職業(yè)經(jīng)理人(ppt)
職業(yè)經(jīng)理人
南方事業(yè)部
徐淑英
二二00四年四月八日
職業(yè)經(jīng)理人的基本要素
胸懷
習(xí)慣
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
責(zé)任
一、職業(yè)經(jīng)理人的“胸懷”
“林子大了，什么鳥都有。”
“企業(yè)大了，什么人才都有。”
這些人“‘才’、‘材’、‘財’、‘裁’”
自然構(gòu)成一個復(fù)雜的生態(tài)環(huán)境。


“作戰(zhàn)團(tuán)體”也就是“經(jīng)營團(tuán)體”不管大小它都相當(dāng)一個生態(tài)環(huán)境。
作為管理者—職業(yè)經(jīng)理人怎樣保持團(tuán)體的生態(tài)平衡？


著名的漫畫家鄭辛遙有一幅漫畫，題目上寫到：
“你若能把‘絆腳石’變成‘墊腳石’，你就是生活中的強(qiáng)者。”


結(jié)論：“管理者”
包容個體的差異
靈活應(yīng)用
多元管理。
培養(yǎng)團(tuán)體的‘自我凈化’功能。
保持生態(tài)平衡，不要刻意破壞它。

俗話說得好：
“水至清則無魚，人 至察則無賢”

二、職業(yè)經(jīng)理人的五大“習(xí)慣”

1、延長工作時間
2、始終表現(xiàn)你對公司及產(chǎn)品的興趣和熱愛
3、自愿承擔(dān)艱巨的任務(wù)
4、在工作時間避免閑談
5、向公司領(lǐng)導(dǎo)提出部門或公司管理問題及建議



習(xí)慣之一：延長工作時間 
作為一名管理者，你不僅要將本職的事務(wù)性工作處理的井井有條，還要應(yīng)付其他突發(fā)事件，還要去思考部門及公司的管理及發(fā)展規(guī)劃。有大量的事情不是在上班時間出現(xiàn)，也不是在上班時間可以解決的。這需要你根據(jù)公司的需要隨時為公司工作。
習(xí)慣之二：始終表現(xiàn)你對公司及產(chǎn)品的興趣和熱愛
習(xí)慣之三：自愿承擔(dān)艱巨的 任務(wù) 
如果這是一件艱巨的任務(wù)，你就更應(yīng)該主動去承擔(dān)。不論事情成敗與否，這種迎難而上的精神也會讓大家對你產(chǎn)生認(rèn)同。另外，承擔(dān)艱巨的任務(wù)是鍛煉你能力的難得機(jī)會，長此以往，你的能力和經(jīng)驗會迅速提升。  



在完成這些艱巨任務(wù)的過程中，你有時會感到很痛苦，但痛苦只會讓你成熟。

習(xí)慣之四：在工作時間避免 閑談 
在公司并不是每個人都很清楚你當(dāng)前的工作任務(wù)和工作效率，所以閑談只能讓人感覺你很懶散或很不重視工作。另外，閑談也會影響他人的工作，引起別人的反感。 
習(xí)慣之五：向公司領(lǐng)導(dǎo)提出部 門或公司管理問題及建議 　
作為一名管理者，你必須始終以管理者的眼光觀察部門公司所發(fā)生的事情，并及時將發(fā)現(xiàn)的問題歸納總結(jié)，向公司領(lǐng)導(dǎo)提出管理建議。
“習(xí)慣” 的改變

實驗（略）


結(jié)論：

“改變”是誘惑足夠了；“不改變”是恐懼不夠。


“習(xí)慣”可以改變?nèi)说囊簧?

改變習(xí)慣需要動力

例：“女貓愛上男主人”故事
“減肥動力”


思想決定行動
行動決定習(xí)慣
習(xí)慣決定性格
性格決定命運
三、職業(yè)經(jīng)理人的“領(lǐng)導(dǎo)”藝術(shù)
領(lǐng)導(dǎo)者：追隨者，影響別人，一呼即應(yīng)，給人思想……….


職業(yè)經(jīng)理人要善用領(lǐng)導(dǎo)者藝術(shù)，讓您的部下主動完成事項

（一）領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗



領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗
（二）成功領(lǐng)導(dǎo)者善于總結(jié)各種相關(guān)經(jīng)驗
經(jīng)驗是積累出來的；
只要善于總結(jié)、善于學(xué)習(xí)，經(jīng)驗會以幾倍于年齡增長的速度增長；
對于不善于總結(jié)和學(xué)習(xí)的人，經(jīng)驗不會與年齡同步增長；
一個工作10年的人，其經(jīng)驗可能比一個工作30年的人還要豐富：只要他善于總結(jié)！
你善于總結(jié)嗎？ 善于學(xué)習(xí)嗎？ 你的經(jīng)驗與年齡增長同步嗎？

（三）領(lǐng)導(dǎo)者的五大權(quán)威影響能力
1、強(qiáng)制權(quán) 1）作用機(jī)制
強(qiáng) 制 權(quán)：能使人發(fā)生非自愿行
為的影響力。
心理基礎(chǔ)：懼怕心理—害怕利益
或機(jī)會被剝奪導(dǎo)致需
要受到損害。
行 為：順從行為
行為目的：躲避懲罰，而非干好
工作。
行為績效：就低不就高。
行為特征：被動、消極。

2）適度運用強(qiáng)制權(quán)

1、人只要受到強(qiáng)制，事
實上就處于兩難選擇
之中：任何一個選擇，
都要“被損害”；
2、兩害相權(quán)取其輕；
3、強(qiáng)制權(quán)有效的條件是：
損害1 ＜ 損害2
4、當(dāng)損害1＞損害2時，強(qiáng)制
權(quán)失效；
5、強(qiáng)制權(quán)的“度”就是由兩種損害
的關(guān)系決定的。

2、獎勵權(quán) 1）作用機(jī)制
獎 勵 權(quán)：能使人發(fā)生追隨行
為的影響力。
心理基礎(chǔ)：期望心理
行 為：追隨行為
行為目的：獲得獎勵
行為績效：就高不就低
行為特點：主動、積極。

2）巧妙運用獎勵權(quán)
領(lǐng)導(dǎo)者
3）“理性——情感”坐標(biāo)
3、法定權(quán) 1）作用機(jī)制
法 定 權(quán)：使人發(fā)生角色行為的影響力；
心理基礎(chǔ)：承認(rèn)心理
行 為：角色行為
行為目的：維護(hù)角色規(guī)范
行為目標(biāo)：完成角色目標(biāo)
特 點：自然

2）科學(xué)運用法定權(quán)

角色認(rèn)知
角色定位
角色規(guī)范
角色調(diào)整
4、專長
與職務(wù)無關(guān)，由個人素質(zhì)決定的影響力；
專長：因?qū)I(yè)素質(zhì)較高而具有的專業(yè)影響力；


5、品德
品德：因品德素質(zhì)高而具有的人格懾服力；
威望=專長+品德

四、職業(yè)經(jīng)理人的“責(zé)任”
德魯克認(rèn)為，僅將經(jīng)理人定義為“對他人的工作負(fù)有責(zé)任的人”是不夠的，經(jīng)理人應(yīng)該是“對企業(yè)的績效負(fù)有責(zé)任的人”。這里所謂的績效，就是合理使用資源（人員、設(shè)備、原材料等）。
兩項任務(wù)：建立團(tuán)隊、權(quán)衡利益 


  德魯克認(rèn)為，經(jīng)理人要執(zhí)行兩項任務(wù)。

第一項任務(wù)：經(jīng)理人必須建立一支單一有機(jī)體的團(tuán)隊。團(tuán)隊不僅僅是個體成員能力的簡單集合，良好的團(tuán)隊能使全體成員的能力倍增。如果兩個人齊心協(xié)力，他們的工作績效將超過十個單打獨斗的人。

第二項任務(wù)：經(jīng)理人必須權(quán)衡目前利益與長遠(yuǎn)利益。經(jīng)理人所做的一切必須既有利于當(dāng)前，又有利于根本的長期目標(biāo)和原則。他即使不能把這兩個方面協(xié)調(diào)起來，至少也必須使之取得平衡。他必須計算為了當(dāng)前利益而在長期利益方面所作出的犧牲，以及為了長期利益而在當(dāng)前利益方面所作出的犧牲。他必須使這兩方面的犧牲盡可能地小。而且他必須盡可能快地彌補這些犧牲。他生活與活動于當(dāng)前和未來的兩度時間之中，并要對整個企業(yè)及其各個組成部分的績效負(fù)責(zé)。
 因此，德魯克將經(jīng)理人的工作分為以下五項 1 制定目標(biāo)；   2 組織；      3 激勵與溝通；   4 衡量；      5 培養(yǎng)他人（包括自己）
生活是一種選擇，您選擇什么，您就能得到什么。 
生活因為熱愛而 豐富多彩 生命因為信心而 瑰麗以快!
  謝謝大家！

職業(yè)經(jīng)理人(ppt)