“動員支持”——普遍適用的原則(doc)
“動員支持”——普遍適用的原則

既然領(lǐng)導的行為與目標是間接的聯(lián)系，目標是由手下人的行為直接達到的。那么，哈佛經(jīng)理首先要得到下屬的支持，使下屬以行動為其工作，否則目標無法實現(xiàn)。動員是領(lǐng)導人贏得下屬的普遍過程，無論什么樣的領(lǐng)導人，他們都在謀求支持，以動員謀求支持。動員成功之后，便可使下屬以其自覺行為完成領(lǐng)導的既定目標。否則，只能以強制的手段迫使其完成。這既包括下屬群體的動員支持，也包括對個體的動員支持。“動員支持”是一切領(lǐng)域，任何時代的領(lǐng)導活動的普遍原則。它是羅伯特•塔克在《政治領(lǐng)導論》中首先提出的概念。

□ 丹尼斯：“使人接受遠景目標”
美國人華倫•丹尼斯，世界領(lǐng)導學界公認的“領(lǐng)導科學大師”，曾以其引人注目的成就先后擔任過四位總統(tǒng)的政府顧問。
在麻省理工學院的斯隆管理學院供職時，丹尼斯就對后來大家熟知的X理論、Y理論進行了深入研究。1960年，他把Y理論的領(lǐng)導哲學應用到一所管理不善的大學中，雖然這一償試不很成功，但其領(lǐng)導科學實踐與理論的結(jié)合上得到了重大收獲。
在《潛意識的陰謀：為什么哈佛經(jīng)理不能領(lǐng)導》一書中，他提出成功的哈佛經(jīng)理應具有正面的激勵能力：“在一個對學校的教師的研究中發(fā)現(xiàn)：只要教師對學生持有高度期望，便能使學生的智商平均提高25分。”
丹尼斯特別指出：“領(lǐng)導應具有創(chuàng)造令人殷殷企盼的遠景，將之轉(zhuǎn)化為行動，并貫徹達成的能力。”
在1985年對90位美國杰出領(lǐng)導人的研究之后，丹尼斯提出了哈佛經(jīng)理的四種重要能力：注意力的管理、信息的管理(即溝通)、信任的管理和自我管理。
注意力管理，就是提出一個被別人接受的遠景目標，“哈佛經(jīng)理組建組織從現(xiàn)在跨到未來的大橋。”
信息管理，就是哈佛經(jīng)理將遠景清晰地傳達給組織成員，并使之轉(zhuǎn)化為行動與成果
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