產(chǎn)品創(chuàng)新管理(ppt)
產(chǎn)品創(chuàng)新管理
產(chǎn)品創(chuàng)新流程與講解順序

序：產(chǎn)品創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)原理
產(chǎn)品創(chuàng)新管理理論
創(chuàng)新點(diǎn)子激勵(lì)方法
創(chuàng)新構(gòu)思立項(xiàng)方法
創(chuàng)新產(chǎn)品開發(fā)方法
創(chuàng)新產(chǎn)品投放方法
跋：產(chǎn)品創(chuàng)新流程圖解
序：產(chǎn)品創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)原理 1、邊際效用：每增加一單位的產(chǎn)品消費(fèi)所帶來的增加的滿足感，在一定時(shí)間內(nèi)，在個(gè)人身上表現(xiàn)為遞減。因此消費(fèi)者愿意付出的價(jià)格也就遞減，從而使企業(yè)的平均收益和邊際收益遞減。遞減到成本水平，生產(chǎn)就無法維持下去，而必須創(chuàng)新產(chǎn)品，提高邊際效用。由于顧客愿意付出的價(jià)格與其消費(fèi)產(chǎn)品后可能獲得的滿足感成正比，因此產(chǎn)品越新穎，賣價(jià)就越高，利潤(rùn)空間就越大。 2、邊際革命：將分工協(xié)作和規(guī)模擴(kuò)張的企業(yè)發(fā)展思路轉(zhuǎn)變?yōu)橹芏鴱?fù)始的產(chǎn)品創(chuàng)新和全球經(jīng)營(yíng)，并以國(guó)家強(qiáng)化專利保護(hù)和上市融資進(jìn)行配套，從此西方企業(yè)得以做大做強(qiáng)，自由資本主義迅速進(jìn)入壟斷資本主義。因此在經(jīng)濟(jì)學(xué)歷史上，將這種科學(xué)發(fā)現(xiàn)和管理創(chuàng)新稱為邊際革命。邊際理論至今仍然是工業(yè)企業(yè)管理的基礎(chǔ)理論。

第一講：產(chǎn)品創(chuàng)新管理理論
產(chǎn)品創(chuàng)新思路論
產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略論
產(chǎn)品創(chuàng)新創(chuàng)意論
產(chǎn)品創(chuàng)新立項(xiàng)論
產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)論
產(chǎn)品創(chuàng)新投放論
一、 產(chǎn)品創(chuàng)新的思路論
第一, 用全新技術(shù)去改善現(xiàn)有產(chǎn)品功能，從而新創(chuàng)一種產(chǎn)品，稱為全新創(chuàng)造，如用數(shù)字式相機(jī)改善光學(xué)相機(jī)功能；

第二, 將本企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品功能進(jìn)行改善或擴(kuò)展，從而改進(jìn)出新型號(hào)，稱為縱向升級(jí)，如燃?xì)鉄崴骷友b強(qiáng)排功能，使之更安全；

第三, 將本企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品轉(zhuǎn)用于其它領(lǐng)域，以開拓新的市場(chǎng)，稱為橫向擴(kuò)展，如從汰漬洗衣粉衍生出汰漬洗滌液；

第四, 將市場(chǎng)上別人的產(chǎn)品借過來，改變其用途以創(chuàng)造新市場(chǎng)，稱為借花獻(xiàn)佛，如將漂白用的蘇打改用于除臭。

第五, 將市場(chǎng)上現(xiàn)有產(chǎn)品的技術(shù)借用過來，開發(fā)新產(chǎn)品，去開拓新市場(chǎng)，稱為掏心獻(xiàn)佛，如用電腦軟件編程技術(shù)于圖形識(shí)別，生產(chǎn)指紋門鎖，開辟金庫(kù)保安市場(chǎng)。
產(chǎn)品創(chuàng)新思路圖解
二、產(chǎn)品創(chuàng)新的戰(zhàn)略論

1、產(chǎn)品創(chuàng)新管理涉及到企業(yè)核心能力和長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)力，因此對(duì)企業(yè)管理層而言，是與企業(yè)日常管理并行不悖的兩大基本職責(zé)之一，因此現(xiàn)代企業(yè)的每一個(gè)雇員都要一肩挑企業(yè)生存，一肩挑企業(yè)發(fā)展。

2、企業(yè)只能依托產(chǎn)品創(chuàng)新管理來解決自己的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展問題，以便推陳出新，增加業(yè)務(wù)和利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，構(gòu)筑和強(qiáng)化自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3、產(chǎn)品創(chuàng)新管理的第一步就是根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略（又稱企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新指南），以便指明創(chuàng)新方向、創(chuàng)新層次和創(chuàng)新重點(diǎn)。
理想的業(yè)務(wù)布局（霍夫矩陣）
三、產(chǎn)品創(chuàng)新的創(chuàng)意論

4、產(chǎn)品創(chuàng)新的第二步是按照產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略激發(fā)和征集創(chuàng)新點(diǎn)子。 激發(fā)和征集創(chuàng)新點(diǎn)子要有企業(yè)管理層的積極支持； 激發(fā)和征集創(chuàng)新點(diǎn)子也要有企業(yè)利益相關(guān)方的支持和配合。

５、一項(xiàng)創(chuàng)新點(diǎn)子可能會(huì)發(fā)現(xiàn)潛在顧客的需要，或是設(shè)想出某種產(chǎn)品來滿足這種需要，或是找到制造這種產(chǎn)品的技術(shù)。但一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)子往往不會(huì)同時(shí)具備上述三個(gè)要素，這就需要組織企業(yè)各類人員和各層人員來評(píng)審點(diǎn)子。評(píng)審工作分為初評(píng)、次評(píng)和終評(píng)。初評(píng)多由企業(yè)主管根據(jù)產(chǎn)品創(chuàng)新指南進(jìn)行。

6、次評(píng)和終評(píng)要在企業(yè)內(nèi)部建立非正式組織來進(jìn)行，以便定期篩選、測(cè)試和提煉創(chuàng)新點(diǎn)子，直至將其開發(fā)成同時(shí)具備顧客價(jià)值、解決方案和技術(shù)支撐的創(chuàng)新構(gòu)思。如果屬于完全新創(chuàng)產(chǎn)品，還要繼續(xù)開發(fā)出該產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)解決方案和社會(huì)解決方案，才能進(jìn)入終評(píng)。
產(chǎn)品創(chuàng)意圖解
四、產(chǎn)品創(chuàng)新的立項(xiàng)論

７、創(chuàng)新構(gòu)思的終評(píng)要依次審查市場(chǎng)可行性、技術(shù)可行性、財(cái)務(wù)可行性，還要考慮創(chuàng)新構(gòu)思對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的貢獻(xiàn)。一般采用加權(quán)點(diǎn)數(shù)法對(duì)市場(chǎng)、技術(shù)、財(cái)務(wù)和戰(zhàn)略諸要素的子因素分項(xiàng)計(jì)分，后算總分比較構(gòu)思優(yōu)劣，以得分最高者立項(xiàng)。

８、將創(chuàng)新構(gòu)思立為項(xiàng)目，至少需要研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、銷售和財(cái)務(wù)五大職能部門領(lǐng)導(dǎo)人到場(chǎng)，分別對(duì)創(chuàng)新項(xiàng)目提出各自部門要求，同時(shí)也承擔(dān)其他部門施加的責(zé)任。只有各部門提出了要求、承擔(dān)了責(zé)任，這些部門才能承擔(dān)新品攻關(guān)團(tuán)隊(duì)分派的創(chuàng)新任務(wù)。
產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目立項(xiàng)過程
五、產(chǎn)品創(chuàng)新的開發(fā)論
９、有了創(chuàng)新項(xiàng)目，要利用毛遂自薦辦法征招攻關(guān)團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)（又稱攻關(guān)項(xiàng)目經(jīng)理），并由攻關(guān)團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)點(diǎn)將CTO、CMO、CFO，攻關(guān)團(tuán)隊(duì)的組成還要有公關(guān)、會(huì)計(jì)、法律等協(xié)助人員。攻關(guān)團(tuán)隊(duì)組建和負(fù)責(zé)制度是企業(yè)培養(yǎng)管理團(tuán)隊(duì)的最好形式。

10、項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)是確保創(chuàng)新項(xiàng)目對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略貢獻(xiàn)，這就需要有審時(shí)度勢(shì)，果斷決策，以便及時(shí)確定是否應(yīng)該從技術(shù)開發(fā)過渡到樣品開發(fā)、從樣品開發(fā)進(jìn)入產(chǎn)品開發(fā)、從產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)入市場(chǎng)投放，或是應(yīng)該就此中止，從而避免下一步損失10倍的開發(fā)費(fèi)用。

11、要采取三角陣勢(shì)互相配合、互相制約，同時(shí)要實(shí)行內(nèi)圓控制三角的方針，確保同時(shí)展開技術(shù)開發(fā)、市場(chǎng)開發(fā)和經(jīng)濟(jì)可行性開發(fā)三大管理流程，直至完成新品生產(chǎn)計(jì)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃和新品盈利模式，才能考慮新品投放。
產(chǎn)品創(chuàng)新的開發(fā)流程
六、產(chǎn)品創(chuàng)新的投放論

12、新品投放市場(chǎng)前要分析可能出現(xiàn)的新品宣傳、配送、銷售和消費(fèi)障礙，篩選出發(fā)生概率高、發(fā)生后危害也高的雙高問題，制定問題跟蹤措施和發(fā)生問題后的補(bǔ)救方案。只有隨時(shí)對(duì)新品投放進(jìn)行跟蹤和補(bǔ)救，才能確保新品投放成功。

13、 新品開發(fā)成功的標(biāo)志是其按照預(yù)定成本、預(yù)定價(jià)格、預(yù)定定位進(jìn)入預(yù)定目標(biāo)市場(chǎng)循環(huán)運(yùn)行。產(chǎn)品創(chuàng)新成功后的任務(wù)是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，同時(shí)著手生產(chǎn)工藝創(chuàng)新，爭(zhēng)取大幅度降低成本，穩(wěn)定質(zhì)量。

新品投放過程
第二講 創(chuàng)新點(diǎn)子激勵(lì)方法

創(chuàng)新點(diǎn)子激勵(lì)論
創(chuàng)新機(jī)遇分析法
創(chuàng)新要素完善法
創(chuàng)新點(diǎn)子產(chǎn)生法


一、創(chuàng)新點(diǎn)子激勵(lì)論
一個(gè)可以開發(fā)成創(chuàng)新構(gòu)思并進(jìn)而立項(xiàng)的優(yōu)秀創(chuàng)新點(diǎn)子不可能自然而然地產(chǎn)生，其中原因在于即便最簡(jiǎn)單的縱向升級(jí)點(diǎn)子也需要顧客價(jià)值、解決方案和技術(shù)支撐三大要素的完美結(jié)合，而全新創(chuàng)造、橫向擴(kuò)展、借花獻(xiàn)佛和掏心獻(xiàn)佛式產(chǎn)品創(chuàng)新更需要加上經(jīng)濟(jì)解決方案和社會(huì)解決方案。如此五大要素的完美結(jié)合，如果放任偶然湊成，勢(shì)必遙遙無期。
另一方面，創(chuàng)新企業(yè)每年都必須推出新產(chǎn)品，而且新產(chǎn)品在全年銷售額中應(yīng)該占到一定比重，如3M公司的10％。沒有定期產(chǎn)生的創(chuàng)新點(diǎn)子，評(píng)審立項(xiàng)就會(huì)成為無米之炊，也就難以實(shí)現(xiàn)每年推出新產(chǎn)品的發(fā)展戰(zhàn)略。
因此，要定期獲得一定的創(chuàng)新點(diǎn)子，現(xiàn)代企業(yè)只能動(dòng)員其內(nèi)外部的力量來有目的、有計(jì)劃、有步驟地激勵(lì)創(chuàng)新點(diǎn)子。
激勵(lì)創(chuàng)新點(diǎn)子，就是要在企業(yè)員工和利益伙伴中培養(yǎng)起一種對(duì)創(chuàng)新點(diǎn)子的組成要素高度敏感的意識(shí)，使之能夠隨時(shí)隨地捕捉這些要素，進(jìn)而利用創(chuàng)新動(dòng)力持續(xù)開發(fā)成三要素或五要素完善的創(chuàng)新構(gòu)思。 要培養(yǎng)這樣一種敏感性和動(dòng)因，首先需要在企業(yè)內(nèi)外部建立創(chuàng)新建議激勵(lì)制度，提出創(chuàng)新建議要求，對(duì)于完成任務(wù)的內(nèi)外部人員給與獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于沒有完成任務(wù)或馬虎從事的內(nèi)部人員給與懲罰。 其次需要在企業(yè)員工和利益伙伴中組織系統(tǒng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，是指明確企業(yè)需要什么樣的創(chuàng)新點(diǎn)子、什么是創(chuàng)新點(diǎn)子、 創(chuàng)新點(diǎn)子的構(gòu)成、創(chuàng)新構(gòu)思的要求、創(chuàng)新點(diǎn)子的產(chǎn)生過程、創(chuàng)新點(diǎn)子的發(fā)展過程等知識(shí)。
二、創(chuàng)新機(jī)遇分析法
1、消費(fèi)群體認(rèn)為現(xiàn)在產(chǎn)銷的此類產(chǎn)品存在什么樣的消費(fèi)難題？
2、 這些難題的嚴(yán)峻程度、迫切程度和廣泛程度如何？嚴(yán)峻程度是指造成危害的程度，迫切程度是指消費(fèi)群體需要緩解或消除難題的欲望高低，廣泛程度是指面臨難題的消費(fèi)群體數(shù)量。
3、消費(fèi)群體希望此類產(chǎn)品應(yīng)該具有什么樣的功能，才能緩解這些問題？
4、 什么樣的技術(shù)才能多快好省地提供這種功能以及到哪兒去弄到這種技術(shù)？
5、這種技術(shù)如何同現(xiàn)有技術(shù)一起組成解決方案（全產(chǎn)品概念），使得消費(fèi)者面臨的消費(fèi)難題能夠盡可能地緩解或化解？
6、依靠這種技術(shù)解決方案生產(chǎn)出來的新品如何才能便于消費(fèi)群體購(gòu)買和消費(fèi)？如果消費(fèi)者愿意購(gòu)買和消費(fèi)，企業(yè)又如何能夠盈利？消費(fèi)者購(gòu)買和消費(fèi)是否面臨社會(huì)文化障礙？
三、創(chuàng)新要素完善法

首先是顧客價(jià)值，就是要給消費(fèi)者帶來的好處，是指現(xiàn)有產(chǎn)品尚不能經(jīng)濟(jì)有效地解決消費(fèi)者面臨的某種難題，而你的新品卻能做到這一點(diǎn)，因此你就為消費(fèi)者創(chuàng)造了價(jià)值，給他們帶來了好處。
其次是特殊功能，是指為了克服消費(fèi)者面臨的難題，你設(shè)計(jì)出的解決方案，特別是該方案中與現(xiàn)有同類產(chǎn)品相比的不同之處，即你的產(chǎn)品的獨(dú)特功能，正是這一點(diǎn)使得你的產(chǎn)品能夠解決消費(fèi)者面臨的難題。
第三是支撐技術(shù)，是指構(gòu)成特殊功能的專門技術(shù)，任何新品都包含有一項(xiàng)以上的專門技術(shù)。如果沒有自己獨(dú)特的技術(shù)支撐，創(chuàng)新產(chǎn)品就很難有獨(dú)特的功能，而沒有獨(dú)特的功能，也就幾乎不可能解決現(xiàn)有產(chǎn)品都沒有解決的消費(fèi)者難題，因此就不能為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值。
可以這樣擺正這三大要素之間的相互關(guān)系：依靠專門技術(shù)開發(fā)特殊功能，依靠特殊功能組合解決方案，依靠解決方案提供顧客價(jià)值。如果缺少這三要素中的任何一項(xiàng)，都不能算作新品構(gòu)思。
創(chuàng)新要素完善圖
創(chuàng)新方案組合法 一、技術(shù)解決方案（顧客價(jià)值，解決方案，技術(shù)支撐） 二、經(jīng)濟(jì)解決方案（替代對(duì)象、購(gòu)買障礙、購(gòu)買模式、盈利模式） 三、社會(huì)解決方案（環(huán)境保護(hù)，民族平等，男女平等）
四、創(chuàng)新點(diǎn)子產(chǎn)生法

準(zhǔn)備階段： 發(fā)現(xiàn)難題 醞釀方案 尋找技術(shù)
啟發(fā)階段： 偶然事件 突發(fā)奇想 破解難題
驗(yàn)證階段： 文字表述 與人交流 調(diào)整完善
創(chuàng)新構(gòu)思發(fā)展周期
  1、機(jī)遇型構(gòu)思
2、點(diǎn)子型構(gòu)思
3、表達(dá)型構(gòu)思
4、測(cè)試型構(gòu)思
5、定義型構(gòu)思
6、協(xié)議型構(gòu)思
7、樣品型構(gòu)思
8、批量型構(gòu)思
9、工藝型構(gòu)思
10、試銷型構(gòu)思
11、投放型構(gòu)思
12、成功型構(gòu)思







第三講 創(chuàng)新構(gòu)思立項(xiàng)方法
指南初評(píng)法
市場(chǎng)測(cè)試法
技術(shù)評(píng)估法
財(cái)務(wù)評(píng)估法
項(xiàng)目總評(píng)法

一、指南初評(píng)法
指南初評(píng)法，是指企業(yè)負(fù)責(zé)產(chǎn)品創(chuàng)新的CTO或是CMO根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新指南，對(duì)一定周期內(nèi)（如三個(gè)月或半年）所收到的創(chuàng)品創(chuàng)新建議進(jìn)行初步篩選。
企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新指南，就是企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略的文字體現(xiàn)，它通常包括企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、企業(yè)的創(chuàng)新目標(biāo)和企業(yè)的創(chuàng)新思路三部分。
用指南法進(jìn)行初評(píng)，可以將凡是不符合企業(yè)創(chuàng)新指南要求的點(diǎn)子加以淘汰，這可以篩掉大部分（80％）無價(jià)值的創(chuàng)新建議。
如果符合指南要求，但要素不充分，則可打回去進(jìn)行充實(shí)，然后再提交上來。
企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新指南（1）
一、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)

（一）產(chǎn)品類型和層次
（二）最終用戶用途或活動(dòng)
（三）現(xiàn)有用戶群： 1、用戶狀況：現(xiàn)有用戶／新用戶 2、人口統(tǒng)計(jì)特點(diǎn)
3、心理統(tǒng)計(jì)特點(diǎn) 4、分銷結(jié)構(gòu)
（四）技術(shù)水平： 1、科技能力 2、生產(chǎn)能力 3、營(yíng)銷能力

二、產(chǎn)品創(chuàng)新目標(biāo)

（一）擴(kuò)張業(yè)務(wù)： 1、全速擴(kuò)展 2、穩(wěn)步擴(kuò)展 3．維持規(guī)模，滾動(dòng)更新
4．穩(wěn)步退出，抽走資金
（二）爭(zhēng)奪市場(chǎng)： 1、開辟新市場(chǎng)機(jī)會(huì)－進(jìn)取型 2、擴(kuò)大市場(chǎng)占有率—進(jìn)攻型
3、維持市場(chǎng)占有率—防御型 4、放棄市場(chǎng)占有率－撤退型
（三）特殊目標(biāo)： 1、多樣化 2、季節(jié)調(diào)整 3、防范兼并 4、新建生產(chǎn) 線
5、利潤(rùn)領(lǐng)先 6、先償還貸款 7、維持或改變公司形象
企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新指南（2）
三、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的思路

（一）強(qiáng)化投入要素創(chuàng)新：
１、市場(chǎng)營(yíng)銷方面
（1）培育競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的新品 （2）重新定位現(xiàn)有產(chǎn)品 （3）擴(kuò)張?zhí)卦S品生產(chǎn)范圍
* 特許使用企業(yè)品牌與名稱 * 發(fā)展獨(dú)家代理 * 開發(fā)分銷潛力
（4）尋找未滿足需求

２、生產(chǎn)工藝方面
（1）提高工藝水平和設(shè)計(jì)水平 （2）提高產(chǎn)品質(zhì)量 （3）降低產(chǎn)品成本

３、創(chuàng)新技術(shù)方面
（1）開發(fā)內(nèi)部潛力：* 強(qiáng)化基礎(chǔ)研究 * 重視應(yīng)用研究 * 重點(diǎn)在開發(fā)與設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)
（2）利用外部條件： * 對(duì)外合作開發(fā) * 購(gòu)買技術(shù)專利 * 收購(gòu)他人技術(shù)
企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新指南（３）
（二）強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新幅度

1、全力倡導(dǎo)首創(chuàng)
（1）力爭(zhēng)重大突破 （2）創(chuàng)造便捷途徑 （3）擴(kuò)大用途設(shè)計(jì)
2、快速采納創(chuàng)新
3、積極進(jìn)行模仿
（1）率先跟進(jìn) （2）分片給予特許權(quán) （3）展開價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)

（三） 重視相機(jī)行事
1、率先進(jìn)入市場(chǎng)
2、作出敏捷反應(yīng)
3、區(qū)別輕重緩急

二、市場(chǎng)測(cè)試法
市場(chǎng)測(cè)試法，就是將新品創(chuàng)意拿到潛在顧客、分銷商、零售商中去進(jìn)行摸底調(diào)差，看看他們是否需要新品功能、準(zhǔn)備出多高價(jià)格購(gòu)買新品、有多大比例的人愿意購(gòu)買新品。
市場(chǎng)測(cè)試之前最好先進(jìn)性市場(chǎng)調(diào)研，摸清新品可能的市場(chǎng)規(guī)模、分銷渠道、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)群體和特殊問題，這樣就可以大大壓縮市場(chǎng)測(cè)試的問題數(shù)量，而在測(cè)試中集中解決關(guān)鍵性問題。
市場(chǎng)調(diào)查和測(cè)試都是產(chǎn)品創(chuàng)新構(gòu)思次評(píng)過程中的任務(wù)。
市場(chǎng)調(diào)研框架（１）
一、市場(chǎng)規(guī)模
市場(chǎng)界定：根據(jù)產(chǎn)品的性質(zhì)、用途、供應(yīng)商、用戶來確定
銷售額：市場(chǎng)需求規(guī)模與單位價(jià)格的乘積，細(xì)分到產(chǎn)品系列和規(guī)格
發(fā)展趨勢(shì)：的各產(chǎn)品系列的需求增長(zhǎng)與價(jià)格變動(dòng)之間的關(guān)系預(yù)測(cè)
關(guān)鍵性市場(chǎng)層隔：人口特點(diǎn)、群體態(tài)度、用戶行為
市場(chǎng)需求變化特點(diǎn)：周期性、季節(jié)性、不穩(wěn)定性和波動(dòng)性。
國(guó)際影響與變化趨勢(shì)

二、分銷渠道
零售商：類型、份額、要求、活動(dòng)、現(xiàn)有利潤(rùn)率和利潤(rùn)額、發(fā)展趨勢(shì)于預(yù)測(cè)、基本態(tài)度
批發(fā)商：各市場(chǎng)層隔的經(jīng)銷商、經(jīng)紀(jì)人、代理商、利用類型、服務(wù)職能、經(jīng)營(yíng)方針、搜獲報(bào)酬、基本態(tài)度、發(fā)展趨勢(shì)、內(nèi)部差異
交易實(shí)力和渠道控制
縱向一體化的程度和趨勢(shì)
區(qū)域之間的差異
多重或雙重渠道的利用
市場(chǎng)調(diào)研框架（2）
三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
現(xiàn)有同業(yè)企業(yè)及其品牌
各廠家能夠動(dòng)用的資源
各廠家產(chǎn)品，系列數(shù)與規(guī)格數(shù)，尺寸、樣式、材料等；臨時(shí)性和永久性差異、
質(zhì)量水平
各廠家產(chǎn)品價(jià)格：最終價(jià)、折扣、特殊價(jià)、轉(zhuǎn)換價(jià)
各廠家市場(chǎng)占有率：分產(chǎn)品系列和市場(chǎng)層隔計(jì)算
各廠家策略變化：進(jìn)入和退出的趨勢(shì)，作出反應(yīng)的時(shí)機(jī)選擇
實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)：銷售額、平均成本、投資收益率、債務(wù)清償率、發(fā)展趨勢(shì)
推銷措施：類型、費(fèi)用、效益
生產(chǎn)和采購(gòu)措施、財(cái)力大小
特殊的脆弱性和不穩(wěn)定性
可能的新競(jìng)爭(zhēng)者，目前的研究與開發(fā)活動(dòng)、技術(shù)水平、跟蹤記錄
存貨方針和條件， 過剩能力發(fā)展趨勢(shì)和結(jié)果
獨(dú)特優(yōu)勢(shì)：專利、資源壟斷、商譽(yù)、人才、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)、成功決竅
市場(chǎng)調(diào)研框架（3）
四、消費(fèi)群體
消費(fèi)者：用戶、購(gòu)買影響者、買主——家庭的、工業(yè)的或商業(yè)的購(gòu)買行為；根源、理由、信息處理、購(gòu)買后行為、偏好和成見、價(jià)格和質(zhì)量、感受、對(duì)新品興趣、往昔接受率
全部人口：年齡、性別、數(shù)量、比重
細(xì)分層隔：新品用途、使用率、使用理由、地理位置。
產(chǎn)品使用：何時(shí)使用、如何使用、如何丟棄或替代、特殊事項(xiàng)、演變趨勢(shì)
對(duì)市場(chǎng)商品的了解：對(duì)目前所有出售商品的認(rèn)識(shí)、看法、態(tài)度

五、特殊問題
產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)周期：按市場(chǎng)層隔分析
政府調(diào)控與政策限制，尤其是演變趨勢(shì)和未來預(yù)期
第三者影響：科學(xué)家、學(xué)校、研究中心、社團(tuán)、權(quán)威機(jī)構(gòu)、壓力集團(tuán)
通貨膨脹影響：工資率、工會(huì)活動(dòng)
上游合作方：原材料供應(yīng)商、進(jìn)口商、技術(shù)供應(yīng)方態(tài)度
公眾態(tài)度和輿論趨勢(shì)
使用人力資源和其他資源的生產(chǎn)力和效率對(duì)比
行業(yè)成本的發(fā)展趨勢(shì)：材料、勞力、運(yùn)輸
市場(chǎng)測(cè)試法
1、 界定構(gòu)思測(cè)試應(yīng)該達(dá)到什么樣的目標(biāo)。
2、將獲得的構(gòu)思用語(yǔ)言表述出來，形成一定的文字，并在其中說明預(yù)計(jì)會(huì)有什么功能，這些功能又能產(chǎn)生什么樣的好處。
3、 決定采取什么方式來向面談對(duì)象展示構(gòu)思，可選方式有文字、圖案、表格、模型、樣品或是實(shí)際環(huán)境等。
4、 決定用什么方式去接觸面談對(duì)象，如電話訪談、通信調(diào)查、直接面談等。
5、 決定構(gòu)思出的新品將來以多高的價(jià)格售出。
6、 確定調(diào)查哪些類別的人?？梢韵冉缍ǔ鋈康睦嬗嘘P(guān)方，再?gòu)钠渲羞x出具有至關(guān)重要作用者。
7、 選擇調(diào)查對(duì)象接受調(diào)查的環(huán)境，要選擇最有利于獲取真實(shí)反應(yīng)的時(shí)間、地點(diǎn)和場(chǎng)所。
8、 決定調(diào)查的內(nèi)容、任務(wù)、目的、問題和答案統(tǒng)計(jì)方法等細(xì)節(jié)，特別要精心設(shè)計(jì)問題。
9、 進(jìn)行調(diào)查演習(xí)，并根據(jù)實(shí)際調(diào)整調(diào)查方案，從而產(chǎn)生最大效果。
10、實(shí)施正式調(diào)查，匯總統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，進(jìn)行細(xì)致分析，得出所需結(jié)論。

市場(chǎng)開發(fā)把握評(píng)審方案
三、技術(shù)評(píng)估法
技術(shù)評(píng)估法，就是從技術(shù)角度審查創(chuàng)新構(gòu)思是否可行，這里需要解決的關(guān)鍵性問題是：按照消費(fèi)難題和解決方案的要求，從哪里能夠多快好省地獲得技術(shù)來支撐解決方案。
進(jìn)行技術(shù)評(píng)估，要考慮獲得技術(shù)的時(shí)間、成本和質(zhì)量，從技術(shù)到樣品的時(shí)間、成本和質(zhì)量，以及從樣品到成品的時(shí)間、成本和質(zhì)量，其次需要考慮對(duì)各種來源的控制能力和將來對(duì)市場(chǎng)的壟斷能力。
因此常常需要在對(duì)外采購(gòu)、聯(lián)合開發(fā)、自主開發(fā)之間進(jìn)行比較權(quán)衡，也需要在自主開發(fā)之間進(jìn)行比較。
技術(shù)來源評(píng)估方案
技術(shù)開發(fā)把握評(píng)審方案
四、財(cái)務(wù)評(píng)估法
財(cái)務(wù)評(píng)估的任務(wù)是確定：

新品各年銷量和銷價(jià)；
新品各年損益；
新品項(xiàng)目的財(cái)務(wù)內(nèi)部回報(bào)率、凈現(xiàn)值和投資回收期；
構(gòu)建各個(gè)構(gòu)思的盈利模式；

以便對(duì)各個(gè)構(gòu)思的應(yīng)力模式進(jìn)行比較


新品銷量預(yù)測(cè)法

新品頭年銷量＝預(yù)計(jì)目標(biāo)市場(chǎng)數(shù)（市場(chǎng)需求量）
×其中知悉人數(shù)比率（廣告知悉率）
×其中愿意試購(gòu)比率（決定購(gòu)買率）
×其中能買到的比率（新品上架率）
×（其中增購(gòu)比率＋1）（口碑作用率）
例如，如果開發(fā)冰箱、微波爐、消毒柜和洗碗機(jī)四合一的新品全國(guó)今年市場(chǎng)需求量為20萬套，現(xiàn)決定廣告力度大到使其中一半人知道新品的問世，而且廣告能夠說服知悉人數(shù)的30%試購(gòu)新品，再加上能夠說服約一半的專業(yè)家電商店代銷新品，而口碑能新增20％銷量，那么
新品頭年銷量＝20萬 x 50% x 30% x 50% (20%+1) = 18000
新品效益概算法
∑＝（CI-CO)t（1+IRR)-t

如VCD項(xiàng)目投資2000萬，壽命5年，年產(chǎn)500萬，頭年3元/張，
后4年2元/張，生產(chǎn)成本1元/張，銀行貸款利率10％
年 份 0 1 2 3 4 5 6
現(xiàn)金流入 0 1500 1000 1000 1000 1000 殘值500
現(xiàn)金流出 2000 500 500 500 500 500
凈 流 入 －2000 1000 500 500 500 500 500
10％折現(xiàn) －2000 909 413 376 342 311 282
NPV= -2000+909+413+376+342+311+282 =167
22%折現(xiàn) －2000 802 336 275 225 185 152
NPV= －2000+ 802+ 336+ 275+ 225+ 185+ 152 = -7
于是 IRR=11。9 ％
新品損益評(píng)估法
第一步 計(jì)算銷售額： 投放市場(chǎng)后各年
―――――――――――――――――――――――－－－
0 1 2 3 4 5
 
估計(jì)銷量： 0 4,000 10,000 18,000 24,000 5,000
銷價(jià)： 0 52 52 52 52 52
銷售額： 0 208,000 520,000 936,000 1,248,000 260,000
 
第二步 減去生產(chǎn)成本
其中直接： 0 64,000 120,000 198,000 216,000 70,000
間接： 0 12,800 24,000 39,600 43,200 14,000
總額： 0 76,800 144,000 237,600 259,200 84,000

第三步 減去營(yíng)銷費(fèi)用
余毛差總額： 0 131,200 376,600 648,400 988,800 176,000
減直接營(yíng)銷費(fèi)用： 0 100,000 80,000 50,000 60,000 10,000
余利潤(rùn)貢獻(xiàn)： 0 31,200 296,000 648,400 928,800 166,000
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
投放市場(chǎng)后各年 ――――――――――――――――――――――― －－－－－－ 0 1 2 3 4 5 第四步 減去管理費(fèi)用（不包括研發(fā)投入） 其中部門層次： 0 0 0 0 0 0 企業(yè)層次： 0 20,800 52,000 93,600 124,800 26,000 總額： 0 20,800 52,000 93,600 124,800 26,000   第五步 減去其它開支 其中提取折舊： 16,250 16,250 16,250 31,250 15,000 150,00 擠占現(xiàn)有銷售： 0 20,800 52,000 93,600 124,800 26,000 未來投入研發(fā)： 0 15,000 10,000 15,000 10,000 0 特支費(fèi)用： 0 0 5,000 0 0 0 放棄項(xiàng)目： 3,000 0 0 0 0 0 總額； 19,250 52,050 83,250 139,850 149,800 41,000 管理費(fèi)與其它開支： 19.250 72,850 135,250 233,450 274,600 67,000 余稅前收入： （19,250） （41,650）160,750 414,950 654,200 99,000   －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
投放市場(chǎng)后各年 ―――――――――――――――――――――――－－ 0 1 2 3 4 5 第六步 減企業(yè)所得稅（稅率34％） 所得稅： （6,545） （14,161） 54,655 141,083 222,428 33,660 稅收優(yōu)惠： （65） （142） （547） （1,411）（2,224）（337） 實(shí)交稅金： （6,480） （14,019） 54,108 139,672 220,204 33,323   第七步 計(jì)算資金流量 余稅后收入： (12,770) (27,631) 106,642 275,278 433,966 65,677 加折舊提?。?16,250 16,250 16,250 31,250 15,000 150,00 減生產(chǎn)設(shè)施投入： 50,000 0 0 45,000 0 0 減流動(dòng)資金：現(xiàn)金 0 20,800 31,200 41,600 31,200 (124,800) 減流動(dòng)資金：存貨 0 20,800 31,200 41,600 31,200 (99,840) 減流動(dòng)資金：應(yīng)收賬款 0 31,200 46,800 62,400 48,800 (187,200) 余凈現(xiàn)金流入： (46,520) (84,181) 13,692 115,928 339,596 492,517 折現(xiàn)后流入： (46,520) (67,888) 8,904 60,803 143,725 168,001 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 凈現(xiàn)值： 267,025 內(nèi)部回報(bào)率： 73.7% 投資回收時(shí)間： 第三年的十一月份
盈利模式構(gòu)建

銷售收入： 0 208,000 520,000 936,000 1,248,000 260,000
生產(chǎn)成本： 0 76,800 144,000 237,600 259,200 84,000
營(yíng)銷費(fèi)用： 0 100,000 80,000 50,000 60,000 10,000
行政管理 0 20,800 52,000 93,600 124,800 26,000
折舊研發(fā) 19,250 52,050 83,250 139,850 149,800 41,00
稅前利潤(rùn)（19,250） （41,650）160,750 414,950 654,200 99,000

財(cái)務(wù)可行性總評(píng)方案
五、項(xiàng)目總評(píng)法
項(xiàng)目總評(píng)法就是利用技術(shù)評(píng)估方案總分、市場(chǎng)評(píng)估方案總分、財(cái)務(wù)評(píng)估方案總分和符合企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略得分之和加權(quán)加總，得出項(xiàng)目總分，以便于對(duì)照比較，從而得出最優(yōu)先項(xiàng)目、次優(yōu)先項(xiàng)目和優(yōu)先項(xiàng)目排序。
最后，必須有研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、銷售和財(cái)務(wù)等部門領(lǐng)導(dǎo)參與的聯(lián)席會(huì)議，就項(xiàng)目的要求和責(zé)任達(dá)成協(xié)定，才能立項(xiàng)。
產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目總評(píng)方案
一垃圾處理新品的立項(xiàng)協(xié)定（1）   一、目標(biāo)市場(chǎng) 最終用戶：居民為10萬人以上城市的30％最高收入家庭； 直接目標(biāo)：目前全國(guó)正建設(shè)的30萬套住宅業(yè)主；   新品定位: 家庭處理垃圾的簡(jiǎn)單方便辦法。 二、新品特色 1、該裝置在家中必能自動(dòng)處理垃圾，即自動(dòng)分揀、壓縮打包、向外傳送、安裝口袋，而且口袋用完能發(fā)出通知，全套裝置出廠價(jià)不超出800美元； ２、該裝置必須干凈、通風(fēng)、無臭，而且用戶要求要非常容易清洗，如果散發(fā)異味，鄰居、寵物和昆蟲都將反對(duì)使用； ３、安裝簡(jiǎn)便，要能獲得分銷商和安裝人員對(duì)安裝方法的好感。 ４、操作安全，要能達(dá)到學(xué)齡兒童都能安全操作的程度。 ５、體積適度，不能超過22立方英尺電冰箱的兩倍。 三、競(jìng)爭(zhēng)比較： 屬于首創(chuàng)，無競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
一垃圾處理新品的立項(xiàng)協(xié)議（2） 四、新品外延： 如需賣方信貸可以洽商，另提供寬厚的質(zhì)量保證，高效的安裝服務(wù)，迅捷的售后服務(wù)，關(guān)鍵是要舉辦垃圾處理和產(chǎn)品使用的知識(shí)講解。 五、時(shí)機(jī)選擇： 正確決策的重要性大于上馬速度，但機(jī)遇不會(huì)超過未來兩年時(shí)間。 六、營(yíng)銷部門要求： １、新品發(fā)布會(huì)必須選在全國(guó)性建筑商交易會(huì)，或是全國(guó)性環(huán)保產(chǎn)品或生態(tài)產(chǎn)品交易會(huì)； ２、為溝通直接目標(biāo)市場(chǎng)需要新設(shè)一套營(yíng)銷渠道，但最終可將其匯入企業(yè)現(xiàn)有營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)； ３、需要新建一支小規(guī)模高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍來投放新品。 ４、為擴(kuò)張新品發(fā)布效應(yīng)，其后四個(gè)月內(nèi)需要安裝40套新品。 七、財(cái)務(wù)部門要求： １、開發(fā)和投放開支總共不得超過2000萬元，新品投放市場(chǎng)后第二個(gè)整年結(jié)束時(shí)要實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)保本。
一垃圾處理新品的立項(xiàng)協(xié)議（3） ２、到項(xiàng)目進(jìn)行到第五年結(jié)束時(shí)，要實(shí)現(xiàn)凈現(xiàn)值為零的目標(biāo)，而且資本使用成本按35％計(jì)算。 八、對(duì)新品生產(chǎn)要求： １、一旦發(fā)布產(chǎn)品信息，就不能中斷產(chǎn)品供給。 ２、質(zhì)量必須達(dá)標(biāo)，不能有例外。 九、對(duì)政府管理要求： 政府管理部門很多，且各地政府管理不盡一致。對(duì)各種管理規(guī)定需要了解清楚。產(chǎn)品投放市場(chǎng)后不能容許政府突襲檢查和勒令停產(chǎn)。 十、對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略要求： 要由企業(yè)戰(zhàn)略來推動(dòng)該項(xiàng)目實(shí)施，并且應(yīng)有企業(yè)管理層派出一員來主持本項(xiàng)目。本項(xiàng)目致力于開拓新市場(chǎng)，擴(kuò)大創(chuàng)新名聲，開辟持續(xù)的高于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)同行的利潤(rùn)來源。 十一、項(xiàng)目難點(diǎn)：（1）政府能否批準(zhǔn)該產(chǎn)品的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；（2）能否將出廠價(jià)控制在800美元以下；（3）如何說服潛在用戶率先安裝頭批新品。
謝謝!!

產(chǎn)品創(chuàng)新管理(ppt)