安全心理學(xué)(ppt)
安 全 心 理 學(xué)
主講:劉偉韜 副教授
山東科技大學(xué)安全工程系

1 安全心理學(xué)的研究意義、對象與方法
2 安全心理學(xué)的理論基礎(chǔ)
3 感覺知覺對勞動安全的影響
4 情感情緒對勞動安全的影響
5 個性心理特征對勞動安全的影響
6 個性傾向性對勞動安全的影響
7 群體(集團(tuán))動力對勞動安全的影響
8 安全態(tài)度
9 事故心理
10 安全策略
§1 安全心理學(xué)的研究意義、 對象與方法
1安全心理學(xué)的研究意義
2安全心理學(xué)的研究對象
3安全心理學(xué)的研究方法
§2 安全心理學(xué)的理論基礎(chǔ)
安全心理學(xué)是心理學(xué)的分支學(xué)科，所以它的理論也同心理學(xué)一樣，是建立在自然科學(xué)、社會科學(xué)及哲學(xué)三大基礎(chǔ)之上的。
1、人的心理現(xiàn)象
2、 心理現(xiàn)象的產(chǎn)生

3、心理現(xiàn)象的屬性
人對客觀事物的反映具有主觀性
人對客觀事物的反映具有能動性

人的心理現(xiàn)象是人在實(shí)踐中，客觀與主觀的統(tǒng)一。實(shí)踐是人們正確反映客觀事物的根本動力和最終歸宿。
4、人的行為模式---SOR循環(huán)

某電業(yè)局在線路檢修作業(yè)中使用氖光驗(yàn)電器檢驗(yàn)線路是否有電這種驗(yàn)電器是靠驗(yàn)電頭接近高壓線時指示燈亮否，來斷定線路是否有電。一次，操作工在白天使用它，因指示燈的波長與日光波長很接近，與天空背景不能形成明顯的反差，而誤把亮著的指示燈看成沒有亮，做出了線路無電的錯誤判斷，導(dǎo)致了一起感電傷亡事故。
原因分析:這就是因?yàn)榭陀^事物(指示燈)的刺激方式和強(qiáng)度不適合環(huán)境條件(白天)，以及人的心理活動(視覺、思維)有誤所致。
結(jié)論:要想防止事故，就必須很好地研究作業(yè)人員的安全心理和行為的關(guān)系，把安全需要和安全目標(biāo)納入SOR循環(huán)，支配作業(yè)人員的行為，才能真正把安全工作做好。
§3 感覺知覺對勞動 安全的影響
人類對復(fù)雜紛繁，變化萬千的外部世界和人類自身的認(rèn)識，都是從感覺和知覺開始的，人的心理活動和行為也是從感覺、知覺開始的。所以，感覺和知覺是最簡單最普遍的心理現(xiàn)象，對各種心理活動和行為(包括安全心理活動和安全行為)都有重要的作用。為了研究勞動者的安全心理和行為，必須系統(tǒng)地掌握感覺知覺心理現(xiàn)象的普遍規(guī)律。
1、感覺
什么是感覺？
感覺是怎么產(chǎn)生的？

感覺不是萬能的。人的感覺能力受著分析器功能的限制，只能對一定限度內(nèi)的刺激產(chǎn)生感覺。此外，由于各人的分析器功能不盡相同，各人的感受性和感覺閾限也不相同。

1客觀性(直觀性)
2主觀片面性
3適應(yīng)性
4對比性
5互相作用性
2、知覺
1什么是知覺 ？
2知覺的特性
完整性
理解性
恒常性
選擇性
3、 錯覺
馮特錯覺：下圖的兩條直線平行嗎？

1事物本身的顯現(xiàn)條件方面
2環(huán)境方面
3生理方面
4心理方面
4、注意
什么是注意
注意的產(chǎn)生機(jī)制

注意的品質(zhì)特性
注意的選擇性(指向性)
注意的集中性
注意的廣度(范圍)
注意的穩(wěn)定性
注意的分配
注意的轉(zhuǎn)移
感知對勞動安全的影響
客觀條件
顯現(xiàn)方式，信息強(qiáng)度，環(huán)境陪襯或干擾狀況，對象物與非對象物的對比度或反差度等等。
主觀條件
感知具有直觀性，片面性、完整性、恒常性等特性，有些特性在某種條件下，會促使勞動者產(chǎn)生錯覺，導(dǎo)致不安全行為。

注意對勞動安全的影響
注意品質(zhì)不良的勞動者，常常表現(xiàn)出對眼前的事物或工作思想不集中，心不在焉，粗心大意，顧此失彼，有意無意地違犯安全操作規(guī)程。由此而產(chǎn)生的事故不計其數(shù)。
事故案例
2001年6月23日早8時，某礦采煤隊(duì)長 在井口安排 李認(rèn)績、金緒健等六名同志到413下山東三、東四順槽掘進(jìn)，并交待了先支護(hù)好后再工作。9時10分左右工作面開始打眼放炮， 開絞車， 1 5時左右，職工陳吉華、王功菊、李咸斌、李認(rèn)績四人坐在413下山東四順槽三岔門口休息時，突然發(fā)生冒頂，造成四人死亡。
結(jié)論：職工自主保安意識差，空頂作業(yè)，不按規(guī)定對巷道進(jìn)行支護(hù)，在大面積空頂處休息時，突然冒頂，是造成這起事故的直接原因。
§4 情感情緒對勞動安全的影響
案例
某礦有位46歲的老放礦工，一天，得知妻子生了個男孩，中年得子，分外高興，上班前就請好了假.準(zhǔn)備下班后立即趕回家去抱兒子?？墒遣磺桑驮诳煜萝嚨臅r候，遇到一塊火石塞住了溜斗，想急忙裝上炸藥準(zhǔn)備炸碎那塊大石。點(diǎn)火之后“很久”(心理上的時間錯覺)未聽見炮響，誤以為是瞎炮，迫不及待地跑去看間火，結(jié)果炮響人亡。
1、什么是情感情緒？
在對客觀事物的認(rèn)識過程中，人們通過感覺器官從現(xiàn)實(shí)世界中獲得大量客觀事物屬性的信息，然后通過頭腦的加工處理，便會在思想意識中產(chǎn)生對該事物的主觀體驗(yàn)。這種心理體驗(yàn)過程就是情感情緒過程。心理學(xué)中把情感情緒定義為，客觀事物與主體需要之間的關(guān)系的反映。
三種主要的社會性情感
勞動者的道德感
勞動者的理智感
美 感

2、情感情緒的特性
1兩極性
比如：喜與悲、愛與恨、善與惡、美與丑、歡與憂
2感染性
看到旁人笑得很開心，自己也會情不自禁地跟著笑
3遷移性
情感情緒的聚積 ，能夠從這件事轉(zhuǎn)移到那件事
4可控性或可導(dǎo)性
情感情緒是可以加以控制或被誘導(dǎo)的
3、情緒的控制
自控方面
自控就是靠個人自身的意志努力來實(shí)現(xiàn)疏導(dǎo)與控制?；就緩绞?自覺地樹立正確的世界觀和人生觀及方法論，培養(yǎng)高尚的情操，豐富生活情趣，節(jié)制不切實(shí)際的需要與欲望；養(yǎng)成良好的個性；掌握好自身的生物節(jié)律 。

某礦一位巷道維修工，家在農(nóng)村，因超生受到降級處分，悶悶不樂。一次，有位算命先生說他今年有大災(zāi)，更使他情緒不安，精神恍惚，結(jié)果在一次更換巷道支柱作業(yè)時，因注意力渙散，不慎被支柱壓斷了雙腳。
結(jié)論：血的教訓(xùn)告訴人們，要防止事故做到安全生產(chǎn)，切切不可忽視勞動者的情緒狀態(tài)，不良的情緒確實(shí)是事故的最佳催化劑。

他控就是靠外界的力量(組織領(lǐng)導(dǎo)、親人、朋友的教育、引導(dǎo)、規(guī)勸、感染及環(huán)境影響等)進(jìn)行疏導(dǎo)和控制。其基本途徑是:努力改善作業(yè)環(huán)境條件，創(chuàng)造舒適宜人，符合安全作業(yè)要求的自然環(huán)境;努力改善管理工作，創(chuàng)造寬松和諧，重視安全的社會環(huán)境;及時了解勞動者的情緒狀態(tài)和情緒誘因，“對癥下藥”及時疏導(dǎo)和轉(zhuǎn)化消極情緒。
§5 個性心理特征對 勞動安全的影響
個性，是指個體在生活實(shí)踐中經(jīng)常表現(xiàn)出來的，帶有一定傾向性的各種心理特征的總和。
個性心理是由個性心理特征和個性傾向性兩部分構(gòu)成的。個性心理特征最具表征意義的是人的能力、氣質(zhì)和性格，通常所說個性心理特征就是能力、氣質(zhì)和性格三者。
1、能力
能力，通常是指從事某種活動的本領(lǐng)。它是直接影響活動順利進(jìn)行和完成效率的個性心理特征。
例如，從事機(jī)械制造活動，既需要掌握識圖、鑄鍛、切削、焊接等活動技能，又需要有形位感、尺寸感、光潔感等心理機(jī)能。
案例分析
2000年7月，某礦工人朱廣河開始檢修煤機(jī)下滾筒，工人刁光才在煤機(jī)附近維修架子，本班工人房春蘭、丁行嶺在煤機(jī)附近安裝移溜器，正在工作時， 懸移支架倒了8架，長度9.0米，寬度4.1米。這次倒架冒頂將在現(xiàn)場工作的朱廣河、房蘭春、刁光才、丁行嶺壓在下面。
結(jié)論：煤機(jī)司機(jī)必須經(jīng)過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，并經(jīng)考試取得合格證方可操作，無證不得操作，而朱廣河本人不是司機(jī)沒有操作證，檢修滾筒時啟動煤機(jī)，滾筒升起將架子刮倒，造成倒架冒頂是這起事故的直接原因。

2、氣質(zhì)
氣質(zhì)，俗稱脾氣，是心理活動的動力體系.它表現(xiàn)在人的情感情緒和行為的發(fā)生強(qiáng)度、速度、靈活性、穩(wěn)定性和指向性等方面。氣質(zhì)就是這些特征的總和。
氣質(zhì)不是指活動的動機(jī)、目標(biāo)和內(nèi)容，而是在各種不同活動中都會表現(xiàn)出來的行為特點(diǎn)。
氣質(zhì)分類法

3、性格
人在長期的社會實(shí)踐過程中，通過與環(huán)境的相互作用，客觀事物對人的各種影響，將會在個體的經(jīng)驗(yàn)中保存和固定下來，形成個體對人對事的態(tài)度體系和習(xí)慣行為方式，并以一定的形式表現(xiàn)出來。心理學(xué)上把這種對現(xiàn)實(shí)事物的固定態(tài)度和習(xí)慣化行為方式稱之為性格。例如，有的人對同志滿腔熱忱，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對困難不屈不撓，對自己自強(qiáng)不息；有的人對同志冷漠無情，對工作馬馬虎虎，對困難畏首畏尾，對自己自暴自棄等等。
個性心理特征對勞動安全的影響
勞動者的能力強(qiáng)，對作業(yè)對象和作業(yè)場所的不安全因素就能及時發(fā)現(xiàn)和排除。特別是適應(yīng)本工種、本崗位安全生產(chǎn)需要的特殊能力，對搞好安全生產(chǎn)更是必不可少的。許多事故就是因?yàn)樽鳂I(yè)人員能力差所造成的。
如某單位一位青年，視力不好，反應(yīng)遲緩，應(yīng)急能力差，本不宜當(dāng)汽車司機(jī)，但他通過關(guān)系當(dāng)了司機(jī)，上崗不幾天便出了車禍。

氣質(zhì)對勞動安全也有影響。如膽汁質(zhì)型氣質(zhì)，可使勞動者對安全工作積極負(fù)責(zé)，說干就干，也可使勞動者急躁蠻干，逞能冒險；多血質(zhì)型氣質(zhì)可使勞動者處理安全工作機(jī)靈敏捷，急中生智，也可使勞動者投機(jī)取巧，手忙腳亂:粘液質(zhì)型氣質(zhì)可使勞動者在安全工作中穩(wěn)重認(rèn)真，臨危不亂，也可使勞動者反應(yīng)遲緩，固執(zhí)呆板:抑郁型氣質(zhì)可使勞動者在安全工作中謹(jǐn)慎細(xì)心，沉著鎮(zhèn)定，也可使勞動者膽怯害怕，猶豫不決。

性格對勞動安全的影響更顯著。良好的性格可使勞動者對安全生產(chǎn)態(tài)度積極，行為理智，情緒飽滿，意志堅毅，性格不好的勞動者對安全生產(chǎn)常抱消極態(tài)度，無所謂，甚至持抵抗態(tài)度，違章操作.
例如，某年輕司機(jī)性格暴躁，幾句話不投機(jī)就會發(fā)火，從不服輸.一次，他駕車途中遇到一位慢性子的司機(jī)駕駛著大拖車跑在他的前頭，他幾次逼近拖車鳴笛要超車，可拖車就是遲遲不讓，他一氣之下猛踩油門強(qiáng)行超車，不料正好與對面的來車迎面相撞，車毀人亡。這類由性格不良引發(fā)的事故，真是何止萬千。
§6 個性傾向性對勞動安全的影響
個性傾向性是個體對待事物的態(tài)度、行為進(jìn)行選擇的誘因體系，是個性結(jié)構(gòu)的重要組成部分。凡是個體的需要、興趣、動機(jī)、信念、理想、世界觀等分面的心理現(xiàn)象，都屬個性傾向性范疇。個性傾向性也是心理活動的動力要素，對人的行為起著支配和推動作用。故對勞動安全也有著重大的影響。
事故案例
2000年12月， 該礦已被下達(dá)了停產(chǎn)整改指令， 責(zé)令該礦在-106西巷冒頂處用水泥、木垛打上了密閉，嚴(yán)禁人員進(jìn)入。但該礦承包者置禁令于不顧，指令工人偷采偷挖，2001年l月 夜班班前會上，該礦負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)的副礦長賀敬厚，安排當(dāng)班工人到-106西巷原冒頂處放炮采煤， 發(fā)生冒頂透水事故，其中4人被堵死亡。
結(jié)論：負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)的副礦長賀敬厚安全意識淡薄，追求金錢的不良動機(jī)，使其個性傾向發(fā)生了扭曲，置工人的安全于不顧，造成了事故的發(fā)生。
1 、需 要
需要是個體對客觀事物的需求在大腦中的主觀反映。由前述人的行為模式——SOR循環(huán)可知，需要也就是人在受到內(nèi)外事物刺激作用時所產(chǎn)生的欲望。人的需要是多種多樣的。

美國著名心理學(xué)家馬斯洛1943年提出了著名的“需要層次論”，他把人的需要?dú)w并為5種，并按它們在人的生命進(jìn)程中發(fā)生發(fā)展的順序，排列成五個層次，即:(1)生理需要，(2)安全需要:(3)社交需要;(4)尊重需要;(5)成就需要.其中，生理需要和安全需要是生存的基礎(chǔ)需要.但在人的生命進(jìn)程的不同階段中或某些特殊事件的時期里，各種需要的強(qiáng)度是不一樣的。強(qiáng)度的相對優(yōu)勢地位也不是一成不變的。
2 、動 機(jī)
動機(jī)是引起和維持行為并將行為導(dǎo)向需要目標(biāo)的一種意圖。是行為的直接驅(qū)動力.
動機(jī)的產(chǎn)生必須具備兩個條件:一是外在條件即客觀事物的刺激或誘惑;二是內(nèi)在條件即主觀需要或欲望.外因通過內(nèi)因起作用。
動機(jī)對行為的作用(三個方面)
(1)始發(fā)(啟動)作用
驅(qū)動行為的產(chǎn)生。
(2)選擇作用
使人對需要的對象產(chǎn)生明確的傾向性，促使行動順著需要的對象進(jìn)行下去。
(3)強(qiáng)化作用
即動機(jī)會因行為的結(jié)果而得到強(qiáng)化。
3、行 為
行為是個體發(fā)生的外在動作，它起源于人腦機(jī)能，受意識(需要、動機(jī)、意志等)所控制，是心理活動的外在表現(xiàn)?？煞譃橛幸庾R行為和另無意識行為。
通常所說的行為，都指有意識行為，安全行為與不安全行為大多屬于有意識行為。

安全行為是指勞動者在作業(yè)過程中所進(jìn)行的，旨在保護(hù)自身與生產(chǎn)系統(tǒng)處于安全狀態(tài)的行動。反之，有礙于自身和生產(chǎn)系統(tǒng)安全的行為則是不安全行為。
由于勞動者的心理狀態(tài)各異，境遇有別、故不同的勞動者對同樣的作業(yè)，或同一個勞動者對不同的作業(yè)，所表現(xiàn)的行為安全性和理智性也不一致，行為的成敗情況也有差別。
4、 意 志
意志是自覺地確定目標(biāo)，控制動機(jī)與行為，克服困難去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的心理現(xiàn)象。
意志的品質(zhì)特征
自覺性 果斷性 堅毅性 自制性
5、世界觀、信念、理想
世界觀就是一個人對世界的總的看法。
信念是一個人堅信某種認(rèn)識的正確性。
理想是一個人對未來的向往.這些都是人的心理活動的核心內(nèi)容，也是個性傾向性的集中表現(xiàn)。
每個勞動者如果對安全生產(chǎn)都有正確的認(rèn)識，都以安全生產(chǎn)為目標(biāo)，對安全生產(chǎn)有堅定的信念，那么企業(yè)的安全生產(chǎn)工作就好辦了。
6、個性傾向性對勞動安全的影響
由于個性傾向性包含了需要、動機(jī)、意志，世界觀、信念、理想等許多重要的心理現(xiàn)象，構(gòu)成了整個心理活動的動力體系，對人的一切行為都有支配、驅(qū)動與調(diào)控作用，故與許多事故都有著顯著的因果關(guān)系。
個性傾向性對勞動安全的影響
勞動者的行為動機(jī)對勞動安全的影響。
勞動者的行為方式對勞動安全的影響。
勞動者的意識對勞動安全的影響
應(yīng)用行為規(guī)律，做好安全生產(chǎn)管理
應(yīng)用心理學(xué)的原理和方法，做好安全心理宣傳教育工作，包括世界觀、信念、理想、意志等方面的教育，端正勞動者的個性傾向性，增強(qiáng)抗誘惑的能力。
做好危險性預(yù)測預(yù)報工作，使安全宣傳做到有的放矢，使勞動者心中警鐘長鳴，安全需要優(yōu)勢長在。
健全安全行為規(guī)范，正確運(yùn)用安全策略，制約不安全動機(jī)，將行為導(dǎo)向安全目標(biāo)，而不偏離安全目標(biāo)。
§7 群體動力對勞動安全的影響
自從人類社會形成以來，人類就自然地結(jié)合在一起，共同勞動，共同生活，以群體的智慧和力量去滿足人類的各種需求?，F(xiàn)代生產(chǎn)活動更具有顯著的群體性。群體的社會環(huán)境狀態(tài)和動力狀態(tài)，對勞動者的思想、情感及個性的形成發(fā)展起著重要的作用。研究群體動力對勞動者的安全心理和安全行為的影響，有著重要的理論意義和實(shí)際意義。
什么是群體？
群體是3人以上，具有共同目標(biāo)，保持相互聯(lián)系、相互依賴、相互影響的人群集合體，又叫集團(tuán)。它不是指街上、影院里那種散漫的人群。
個人、群體、組織三者是一個緊密結(jié)合的整體。對一個企業(yè)來講，群體就是構(gòu)成企業(yè)的基本單位。
社會生活中存在著各種各樣的群體，按其構(gòu)成原則可大致分為兩類:一類是正式群體(集團(tuán))，另一類是非正式群體(集團(tuán))。

2、群體的功能
正式群體的基本功能
(1)把個體的力量匯聚成群體合力，去完成共同的目標(biāo)；
(2)創(chuàng)造條件，去滿足個體的各種需要。
非正式群體在企業(yè)中也有一定的功能。當(dāng)非正式群體的目標(biāo)與正式群體的目標(biāo)相一致時，它們能以其積極的正向作用促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是正式群體功能的有益補(bǔ)充。反之，它們就會以其消極的負(fù)向作用使正式群體出現(xiàn)不協(xié)調(diào)的狀況，有礙于企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)非正式群體形成宗派時便會使正式群體發(fā)生分裂，這對企業(yè)的發(fā)展尤其是安全生產(chǎn)危害就更大。
（群體動力學(xué)是研究群體集團(tuán)的行為機(jī)制及其對成員行為的影響規(guī)律的一門學(xué)科。）
群體動力的構(gòu)成
群體動力是指由群體的形成而產(chǎn)生的，支配和影響群體活動的各種作用力的總和。構(gòu)成群體動力的因子很多，其中主要有群體壓力、凝聚力、感染力、競賽力與沖突力。
3、群體動力的影響因素
群體目標(biāo)的正確性與一致性
群體規(guī)范的科學(xué)性與權(quán)威性
群體的精神風(fēng)貌和士氣
成員的思想素質(zhì)與個性修養(yǎng)
領(lǐng)導(dǎo)者的思想素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)行為
外部環(huán)境
4、群體動力對勞動安全的影響
群體好比磁場，成員好比磁場中的質(zhì)點(diǎn)，磁力線的方向與磁場強(qiáng)度是由質(zhì)點(diǎn)共同決定的。反過來，磁場中的每個質(zhì)點(diǎn)的運(yùn)動方向和強(qiáng)度也受磁場的影響。即是說，一個勞動群體的安全效能是由群體所有勞動者的安全意識和行為決定的。反過來，群體中每個勞動者的安全行為也受到群體安全效能的影響。有些事故看起來雖是出自個別人的不安全行為，實(shí)際上事故的根源在子群體的安全效能太低。
5、提高群體安全效能的對策
選拔和培養(yǎng)群體的領(lǐng)導(dǎo)者
搞好群體安全目標(biāo)設(shè)計
制訂、貫徹群體安全行為規(guī)范
做好群體成員心理測評
做好集體主義和勞動安全的宣傳教育

§8 安 全 態(tài) 度
安全態(tài)度是指勞動者對安全生產(chǎn)所持的穩(wěn)定的概括的反應(yīng)傾向。安全態(tài)度是勞動者對安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)知，對貫徹安全生產(chǎn)方針的情感及對執(zhí)行安全規(guī)章制度的行為傾向的綜合反應(yīng)。
1、安全態(tài)度的基本特性
態(tài)度一般都具有社會性、指向性、穩(wěn)定性、價值性、驅(qū)動性及顯露性與內(nèi)隱性等基本特性。
社會性(時代性)系指由于態(tài)度是在社會實(shí)踐中形成的，故它必然帶有所處時代的社會特征。
指向性是指態(tài)度依據(jù)具體的客觀對象而存在的。

穩(wěn)定性是說態(tài)度一旦形成，便具有相對的穩(wěn)定性，會在相當(dāng)長的時間內(nèi)存在著 。
價值性是指人的價值觀是決定個體對事物的態(tài)度的基礎(chǔ)。
驅(qū)動性是說由于態(tài)度包含了行為傾向要素，必然會對行為產(chǎn)生驅(qū)動作用。
顯露性與內(nèi)隱性是說由于態(tài)度具有濃厚的個性色彩，性格、氣質(zhì)對態(tài)度的表現(xiàn)形式有很大影響。
2、安全態(tài)度對安全生產(chǎn)的影響
影響勞動者的安全心理取向由于態(tài)度具有穩(wěn)定性，能使人對某些事物形成一種心理定勢或態(tài)度定格，使人習(xí)慣于依過去的知識和經(jīng)驗(yàn)去對待新的事物或新的情況，作出錯誤的判斷和不安全的心理取向。
案例分析
2003年7月 ，江西省某煤礦早班工人發(fā)現(xiàn)工作面頂板有危險，立即停止作業(yè)要求下班。但跟班區(qū)長不同意，工人還是仍然下班出井。 接著上中班的跟班支部書記仍對此不以為然，沒有采取架棚措施，只拿一根長2．8米、直徑不到10厘米的圓木立在浮矸上，頂著上部3米多高處一塊重500多斤的大石頭。 不久石頭就掉下來，將年僅25歲的工人張某砸倒，經(jīng)搶救無效死亡。
  事故原因：領(lǐng)導(dǎo)安全態(tài)度不端正，從而做出了錯誤的判斷，造成了此次事故的發(fā)生。

影響勞動者的行為方式抉擇 勞動者在作業(yè)過程中，若行為方式有多種選擇可能時，到底選擇哪一種，很大程度上決定于安全態(tài)度與哪種方式“合拍”。
影響勞動者的行為效果同樣的心理取向，同樣的行為方式，有可能取得不同的行為效果。對安全生產(chǎn)持認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度的人，能以高度的責(zé)任心和科學(xué)的態(tài)度去完成每一個動作，事事處處爭取最佳的安全生產(chǎn)效果。反之，對安全生產(chǎn)持馬虎態(tài)度的人，動作往往不認(rèn)真，不細(xì)心，常常造成不良的安全生產(chǎn)效果。
3、安全態(tài)度的形成與轉(zhuǎn)變
影響安全態(tài)度形成與轉(zhuǎn)變的因素主觀方面，主要是知識、經(jīng)驗(yàn)與個性.具有強(qiáng)烈的安全需要動機(jī)和豐富的安全知識及實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的勞動者，對安全生產(chǎn)就能產(chǎn)生積極的態(tài)度，否則，就會產(chǎn)生消極的態(tài).
客觀方面，主要是作業(yè)環(huán)境條件及安全管理狀況。如作業(yè)性質(zhì)的危險程度，安全設(shè)施的完善狀況，安全行為規(guī)范的權(quán)成性，安全宣傳教育的效力，安全激勵機(jī)制的效能，安全環(huán)境氛圍的感染作用，群體競爭和沖突狀況等等。
轉(zhuǎn)變安全態(tài)度的基本方法
安全態(tài)度是在生產(chǎn)實(shí)踐和安全教育中逐步形成的，只要改變實(shí)踐條件和教育方法，就可以轉(zhuǎn)變安全態(tài)度。其基本方法就是針對安全態(tài)度的形成影響因素，采取相應(yīng)的措施。如加強(qiáng)安全心理和安全知識教育，造成良好的安全環(huán)境氛圍，建立和健全安全行為規(guī)范及其實(shí)施、監(jiān)察體系，改善安全激勵機(jī)制，開展安全行為競賽等等。
§9 事故心理
事故心理，是與事故有關(guān)的種種心理狀態(tài)的統(tǒng)稱。它是一類十分復(fù)雜的心理現(xiàn)象。不同職責(zé)，不同素質(zhì)，不同年齡的人，事故心理都不同。事故發(fā)生前，發(fā)生后，各人的事故心理也有別。據(jù)資料，70%左右的工傷事故都與人的事故心理有關(guān)，所以研究事故心理的種類、形成原因及其矯正方法，對預(yù)防事故搞好安全生產(chǎn)有著十分重要的意義。
1、事故前心理
錯覺心理
取巧心理
僥幸心理
麻痹心理
逞能心理

無知心理
逆反心理
屈從心理
從眾心理
疲勞心理
事故案例
某礦信把工在沒檢查礦車連接裝置的情況下給鉸車房發(fā)了松車信號，同時打開阻車裝置通知渠頂車，當(dāng)噴漿機(jī)越過變坡點(diǎn)后，后邊的三個礦車隨同噴漿機(jī)飛速下滑，造成跑車事故。工人這時才知道第四、第五兩輛礦車之間沒有掛鏈環(huán)。
結(jié)論： 信把工責(zé)任心不強(qiáng)，思想麻痹，沒掛最后一個鏈環(huán)，也沒檢查連接裝置就盲目放車，以致造成前面一部噴漿機(jī)和三個礦車跑車。
事故案例
2002年4月， 某公司正在 一居民樓拆除作業(yè)。下午5時， 承包人在通知民工收工后，便與安全員等人離開了現(xiàn)場。 工人看時間還早， 于是繼續(xù)作業(yè)。此時 剩下的二、三層未按規(guī)程從上往下拆，整個樓體中間被掏空，。8名工人準(zhǔn)備用鋼絲將樓的北墻拉倒。 4人都沒戴安全帽。下午6時20分，北面山墻“轟”的一聲向南倒塌， 造成2人死亡、3人重傷的重大傷亡事故。
結(jié)論：事故的直接原因是違章作業(yè)造成的，但究其根本原因卻是 工人存在僥幸心理 。
2、事故后心理
緊張心理
忘我心理
悔恨心理
文飾心理
回避心理
迷信心理
3、領(lǐng)導(dǎo)者的事故心理
虛榮心理
家長心理
文飾心理
4、事故心理的預(yù)防與消除
預(yù)防與消除事故心理的基本原則是:治本為主，標(biāo)本兼治。
治本：就是從消除事故心理的起因著眼，從實(shí)行全方位安全管理著手，努力促使全體職工提高安全意識，加深安全情感，端正安全態(tài)度，全面提高職工的安全心理素質(zhì)，改善群體安全氛圍。
治標(biāo)：就是加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的安全管理.在上崗前和作業(yè)過程中，隨時向勞動者發(fā)出安全忠告和指令，抑制事故心理的發(fā)展，防止其轉(zhuǎn)化光不安全行為。
5、事故心理的矯治
有的人事故心理比較嚴(yán)重，非一般消除措施所能消除時，可采用一些特殊的心理療法來進(jìn)行矯治。對于那些對安全抱無所謂態(tài)度，患有麻痹、取巧、冒險、逞能等心理頑疾，常常故意違章作業(yè)的人，有意識地組織他們看看重大事故的現(xiàn)場或錄像、圖片展覽，讓他們耳聞目睹事故的悲慘情景及死者親屬的悲傷痛哭，激發(fā)他們對安全的責(zé)任感，但采用此法應(yīng)注意適度，不能矯枉過正.
其次，對患有嚴(yán)重事故心理的人，適當(dāng)調(diào)換工種或崗位，讓其在新的安全氛圍較強(qiáng)的環(huán)境中接受感化。特別是對那些事故當(dāng)事人，因受的刺激重挫折大，采用此法能收到更好的心理治療作用。
§10 安全策略
策略，就是為達(dá)到某種目的而設(shè)計的行動計策.安全策略便是為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)而擬定的安全工作計策。
事業(yè)的成敗，很大程度上取決于策略是否正確，而策略的正確與否，又決定于它是否切合客觀實(shí)際。
1、組織策略
組織策略就是企業(yè)勞動組織工作計策。它包含組織系統(tǒng)(公司、廠、礦、車間、班組)的結(jié)構(gòu)設(shè)計、成員組合、領(lǐng)導(dǎo)人選用、人崗匹配等內(nèi)容。
2、激勵策略
激勵是指用人為的刺激去鼓勵人的行為動機(jī)，促使成員積極地去實(shí)施組織目標(biāo)。
激勵的基本原理是行為成績等于行為技能與行為動機(jī)的激發(fā)程度之乘積.行為的激發(fā)程度取決于刺激變量、心理變量、反應(yīng)變量三者的協(xié)調(diào)程度，協(xié)調(diào)得好，激發(fā)程度高，協(xié)調(diào)不好，激發(fā)程度低。將此原理引用到安全工作中，便是安全激勵原理。
3、環(huán)境策略
人類生活在大自然界及社會中，總是不斷地與自然環(huán)境和社會環(huán)境進(jìn)行著物質(zhì)、能量和信息交流。人的心理在交流中接受著環(huán)境的影響，人的行為又在影響著環(huán)境。對安全生產(chǎn)來說，這種相互影響的作用有積極的一面也有清極的一面，取決于環(huán)境的狀態(tài)和人的行為方式。
4、時間策略
（1）事故與時間的關(guān)系
一天之中，事故多發(fā)時間一般是凌晨3時和下午3時左右。原因是在這兩個時段中，大腦的活動機(jī)能與清醒程度處于低潮階段。
一周之中，事故多發(fā)時間一般是周一和周四。原因是在周日那天人們忙于家務(wù)或交往等，未得到充分休息.到了周四又因?yàn)榻?jīng)過了三天的勞動而疲勞了。
一月之中，事故多發(fā)時間一般是月初和月末。原因是每到月末常常要突擊任務(wù)，月初就想輕松一下，放松了安全意識。
一年之中，事故多發(fā)時間一般是夏季、年底和節(jié)假日時期。因?yàn)橄募練夂蜓谉?，出汗多易疲勞煩燥，年底和?jié)假日容易放松安全警惕。
（2）事故與生物節(jié)律的關(guān)系

安全心理學(xué)(ppt)