定量調查方法(doc)
三、定量調查方法

□ 制定企業(yè)調查體系時的注意事項
有意導入CI的企業(yè)，必須先客觀合理地測定公司的企業(yè)形象，所以形象調查是一項不可缺的工作。如果抱持“公司的形象只有內(nèi)部員工最了解”的觀念，對企業(yè)而言將是很危險的。即使公司在社會上已具有一定程度的知名度，也能給人某種程度的印象，但這種認知度和印象完全是從個人主觀領域出發(fā)的，并非是大多數(shù)的當事人所共有的資料，換言之，這種形象是零散、未經(jīng)統(tǒng)一化的，很難發(fā)揮集中的效果。因此，為了使CI的發(fā)展方向合理化，就必須參考客觀性的資料（推行CI的負責人也不可單憑主觀的判斷，不論其推測是否正確），構筑出足以決定企業(yè)未來命運的結論。如此，以形象工學的觀念為基礎而進行形象調查時，首先應使調查體系明確化，其重點如下表所示。

調查體系重點一覽表
1． 導入CI的體制是否整理很明確？ ①以調查的目的或方向為整理標準，大型的調查課題則根據(jù)CI的
體系來處理。

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