)品新市場要迅速打開市場網(wǎng)絡(luò);
淡季提升銷量,提醒注意;
旺季增強(qiáng)銷售力,搶占市場;
從競爭對手處吸引消費(fèi)者等……
品牌傳播工作內(nèi)容和工作方法的思考
(四)促銷策略
2、確定促銷類別:
消費(fèi)者促銷;
貿(mào)易促銷(零售點(diǎn)促銷);
銷售隊(duì)伍促銷。
品牌傳播工作內(nèi)容和工作方法的思考
(四)促銷策略
3、選擇促銷手段
消費(fèi)者促銷:樣品、贈券、現(xiàn)金折返、實(shí)物獎勵、贈品、抽獎、貴賓卡等;
貿(mào)易促銷:銷售回扣、獎金、贈送禮品、返利等;
銷售隊(duì)伍促銷:商業(yè)展覽會、銷售競賽、客戶聯(lián)誼會、返點(diǎn)促銷等。
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(四)促銷策略
4、促銷預(yù)算
5、促銷執(zhí)行方案(時(shí)間、負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目內(nèi)容、注意事項(xiàng)等)
6、促銷監(jiān)控與評估
品牌傳播工作內(nèi)容和工作方法的思考
傳播媒體組合和促銷實(shí)施要落實(shí)到具體的試點(diǎn)市場中作市場分析與診斷:
目的:根據(jù)不同市場的特定需要決定不同的市場傳播策略,將策略落到實(shí)處,體現(xiàn)梅高的傳播服務(wù)價(jià)值。
競爭對手和自我的現(xiàn)狀了解(附調(diào)查表二份)。
對比總結(jié),提出診斷意見和實(shí)施方案。
品牌傳播工作內(nèi)容和工作方法的思考
試點(diǎn)市場的傳播診斷:
資訊搜集方法:
目標(biāo)消費(fèi)者及其特點(diǎn):可以詢問當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)員,他們長期在當(dāng)?shù)厣?,對?dāng)?shù)氐奈幕拖M(fèi)習(xí)慣、當(dāng)?shù)厝说囊恍┨攸c(diǎn)會有一定的體會。也可以向當(dāng)?shù)乩习傩沾蚵牷蚺c當(dāng)?shù)亟佑|到的服務(wù)員、藥店店員、出租車司機(jī)等溝通?;蛲ㄟ^朋友等渠道了解。
品牌傳播工作內(nèi)容和工作方法的思考
試點(diǎn)市場的傳播診斷:
資訊搜集方法:
媒體選擇、載體選擇、時(shí)段、版面、地段、頻次、內(nèi)容、費(fèi)用、預(yù)估作用等可以直接從業(yè)務(wù)員處了解。并觀察核實(shí)。
促銷類型、促銷方式、時(shí)間、宣傳配合、費(fèi)用、預(yù)估作用等可以直接從當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)員處了解。
品牌傳播工作內(nèi)容和工作方法的思考
試點(diǎn)市場的傳播診斷:
資訊搜集方法:
促銷活動的獨(dú)特之處可以請業(yè)務(wù)員談?wù)劯惺?,也可以自己總結(jié)評估。
競爭對手的此類相關(guān)資訊可以請當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)員平時(shí)搜集,或請當(dāng)?shù)氐膹V告公司協(xié)助搜集。

品牌傳播工作內(nèi)容和工作方法的思考
試點(diǎn)市場的傳播診斷:
資訊搜集方法:
效果反饋可以向當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)員了解;也可以請當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)員協(xié)助,自己通過消費(fèi)者調(diào)查和銷售情況變化的調(diào)查來評估。
目前的工作項(xiàng)目
(一)品牌組合傳播概念思考
(二)廣告?zhèn)鞑ベY料搜集應(yīng)用
(三)試點(diǎn)市場傳播診斷工作
目前的工作項(xiàng)目
(一)品牌組合傳播概念思考
1)骨通貼膏
骨通傳播概念(品牌訴求創(chuàng)意)
不同市場的傳播方案、傳播表現(xiàn)實(shí)施
2)新基質(zhì)骨通貼膏
市場機(jī)會(正在進(jìn)行中)
產(chǎn)品定位(品牌訴求點(diǎn))
3)腰腎貼
產(chǎn)品調(diào)查(已提交)
市場機(jī)會分析(已提交)
4)天和系列產(chǎn)品和骨通的關(guān)系傳播方案
目前的工作項(xiàng)目
(二)廣告?zhèn)鞑ベY料搜集應(yīng)用
競爭對手的傳播(廣告信息內(nèi)容、廣告形式、促銷形式、廣告力度、區(qū)域等);
成功的藥品廣告運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的搜集;
關(guān)注媒體變化,分析各媒體的廣告特點(diǎn),尋找機(jī)會;
關(guān)注其它企業(yè)好的傳播方式,尋找自身可利用的機(jī)會;
關(guān)注其它新產(chǎn)品的出現(xiàn);
好的廣告創(chuàng)意搜集并分類……
目前的工作項(xiàng)目
(三)試點(diǎn)市場傳播診斷工作
1)浙江市場
了解市場傳播現(xiàn)狀及競爭對手的情況
與系列產(chǎn)品和骨通的關(guān)系傳播策略相結(jié)合
2)河北市場
不同市場的傳播策略初步提報(bào)
對目前的傳播內(nèi)容與媒體發(fā)布診斷(與競爭對手比較)
非典過后的應(yīng)對措施
促銷方案建議

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