組織文化的本質(zhì)(ppt)
組織文化的本質(zhì)
組織成員共同的核心價(jià)值觀，它使組織獨(dú)具特色，并有別于其他組織，它包含以下方面的內(nèi)容：
1、創(chuàng)新與冒險(xiǎn)：組織在多大程度上鼓勵(lì)創(chuàng)新和冒險(xiǎn)
2、注意細(xì)節(jié)：期望成員的行為縝密、善于分析
3、結(jié)果定向：注重結(jié)果而不是手段與過(guò)程
4、人際導(dǎo)向：決策在多大程度上考慮到結(jié)果對(duì)組織
成員的影響
5、團(tuán)隊(duì)定向：以團(tuán)隊(duì)而不是以個(gè)人來(lái)組織活動(dòng)
6、進(jìn)取心：成員的進(jìn)取心和競(jìng)爭(zhēng)性如何
7、穩(wěn)定性：組織活動(dòng)重視維持現(xiàn)狀而非重視成長(zhǎng)程度
組織文化的層次
物質(zhì)層：可以觀察到的組織結(jié)構(gòu)和組織
過(guò)程等
支持性價(jià)值觀：包括戰(zhàn)略、目標(biāo)、質(zhì)量
意識(shí)、指導(dǎo)哲學(xué)等
基本的潛意識(shí)假定：潛意識(shí)的、暗默的
一些信仰、知覺(jué)、思想、感覺(jué)等
心理結(jié)構(gòu)假設(shè)
行為機(jī)制
行為有兩個(gè)大的動(dòng)力系統(tǒng)
從心理學(xué)和行為學(xué)角度分析，人的行為有兩個(gè)大的動(dòng)力系統(tǒng)：
一個(gè)是“個(gè)人取向”,”自我需要”的動(dòng)力系統(tǒng)，即為了生存、社交、發(fā)展甚至實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值而產(chǎn)生的動(dòng)力系統(tǒng)，在這一系統(tǒng)作用下，人是以自我為中心的，一切行為都是為了維護(hù)“自我”的利益和機(jī)會(huì)。
二是基于“超個(gè)人取向”或者“超越自我”的完全社會(huì)化的系統(tǒng)。在這一系統(tǒng)下，人是以社會(huì)為中心的。行為的目的是實(shí)現(xiàn)社會(huì)的價(jià)值、社會(huì)的理想，維護(hù)的也是社會(huì)的利益。
人的行為機(jī)制有兩個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)
1、一個(gè)是發(fā)動(dòng)自我實(shí)現(xiàn)的發(fā)動(dòng)機(jī)
自我實(shí)現(xiàn)動(dòng)力是個(gè)體為獲得一定的利益或機(jī)會(huì)滿足純自我需要而產(chǎn)生的動(dòng)力。
2、一個(gè)是發(fā)動(dòng)超我實(shí)現(xiàn)的發(fā)動(dòng)機(jī)
超我動(dòng)力是個(gè)體為滿足社會(huì)(有時(shí)表現(xiàn)為組織、企業(yè)等)而產(chǎn)生的動(dòng)力。
每個(gè)人的行為都是”自我動(dòng)力”和“超我動(dòng)力”共同影響的結(jié)果。“自我”和“超我”的有機(jī)結(jié)合構(gòu)成了人的動(dòng)力體系。


海爾文化的系統(tǒng)內(nèi)容



海爾的生存理念
永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢
永遠(yuǎn)如履薄冰

發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題，就是最大的問(wèn)題

慎終如始，則無(wú)敗事
只有創(chuàng)業(yè)，沒(méi)有守業(yè)

以問(wèn)題管理，消滅危機(jī)并創(chuàng)造發(fā)展機(jī)會(huì)




如何建設(shè)企業(yè)文化
企業(yè)文化不是擺設(shè)，不是裝飾品，企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)十分中藥和艱巨的工程。任何能夠撼動(dòng)人心的東西均非朝夕之功，于細(xì)微之處提煉精神，于繁瑣中提取精華，積年月累，常抓不懈。
企業(yè)文化中在全員參與、整體互動(dòng)。任何一件事情，只有你參與了，你才會(huì)有責(zé)任感。“事不關(guān)己”才會(huì)高高掛起，在參與的過(guò)程中讓職工體會(huì)成就感、挫折感、溫暖感、危機(jī)感、成長(zhǎng)感等不同感受。通過(guò)交流與融合，培養(yǎng)職工的責(zé)任感、創(chuàng)新能力、職業(yè)能力、并逐步形成大家共同的價(jià)值準(zhǔn)則。
員工需要企業(yè)文化，它可以適時(shí)賦予鹽工必須具備的工作作風(fēng)、賦予員工新的觀念、更需要它激起他們無(wú)窮的的創(chuàng)造力。
溝通比權(quán)力更重要 張瑞敏和韋爾奇他們都是卓越的溝通大師，能夠發(fā)出強(qiáng)有力的信息。既喚起員工熱情，又不失簡(jiǎn)單。 —— 管理即溝通
管理深處是哲學(xué)
整合力即競(jìng)爭(zhēng)力
管理不在于知而在于行；其驗(yàn)證不再于邏輯而在于效果
不在于企業(yè)擁有多少資源，而在于利用了多少資源。
源頭論——為有源頭活水來(lái)
市場(chǎng)資源——不是市場(chǎng)份額而是消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。
賣信譽(yù)而不是賣產(chǎn)品
創(chuàng)新——就是創(chuàng)造一種資源
觀念就是生產(chǎn)力——憂患帶來(lái)活力
天下大事，必做于細(xì)
人的質(zhì)量決定產(chǎn)品的質(zhì)量
溝通比權(quán)力更重要
否定自己，創(chuàng)造顧客；
終端的問(wèn)題就是領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題
看不出問(wèn)題是最大的問(wèn)題
重復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是作風(fēng)上的問(wèn)題
庫(kù)存的壓力是降價(jià)的動(dòng)力，創(chuàng)造有價(jià)值的訂單……
……
張瑞敏管理箴言
慎終如始，則無(wú)敗事
產(chǎn)品有缺陷等于廢品
第一次就把事情做好，就是創(chuàng)造效益
把“危機(jī)”一詞分開(kāi)來(lái)看，“危機(jī)”是由“危險(xiǎn)”和“機(jī)遇”構(gòu)成的
創(chuàng)新就是創(chuàng)造性的破壞；創(chuàng)新就是創(chuàng)造性的模仿；整合就是創(chuàng)新。
壓力在某種程度上就是動(dòng)力
把別人都認(rèn)為簡(jiǎn)單的事認(rèn)認(rèn)真真地做好就是不簡(jiǎn)單
高質(zhì)量的產(chǎn)品是由高素質(zhì)的人生產(chǎn)出來(lái)的，這就是管理哲學(xué)的核心
優(yōu)秀的公司滿足需求，偉大的公司創(chuàng)造市場(chǎng)。
我從來(lái)不否認(rèn)海爾有問(wèn)題，沒(méi)有問(wèn)題就是最大的問(wèn)題。
兵戰(zhàn)，兩軍相交勇者勝，商戰(zhàn)，兩軍相交快者勝
不爭(zhēng)而善勝
海爾有兩個(gè)千方百計(jì)……
能本管理坐標(biāo)
重組心智模式的第一步 改 變 當(dāng) 代 人 的 觀 念
觀念決定思維
思維決定行動(dòng)
行動(dòng)決定習(xí)慣
習(xí)慣決定品德
品德決定命運(yùn)
中國(guó)人的心理結(jié)構(gòu)與行為機(jī)制的特點(diǎn)
“超我”過(guò)人，為上意識(shí)，群體依賴心態(tài)，愛(ài)面子等等；
“自我”縮小，缺乏自主意識(shí)、獨(dú)立意識(shí)，個(gè)性不足等等；
“本我”的需要受到“超我”過(guò)多的限制，“自我”從現(xiàn)實(shí)出發(fā)，不得不表現(xiàn)為虛偽，不豪爽……
中國(guó)人的心理結(jié)構(gòu)及趨勢(shì)
角色定位與行為準(zhǔn)則

（二）現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)的 九大誤區(qū)
誤區(qū)之一：企業(yè)文化等于企業(yè)管理

誤區(qū)之二：企業(yè)文化等于思想政治工作

誤區(qū)之三：企業(yè)文化缺乏個(gè)性
企業(yè)文化能夠產(chǎn)生凝聚力的重要原因之一是其獨(dú)特性。從某種意義上講,沒(méi)有個(gè)性就沒(méi)有企業(yè)文化。

誤區(qū)之四： 企業(yè)文化層次、結(jié)構(gòu)失衡。

誤區(qū)之五：實(shí)施措施和配套措施不力，實(shí)際運(yùn)作流于形式。

誤區(qū)之六：持續(xù)創(chuàng)新的能力不夠。



誤區(qū)之七：無(wú)形的文化與有形的管理制度發(fā)生碰撞。

誤區(qū)之八：企業(yè)文化本質(zhì)的理解狹義化。



誤區(qū)之九：企業(yè)文化的“國(guó)企病”。
1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的兩元化；
2、企業(yè)管理思想的模糊化；
3、員工集體意識(shí)的淡化。

組織文化的本質(zhì)(ppt)