貸記卡中心組織結(jié)構(gòu)(ppt)
貸記卡中心組織結(jié)構(gòu)
中信實(shí)業(yè)銀行
建議的結(jié)構(gòu)
各部門(mén)職能
各部門(mén)人員數(shù)
職員
各部門(mén)職員工作分配
爭(zhēng)取客戶
廣告促銷(xiāo)
促進(jìn)貸記卡使用、控制流失
商戶管理
地區(qū)和中心的分工
貸記卡的主要成功因素及控制這些因素的單位
中心
中心和地區(qū)的收入與成本分?jǐn)偅旱貐^(qū)按績(jī)效取得回報(bào)
中心
地區(qū)和中心的利潤(rùn)分?jǐn)?
分中心組織架構(gòu)
爭(zhēng)取客戶
崗位描述
總中心
貸記卡產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)
營(yíng)銷(xiāo)
營(yíng)銷(xiāo)主管崗位
直銷(xiāo)管理崗位
廣告促銷(xiāo)崗位
客戶管理崗位
商戶管理崗位
營(yíng)運(yùn)管理
營(yíng)運(yùn)主管崗位
發(fā)卡主管崗位
客務(wù)服務(wù)主管崗位
卡片管理崗位
卡片郵寄崗位
制卡崗位
文檔管理崗位
客務(wù)服務(wù)崗位
崗位描述 – 貸記卡中心領(lǐng)導(dǎo)
崗位描述 – 營(yíng)銷(xiāo)主管
使命與職責(zé)

全面負(fù)責(zé)貸記卡的營(yíng)銷(xiāo)，監(jiān)督和管理分行的銷(xiāo)售工作
崗位描述 – 直銷(xiāo)管理
崗位描述 – 廣告促銷(xiāo)
崗位描述 – 客戶管理
崗位描述 – 商戶管理
崗位描述 – 營(yíng)運(yùn)主管
使命與職責(zé)
崗位描述 – 發(fā)卡主管
崗位描述 – 客戶服務(wù)主管
崗位描述 – 卡片管理
崗位描述 – 卡片郵寄
崗位描述 – 制卡
崗位描述 – 文檔管理
崗位描述 – 客戶服務(wù)
崗位描述 – 信審主管
崗位描述 – 信審
崗位描述 – 信用額審查
崗位描述 – 風(fēng)險(xiǎn)管理
崗位描述 – 授權(quán)主管
崗位描述 – 授權(quán)
崗位描述 – 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)主管
使命與職責(zé)
崗位描述 – 記帳
崗位描述 – 資金清算
崗位描述 – 財(cái)務(wù)
崗位描述 – 綜合主管
主要工作

考核并指導(dǎo)綜合員進(jìn)行工作
與其他部門(mén)協(xié)調(diào)，解決有關(guān)行政的問(wèn)題
向貸記卡中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況并及時(shí)反饋需求
關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)

催收額(匯總、平均)
催收成功率

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