樂在工作的EQ(ppt)
樂 在 工 作 的 EQ
快樂之道
• 如果你想有一刻鐘的快樂
那你可以打個小盹。
• 如果你想有一小時的快樂
那你可以吃頓好飯。
• 如果你想有一天的快樂
那你可以出去郊游。
• 如果你想有一月的快樂
那你可以出國去旅行。
• 如果你想有一生的快樂
那你得學會熱愛你的工作。

工作的最后目標
如何創(chuàng)造快樂的情緒
• 我的情緒是自己的選擇，我對其完全負責。
– 集中營所不能剝奪的自由。
– 拒絕使用受害者籍口。
– 非洲土人的故事
• 重要的不是發(fā)生了什么事，而是你如何解釋這件事，并選擇引發(fā)何種情緒。
– 在酒吧中打賭的例子。
• 快樂就是立即停止沈溺在那些恐懼不舒服的感覺中，而去創(chuàng)造美好的感動。
• 情緒的主控能力需要經由下功夫練習改變習慣性的思考策略而獲得。


跳出框框，自由自在
• 當人有情緒時，他的思考會被凝滯窄化，他會停留在自己設置的框框中無法自拔。
• 下面有九個點，請問你能使用四條連續(xù)的直線通過這九個點嗎？
• 請問你能使用三條或一條連續(xù)的直線通過這九個點嗎？


常見的轉換思考策略
• 改變參照點：事物的價值是比較來的
– 改變時間、空間、身份，感覺就會不一樣。
– 拒絕缺憾癥候群，不要與虛幻的對象比較。
– 感謝擁有的，不要去在乎你已失去的。
• 轉換看事物的角度：人習慣將偏見視為真理
– 換個角度、看到世界的光明面。
– 改變動機：將他人的動機由惡意轉為善意。
– 發(fā)現(xiàn)潛在優(yōu)點。
• 評估行動后果：少輸為贏
• 自我解嘲：將事情夸大或發(fā)現(xiàn)其中的好笑處。

事情重不重要：看你和誰來比？
事情重不重要：看你和誰來比？
想象不同的時間、空間、身份
• 我一直為沒鞋穿而哭泣，直到我看見沒腳的人。
• 人家騎馬我騎驢，往前看來嘆弗如；
回頭乍見推車漢，比上不足下有余。
• 想象參加自己的葬禮，到那時你還會在乎，計較這件事嗎？
• 寫給父母的一封信。
• 想象今天是你生命中的最后一天（這可能是真的?。┠阍敢馊绾味冗^？這些小事值得你去抓狂嗎？
• 看看偉人的傳記；想想阿信、鄭豐喜的故事。想想這些人。
虛構與不實的比較對象
• 世界上唯一快樂的人，就是那些我們根本不甚了解的人。
• 缺憾癥候群：世界上最重要的事物，就是我們所缺乏的事物。而最沒有價值的，就是自己已擁有的。
• 讓經驗歸零:別讓過去的經驗成為一種負擔.
• 拒絕「非必要性的不滿足感」：拒絕去追逐不重要、無法改變以及無法控制的事。
• 要追求完美，但不要苛求完美，也不要預期一切會完美。盡人事而知天命。
– 先求完成，再求完美。固定時間 vs固定質量原則。
– 不要為未來的事?lián)摹?
感謝你所擁有的
• 未曾溺水者，不知空氣的可貴。未經生離死別，不懂體會親情的可貴。
• 看到你所已經擁有的，而非你所不足的。
• 別將一切所有視為理所當然.
• 真正的富有并非擁有的最多，而是需要的最少。
• 不快樂＝憧憬－現(xiàn)實
• 如果你擁有數百億的財產，你絕對不會在意小小數百萬，數千萬的損失。其實，每天醒來，只要你愿意，你就擁有數百億的財富。

看事情的角度影響我們的情緒



上帝賦予我們詮釋世物的自由
• 事物的意義由我們觀看的角度所決定。
• 我們所認定的事實與真理，常常僅是我們習慣使用的偏見罷了。當我們重新選擇不同的觀點來看世界，世界就會馬上改變。
• 書生上京趕改的例子。是富貴不全抑或富貴無邊。
• 為何沒有孩子。工作太忙時.
• 備受上帝眷顧的人。
• 生氣時該如何？
• 發(fā)掘語言下的低語。

看事情的角度影響我們的情緒



發(fā)掘言語下的低語
• 大多數引起沖突及情緒的語言，并非針對你而發(fā)生的，相反地，它們僅是當事人的防衛(wèi)手段。
– 粗暴的用語，正顯示其立論的薄弱。
– 自大的背后，隱藏著自卑需肯定的靈魂。
– 批評是潛存的肯定與尊重。（不遭人忌是庸人）。
– 不講理發(fā)脾氣顯示其無助，需要他人的協(xié)助。
– 大部份的憤怒出于恐懼，他們想以憤怒來取得控制權，并且保護自己。
• 了解了這點，我們就更能夠用平靜，客觀以及慈悲的心來響應對方，而不會被其所牽引。
請問你看到了什么？
• Opportunityisnowhere
• Impossible
• 今年好晦氣少不得打官司。
• 養(yǎng)豬大如山老鼠死光光，
釀酒醰醰好作醋缸缸酸。
• 比較下面兩種描述公司產品的方式：
– 老式科技、價格太高、缺貨、 狗屁不通、不相容
– 兼容性高、頂尖質量、供不應求、與眾不同、獨占專利
• 圣誕老人送了我一匹真馬，但牠已經跑走了。

發(fā)現(xiàn)潛存的優(yōu)點

• 當事情已無法改變，則重要的是如何發(fā)現(xiàn)其潛在的優(yōu)點，將危機化為轉機。
– 當你跌倒時，先看看能不能檢到黃金，別急著爬起來。
– 駝背的商人如何改變其身體的劣勢為優(yōu)勢。
– 口吃、癌癥的潛存優(yōu)點。
• 不如意的事,不見得就是不值得經驗的事.
– 老種雞的故事、因禍得禍的小廟
– 任何事情的發(fā)生必有目的，并有助于我。
• 備受上帝眷顧的人。

• .重要的不是發(fā)生了什么事，而是要做那些事來改善它。
反正來不及了
發(fā)現(xiàn)潛存的優(yōu)點
發(fā)現(xiàn)潛存的優(yōu)點
改變動機策略
• 我們對他人動機的描述完全是自行推論而來的，完全不等于事實。而當我們使用較善良或無害的動機推論，則心情自然就會好轉。
– 烏載特將軍的故事。超車者的動機解釋。
• .當我們的自卑受到傷害，我們的欲望受到防礙或我們的標準不受遵守時，最本能的反應就是將所有的問題及責任推托給別人。
• 如果別人是故意的、邪惡的、無恥的、愚味的、萬惡不赦的、卑鄙的、下流的、殘忍的話，則我無就一點也不必負責任。
– 都是月亮惹的禍。
– 視力與偏見。

自我解嘲
• 當你學會幽默看待一件問題時，你就已經解決了一半。
• 如果你的學生逃課蹺太兇了，下次見到他就告訴他：「好久不見了...你都長這么大了喔?！?
• 某教室的上課秩序不佳，某位老師下課的時候對全班說：「今天上課的秩序大致上來說都還不錯，只是如果后面聊天的同學音量能夠和中間打牌的同學一樣的話，那么就不會吵到，前面睡覺的同學了。」
• 我和老爸去一間常去的小火鍋，點個牛肉火鍋，送來時，我發(fā)現(xiàn)牛肉比以前少了五分之一，就很不高興的跟老爸說，老爸卻很正經的對老板說：『你的牛肉放好一點，小心被風吹走....』
• 蘇格拉底的自我解嘲智慧。

晚歸
Stand
Eyedrops
Daddynurse
Noodle
MRT
Cold
評估行動后果
• 天下沒有白吃的午餐
– 每件事都有其代價（不是不報，時機未到）
– 先想清楚自己將來得付出什么代價，為了目前這短暫的爽快，值得付出這么多的代價嗎？
– 漢王解熒陽之危的例子。
– 樵夫抓奸的例子。
– 我要抱那位一萬的。
• 練習延宕滿足與自制
– 延宕滿足的實驗：
– 屈從無法駕馭的欲望未非真正的自由
– 真正的富者不是擁有的最多，而是需要的最少。
創(chuàng)造情緒的策略
• 將經驗歸零：想象自己是第一次經驗或最后一次經驗該事物，用心也用腦去體會。.
• 將鎖事神圣化,意義化；將例行的事特殊化:
– 上班途中想象自己是外地來的觀光客,塞車時想象自己是個觀察人生百態(tài)的記者.
– 倒垃圾,洗澡,清貓大便.
• 改變自己的口頭禪與表情:
– 試著使用好捧,真好,好美,好舒服, 來取代好煩,好累,可惡,無聊.
• 活在當下：將目前的工作當成最重要的事，將目前的人當成最重要的人。
• 角色扮演：扮演一個自在、喜樂、感恩的人。
太勇敢了
保持高度自信心
我也可能創(chuàng)造自己的情緒
• 心情的平靜與喜樂，并非是外在好運降臨后被動產生的后果；相反地，人們是有能力創(chuàng)造及主動創(chuàng)造自己的情緒狀態(tài)。
• 如果一個人走過另一個人的身邊，看到那個人被箭射中了，他不該花時間在追究箭是從哪射來的，是誰射的，箭桿是什么木頭做的，箭頭是如何磨光的等等，他最該做的事只是立刻將箭拔起來。
• 回憶、浸淫在悲傷、恐懼、憤怒的情緒下，不但無法解決問題，反而會使自己愈陷愈深。快樂之道，在于有意識的停止這些不利己的回憶及計劃，但立即主動的去想象及創(chuàng)造美好的感覺。

根據需要，創(chuàng)造情緒
• ＩＰＳ（理想表現(xiàn)狀態(tài)）是可以被主動喚起的。
• 引發(fā)情緒的力量（杏仁核與理性皮質）
– 真實生活發(fā)生的事。（我們無法掌握）
– 看電影、書報的假想經驗。（太過被動）
– 回憶過去或假想未來發(fā)生的事。（最佳策略）
– 以動作、表情或姿勢模仿情緒發(fā)生時的狀態(tài)。（最佳策略）
• 真實事件引發(fā)的情緒與真正投入所表演出來的情緒在生理，內分泌上是毫無分別的。
• 為何假戲可以成真：
– 自我實現(xiàn)的預言(self fulfill prophecy)。
– 安慰劑效果(placebo effect)。

創(chuàng)造情緒的方法
• 七種步驟：
– 有創(chuàng)造主宰情緒的自信。
– 平時勤于儲存并記憶所需的情緒素材。
– 以回憶或想象來召喚目標情緒狀態(tài)。
– 牽動你的表情。
– 改變你的呼吸，姿勢及動作。
– 給自己正向的語文暗示。
– 假戲真作，渾然忘我。
• 實例解說：
• 練習情境
每日的情緒管理作業(yè)
• 每天晚上花半個小時來反省:
– 當天有那些事造成自己不舒服的情緒.
– 試問自己,值不值得產生這樣的情緒.
– 停止將這件事歸罪至他人或其它事物上,自己負起責任.
– 思考一下是自己選擇了何種思考或信念才會引發(fā)此種情緒.
– 如何經由改變信念及對事情的解釋來改變情緒.
– 反復的練習這種思考,以及實際的演練.
每日的感謝作業(yè)
• 每天起床時先感謝三個事:
• 感激傷害你的人 因為他磨練了你的心志
• 感激欺騙你的人 因為他增進了你的智慧
• 感激中傷你的人 因為他砥礪了你的人格
• 感激鞭打你的人 因為他激發(fā)了你的斗志
• 感激遺棄你的人 因為他教導了你該獨立
• 感激絆倒你的人 因為他強化了你的雙腿
• 感激斥責你的人 因為他提醒了你的缺點
• 感激所有使你堅強的人

每日的感謝作業(yè)
• 每天起床時先感謝三個事:
– 感謝我的鼻子，即使塌，也讓我我呼吸新鮮空氣。
– 感謝我的雙眼，再小再瞇，我也能可見日出，日落，花開，花謝。
– 感謝我的痘痘，它們告訴我...我還年輕！
– 感謝太陽升起，使我全身充滿希望的光芒。
– 感謝老天爺所降下的雨水，為傷心淤穢的心靈，刷洗潔凈。
– 感謝這一生能遇見值得我愛與付出的人!! you are lucky!
– 感謝黑夜的來臨，我知道不論今天的我有多么失敗，全新的明天仍然等待著我來證明白己。
– 感謝那些令我傷心難過的日子，我知道快樂已離我不遠了。
– 感謝我的勇氣，不論今天有多么不順利，我將勇敢的活下去！

你不能與你能
• 你不能決定生命的長度．但你可以控制它的寬度
• 你不能左右天氣．但你可以改變心情
• 你不能改變容貌，但你可以展現(xiàn)笑容
• 你不能控制他人，但你可以掌握自己
• 你不能預知明天，但你可以利用今天
• 你不能樣樣勝利，但你可以事事盡力


自我改變的積極思考
• .過去不等于未來。
.沒有失敗，只能暫時停止成功。
• .任何事情的發(fā)生必有目的，并有助于我。
• 重要的不是發(fā)生了什么事，而是要做那些事來改善它。
• .我對我的生命完全負責
• .要讓事情改變，先改變自己；要讓事情變得更好，先讓自己變得更好。
• .假如我不能，我一定要下決心；假如我下了決心，我就一定能。
• 永遠記得你所想要的，而不是你所恐懼的。
• 成功者愿做失敗者不愿做的事，所以成功。
• 我一定要馬上行動，絕不放棄。


自我改變的技巧
• 自我監(jiān)控(self-monitoring)：觀察與記錄行為的過程。
• 找出行為的障礙并擬定改善的計劃。
• .訂定契約(self-contracting)：
使用社會性或物質性的酬賞與處罰來加強改變的動機
正式認真的簽署契約，并明顯的張貼。
• 修正適整計劃（tailoring):依個人的情境、生活型態(tài)或習慣來調整計劃。
• 與重要他人訂契約(cotnracting with significant others):請他人一起來協(xié)助監(jiān)督你。
• 逐步漸近式的完成目標(shaping):將目標分成數個階段，逐步分階段完成。
• 建立提醒機制(reminder)：使用記事本，定時器。
• 參加進修課程或自助團體(self-help groups)
• 專業(yè)的協(xié)助(professional help):
感激與致謝
• 謝謝大家耐心的聽講，你們專注的眼神給我莫大的支持與鼓勵。
• 能與大家分享這些淺簡的心得是我最大的榮幸，希望大家能不吝給我指教與回饋。
• 再次的謝謝大家。
人生意義的追尋
– 請給我勇氣與毅力去改變我所能控制的事物，請給我寬容與忍讓去接受我所不能控制的事物，最后請給我智慧去分辦兩者。
– 我曾經是集中營的囚犯，我永遠記得，即使在那樣暗無天日的悲慘情況下，有人仍是沿著牢房安慰他人，或是拿出僅剩的面包分給同伴，也許這些人只是少數，但他們證實了一件事：「外在的環(huán)境或許會剝奪人的一切，但卻奪不走他最后的自由，那就是在某些惡劣的情形下，他仍有自由選擇自己的處世態(tài)度及方式的自由?！?
－－摘自：人生意義的追尋

拒絕使用被害者籍口
• 你可以不是最聰明，也可以不是最能干，也可以不是最美麗，但絕對可以是最快樂的一個人。
• 負向情緒是種不舒服的狀態(tài)，一旦發(fā)生時，一般人最直接的反應就是「避免真誠的面對它」。而且會習慣性的使用各種防衛(wèi)性的借口：
– 這是對方的錯，任何人都不可能忍受這種待遇的。
– 我無法控制自己的脾氣，這是遺傳的，我爸爸也是如此。
– 我不是故意那樣做，我不知道事情是怎么發(fā)生的，我一旦都不清楚。
– 如果我沒有情緒，別人根本就不會把我放在眼里。事情就根本不可能有好結果。
– 沒辨法，誰叫他們皮養(yǎng)，我只好動粗。
• 沒有人能夠侮辱你，除非連你自己也相信。
九點問題解答（四條線）
九點問題解答（三條線）
九點問題解答（一條線）
九點問題解答（一條線）
生氣的解決之道
• 在古老的西藏有一各叫愛地巴的人,每次生氣和人起爭執(zhí)的時候就很快的跑回家去繞著自己的房子和土地跑3圈然后坐在田地邊喘氣...
• 愛地巴工作非常勤勞努力，他的房子越來越大土地也越來越廣，但不管房地有多大只要與人爭論生氣，他還是會繞著房子和土地繞3圈...............
• 愛地巴為何每次生氣都繞著房子和土地繞3圈？所有認識他的人心理都起了疑惑，但是不管怎么問他愛地巴都不愿意說明，直到有一天愛地巴很老，他的房地又已經太廣大，他生了氣，柱著拐杖艱難的繞著土地跟房子，等他好不容易走3圈太陽都下山了，愛地巴獨自坐在田邊喘氣。
• 他的孫子在身邊懇求他：「阿公你已經年紀大，這附近地區(qū)的人也沒有人的土地比你更大，您不能在像從前一生氣就繞著土地跑！您可不可以告訴我這個秘密，為什么您一生氣就要繞著土地跑上3圈？」
• 愛地巴禁不起孫子懇求，終于說出隱藏在心中多年的秘密，他說：「年輕時我一和人吵架，生氣就繞著房地跑3圈，邊跑邊想我的房子這么小，土地這么小我那有時間，那有資格去跟人家生氣？一想到這里氣就消了，于是就把所有時間用來努力工作?！?
• 孫子問到：「阿公你年紀老了，又變成最富有的人，為什么還要繞著房地跑？」愛地巴笑著說：「我現(xiàn)在還是會生氣，生氣時繞著房地走3圈，邊走邊想：『我的房子這么大，土地這么多，又何必跟人計較？』一想到這，氣就消了！」

我是備受上帝眷顧的人
• 我祈求上帝賜我力量，好讓我有所成就；但我卻生來孱弱不堪，因而學會了謙虛信服。
• 我祈求健康，以便能成就大事業(yè)；但我卻百病纏身，因而學會了做好事。
• 我祈求財富，冀望追求幸福；但我卻一文不名，因而得到了智慧。
• 我祈求權勢，以便受眾人擁戴；我卻沒沒無聞，因而感受到需要上帝。
• 我祈求擁有一切事物，以便享受人生；上帝卻賜我生命，好讓我享受所有的事物。
• 我的祈求都落空了，卻得到所冀望的一切。上帝雖然好像沒把我當一回事，卻又實現(xiàn)了我內心所有的愿望。我是備受上帝眷顧的人。.

給父母親的一封信
• 親愛的爸媽：
• 抱歉很久沒給你們寫信，希望你們原諒。在你們繼續(xù)往下看之前，不妨先坐下。
• 上個月宿舍起火，我從窗戶往下跳，結果好像有點腦震蕩，不過，現(xiàn)在已經好了，而我之所以能好得這么快，全都得感謝宿舍守衛(wèi)老林的細心照料。
• 那晚起火就是老林冒著生命危險把我從大火中救出來的。打從那天起，我們便墜入愛河，住在一起了。我們還打算在近期內結婚，雖然日子還沒選定，但我想應該快了，最起碼，得在我肚子突出來之前。是的，我懷孕了。我知道你們一定很替我高興，同時也深深為即將成為祖父母而雀躍。其實，如果不是因為在婚前健康檢查時，醫(yī)生證實老林得了性病的話，我們可能早就結婚了。醫(yī)生說，我也被老林傳染了，可是他保證，這絕對不會影響到胎兒。盡管老林年紀很大，又沒讀過什么書，不過我想以你們的寬容和慈愛，一定能夠很快接納他的。
• 愛你們的女兒 小玉
• P.S.其實，宿舍并沒有起火，我也沒腦震蕩。當然，懷孕，老林也都是虛構的。只是這 學期的統(tǒng)計及微積分我雙雙被當，希望你們能以寬容的心看待這件事情。


想想這些人
 愛迪生小時候反應奇慢無比，老師都認為他沒有學習能力。
 愛因斯坦四歲才會說話，七歲才會認字。老師給他的評語是：「反應遲鈍，不合群，滿腦袋不切實際的幻想?！顾獾酵藢W的命運，在申請?zhí)K黎士技術學院時也被拒絕。
 華德、迪斯耐當年被報社主編以缺乏創(chuàng)意的理由開除，建立迪斯耐樂園前也曾破產好幾次。
 牛頓在小學的成績奇爛無比。
 發(fā)表「進化論」的達爾文當年放棄行醫(yī)時，遭父親斥責：「你放著正事不干，整天只管打獵、捉狗捉耗子?！顾谧詡魃显f：「小時候，所有的老師和長輩都認為我資質平庸，比聰明我是沾不上邊的?！?
 貝多芬學拉小提琴時，技術并不高明，他寧可拉他自己作的曲子，也不肯學技巧上的改善，他的老師說他絕不是個當作曲家的料

有什么好擔心的
• 只有兩件事可以擔心：要嘛你生病了，要嘛你是健康的。
• 如果你是健康的，那就沒什么好擔心的，但如果你是生病的，那就只有兩件事可以擔心：要嘛你會康復，要嘛你會死掉。
• 如果你康復了，那就沒什么好擔心的，但如果你死掉，那就只有兩件事情可以擔心：要嘛你會下天堂，要嘛你會下地獄。
• 如果你上了天堂，就么就沒有什么好擔心的。但如果你是去地獄，那么你將會忙著與你的朋友們握手，所以你就沒有時間煩惱。
• 所以為什么要擔心呢？

發(fā)掘言語下的低語
• 大多數引起沖突及情緒的語言，并非針對你而發(fā)生的，相反地，它們僅是當事人的防衛(wèi)手段。
– 粗暴的用語，正顯示其立論的薄弱。
– 自大的背后，隱藏著自卑需肯定的靈魂。
– 批評是潛存的肯定與尊重。（不遭人忌是庸人）。
– 不講理發(fā)脾氣顯示其無助，需要他人的協(xié)助。
– 大部份的憤怒出于恐懼，他們想以憤怒來取得控制權，并且保護自己。
• 了解了這點，我們就更能夠用平靜，客觀以及慈悲的心來響應對方，而不會被其所牽引。
都是月亮惹的禍
• 都是你的錯 輕易愛上我 讓我不知不覺滿足被愛的虛榮都是你的錯 你對人的寵 是一種誘惑都是你的錯 在你的眼中 總是藏著讓人又愛又憐的朦朧都是你的錯 你癡情夢 像一個魔咒 被你愛過還能為誰蠢動
• 我承認都是月亮惹的禍 那樣的月色太美 你太溫柔才會在"x那之間只想和你一起到白頭我承認都是誓言惹的禍 偏偏似糖如蜜說來最動人再怎么心如鋼鐵也成繞指柔怎樣的情生意動 會讓兩個人拿一生當承諾
視力與偏見
• 作者：李家同
• 在從紐約到波士頓的火車上，我發(fā)現(xiàn)我隔壁座的老先生是位盲人。我的博士論文指導教授是位盲人，因此我和盲人談起話來，一點困難也沒有，我還弄了一杯熱騰騰的咖啡給他喝。 當時正值洛杉磯種族暴動的時期，我們的談話因此就談到了種族偏見的問題。
• 老先生告訴我，他是美國南方人，從小就認為黑人低人一等，他家的傭人是黑人，他在南方時從未和黑人一起吃過飯，也從未和黑人上過學，到了北方念書，他有次被班上同學指定辦一次野餐會，他居然在請?zhí)献⒚鳌肝覀儽Ａ艟芙^任何人的權利」。在南方這句話就是「我們不歡迎黑人」的意思，當時舉班嘩然，他還被系主任抓去罵了一頓。
• 他說有時碰到黑人店員，付錢的時候，總將錢放在柜臺上，讓黑人拿去，而不肯和他的手有任何接觸。我笑著問他：「那你當然不會和黑人結婚了！」 他大笑起來：「我不和他們來往，如何會和黑人結婚？說實話，我當時認為任何白人和黑人結婚都會使父母蒙辱?！?
• 可是，他在波士頓念研究所的時候，發(fā)生了車禍. 雖然大難不死，可是眼睛完全失明，什么也看不見了。他進入一家盲人重建院，在那里學習如何用點字技巧，如何靠手杖走路等等。慢慢地也終于能夠獨立生活了。
• 他說：「可是我最苦惱的是，我弄不清楚對方是不是黑人?！刮蚁蛭业男睦磔o導員談我的問題，他也盡量開導我，我非常信賴他，什么都告訴他，將他看成自己的良師益友。
• 有一天，那位輔導員告訴我，他本人就是位黑人。從此以后，我的偏見就慢慢完全消失了，我看不出人是白人，還是黑人。對我來講，我只知道他是好人，還是壞人至于膚色，對我已絕對地無意義了。
• 車子快到波士頓，老先生說：「我失去了視力, 也失去了偏見，多么幸福的事！」
• 在月臺上，老先生的太太已在等他，兩人親切地擁抱。 我赫然發(fā)現(xiàn)他太太是一位滿頭銀發(fā)的黑人，當時吃了一驚。
• 我這才發(fā)現(xiàn)，我視力良好，因此我偏見猶在，多么不幸的事！

漢王解滎陽之危
• 漢四年，韓信平服齊國，派人向漢王請求立為假王。那時，楚軍正把漢王困在滎陽，情勢危急！韓信的使者到漢營，漢王見書信，非常生氣，罵道：「我被困在此，.S你早日來助我，竟然還想自立為王！」張良、陳平在一旁踩了漢王腳，漢王遂會過意來，接著又罵：「大丈夫平定諸候，要做就作真王，為什么要作假王？」遂派張良去立韓信為齊王，并征調其部攻打楚國
樵夫抓奸的故事
從前有個樵夫和妻子住在小村之外，有一天，樵夫提早回家，竟從窗戶看到妻子正與村里的當鋪老板在偷情。他在開門的時候，聽見當鋪老板躲進家中五斗柜的聲音，接著樵夫就打開了門。
• 請問你若是那個樵夫，你將做何感受？你會如何做呢？這樣作會有何后果呢？有無方法可以教訓這位偷腥的老板，同時又能為樵夫謀取最大的利益呢？


情緒（生氣）管理備忘卡
• 當我覺察自我生氣時，我會提醒自己才是情緒真正的主人，我要為其負責。若我覺得我漸漸無法控制自己的情緒時，我會作出「T」字型的手勢表示要暫時離開。我會平靜的告訴對方，我需要暫時離開，一小時后再回來，并問他愿不愿意等一小時后再來談這個問題。
• 在我暫時離開的這一小時間，我不去想那些今我憤怒的情境，而是進入心靈的避靜室去放松自己，然后試著轉換思考的角度來改變情緒，我也可以使用靜坐或運動等方式來消除能量，但我絕不使用酒精或藥物。
情緒（生氣）管理備忘卡
• 當我冷靜下來后，我會走到對方面前，請問他（她）是否已經準備好開始談話。如果是，我會說：「我明白我們之間的問題，有一部份是我的錯。但我真的想解決及面對問題，而不是責備或擴大問題?！?
• 在談論時，我會為自己的行為及情緒負起責任，不去責備他人，與他人分享我的感覺，并且耹聽對方的觀點，試著去解決問題。
焦慮管理契約
• 我ˍˍˍ為了學習控制自己的緊張及焦慮，我決定努力學習喜樂自在的心情，時時刻刻以放松的心情活在當下，體會生命中美好的感動?；蛭野l(fā)現(xiàn)自己不自覺的進入緊張的狀態(tài)，我會自己先放下手邊的工作，進入心靈避靜室去放松15分，并試著以改變情緒及思考的方式來調整自己的情緒。
• 我會在每周六晚上復習我的情緒管理契約，并檢討本周的執(zhí)行成效：
• 假如我能遵守這個承諾，讓自己在ˍˍ內維持較佳的情緒狀態(tài)，則我會給自己如下的酬賞：
• 反之，若我無法在ˍˍ內達成目標，則我會給予自己如下的處罰：
• 主契約人： 見證人： 日期：
體驗表演法示例（一）
• 一， 每天起床告訴自己：這是多么美好的一天，我要用愉悅，自在，積極的態(tài)度去享受每一件事物。 刷牙，洗臉時，看著鏡子，給自己一個最燦爛的笑，要真正的開心，要笑出聲音來。用微笑來面對每一天吧。
• 三，完成一，兩個小時的工作后，馬上給自己稱贊與鼓勵吧！摸摸自己的頭，按摩一下身體。自己也去感受到被肯定，尊重的感覺。抬頭挺胸，去感覺我很棒的心情。
• 四， 踏出辦公室，要去上課前，告訴自己：我好希望見到這些可愛的學生，我充滿了自信，這堂課一定是十分的豐富，自己與學生都會滿載而歸。
• 五，接電話之前先告訴自己，這可能是一通神奇美妙的溝通，就像等待一位最喜歡的朋友的來電，充滿期待渴望，精神毅毅的接起電話吧。
體驗表演法示例（二）
• 六，踏進家門前，先將辦公室的一切煩惱丟到沖水馬桶上，嘩啦啦的沖掉吧，你要用一個嶄新的自我去迎接可愛的家人，給他們一個甜美的笑，熱情的擁抱，讓他們知道你有多么想他們，愛他們。
• 七，遇到很困難或很不愿意作的事時，請告訴自己：這是多么難得的機會，只有我才有資格去作這件重要而有意義的事，若能完成它，必然是我最得意的事，如果我這件事都能完成了，那還有什么事可以難得了我。只要我全力以赴，就算出了小錯，我也比別人獲得更多的學習機會。
• 八，作任何一件簡單的事情，均將其想象是偉大，神圣，天底下最不得了的事。幫孩子洗澡，好比在浴佛，幫老婆倒垃圾好比在替世界消減核廢料，洗澡就是在練蓋世神功。

體驗派表演法即席練習
• 早上醒來發(fā)現(xiàn)自己無精打采時應如何？
• 要打電話給一個很難纏的客戶，心理很緊張，害怕時該如何？
• 踏進辦公室前，想起上星期留下很多未完成的工作，心開始煩噪，該如何？
• 馬上要上臺報告，卻發(fā)現(xiàn)自己緊張的不得了，該如何？


樂在工作的EQ(ppt)