管理學概述(ppt)
第一章
管理學概述
INTRODUCTION
ADMINISTRATION
學習目標
管理的概念
管理的特征
管理者的性質及職能
管理的基本問題
管理環(huán)境
第一章結構框圖
一、 管理的概念（1）
中文：管轄、治理
英文：Management——工商管理
Administration——行政管理
管理概念的四個基本要點：
管理是針對群體的
管理是有特定目標的
管理是對資源的協(xié)調(diào)整合
管理是通過管理職能發(fā)揮作用的
管理的綜合定義
 管理的綜合定義：
管理是指一定組織中的管理者在特
定的組織內(nèi)外環(huán)境的約束下，運用計劃組
織、人員配備、領導和控制等職能，對組
織的資源進行有效的整合和利用，協(xié)調(diào)他
人的活動，使他人同自己一起實現(xiàn)組織的
既定目標的活動過程。
二、管理的特征
管理的特征：
管理是科學性和藝術性的統(tǒng)一
管理是效率和效果的統(tǒng)一
管理是維持和創(chuàng)新的統(tǒng)一
管理是理性手段和非理性手段的統(tǒng)一
管理的科學性和藝術性
管理是科學性和藝術性的統(tǒng)一
管理的科學性是指：管理反映了管理活動自身的特點和客觀規(guī)律性。
管理的藝術性是指：管理者在管理實踐活動中對管理原理運用的靈活性和對管理方式和方法選擇的技巧性
管理的科學性和藝術性
管理的科學性——
客觀規(guī)律性，反對經(jīng)驗論
管理的藝術性——
實踐性，反對模式論
三、管理的性質（1）
自然屬性：
與生產(chǎn)力和社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系.
社會化生產(chǎn)中的協(xié)作活動需要管理，與具體的
生產(chǎn)方式和特定的社會制度無關。
社會屬性：
與生產(chǎn)關系和社會制度相聯(lián)系.
管理是為統(tǒng)治階級服務的，受一定生產(chǎn)關系、
政治制度和意識形態(tài)的影響和制約。
管理的性質（2）
 管理的二重性

管理的性質（3）
學習管理二重性的現(xiàn)實意義：
1、有利于總結我國管理實踐中的經(jīng)驗教訓
2、有利于學習、引進國外先進的管理理論技術
和方法
3、有利于揭露資本主義管理的實質
4、有利于結合國情學習、運用及探索有特色
的管理模式
四、管理職能（1）
基本職能：合理組織生產(chǎn)力
維護發(fā)展生產(chǎn)關系
具體職能：計劃
組織
人員配備
指導與領導
控制
四、管理職能（2）
五、管理的基本問題
管理的載體—組織
管理的主體—管理者
管理的客體—組織的資源
被管理者的個體假設
管理的載體——組織（1)
組織的概念：
為實現(xiàn)某一共同目標，經(jīng)由分工與協(xié)作，及不同層次的權力和責任制度而構成的人群集合的系統(tǒng)。
管理的載體——組織 （2）
組織的分類：
• 按組織的性質分：
經(jīng)濟組織、政治組織、文化組織、群眾組織、宗教組織
• 按組織的形成方式分：
正式組織、非正式組織
管理的載體—組織（3）
組織的基本要素：
組織內(nèi)部有五個要素，組織外部有十個要素
管理的主體—管理者（1）
管理的主體—管理者（2）
管理者的概念
在正式組織內(nèi)擁有正式職位，運用組織授予的制度權力作出決策，負責指揮別人的活動并承擔對組織實現(xiàn)預期目的做出貢獻的責任的各類主管人員。
管理的主體—管理者（3）
管理者的分類：
1.按管理者所負責的組織活動范圍分類：
A.直線管理者
B.職能管理者
2.按管理者在組織中所處的層次分類：
A.高層管理人員 決策性工作
B.中層管理人員 執(zhí)行性工作
C.基層管理人員 作業(yè)性工作
管理主體——管理者（4）
管理者的職能
計劃
組織
人員配備
領導
控制的主體——管理者（2）
管理者的素質
管理者的身體素質、管理者的心理素質、管理
者的品質、管理者的管理道德、管理者的知識
結構
管理主體——管理者（5）
管理者的角色:
人際方面的角色
信息傳遞方面的角色
決策制定方面的角色
管理者的能力:
技術能力
人際能力
概念能力
管理的客體—組織資源
人力資源
財力資源
物質資源
信息資源
關系資源
時間資源
被管理者的個體假設

經(jīng)濟人假設—— X 理論
社會人假設
自我實現(xiàn)人假設——Y 理論
復雜人假設—— 權變理論
六、管理環(huán)境
管理環(huán)境的概念：
影響管理系統(tǒng)生存和發(fā)展的一切要素總和
管理環(huán)境分類：
內(nèi)部環(huán)境
一般環(huán)境
外部環(huán)境
特殊環(huán)境

思考與討論題
什么是管理？管理具有那些特征？
如何理解管理的特征
為什么說管理具有二重性?學習管理二重性的現(xiàn)實意義是什么？
管理有哪些職能?
管理者在組織中都要扮演什么樣的角色？
管理者應具有那些能力素質?
管理的環(huán)境包括哪些內(nèi)容?

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