人際關(guān)系與組織溝通(ppt)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細內(nèi)容

人際關(guān)系與組織溝通(ppt)
人際關(guān)系與組織溝通
人際關(guān)系與溝通技巧
溝通的功能
溝通中的基本要素
溝通的組型
溝通的內(nèi)容
非口語訊息的重要性
非正式溝通網(wǎng)絡(luò) ─謠言鏈
非正式溝通網(wǎng)絡(luò)的管理
溝通與協(xié)調(diào)的方式
如何選擇信息媒介
人際溝通與沖突
Examples of Cultures on the
Cultural Context Continuum
有效與無效回饋的比較─
可以從:意圖、特殊性、描述性、有用的、適時性、心理準(zhǔn)備、清晰、正確性等屬性了解
傾聽為主管重要的技巧
主動傾聽的條件
傾聽時注意「內(nèi)容」及「感受」
批評的藝術(shù)
有效的溝通技巧─
美好語言、喜悅?cè)松⑾矏偸澜?



人際關(guān)系與組織溝通(ppt)
 

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