面向新時(shí)代,職業(yè)經(jīng)理人如何把握企業(yè)人力資源管理(ppt)
綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容
面向新時(shí)代,職業(yè)經(jīng)理人如何把握企業(yè)人力資源管理(ppt)
面向新時(shí)代,職業(yè)經(jīng)理人如何把握企業(yè)人力資源管理
C. 價(jià)值分配機(jī)制的變革與創(chuàng)新
建立對(duì)內(nèi)公平合理,對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力分配機(jī)制
以功績(jī)主義為導(dǎo)向分配機(jī)制
分配形式多樣性
D. 價(jià)值評(píng)價(jià)體系尤為突出重要
以目標(biāo)、業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的評(píng)價(jià)機(jī)制
績(jī)效考評(píng)的公平性
績(jī)效考評(píng)結(jié)果與獎(jiǎng)懲運(yùn)用的有效性
E. 學(xué)習(xí)型組織與創(chuàng)新
教育訓(xùn)練的持續(xù)性、多樣性與適合性
終身學(xué)習(xí)
創(chuàng)新——企業(yè)永恒的主題
F. 團(tuán)隊(duì)精神與合作
個(gè)體與群體
整體作戰(zhàn)
良好的溝通是成功的一半
G. 企業(yè)文化——企業(yè)的靈魂
經(jīng)營(yíng)理念與宗旨
核心價(jià)值觀
行為規(guī)范
職業(yè)經(jīng)理人的角色定位
職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的素質(zhì):
具有優(yōu)秀管理人格、優(yōu)秀管理藝術(shù)和遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)稱為職業(yè)經(jīng)理人 。
具備的基本素質(zhì):
1)創(chuàng)新精神—觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、制度創(chuàng)新與管理創(chuàng)新
2)變通能力
3)重視教育訓(xùn)練
4)道德自律
5)將帥胸懷,知人善用
6)敢于承擔(dān)責(zé)任
7)具有涵養(yǎng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
8)具有企業(yè)的認(rèn)同感
9)有強(qiáng)烈的成本觀念
10)具有整體作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)
職業(yè)經(jīng)理人的管理風(fēng)格
1)組織行為學(xué)的觀點(diǎn):(美國(guó)懷特和李皮特提出的三種領(lǐng)導(dǎo)方式)
權(quán)威式:政策由領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定,工作進(jìn)行方式、步
驟和技術(shù)由領(lǐng)導(dǎo)發(fā)號(hào)施令,工作分配及組合多
由領(lǐng)導(dǎo)單獨(dú)決定,獎(jiǎng)懲對(duì)人不對(duì)事
民主式:充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性
放任式:組織或成員群體有完全決策權(quán),領(lǐng)導(dǎo)
放 任自流,工作進(jìn)行任憑組織成員自行決定
職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)掌握的人力資源管理技能
選才 用才
育才 留才
人才選拔與任用
人員甄選與任用程序
招聘流程 用人部門經(jīng)理
1.選擇具有良好職業(yè)道德 人事經(jīng)理
和卓越才能的人員
招聘專員
2.不同種族、宗教、年齡 招聘專員
和性別應(yīng)一視同仁
招聘專員/人事經(jīng)理
應(yīng)聘者
用人部門經(jīng)理
3.任人為賢,擇優(yōu)錄取,所有 總經(jīng)理(依據(jù)需求)
人員機(jī)會(huì)均等
用人部門經(jīng)理/人事經(jīng)理
招聘專員
依核準(zhǔn)權(quán)限
招聘專員
面試評(píng)估技巧
人事部門評(píng)估范圍 用人部門評(píng)估范圍
— 外表 — 資歷經(jīng)驗(yàn)
— 談吐舉止 — 發(fā)展?jié)摿?
— 學(xué)歷 — 對(duì)應(yīng)聘職位認(rèn)識(shí)
— 理解力 — 外語(yǔ)運(yùn)用
— 應(yīng)聘動(dòng)機(jī)
— 人事政策解釋
面試值得注意的事項(xiàng):
1)面試人詳細(xì)了解招聘職位目的、性質(zhì)、工作范圍、職責(zé)、條件及該職
位對(duì)應(yīng)聘者的知識(shí)、專業(yè)水平、工作經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人品質(zhì)等方面的認(rèn)識(shí);
2)面試人在面試前必須詳細(xì)審閱被面試人的簡(jiǎn)歷;
3)挑選及安排適宜的面試地點(diǎn)和環(huán)境;
4)事先做好提問(wèn)的書面準(zhǔn)備和及時(shí)做好面試記錄;
5)面試人應(yīng)注意著裝整潔,坐姿要端正,舉止大方,談吐和藹,體現(xiàn)風(fēng)
度氣質(zhì)及具有修養(yǎng);
6)尊重被面試人,態(tài)度友善,主動(dòng)招呼,讓被面試人感到放松;
7)在面試時(shí)要注意留意被面試人的眼神、表現(xiàn)、儀表、風(fēng)度、氣質(zhì)、健
康狀況以及談吐舉止等,對(duì)綜合評(píng)價(jià)極為重要;
8)對(duì)不滿意的或不適宜的應(yīng)聘者,不要顯示冷淡的態(tài)度,或無(wú)耐心聽被
面試人的提問(wèn)等。要時(shí)時(shí)友善待人,不要讓應(yīng)聘者感到無(wú)禮或不自然。
如何培育部屬
企業(yè)人類型
如何培育部屬
何謂培育—將現(xiàn)狀提升到目標(biāo)水準(zhǔn)
培育的主要目標(biāo):
更正確、迅速地處理目前所擔(dān)任的工作;
有能力處理以前無(wú)法勝任的工作;
進(jìn)一步端正工作的態(tài)度(對(duì)擔(dān)任的工作負(fù)責(zé)任心,能與
同事溝通協(xié)調(diào),同心協(xié)力完成工作等)。
培育的要素:
教育訓(xùn)練
培育原則:
愛(ài)護(hù)原則—栽培部屬成材
身體力行原則—實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)
因材施教原則
心態(tài)原則
統(tǒng)合原則
興趣原則
自發(fā)創(chuàng)造原則
身為培育者的條件:
工作實(shí)力
計(jì)劃能力
引發(fā)動(dòng)機(jī)的能力
深入了解
毅力、熱誠(chéng)
表達(dá)能力
精神力量
待人公正,核心:可靠性(對(duì)上)和一致性(對(duì)下)
員工激勵(lì)原理
激勵(lì)三要素:
針對(duì)個(gè)人需求的激勵(lì)內(nèi)容品種:
給什么?
需要把握火候的激勵(lì)最佳時(shí)機(jī):
何時(shí)給?
必須注意分寸的激勵(lì)適宜強(qiáng)度:
給多少?
激勵(lì)的重要性
對(duì)下屬:
— 能從工作中得到滿足
— 提高整體士氣
— 發(fā)揮個(gè)人潛能
對(duì)管理者
— 有效完成工作,達(dá)成公司目標(biāo)
— 下屬工作更有自發(fā)性,生產(chǎn)力自然提高
— 管理者有更多的時(shí)間去處理其他問(wèn)題
— 減低員工流失
— 表現(xiàn)其管理才能,增加晉升機(jī)會(huì)
對(duì)公司
— 增加利潤(rùn)
— 減低行政費(fèi)用
— 建立聲譽(yù)
1)工作的豐富化、擴(kuò)大化
2)富有挑戰(zhàn)性的工作
3)協(xié)助達(dá)成工作目標(biāo),增強(qiáng)工作目標(biāo)滿足感、自豪感
4)賦予更大的責(zé)任
5)獎(jiǎng)金
6)分紅
7)晉升
8)國(guó)外培訓(xùn)、參觀、進(jìn)修
9)有薪休假
10)加薪
11)評(píng)先進(jìn)模范
12)表?yè)P(yáng)
13)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)
員工績(jī)效管理程序
6.薪酬管理
企業(yè)薪酬管理程序
傳統(tǒng)企業(yè)分配模式
傳統(tǒng)/當(dāng)前/最新的薪酬制度比較
工 貢 貝
工時(shí) 工齡 靜態(tài) 動(dòng)態(tài) 業(yè)績(jī) 能力
貢獻(xiàn) 貢獻(xiàn)
加班費(fèi) 工齡 職位 獎(jiǎng)金 職能工資
工資 工資
給與取的薪資關(guān)系
薪資幅度與激勵(lì)關(guān)系
1)薪資必須與個(gè)人為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值與貢獻(xiàn)掛鉤。
2)表現(xiàn)優(yōu)異、能力突出的員工的薪資應(yīng)在內(nèi)部和外部的
薪資市場(chǎng)上保持具有吸引力的地位。
3)薪資應(yīng)根據(jù)經(jīng)濟(jì)和行業(yè)的興衰做出相應(yīng)調(diào)整。
4)薪資的升幅應(yīng)與生產(chǎn)力的升幅掛鉤。
謝謝!
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C. 價(jià)值分配機(jī)制的變革與創(chuàng)新
建立對(duì)內(nèi)公平合理,對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力分配機(jī)制
以功績(jī)主義為導(dǎo)向分配機(jī)制
分配形式多樣性
D. 價(jià)值評(píng)價(jià)體系尤為突出重要
以目標(biāo)、業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的評(píng)價(jià)機(jī)制
績(jī)效考評(píng)的公平性
績(jī)效考評(píng)結(jié)果與獎(jiǎng)懲運(yùn)用的有效性
E. 學(xué)習(xí)型組織與創(chuàng)新
教育訓(xùn)練的持續(xù)性、多樣性與適合性
終身學(xué)習(xí)
創(chuàng)新——企業(yè)永恒的主題
F. 團(tuán)隊(duì)精神與合作
個(gè)體與群體
整體作戰(zhàn)
良好的溝通是成功的一半
G. 企業(yè)文化——企業(yè)的靈魂
經(jīng)營(yíng)理念與宗旨
核心價(jià)值觀
行為規(guī)范
職業(yè)經(jīng)理人的角色定位
職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的素質(zhì):
具有優(yōu)秀管理人格、優(yōu)秀管理藝術(shù)和遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)稱為職業(yè)經(jīng)理人 。
具備的基本素質(zhì):
1)創(chuàng)新精神—觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、制度創(chuàng)新與管理創(chuàng)新
2)變通能力
3)重視教育訓(xùn)練
4)道德自律
5)將帥胸懷,知人善用
6)敢于承擔(dān)責(zé)任
7)具有涵養(yǎng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
8)具有企業(yè)的認(rèn)同感
9)有強(qiáng)烈的成本觀念
10)具有整體作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)
職業(yè)經(jīng)理人的管理風(fēng)格
1)組織行為學(xué)的觀點(diǎn):(美國(guó)懷特和李皮特提出的三種領(lǐng)導(dǎo)方式)
權(quán)威式:政策由領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定,工作進(jìn)行方式、步
驟和技術(shù)由領(lǐng)導(dǎo)發(fā)號(hào)施令,工作分配及組合多
由領(lǐng)導(dǎo)單獨(dú)決定,獎(jiǎng)懲對(duì)人不對(duì)事
民主式:充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性
放任式:組織或成員群體有完全決策權(quán),領(lǐng)導(dǎo)
放 任自流,工作進(jìn)行任憑組織成員自行決定
職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)掌握的人力資源管理技能
選才 用才
育才 留才
人才選拔與任用
人員甄選與任用程序
招聘流程 用人部門經(jīng)理
1.選擇具有良好職業(yè)道德 人事經(jīng)理
和卓越才能的人員
招聘專員
2.不同種族、宗教、年齡 招聘專員
和性別應(yīng)一視同仁
招聘專員/人事經(jīng)理
應(yīng)聘者
用人部門經(jīng)理
3.任人為賢,擇優(yōu)錄取,所有 總經(jīng)理(依據(jù)需求)
人員機(jī)會(huì)均等
用人部門經(jīng)理/人事經(jīng)理
招聘專員
依核準(zhǔn)權(quán)限
招聘專員
面試評(píng)估技巧
人事部門評(píng)估范圍 用人部門評(píng)估范圍
— 外表 — 資歷經(jīng)驗(yàn)
— 談吐舉止 — 發(fā)展?jié)摿?
— 學(xué)歷 — 對(duì)應(yīng)聘職位認(rèn)識(shí)
— 理解力 — 外語(yǔ)運(yùn)用
— 應(yīng)聘動(dòng)機(jī)
— 人事政策解釋
面試值得注意的事項(xiàng):
1)面試人詳細(xì)了解招聘職位目的、性質(zhì)、工作范圍、職責(zé)、條件及該職
位對(duì)應(yīng)聘者的知識(shí)、專業(yè)水平、工作經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人品質(zhì)等方面的認(rèn)識(shí);
2)面試人在面試前必須詳細(xì)審閱被面試人的簡(jiǎn)歷;
3)挑選及安排適宜的面試地點(diǎn)和環(huán)境;
4)事先做好提問(wèn)的書面準(zhǔn)備和及時(shí)做好面試記錄;
5)面試人應(yīng)注意著裝整潔,坐姿要端正,舉止大方,談吐和藹,體現(xiàn)風(fēng)
度氣質(zhì)及具有修養(yǎng);
6)尊重被面試人,態(tài)度友善,主動(dòng)招呼,讓被面試人感到放松;
7)在面試時(shí)要注意留意被面試人的眼神、表現(xiàn)、儀表、風(fēng)度、氣質(zhì)、健
康狀況以及談吐舉止等,對(duì)綜合評(píng)價(jià)極為重要;
8)對(duì)不滿意的或不適宜的應(yīng)聘者,不要顯示冷淡的態(tài)度,或無(wú)耐心聽被
面試人的提問(wèn)等。要時(shí)時(shí)友善待人,不要讓應(yīng)聘者感到無(wú)禮或不自然。
如何培育部屬
企業(yè)人類型
如何培育部屬
何謂培育—將現(xiàn)狀提升到目標(biāo)水準(zhǔn)
培育的主要目標(biāo):
更正確、迅速地處理目前所擔(dān)任的工作;
有能力處理以前無(wú)法勝任的工作;
進(jìn)一步端正工作的態(tài)度(對(duì)擔(dān)任的工作負(fù)責(zé)任心,能與
同事溝通協(xié)調(diào),同心協(xié)力完成工作等)。
培育的要素:
教育訓(xùn)練
培育原則:
愛(ài)護(hù)原則—栽培部屬成材
身體力行原則—實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)
因材施教原則
心態(tài)原則
統(tǒng)合原則
興趣原則
自發(fā)創(chuàng)造原則
身為培育者的條件:
工作實(shí)力
計(jì)劃能力
引發(fā)動(dòng)機(jī)的能力
深入了解
毅力、熱誠(chéng)
表達(dá)能力
精神力量
待人公正,核心:可靠性(對(duì)上)和一致性(對(duì)下)
員工激勵(lì)原理
激勵(lì)三要素:
針對(duì)個(gè)人需求的激勵(lì)內(nèi)容品種:
給什么?
需要把握火候的激勵(lì)最佳時(shí)機(jī):
何時(shí)給?
必須注意分寸的激勵(lì)適宜強(qiáng)度:
給多少?
激勵(lì)的重要性
對(duì)下屬:
— 能從工作中得到滿足
— 提高整體士氣
— 發(fā)揮個(gè)人潛能
對(duì)管理者
— 有效完成工作,達(dá)成公司目標(biāo)
— 下屬工作更有自發(fā)性,生產(chǎn)力自然提高
— 管理者有更多的時(shí)間去處理其他問(wèn)題
— 減低員工流失
— 表現(xiàn)其管理才能,增加晉升機(jī)會(huì)
對(duì)公司
— 增加利潤(rùn)
— 減低行政費(fèi)用
— 建立聲譽(yù)
1)工作的豐富化、擴(kuò)大化
2)富有挑戰(zhàn)性的工作
3)協(xié)助達(dá)成工作目標(biāo),增強(qiáng)工作目標(biāo)滿足感、自豪感
4)賦予更大的責(zé)任
5)獎(jiǎng)金
6)分紅
7)晉升
8)國(guó)外培訓(xùn)、參觀、進(jìn)修
9)有薪休假
10)加薪
11)評(píng)先進(jìn)模范
12)表?yè)P(yáng)
13)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)
員工績(jī)效管理程序
6.薪酬管理
企業(yè)薪酬管理程序
傳統(tǒng)企業(yè)分配模式
傳統(tǒng)/當(dāng)前/最新的薪酬制度比較
工 貢 貝
工時(shí) 工齡 靜態(tài) 動(dòng)態(tài) 業(yè)績(jī) 能力
貢獻(xiàn) 貢獻(xiàn)
加班費(fèi) 工齡 職位 獎(jiǎng)金 職能工資
工資 工資
給與取的薪資關(guān)系
薪資幅度與激勵(lì)關(guān)系
1)薪資必須與個(gè)人為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值與貢獻(xiàn)掛鉤。
2)表現(xiàn)優(yōu)異、能力突出的員工的薪資應(yīng)在內(nèi)部和外部的
薪資市場(chǎng)上保持具有吸引力的地位。
3)薪資應(yīng)根據(jù)經(jīng)濟(jì)和行業(yè)的興衰做出相應(yīng)調(diào)整。
4)薪資的升幅應(yīng)與生產(chǎn)力的升幅掛鉤。
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