時(shí)間管理的改進(jìn)方法(ppt)
時(shí)間管理的改進(jìn)方法
方法之一：消除電話干擾
原因分析
電話是必須的，設(shè)法對(duì)次做出評(píng)價(jià)，也不認(rèn)為電話是浪費(fèi)時(shí)間的重大因素，所以處理起電話來(lái)沒(méi)有計(jì)劃。
喜歡與下屬或公司各部門(mén)進(jìn)行電話交往，電話多表示自己不可缺少和繁忙

總想與下屬或上司及時(shí)溝通，對(duì)細(xì)節(jié)或小事感興趣。
缺乏有效的授權(quán)，下屬依賴(lài)性太強(qiáng)，總是不斷的請(qǐng)示和匯報(bào)，不厭其煩地請(qǐng)求指導(dǎo)和幫助。
接聽(tīng)和打電話沒(méi)有時(shí)間限制、事實(shí)不完備、未列出討論項(xiàng)目、談話內(nèi)容涉及范圍廣，不著邊際或詳盡答復(fù)政策。
缺乏自我約束、惟恐得罪和冒犯別人，無(wú)法有效的結(jié)束電話。
改進(jìn)方法
首先做一次電話記錄，記下電話來(lái)源、內(nèi)容、接聽(tīng)時(shí)間等，分析電話的重要性及其對(duì)正在做的事情的影響，正確對(duì)待電話和做出處理計(jì)劃。
客觀看待電話的作用和自己的地位，有些電話對(duì)工作沒(méi)有任何意義。重要與否是要與你的工作相關(guān)。
你是經(jīng)理不再是業(yè)務(wù)員，有效的溝通是必須的，摒棄對(duì)小事和細(xì)節(jié)的過(guò)分關(guān)注。
培養(yǎng)和鍛煉下屬的能力，分配其職責(zé)，實(shí)施有效的授權(quán)，適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和幫助是有其一定限制的，不是無(wú)限的。
著手制訂電話計(jì)劃，對(duì)時(shí)間、需要事實(shí)、討論項(xiàng)目、談話內(nèi)容的范圍、答復(fù)的方式等做出嚴(yán)格的規(guī)定并執(zhí)行。
嚴(yán)格按照計(jì)劃行動(dòng)，采取有效的交談技巧，簡(jiǎn)潔明確地進(jìn)行電話交談，使用談話的一些結(jié)束技巧。


無(wú)法有效的管理秘書(shū)，讓其代為接聽(tīng)一些無(wú)效或不太重要的的電話。

阻擋電話無(wú)效。

沒(méi)有秘書(shū)。

打錯(cuò)的電話。


職責(zé)不清。

落后的電話系統(tǒng)。
明確秘書(shū)或助手的職責(zé)，提醒需要注意的重要事項(xiàng)、終止無(wú)效的電話、訓(xùn)練秘書(shū)等接聽(tīng)并過(guò)濾電話。
分析電話、制訂阻擋電話，與同事或下屬及秘書(shū)共同阻擋無(wú)用電話。
是否需要秘書(shū)做出研究，如果工作量大馬上配備。不需要?jiǎng)t自己擬定處理電話的計(jì)劃，按照上述有關(guān)方法加以改進(jìn)。
配備人員名單及相關(guān)的電話號(hào)碼本，規(guī)定電話的時(shí)間和各相關(guān)人員的職責(zé)和答復(fù)方式，說(shuō)明自己接聽(tīng)電話和解決問(wèn)題的范圍。
與上司、同級(jí)、下屬明確每一個(gè)人的職責(zé)和詳盡的工作分工，以防打錯(cuò)電話、職責(zé)糾纏。
改進(jìn)和完善電話系統(tǒng)及設(shè)備，使之符合高效優(yōu)質(zhì)的工作需要。
方法之二：消除不速之客
原因分析
來(lái)者不拒、經(jīng)常被打擾，不能認(rèn)識(shí)到其嚴(yán)重的后果，所以處理來(lái)訪無(wú)計(jì)劃。

過(guò)高估計(jì)自己的作用、愛(ài)熱鬧、喜交往，有較強(qiáng)烈的會(huì)客欲望。
想保持消息靈通，事事過(guò)問(wèn)導(dǎo)致下屬事事請(qǐng)示，沒(méi)有躲避計(jì)劃。
缺乏授權(quán)，權(quán)力欲望過(guò)重，不相信下屬、要求下屬多匯報(bào)，自己多簽字，其實(shí)總是在替下屬背猴子。
無(wú)法結(jié)束來(lái)訪，不切實(shí)際的時(shí)間估算，會(huì)談經(jīng)常跑題，抓不住關(guān)鍵。
不愿意說(shuō)訪談結(jié)束或拒絕之類(lèi)的話。

改進(jìn)方法
做出每周的來(lái)訪計(jì)劃、實(shí)行預(yù)約，把公事和私事以及預(yù)定和未預(yù)定的回談加以區(qū)別，深刻認(rèn)識(shí)不速之客干擾的破壞性。
客觀分析自己的重要程度，會(huì)談的必要性，控制性格的缺點(diǎn)，區(qū)別公事和私人交往。
制訂躲避和拒絕計(jì)劃，用適當(dāng)?shù)姆绞奖３中畔贤ǎ淖兪率逻^(guò)問(wèn)的不良習(xí)慣。
有效授權(quán)，不把持過(guò)多的權(quán)利，培養(yǎng)提高下屬處理問(wèn)題的能力，簡(jiǎn)化工作程序，防止下屬的反授權(quán)。
必須事先提出會(huì)談時(shí)間，對(duì)會(huì)談內(nèi)容實(shí)施有效控制，抓住主要和關(guān)鍵內(nèi)容。
學(xué)習(xí)拒絕和結(jié)束會(huì)談的有關(guān)技巧，走到門(mén)口或作些提示性的動(dòng)作及語(yǔ)言；或讓秘書(shū)做出提醒之類(lèi)的舉動(dòng)，表明你有要事離開(kāi)。


實(shí)行開(kāi)門(mén)辦公，招致順路來(lái)訪者增多，公司或部門(mén)已經(jīng)養(yǎng)成隨時(shí)訪談習(xí)慣。

助手或秘書(shū)阻擋來(lái)訪無(wú)效。

沒(méi)有配備得力的助手或秘書(shū)。

走錯(cuò)門(mén)或找錯(cuò)訪談人的訪談?wù)摺?
各部門(mén)或下屬人員職責(zé)不清，辦公室設(shè)置職責(zé)沖突，導(dǎo)致相互影響和干擾。

開(kāi)門(mén)辦公不是真正的打開(kāi)門(mén)使不速之客隨意來(lái)訪，重新頒布公司或部門(mén)勞動(dòng)紀(jì)律，不允許隨便訪談。
培養(yǎng)、訓(xùn)練助手和秘書(shū)，有效實(shí)施阻擋計(jì)劃，或由他們直接處理一些事情。
根據(jù)需要配備訓(xùn)練助手和秘書(shū)，充分發(fā)揮下屬的職責(zé)和發(fā)揮作用。
室外有明確的標(biāo)志及指示，杜絕次類(lèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
明晰下屬及部門(mén)之間的職責(zé)、管轄范圍，辦公室設(shè)置要合理、分清職責(zé)，減少人為制造的訪談干擾的障礙。
方法之三：消除無(wú)效會(huì)議
原因分析
開(kāi)會(huì)成了慣例，會(huì)前不制訂計(jì)劃、預(yù)期效果、加以貫徹和實(shí)施，即經(jīng)常是沒(méi)有任何目的的開(kāi)會(huì)。
沒(méi)有會(huì)議議程，對(duì)會(huì)議的組織或控制沒(méi)有計(jì)劃和決策。

開(kāi)會(huì)時(shí)間和地點(diǎn)選擇不當(dāng)，與會(huì)者與會(huì)議內(nèi)容關(guān)聯(lián)很少或無(wú)關(guān)聯(lián)，會(huì)議通知不全面。


召集會(huì)議過(guò)多或過(guò)濫，或會(huì)議缺乏有效溝通，與會(huì)者三但兩兩進(jìn)場(chǎng)。
改進(jìn)方法
重新審視每次確定會(huì)議的必要性，事先預(yù)定會(huì)議計(jì)劃、會(huì)議議題、會(huì)議目的、預(yù)期效果等相關(guān)內(nèi)容，沒(méi)有這些請(qǐng)不要開(kāi)會(huì)。
沒(méi)有事先的會(huì)議控制和充分組織就不要開(kāi)會(huì)，做出計(jì)劃期望結(jié)果和決策的擬定，確定會(huì)議的功能。
根據(jù)會(huì)議內(nèi)容、與會(huì)人員狀況等選定合適的地點(diǎn)和時(shí)間、相應(yīng)的會(huì)議設(shè)備等，會(huì)議通知要全面，包括與會(huì)者要準(zhǔn)備的材料、會(huì)議的議題、預(yù)期的建議、時(shí)間、地點(diǎn)、具體要求等。
適當(dāng)減少會(huì)議次數(shù)，精簡(jiǎn)會(huì)議內(nèi)容；有效的會(huì)議不僅起到?jīng)Q策的作用、還是正式溝通的一種有效方式，并重申開(kāi)會(huì)紀(jì)律，懲罰遲到者。

偏離會(huì)議主題和議題，經(jīng)常跑題，偏離會(huì)議內(nèi)容，扯遠(yuǎn)話題，對(duì)會(huì)議沒(méi)有有效的控制和組織。
干擾不斷，會(huì)議混亂缺乏會(huì)議紀(jì)律。


沒(méi)有規(guī)定會(huì)議時(shí)間和各個(gè)議題的時(shí)間分配，屬于自由論壇，時(shí)間拖得很長(zhǎng)而沒(méi)有實(shí)際內(nèi)容。
要求不相關(guān)的人陪會(huì)。
會(huì)議時(shí)沒(méi)有收集到足夠的資料和信息，決策不當(dāng)。
不按時(shí)結(jié)束會(huì)議，聽(tīng)任表現(xiàn)欲望強(qiáng)的人長(zhǎng)篇大論，沒(méi)有會(huì)議總結(jié)和記錄等，不對(duì)會(huì)議任務(wù)和期限進(jìn)行核定。
會(huì)議中嚴(yán)格按照會(huì)議議題進(jìn)行，偏離后要及時(shí)返回，對(duì)會(huì)議實(shí)施組織和控制，不允許閑談和其他與會(huì)議無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
不允許會(huì)議期間任何的內(nèi)在和外來(lái)干擾，重申會(huì)議紀(jì)律、嚴(yán)格會(huì)議管理，提高與灰者的積極性。
事先確定會(huì)議的時(shí)間及各個(gè)議題的分配，要與會(huì)議及議題的重要性緊密相連，圍繞會(huì)議主題，防止空、大、假、夸等。
及時(shí)清除無(wú)關(guān)人員。
會(huì)議是一個(gè)良好的收集信息和資料、制訂決策的時(shí)機(jī)，充分利用，使信息提供者盡量提供準(zhǔn)確可靠的資料供決策者使用。
在規(guī)定時(shí)間內(nèi)結(jié)束會(huì)議，控制表現(xiàn)力強(qiáng)的人，進(jìn)行會(huì)議總結(jié)和記錄并保存，以便隨時(shí)查找和對(duì)比、檢查實(shí)施等功效，重申會(huì)議任務(wù)、期限、人員。

會(huì)議記錄沒(méi)有備份，不給與會(huì)者發(fā)放會(huì)議記錄。
會(huì)議后沒(méi)有有效的貫徹和實(shí)施會(huì)議內(nèi)容，缺乏監(jiān)督的工具，實(shí)施的步驟、任務(wù)的執(zhí)行等。
當(dāng)會(huì)議任務(wù)完成后或目標(biāo)達(dá)到后，會(huì)議所設(shè)立的委員會(huì)等機(jī)構(gòu)仍然存在，善后工作沒(méi)有人去處理。
當(dāng)天發(fā)放會(huì)議記錄，明確與會(huì)者的職責(zé)、完成的期限等。
任務(wù)或職責(zé)下達(dá)后要實(shí)施有效的監(jiān)控，組織實(shí)施，配備實(shí)施的設(shè)備工具、資源、條件等，保證所有的議程得到貫徹和執(zhí)行。
對(duì)會(huì)議設(shè)定的項(xiàng)目、內(nèi)容、任務(wù)等及時(shí)總結(jié)，工作結(jié)束后，相關(guān)人員的職責(zé)相應(yīng)解除，設(shè)立的委員長(zhǎng)會(huì)等機(jī)構(gòu)職能撤銷(xiāo)，不要浪費(fèi)人力和物力。
方法之四：有效計(jì)劃
原因分析
不明白計(jì)劃的重要性。


沒(méi)有制定和形成一套計(jì)劃的系統(tǒng)。

總覺(jué)得沒(méi)有時(shí)間制訂計(jì)劃。


缺乏自我控制，放任自己的懶散。


害怕對(duì)自己許下承諾，不能保證完成。
改進(jìn)方法
周全的計(jì)劃不僅僅節(jié)省時(shí)間，還能使工作圓滿、優(yōu)質(zhì)地被完成，良好的計(jì)劃是成功的一半。
建立包括計(jì)劃目標(biāo)、完成標(biāo)準(zhǔn)、最后期限、優(yōu)先順序的一套計(jì)劃體系。
必須在剛開(kāi)始時(shí)花費(fèi)一定的時(shí)間去計(jì)劃，才會(huì)對(duì)工作做到心中有數(shù)，起到事半功倍的結(jié)果。
嚴(yán)于律己，對(duì)自己有獎(jiǎng)有罰，經(jīng)常激勵(lì)和要求別人監(jiān)督和檢查，只有嚴(yán)格要求自己才能成就大事，放任和懶散只會(huì)毀了自己的事業(yè)。
對(duì)自己的事業(yè)和能力充滿信心，敢于承諾和保證，也才能知道自己的事業(yè)到底能做到多大。

制訂計(jì)劃沒(méi)有相應(yīng)的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。

沒(méi)有指定工作的優(yōu)先順序，把所有的工作都排上并試圖都完成。

計(jì)劃趕不上變化。擬定計(jì)劃沒(méi)有用，或幾天就可以完成的任務(wù)沒(méi)有必要擬計(jì)劃。


不必計(jì)劃，一切由秘書(shū)負(fù)責(zé)安排我的工作。

有目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)劃才是真正的計(jì)劃，才是可行的實(shí)際的計(jì)劃。
必須把所有的計(jì)劃按照緊迫性、重要性等進(jìn)行劃分，制訂自己的優(yōu)先工作次序，與要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)緊密相連。
每天的計(jì)劃都有一定的預(yù)留時(shí)間來(lái)處理變化或危機(jī)、偶然事件等，針對(duì)短期的行為做計(jì)劃也是必要的，這些都會(huì)減少經(jīng)濟(jì)的損失以及時(shí)間的損失。
自己最清楚自己的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，秘書(shū)只不過(guò)是提醒你、幫助你。最終的計(jì)劃還是要自己決定。你的時(shí)間安排、工作的重要程度，只有你才能與你的目標(biāo)掛鉤。
方法之五：克服條理不清
原因分析
從不整理和思考自己的思路，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到條理的重要性。缺乏形成一套清晰有條理的思路。
由于工作內(nèi)容和時(shí)間沒(méi)有條理，故不知如何安排時(shí)間，沒(méi)有條例性的時(shí)間計(jì)劃，每天都在瞎忙。
認(rèn)為沒(méi)有計(jì)劃性的安排，目標(biāo)照樣能完成。喜歡隨意、無(wú)拘束，并總以危機(jī)出現(xiàn)為理由。
善于行動(dòng)，不愿意思考和整理工作，決國(guó)導(dǎo)致盲目的行動(dòng)。
由于害怕承擔(dān)義務(wù)和責(zé)任，不愿意將工作細(xì)分和條理化，因此導(dǎo)致工作缺乏具體說(shuō)明和優(yōu)先順序。
改進(jìn)方法
認(rèn)識(shí)到條理清楚的狀態(tài)下，時(shí)刻對(duì)自己的工作和任務(wù)進(jìn)行反思，整理和形成一套有效的、有條理的思維方式。
重新對(duì)工作和需要的時(shí)間進(jìn)行目標(biāo)、優(yōu)先順序、每日計(jì)劃等的整理和思考。首先忙最重要的事，一定要抽時(shí)間進(jìn)行工作時(shí)間的條理化。
為預(yù)計(jì)危機(jī)的出現(xiàn)留出一定時(shí)間，改變隨意和無(wú)拘束的行為模式。有計(jì)劃的工作安排必將使目標(biāo)順利高效的 完成。
改變麻木 的行動(dòng)，定期整理思路和規(guī)劃工作內(nèi)容有萬(wàn)利無(wú)一弊。人生的重大改變可能來(lái)自于不起眼的地方。
將工作進(jìn)行細(xì)分和條理化，責(zé)、權(quán)、利分明，制作詳細(xì)的工作說(shuō)明書(shū)，制訂出優(yōu)先順序。

認(rèn)為每一件事都重要、都應(yīng)該做，故不能確定優(yōu)先順序。

外部干擾太大，不能理清思路，包括電話、客人、下屬的不停打擾。
外部環(huán)境不佳，諸如辦公桌混亂、文件處理不當(dāng)、秘書(shū)工作安排不妥。
整個(gè)公司內(nèi)部一片混亂，已形成條理不清的狀況，自己一不能自拔。
工作和任務(wù)肯定有輕重和緩急之分，與你的目標(biāo)掛鉤確定重要工作及每日的工作擾先順序。
找到外部干擾的根源，排除干擾，制訂排除方案和控制管理技巧。
下大力氣改善所和的外部環(huán)境，建立文檔條理化、秘書(shū)工作條理化。
與總經(jīng)理一直商討改變方案，征得各部及下屬的理解和支持。
方法之六：克服經(jīng)常救火
原因分析
不了解救火與預(yù)防火災(zāi)的區(qū)別悄了解經(jīng)常救火的危害及嚴(yán)重性。
缺乏救火的計(jì)劃和策略，一旦救火只是應(yīng)急處理，從不預(yù)測(cè)和估算未來(lái)可能出現(xiàn)的火災(zāi)，盲目處理，往往容易留下后患。

每日工作安排得滿滿的，試圖做更多的事情，結(jié)果沒(méi)有時(shí)間和精力處理危機(jī)和變化。
關(guān)注所有問(wèn)題，并把它們都?xì)w結(jié)為非你不可，把自己當(dāng)成救世主。

經(jīng)常拖延工作導(dǎo)致重要工作沒(méi)有時(shí)間去做而形成緊急事項(xiàng)和救火對(duì)象。


改進(jìn)方法
搞清救火與預(yù)防的區(qū)別，對(duì)比救火與預(yù)防的不同之處，分析產(chǎn)生原因、嚴(yán)重程度、后果、不可控因素等。
預(yù)先制訂和計(jì)劃救火的策略，對(duì)事物的發(fā)展和進(jìn)程有所估計(jì)，不能盲目被動(dòng)地救火，總結(jié)每次救世主火的原因和處理方法，積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
每日首先做完自己的優(yōu)先工作、重要工作，留出一定時(shí)間和精力（20%）處理和預(yù)測(cè)可能的救火對(duì)象。
你應(yīng)該只做你應(yīng)做的事情，不屬于你的不要去做，也不是非你不可，不要等同于你的下屬。
每日定時(shí)定量地完成你計(jì)劃之內(nèi)的事項(xiàng)，不要無(wú)故拖延，不做合理的時(shí)間估算，不要把重大的、不急迫的工作拖延成救火對(duì)象。

上司或上級(jí)制訂的計(jì)劃或要實(shí)施的目標(biāo)等缺乏有效的時(shí)間估算，導(dǎo)致經(jīng)常成為你的救火對(duì)象。

上司經(jīng)常改變想法和進(jìn)行決策轉(zhuǎn)換，令你應(yīng)接不暇，每日工作就是不斷地救火和滅火。
部門(mén)或公司設(shè)備、機(jī)器發(fā)生故障，導(dǎo)致工作中斷和耽誤，你義無(wú)反顧地充當(dāng)消防員的職責(zé)。
下屬提供信息不準(zhǔn)確和過(guò)時(shí)、下屬對(duì)工作不負(fù)責(zé)任，報(bào)喜不報(bào)憂，導(dǎo)致工作出現(xiàn)錯(cuò)誤和無(wú)可挽回的損失，你承擔(dān)責(zé)任和后果。

與上司或上級(jí)在完成工作的時(shí)間估算上進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估，達(dá)成一致，給自己留出一定的時(shí)間去實(shí)施，凡事都不是所想的那么容易。
與上司針對(duì)任務(wù)和工作內(nèi)容簽訂書(shū)面合，以防其反悔，或?qū)ι纤景才诺墓ぷ髯龀鲇涗洠?dāng)上司不斷改變時(shí)有據(jù)可查。
消除機(jī)械性、物理性、人為性的故障，減少自己的麻煩，不要因?yàn)檫@些因素耽誤和延遲你的工作，那是非常不明智的。
嚴(yán)格下屬對(duì)工作的負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，要求信息準(zhǔn)確和及時(shí)，及時(shí)指出工作中的隱患并及時(shí)清除，明確下屬的責(zé)任，不要為下屬背黑鍋。
方法之七：有效授權(quán)
原因分析
認(rèn)為下屬不可靠，對(duì)下屬缺乏信心，對(duì)下屬缺乏培養(yǎng)和鍛煉。

習(xí)慣將自己陷入細(xì)節(jié)和瑣事中，每日忙于事務(wù)性工作和例行性工作中，不懂得授權(quán)。

下屬有職無(wú)權(quán)，這不是真正的授權(quán)，不明確、不全面及混亂的授權(quán)，使下屬無(wú)所適從。
害怕下屬超過(guò)自己，喪失對(duì)下屬的控制，害怕自己的權(quán)力轉(zhuǎn)移和推動(dòng)，過(guò)分仰仗權(quán)力的威望，對(duì)自己沒(méi)有信心。
主人為只有自己才能做好，況且教練和培養(yǎng)下屬不如自己做來(lái)的更快，習(xí)慣于“執(zhí)行”比“管理”更舒服

改進(jìn)方法
中層經(jīng)理應(yīng)明確授權(quán)是必須的一種趨勢(shì)，下屬是完全可以承擔(dān)的，應(yīng)盡早培養(yǎng)和鍛煉下屬的工作能務(wù)和知識(shí)水平。
改變自己的一貫工作作風(fēng)，敢于將自己從事務(wù)和例行工作中解放出來(lái)，學(xué)習(xí)授權(quán)的有關(guān)技巧和操作。
忌虛假授權(quán)，授權(quán)必須制定明確的、全面的、清晰的條例，使每一個(gè)受權(quán)者明確自己的職責(zé)和權(quán)限，并有嚴(yán)格的操作程序。
培養(yǎng)能干的下屬、授權(quán)予得力的助手。權(quán)力和威望不是長(zhǎng)期能夠控制的，威望和權(quán)力是有效授權(quán)、能干的下屬所體現(xiàn)的。
善于發(fā)揮下屬的不同特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，給予必要的教練和培養(yǎng)，一旦授權(quán)得力和找到能干的下屬你會(huì)覺(jué)得“管理”更具有藝術(shù)性。


授權(quán)以后未采取控制、跟蹤、反饋等相應(yīng)措施。
授權(quán)以后又對(duì)下屬的工作控制過(guò)度，注重細(xì)節(jié)和不斷過(guò)問(wèn)，使下屬無(wú)法開(kāi)展工作。

授權(quán)以后不具備相應(yīng)的資源和條件，與其他相應(yīng)部門(mén)脫節(jié)。

授權(quán)以后下屬實(shí)施反授權(quán)，還是中層經(jīng)理不斷地替下屬做工作。
授權(quán)以后下屬工作能務(wù)不足以承擔(dān)重任，或下屬貫徹不得力。
授權(quán)之后必須采取相對(duì)應(yīng)的控制、反饋、追蹤等措施，并與下屬達(dá)成共識(shí)。
既已授權(quán)就不要再參與，只要求下屬提供結(jié)果，不注重過(guò)程，給下屬創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)自主的能務(wù)和機(jī)會(huì)。
授權(quán)是一項(xiàng)全面的工程，需要各部門(mén)的配合，各項(xiàng)資源和設(shè)備配置，做好基礎(chǔ)性的工作也是必須的。
制訂反授權(quán)的方法，抵制和反對(duì)下屬的反授權(quán)。
明確授權(quán)的標(biāo)準(zhǔn)、完成期限等，給下屬適當(dāng)?shù)牟倬殹⑴嘤?xùn)機(jī)會(huì)和時(shí)間來(lái)提高水平，適應(yīng)授權(quán)和開(kāi)展工作。
方法之八：克服想干的事太多
原因分析
每天都給自己安排很多事項(xiàng)，也從不計(jì)劃，認(rèn)為自己能干、想干太多的事。
每日事務(wù)中大多數(shù)都在應(yīng)付緊急事件和外界干擾，或?qū)ぷ鞣从尺^(guò)度，認(rèn)為自己什么都能干。
自身存在較強(qiáng)的成就感同時(shí)又對(duì)自己的工作能力缺乏安全感，故在工作中什么都想干又什么都要盡善盡美。
愿意替上司做不屬于自己的事，讓上司感到自己能干，能擔(dān)上司的各種事務(wù)。
認(rèn)為下屬都不行，只有自己才能做好。從不放手，什么事情都緊緊的把桌，感到替下屬做是必須的。
改進(jìn)方法
你的時(shí)間是有限的，做出工作計(jì)劃和排除優(yōu)先次序，糾正想干太多事的想法。
消除各種干擾，預(yù)防、留出一定時(shí)間處理緊急事件，對(duì)自己的工作進(jìn)行適當(dāng)控制。
成就感是建立在你要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)上的，不能脫離你的目標(biāo)，提高工作能力或加強(qiáng)學(xué)習(xí)、進(jìn)行知識(shí)和技能的積累，不追求盡善盡美，只追求達(dá)到目標(biāo)，完成職責(zé)。
讓上司認(rèn)可是在完成你的職責(zé)內(nèi)的工作基礎(chǔ)上的，能干是在對(duì)你份內(nèi)事項(xiàng)的處理中體現(xiàn)出來(lái)的。
放手讓下屬去干職責(zé)內(nèi)的事務(wù)，不要插手，盡量簡(jiǎn)化請(qǐng)示和匯報(bào)的手續(xù)和過(guò)程，尤其不要替下屬做事。

別人來(lái)求幫忙辦事不愿意說(shuō)“不”以免得罪同事，并顯示自己的威信及權(quán)力。

總愿意表現(xiàn)得非常繁忙，以示自己的重要，從不制訂計(jì)劃和行動(dòng)的優(yōu)先順序等。

部門(mén)內(nèi)員工嚴(yán)重不足或下屬工作能力、經(jīng)驗(yàn)等缺乏。

上司對(duì)你加壓太多，分擔(dān)的事務(wù)過(guò)多。

機(jī)器設(shè)備造成工作拖延。
對(duì)別人的請(qǐng)求和要求，不屬自己的分內(nèi)之事要敢于說(shuō)“不”，威信和權(quán)利也不是一味謙讓和助人所能夠提高的。
沒(méi)有計(jì)劃和頭緒的繁忙只能是亂，重要性也不是靠其來(lái)實(shí)現(xiàn)的，要做到忙而不亂、緊中有松，制訂計(jì)劃和確立優(yōu)先順序是必備的基礎(chǔ)。
確定由于工作任務(wù)多和事務(wù)忙，招聘員工；下屬工作能力等缺乏時(shí)抽出一定時(shí)間來(lái)進(jìn)行輔導(dǎo)、培訓(xùn)。
與上司商談或增派人手，或把不屬于本部門(mén)的事務(wù)歸還給其他部門(mén)，使之職責(zé)分明。
提高和改善設(shè)備、儀器的使用效果。
方法之九：有效溝通
原因分析
凡事都是自己說(shuō)了算，用不著與下屬溝通，況且你不找他他也回來(lái)找你，再說(shuō)哪里有那么多的時(shí)間去進(jìn)行所謂的溝通。
溝通目的的不明確，考慮溝通的計(jì)劃和內(nèi)容。

溝通的時(shí)間和地點(diǎn)或時(shí)機(jī)選擇不當(dāng)，使共同雙方感到緊張有壓力。
沒(méi)有利用正確是溝通渠道，偏聽(tīng)偏信，致使不正常的溝通泛濫，影響部門(mén)內(nèi)工作的順利進(jìn)行，沒(méi)有建立有效信息聯(lián)系的各種政策和程序。
溝通時(shí)內(nèi)容不明確、方式方法不恰當(dāng)、措辭引起歧義。
改進(jìn)辦法
認(rèn)識(shí)到正確的溝通是雙方的交互行為，不是你下命令，必要及時(shí)的溝通是組織內(nèi)部訊息暢通的重要環(huán)節(jié)，對(duì)組織發(fā)展有重要意義。
明確每一次溝通的目的，對(duì)溝通的內(nèi)容做出計(jì)劃、時(shí)間、地點(diǎn)等的安排。
選擇易于雙方溝通的有利環(huán)境、緩解壓力，在一個(gè)比較輕松愉快的場(chǎng)合下進(jìn)行，溝通時(shí)要避免干擾。
形成和采用正確有效的溝通渠道，不允許不正確的溝通散播，建立有效信息聯(lián)系的各種政策和工作程序。
溝通時(shí)必須明確溝通內(nèi)容，采取恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ǎ饔么朕o，以免造成不必要的誤會(huì)和麻煩。

下屬對(duì)溝通缺乏接受能力，產(chǎn)生抵制、怨恨、不滿等消極情緒。

溝通時(shí)中層經(jīng)理一味批評(píng)和教訓(xùn)下屬，不傾聽(tīng)下屬的建議和意見(jiàn)。
雙方不同的價(jià)值觀容易產(chǎn)生歧義、曲解等溝通障礙。

溝通時(shí)缺乏溝通的技巧、傾聽(tīng)藝術(shù)、缺乏相互的欣賞、贊同和認(rèn)可等。
溝通時(shí)容易走向生活化。
溝通時(shí)缺少及時(shí)有效的反饋。
培養(yǎng)下屬的溝通能力，消除下屬的抵觸、怨恨、不滿等，找出不愿意溝通、溝通不暢的根源。
改變工作作風(fēng)—溝通主要是傾聽(tīng)下屬的意見(jiàn)，學(xué)會(huì)和發(fā)展、鍛煉自己的傾聽(tīng)技能。
溝通前要了解溝通方的背景資料，理解和認(rèn)可對(duì)方的價(jià)值觀，盡量化解雙方的曲解、歧義等障礙。
學(xué)習(xí)并善于使用溝通的技能、技巧，學(xué)會(huì)行聽(tīng)的藝術(shù)，會(huì)欣賞、贊同、認(rèn)可對(duì)方。
溝通時(shí)避免走向生活化，不要變成嘮家常等生活交流。
溝通要及時(shí)發(fā)現(xiàn)和了解對(duì)方的各種反饋信息。
方法之十：克服拖延
原因分析
經(jīng)常拖延工作而沒(méi)有認(rèn)識(shí)到其嚴(yán)重后果，抓不住優(yōu)先次序和制訂計(jì)劃。
不檢查工作進(jìn)度、對(duì)自己要求不嚴(yán)格，不規(guī)定完成的期限，容易被外界干擾并不斷改變優(yōu)先次序。
已形成拖延的不良習(xí)慣，或整個(gè)部門(mén)等工作作風(fēng)都是拖拖拉拉的。
喜歡做令人愉快的、容易的、瑣碎的事，把困難或不熟悉、不喜歡的事情盡量往后拖。
怕把事情搞砸或追求完美，做事小心翼翼，結(jié)火是時(shí)間比預(yù)計(jì)的估算要長(zhǎng)，導(dǎo)致重要的工作被延遲。
改進(jìn)方法
拖延工作的最終惡果是重要的工作延誤，大量的時(shí)間被用來(lái)做不重要的事。
制訂工作進(jìn)度檢查的制度，嚴(yán)格要求自己，規(guī)定任務(wù)完成的期限，排除工作過(guò)程中的干擾，保持優(yōu)先次序的穩(wěn)定性。
改變自己的不良習(xí)慣，形成穩(wěn)妥而不延遲的工作風(fēng)格。
制訂工作優(yōu)先次序和計(jì)劃，首先保重做最重要的事情，把應(yīng)授權(quán)的工作交給下屬去做，不要只做熟悉的事務(wù)性工作。
準(zhǔn)確估算任務(wù)完成的時(shí)間，不要追求盡善盡美，你只需完成你職責(zé)內(nèi)的事項(xiàng)即可。


部門(mén)或公司工作氣氛不佳，拖拉、推委、職責(zé)不清，常導(dǎo)致工作失誤和拖延。
下屬工作沒(méi)有積極性，不按時(shí)完成交與的任務(wù)，各部門(mén)工作不配合，沒(méi)有形成一個(gè)戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)。
機(jī)器設(shè)備等的使用和配置不合理，缺乏現(xiàn)代化的辦公設(shè)備，沒(méi)有使設(shè)施等得到完全、高效的利用。
針對(duì)不速之客等因素的干擾，沒(méi)有采取任何措施。
與同事、上司、下屬探討改進(jìn)工作方法，辯清各自的職責(zé)，不推委和相互扯皮。
給與下屬激勵(lì)，培養(yǎng)和授權(quán)，嚴(yán)格工作任務(wù)的完成期限等標(biāo)準(zhǔn)，各部門(mén)緊密配合，形成良好的特別能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)。
對(duì)公司設(shè)備儀器進(jìn)行檢修，配備現(xiàn)代化的設(shè)備，最高效地使設(shè)備被利用。
制訂抗干擾的全面措施，不允許工作之余聊天等，養(yǎng)成良好的工作氣氛。

方法之十一：明確職責(zé)
原因分析
區(qū)分不清自己的職責(zé)，經(jīng)常做下屬職責(zé)范圍之內(nèi)的事，或經(jīng)常替上司承擔(dān)不屬于自己的任務(wù)。
自己的工作缺乏工作說(shuō)明和職務(wù)說(shuō)明書(shū)，工作起來(lái)沒(méi)有職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常與其他部門(mén)的工作重復(fù)或互相扯皮。
沒(méi)有把自己的職責(zé)與個(gè)人目標(biāo)、公司、部門(mén)發(fā)展掛鉤，認(rèn)識(shí)不到職責(zé)不清的危害性。

公司、部門(mén)沒(méi)有組織圖和職位說(shuō)明書(shū)，或有也是掛在了墻上，職位說(shuō)明書(shū)形同虛設(shè)。

不同部門(mén)之間職責(zé)不清、上司控制中級(jí)權(quán)限，下屬越級(jí)工作。

改進(jìn)方法
分辨自己的職責(zé)是什么，保證完成自己職責(zé)范圍內(nèi)的事。不為下屬做事、不過(guò)多替上司承擔(dān)工作。
與上司、下屬和人力資源部門(mén)確定職責(zé)范圍、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)、制訂詳細(xì)的工作說(shuō)明書(shū)，區(qū)分各部門(mén)的職責(zé)，并遵照?qǐng)?zhí)行。
職責(zé)不清會(huì)使你做了別人的工作而耽誤了自己的工作。你是一個(gè)有個(gè)人目標(biāo)、個(gè)體職責(zé)的、有限的個(gè)體。
用組織圖明確公司、部門(mén)的權(quán)力關(guān)系，使每一個(gè)人都準(zhǔn)確了解和知道自己的職責(zé)和權(quán)限，并在實(shí)際中貫徹實(shí)施。
要求自己相應(yīng)的權(quán)限，與上司、下屬、各部門(mén)管理者討論、澄清、劃清職責(zé)權(quán)限的范圍。


下達(dá)指示或命令含糊不清、信息溝通不暢或職級(jí)混亂，職責(zé)隨命令改變，沒(méi)有一致性。
沒(méi)有相應(yīng)的激勵(lì)懲罰機(jī)制，員工不愿意承擔(dān)責(zé)任和發(fā)揮主動(dòng)性。
公司擴(kuò)大，部門(mén)業(yè)務(wù)量增多，導(dǎo)致工作內(nèi)容增加，卻沒(méi)有相應(yīng)建立起擴(kuò)大的職責(zé)范圍。
公司或部門(mén)機(jī)制造成的人浮于事，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致員工不認(rèn)真完成自己的職責(zé)。
準(zhǔn)確接受和下達(dá)指示和命令，最好有書(shū)面化，與各部門(mén)之間、與上司、與下屬保持信息暢通，使命令一職責(zé)一致。
建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，建立正常的晉升機(jī)制，與相應(yīng)的職責(zé)緊密相連。
及時(shí)調(diào)整職責(zé)范圍擴(kuò)大權(quán)限，并及時(shí)劃分和區(qū)別擴(kuò)大后的職責(zé)范圍。
調(diào)整公司、部門(mén)人事機(jī)制，形成正常的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，使員工努力完成自己的職責(zé)，形成良好的工作氣氛。
方法之十二：學(xué)會(huì)說(shuō)“不”
原因分析
不愿意拒絕別人，很想做個(gè)人人都喜歡的角色，想贏得贊許和別人的認(rèn)可與接受，不會(huì)拒絕不合理的要求，害怕因此斷送自己的事業(yè)前程。
精力比較旺盛，工作能力很高，很想幫助別人的高尚情操。
沒(méi)有原則的老好人，助長(zhǎng)了別人的懶惰和其他人求你辦事的機(jī)會(huì)，逐漸形成了習(xí)慣，而不能說(shuō)“不”。

自我價(jià)值觀不強(qiáng)，缺乏自信，很想讓別人來(lái)認(rèn)可自己。
找不到合適的借口拒絕別人，擔(dān)心別人也會(huì)從此拒絕自己和采取報(bào)復(fù)的手段。
改進(jìn)方法
不會(huì)說(shuō)“不”是你浪費(fèi)時(shí)間的一個(gè)重要方面，每個(gè)人都不會(huì)做到人見(jiàn)人愛(ài)，著重自己的事業(yè)和規(guī)劃你的發(fā)展，你會(huì)明白哪些是應(yīng)拒絕的。
保持這份精力和能力，把他運(yùn)用到你應(yīng)該發(fā)揮作用的地方，你更應(yīng)集中精力關(guān)注你自己的工作。
沒(méi)有原則的幫助別人，不僅耽誤了自己也會(huì)助長(zhǎng)下屬的依賴(lài)性，使之失去工作和解決問(wèn)題的主動(dòng)性。
基于這種心理反而使自己更缺乏自信和降低自我價(jià)值。
有時(shí)不需要任何借口，只要你的拒絕對(duì)你來(lái)說(shuō)是合理的，實(shí)行公平交易，給自己找出拒絕的理由即可。


由于沒(méi)有自己的優(yōu)先順序，由別人來(lái)確定工作，容易產(chǎn)生先替別人工作的行為。

不拒絕別人也能完成自己的工作，為什么要得罪人呢。
你的上司總是給你加壓、加任務(wù)，讓你惟命是從，你不能加以拒絕。

整個(gè)部門(mén)或公司已形成了這個(gè)慣例，有少數(shù)的人就是非常能干的，他們不能拒絕任何事。
公司或部門(mén)其他的人可以拒絕承擔(dān)責(zé)任，而你不能；或別人輕率地承擔(dān)責(zé)任而引起不良后果，使你也不能說(shuō)“不”。
計(jì)劃好自己的工作計(jì)劃和優(yōu)先次序就可以有理由拒絕別人，是主動(dòng)的時(shí)間管理；反之則會(huì)被動(dòng)的、由別人牽制你的行為。
如果這樣當(dāng)然更好，但是遲早他會(huì)影響到你的工作的完成。
上司也是看你好說(shuō)話，不過(guò)對(duì)上司要有合理的、確切的解釋和說(shuō)明，因?yàn)樯纤静缓萌恰?
必須每個(gè)人承擔(dān)自己的職責(zé)，這是整個(gè)機(jī)構(gòu)或公司的大事，但是你也不能充當(dāng)犧牲品。
實(shí)際和理智一些，你不是救世主，而且不要做得過(guò)分，否則會(huì)被視為理所當(dāng)然，當(dāng)你拒絕時(shí)卻引起怨恨，及早擺脫，別形成慣性。
方法之十三：克服工作擱置
原因分析
工作經(jīng)常被打斷后又忙其他的事務(wù)，不認(rèn)為自己擱置了工作，覺(jué)察不到擱置任務(wù)的嚴(yán)重性。
工作沒(méi)有目標(biāo)、沒(méi)有優(yōu)先次序、不做計(jì)劃等，最后不知完成了什么，還有什么沒(méi)有完成，結(jié)果是眉毛胡子一把抓，理不出頭緒。
沒(méi)有時(shí)限控制、沒(méi)有工作完成后對(duì)自己的獎(jiǎng)賞，似乎總有完不了的工作壓在頭上，每天不得喘氣的機(jī)會(huì)。
每天都在處理緊急事件和忙于處理危機(jī)，負(fù)擔(dān)過(guò)重，又想干太多的事，經(jīng)常是干了這個(gè)忘了那個(gè)。
改進(jìn)方法
判別擱置的影響程度，區(qū)分工作擱置的原因、最好做一個(gè)時(shí)間記錄，認(rèn)清被擱置的工作對(duì)事業(yè)的影響和引起的不良后果。
計(jì)劃、確定優(yōu)先次序、明確目標(biāo)是你工作的首要，必須對(duì)工作有一個(gè)條理化的思路，完成后就著手下一個(gè)目標(biāo)。
對(duì)工作進(jìn)行的時(shí)間控制，要給自己留有余地，完成后對(duì)自己來(lái)一個(gè)小小的獎(jiǎng)賞，輕松一下，使自己總是精力充沛地投入工作。
預(yù)留出救火的時(shí)間不要太多，你不是消防員。抓住重要的事優(yōu)先處理，不要設(shè)想自己什么都行，要分派下屬和助手。

缺乏自律、懶惰、經(jīng)常拖拉、不敢授權(quán)下屬、猶豫不決等行為習(xí)慣。
經(jīng)常推遲自己不喜歡或不熟悉、不合意的工作，沒(méi)有躲避干擾的計(jì)劃，工作單調(diào)、沒(méi)有激情和自我激勵(lì)。

上司經(jīng)常變換工作重點(diǎn)、朝令夕改，你不得不適應(yīng)他的變化，擱置你手下的工作已是常事。
對(duì)下屬和同級(jí)不會(huì)說(shuō)“不”，經(jīng)常幫助別人救火，迫不得已擱置了自己的工作，結(jié)果自己的工作只能靠夜里加班。
信息收集不完整、不及時(shí)，準(zhǔn)備工作做得不好，相應(yīng)的工作不配套，影響和擱置任務(wù)的完成。
下定決心、嚴(yán)格自己的行為習(xí)慣、不要猶豫而拖延重要的工作，實(shí)行有效授權(quán)，委派給能承擔(dān)任務(wù)的人。
要看工作是否重要，不然寧可不做，消除干擾制訂抗干擾計(jì)劃讓下屬配合，自我變換、調(diào)動(dòng)激情、適當(dāng)激勵(lì)、調(diào)節(jié)工作，不要產(chǎn)生厭煩擱置工作。
與上司溝通；或?qū)λ拿钌酝硪恍﹫?zhí)行等他最后的決定；與上司簽署一些書(shū)面協(xié)議，避免其反悔和追究責(zé)任。
確定自己工作的優(yōu)先次序，拒絕不合理要求和幫助，別人也可以救火。首先要完成你這一天的重要工作。
做好完成工作的基礎(chǔ)工作，要求下屬提供及時(shí)可靠的信息資料，對(duì)相應(yīng)設(shè)備進(jìn)行確認(rèn)以避免認(rèn)為的工作擱置。
方法之十四：克服文件雜陳
原因分析
每天先大量的讀的讀文件、做批示，以為這樣才是領(lǐng)導(dǎo)的工作。

處理文件猶豫不決、拖拉，導(dǎo)致文件大量積壓。

文件處理過(guò)程中經(jīng)常被打擾，或一邊處理文件一邊做其他的工作，諸如提交報(bào)告、給下屬分派工作、與別人溝通事等。
閱讀文件速度慢、工作節(jié)奏也慢半拍，致使文件流通過(guò)于停滯。

工作要求盡善盡美，處理文件也同樣，對(duì)每一份文件都力求體現(xiàn)自己的風(fēng)格和美感。

改進(jìn)方法
每天在一個(gè)特定的時(shí)間內(nèi)處理文件，做到定時(shí)定量，只處理你應(yīng)該處理的文件才是你的職責(zé)。
快速瀏覽文件不擱置、不拖拉、讓文件流動(dòng)，牢記80%的文件只有20%的意義，集中處理具有80%意義的20%文件。
每天選擇在特定的時(shí)間內(nèi)處理文件，形成規(guī)律，避免打擾和同時(shí)做別的事情，使用權(quán)下屬和有關(guān)人員了解你的規(guī)律和遵守。
快速處理文件，把不屬于你處理的文件要快速分散出去，不滯留文件，但同時(shí)要加快工作的節(jié)奏。
處理文件等事務(wù)性工作要示快速、簡(jiǎn)潔、規(guī)范化等，要求指示內(nèi)容和日期等明確，不猶豫、不擱置、不模糊。

不會(huì)使用現(xiàn)代化的文件處理工具，使用手工操作，對(duì)來(lái)往文件處理不當(dāng)，致使文件經(jīng)常被擱置。
文件過(guò)多，未經(jīng)秘書(shū)過(guò)濾和篩選。

文件處理沒(méi)有規(guī)范化。

處理文件的設(shè)施陳舊、使用者有待提高技術(shù)水平和更新設(shè)備。

盡快學(xué)習(xí)和使用現(xiàn)代化的文件處理工具，對(duì)文件處理達(dá)到準(zhǔn)確、及時(shí)和恰當(dāng)。
訓(xùn)練秘書(shū)和下屬過(guò)濾和篩選往來(lái)文件，只交給你應(yīng)該處理的部分文件。
在部門(mén)或公司形成良好的文件制度，諸如簡(jiǎn)化文件系統(tǒng)、減少副本、標(biāo)準(zhǔn)格式、規(guī)定文件過(guò)濾、存檔等相應(yīng)制度。
全面提高文檔設(shè)立、使用、處理者的業(yè)務(wù)水平，淘汰舊設(shè)備，購(gòu)入相應(yīng)的儀器和設(shè)備提高辦公效率。


方法之十五：克服辦公桌雜亂和個(gè)人混亂
原因分析
缺乏個(gè)人管理，不知道個(gè)人混亂會(huì)造成極大的時(shí)間損失，每天若總是找東找西會(huì)耽誤大事等的后果。
處理往來(lái)文檔等缺乏系統(tǒng)化管理，沒(méi)有時(shí)間進(jìn)行辦公桌的整理。

愿意表現(xiàn)出辦公桌的多而亂和個(gè)人混亂，認(rèn)為這是自己重要和不可缺少的象征。

沒(méi)有計(jì)劃和工作日志，害怕自己忘記一些事情都把他們擺在桌面上。
大事小事都插手、允許各種打擾、擱置未完的工作、猶豫不決、辦事效率低等。

改進(jìn)方法
文件雜亂或丟失是自我干擾的原因，加強(qiáng)自我管理，使辦公桌有條理，常用的、重要的、緊急的分類(lèi)管理。
對(duì)往來(lái)文檔等實(shí)施規(guī)范化、系統(tǒng)化管理，移交出80%的文檔給相應(yīng)的秘書(shū)或助手，建立歸檔和備忘。
只能表示你的混亂、拖延、工作不嚴(yán)謹(jǐn)、不可靠等工作作風(fēng)，并使別人對(duì)你不尊重，下屬和同事更會(huì)給你添亂。
實(shí)施計(jì)劃和工作日志，確定時(shí)限和優(yōu)先次序等才能有效控制和安排工作。
有效授權(quán)、不許和實(shí)施躲避干擾、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作不擱置、提高工作效率。


沒(méi)有工作計(jì)劃、優(yōu)先次序、任務(wù)安排不恰當(dāng)?shù)取?

沒(méi)有適當(dāng)放權(quán)，下屬總是請(qǐng)示、過(guò)問(wèn)細(xì)節(jié)和過(guò)程、應(yīng)付緊急事件。


工作量大而多，沒(méi)有秘書(shū)或缺助手。
秘書(shū)或助手工作不得力，事務(wù)性或例行性工作安排不妥。

下屬能力不高或缺乏工作積極性，部門(mén)工作氣氛不佳、互相扯皮、推諉等延誤工作。
部門(mén)工作量過(guò)大，下屬知識(shí)技能缺乏或人手嚴(yán)重不足。

必須在工作之后進(jìn)行工作總結(jié)、工作開(kāi)始前制訂計(jì)劃、確定重點(diǎn)和優(yōu)先次序，合理恰當(dāng)?shù)毓ぷ鳌?
不要總是接受下屬的請(qǐng)示和匯報(bào)、不替下屬出主意等，既已授權(quán)應(yīng)關(guān)注結(jié)果和工作追蹤，預(yù)留出處理緊急事件的時(shí)間和估算影響等。
秘書(shū)或助手的工作必須由專(zhuān)門(mén)人來(lái)干，中層經(jīng)理要明確自己的職責(zé)。
培養(yǎng)和訓(xùn)練秘書(shū)或助手，許多工作他們都可以處理和安排。
提高下屬工作能力給與鍛煉、制訂相關(guān)激勵(lì)政策等活躍工作氣氛，建立良好的工作機(jī)制和工作作風(fēng)。
實(shí)施培訓(xùn)提高知識(shí)和技能水平，增加部門(mén)人員擴(kuò)大員工隊(duì)伍。

方法之十六：自律
原因分析
沒(méi)有計(jì)劃、沒(méi)有目標(biāo)、沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)、沒(méi)有期限，放任自我。
自己有一套固定的習(xí)慣、行事方式，由秘書(shū)安排、應(yīng)付緊急事項(xiàng)等。

隨自己的好惡做事，先做喜歡的、熟悉的、愉快的，后做不熟悉的、困難的事項(xiàng)等。

即使有計(jì)劃也沒(méi)有貫徹執(zhí)行，沒(méi)有監(jiān)督、沒(méi)有檢測(cè)、沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)。

任由別人打擾和擱置工作，懶散，不會(huì)利用可利用的工具，不做時(shí)間預(yù)測(cè)和期限規(guī)定。


改進(jìn)方法
生活、工作、事業(yè)必須有目標(biāo)，人生必須有所規(guī)劃，給自己嚴(yán)一些，成功就大一些。
改變固有的思維模式，在這個(gè)需要變化的年代你會(huì)更高、更強(qiáng)、更快地實(shí)現(xiàn)你的宏偉目標(biāo)。
審視你的好惡，根據(jù)你的人生目標(biāo)，事業(yè)發(fā)展、工作需要等重新安排活動(dòng)規(guī)律，優(yōu)先做好重要的、關(guān)鍵的、具有挑戰(zhàn)的事項(xiàng)。
不要把計(jì)劃作為一種形式，實(shí)施它、檢查其進(jìn)度、適時(shí)調(diào)整、給與獎(jiǎng)懲和恰當(dāng)激勵(lì)，作為人生的一些小小插曲。
妥善安排自己的工作和生活，凡事?tīng)?zhēng)取主動(dòng)、不妥協(xié)、遵守自己的約定，做好時(shí)間預(yù)算。


認(rèn)為沒(méi)有嚴(yán)格的自律行為也一樣取得成功，我沒(méi)有浪費(fèi)時(shí)間。

對(duì)工作和周?chē)沫h(huán)境、下屬等缺乏興趣，工作提不起精神來(lái)。
辦公桌雜亂、粗心大意、大大咧咧、經(jīng)常陷入空想和瑣事中不能自拔。

常感疲勞，有許多壞習(xí)慣，擱置工作、拖延到成為緊急事項(xiàng)。
不愿說(shuō)“不”，受制于下屬和上司、外在打擾等。
整個(gè)組織和部門(mén)、上司等都缺乏紀(jì)律性、組織性。
客觀環(huán)境、工作任務(wù)等易變，自律缺乏周?chē)鷼夥张浜稀?

缺乏自律的確大量地浪費(fèi)了時(shí)間和耗費(fèi)精力，效果不突出；如果改變則會(huì)飛躍超出同級(jí)一大節(jié)，何樂(lè)不為呢。
檢查現(xiàn)象的深層原因，是你內(nèi)心不是環(huán)境使然，或改變你、或改變它、或去找合適的地方。
個(gè)人的不良習(xí)慣如果確實(shí)得到變化，工作作風(fēng)也能加以變化，你會(huì)是一個(gè)全新的你、還有全新的事業(yè)。
檢查身心的健康，調(diào)理工作與休閑、生活與事業(yè)、家庭與公司之間的關(guān)系。
不受制于他人，主動(dòng)決定自己的工作和時(shí)間，你是一個(gè)有理性、有智慧、自律的個(gè)體。
與部門(mén)、級(jí)織、上司商討這個(gè)問(wèn)題，加強(qiáng)組織性紀(jì)律性。
找到根源，調(diào)動(dòng)周?chē)沫h(huán)境，主動(dòng)改變它，否則該怎么辦就怎么辦。
時(shí)間管理的改進(jìn)方法(ppt)