如何將能力模型運(yùn)用于招聘面試(doc)
如何將能力模型運(yùn)用于招聘面試
——利用過(guò)去預(yù)測(cè)未來(lái)
企業(yè)用人的第一步就是招聘，招聘就是企業(yè)通過(guò)一切可行的方法、手段和程序?qū)?yīng)聘者進(jìn)行全方位的評(píng)估過(guò)程，其實(shí)質(zhì)就是我們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)對(duì)應(yīng)聘者的能力、技能和素質(zhì)等進(jìn)行最實(shí)際、最有效的評(píng)估，以依據(jù)應(yīng)聘者過(guò)去所表現(xiàn)出來(lái)的能力高低對(duì)績(jī)效的影響作為判斷基準(zhǔn)，來(lái)預(yù)測(cè)應(yīng)聘者在未來(lái)的表現(xiàn)。

從這方面考慮最有效的方法就是行為面試法，行為面試法的原則是過(guò)去的績(jī)效能夠最有效的預(yù)測(cè)一個(gè)人的未來(lái)績(jī)效，這就好比市場(chǎng)人員收集、分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)一樣。在進(jìn)行行為面試時(shí)，我們只需要問(wèn)應(yīng)聘者那些沒(méi)有固定答案的問(wèn)題，從而使他們能夠講述一些具體示例來(lái)證明他們才能、他們對(duì)能力和技能的掌握程度等等。這里最關(guān)鍵的是依據(jù)企業(yè)已建立的能力模型來(lái)設(shè)定面試的問(wèn)題提綱。下面我們以某崗位解決問(wèn)題的能力作為示例來(lái)說(shuō)明如何設(shè)計(jì)一張基于能力的行為面試問(wèn)題提綱。
一、建立基于關(guān)鍵行為的面試提綱
1、對(duì)解決問(wèn)題的能力進(jìn)行明確定義。即結(jié)合企業(yè)的遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略和崗位職能說(shuō)
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