新制度匯編02年11
首先，無論您在哪個城市為慧聰工作，慧聰國際資訊有限公司歡迎您成為我們的一員！
慧聰國際清楚地知道保障每位員工的利益；保證員工在一個有序的、高效的環(huán)境中工作的重要性。為使它能夠更加專業(yè)化、正規(guī)化，有效地提高工作效率和工作質量；同時又能夠更好地維護每位員工的切身利益，提供給大家一個有利于個人全方位發(fā)展的優(yōu)良環(huán)境與和諧的工作氛圍，特制訂《慧聰國際南方大區(qū)制度匯編》。希望大家在今后，以此為據(jù)，愉快合作。
目錄
第一章 企業(yè)文化…………………………………………………………………………………………………（4）
總裁致詞 /4
1-1 企業(yè)精神 /5
1-2 員工守則 /5
1-3 管理人員守則 /6
1-4 道德規(guī)范 /6
第二章 市場部管理規(guī)范…………………………………………………………………………………………（8）
2-1 網(wǎng)刊工作流程圖 /8
2-2 網(wǎng)刊數(shù)據(jù)流程圖 /8
2-3 事業(yè)部經(jīng)理工作職責 /9
2-4 客戶服務專員工作職責 /10
2-5 商務網(wǎng)站工作規(guī)范 /13
2-6 網(wǎng)站編輯工作職責 14
2-7 制作人員工作規(guī)范 /14
2-8 業(yè)務部文員工作規(guī)范 /15
2-9 廣告業(yè)務的考核辦法 /15
2-10 廣告管理規(guī)范 /16
第三章 人事管理制度……………………………………………………………………………………………（17）
3-1 人員招聘制度 /17
3-2 人員錄用制度 /17
3-3 人員培訓制度 /18
3-4 人員轉正、提升制度 /19
3-5 人員考核制度 /20
3-6 人員升、降級制度 /23
3-7 優(yōu)秀員工的評選制度 /24
3-8 人員調(diào)動制度 /24
3-9 人員離職、辭職和保職下崗制度 /25
3-10 公司考勤管理制度 /26
第四章 公司福利…………………………………………………………………………………………………（28）
4-1 員工婚、產(chǎn)、喪假的規(guī)定 /28
4-2 員工休假制度 /28
4-3 公司購買保險的制度 /29
4-4 員工業(yè)余培訓和深造學習制度 /29
4-5 公司其他福利 /30
4-6 外地人員在深圳辦理社保相關事宜處理辦法 /30
第五章 辦公區(qū)域的管理制度……………………………………………………………………………………（31）
5-1 辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理制度 /31
5-2 班中使用電話管理制度 /32
5-3 公司宿舍管理制度 /33
5-4 會議室管理制度 /33
5-5 員工加班管理制度 /34
5-6 公司值班制度 /34
5-7 員工佩掛工作牌的管理制度 /35
5-8 員工往返廣深管理制度 /35
5-9 大區(qū)交流溝通制度 /36
5-10 公司保密制度 /36
5-11 文件檔案資料統(tǒng)一管理制度 /37
5-12 會議紀要起草和提交制度 /38
5-13 書刊發(fā)行和信函郵寄的管理制度 /38
5-14 業(yè)務合同的管理制度 /39
5-15 公司公章的管理制度 /42
第六章 總務管理制度……………………………………………………………………………………………（43）
6-1 財產(chǎn)管理制度 /43
6-2 倉庫管理制度 /44
6-3 機動車管理制度 /44
6-4 公司內(nèi)部代理制作收費標準的規(guī)定 /46
6-5 關于印刷費/出片費的管理規(guī)定 /46
第七章 網(wǎng)絡技術管理……………………………………………………………………………………………（48）
7-1 技術部主要工作結構 /48
7-2 技術部人員職責劃分 /48
7-3 程序開發(fā)流程 /50
7-4 網(wǎng)站開發(fā)工作流程 /51
7-5 機器設備管理、使用和維護制度 /51
7-6 公司關于計算機防病毒工作大綱 /52
第八章 財務管理制度……………………………………………………………………………………………（53）
8-1 財務管理細則 /53
8-2 支出審批制度 /55
8-3 報銷審核制度 /56
8-4 差旅費報銷管理規(guī)定 /57
8-5 往來帳務管理制度 /58
8-6 票據(jù)管理制度 /59
8-7 工資及相應級別報銷管理制度 /61
8-8 通訊、交通費用報銷規(guī)定 /63
8-9 其他補充制度 /63
有關業(yè)務折扣（返款）的管理規(guī)定 /63
有關業(yè)務報表報送的管理規(guī)定 /64
有關以實物抵業(yè)務款的管理規(guī)定 /65
有關以消費類實物抵業(yè)務款的補充規(guī)定 /67
關于各商務網(wǎng)各地辦事處的有關財務管理制度 /68
關于內(nèi)部（代理）收入內(nèi)部成本的核算制度 /70
第九章 其他………………………………………………………………………………………………………（71）




第一章 企業(yè)文化
總裁致詞
親愛的全體慧聰員工：
今天，我們面臨一個飛速發(fā)展的時代，當我們剛剛邁進新世紀的時候，又快步跨入了互聯(lián)網(wǎng)世界。但是，不管我們的時代以及我們周圍的行業(yè)發(fā)生何種變化，我們的企業(yè)道德始終不變。
在過去的幾年里，慧聰依靠每一位員工堅定的信念，取得了巨大的成功。這一成功是有目共睹的，是無可否定的。慧聰一向以高標準的職業(yè)道德—“勤業(yè)、敬業(yè)、精業(yè)、創(chuàng)業(yè)、與公司一齊成長”要求每一位員工。今后，也將一如既往地將這一標準貫徹始終。
正因為如此，我們編寫了這本《制度匯編》，它可以為你們提供許多指導和信息。請你們每一位都仔細閱讀，并將它作為工作指南。我相信，在《制度匯編》的指導下，憑借你們良好的判斷力，一定能將我們的道德準則和行為規(guī)范正確地體現(xiàn)在工作中。
慧聰?shù)臉s譽靠你們來發(fā)揚光大，慧聰?shù)奈磥砭驮谀銈兊氖种校?

郭凡生




1-1企業(yè)精神
一、慧聰標識
1、 慧聰公司的標識由圓環(huán)包圍下的HC和電話狀實體構成，并共同勾勒出一只展翅欲飛的信鴿形象。標識的每一部份相輔相成，共同組成一幅圓滿、和諧的圖案。
2、 “信鴿”圖形表明在飛速發(fā)展的信息時代，慧聰企業(yè)的使命是——傳遞信息、傳播理念；造型中的“電話” 圖案，寓意著我們所處的信息時代，人與人之間必不可缺的交流與溝通。
3、 造型中的“HC”圖案給人以厚實和沉穩(wěn)的感覺，它由“慧聰”拼音組合中開頭大寫字母組成，既代表“慧聰”名稱, 也反映出慧聰人豐富的經(jīng)驗和“求實、扎實”的工作作風。
4、標識的外部“圓環(huán)”是組成圖案的重要部分，它寓意著慧聰集團所屬企業(yè)將緊密團結、精誠合作、共同肩負起慧聰?shù)氖姑?，?chuàng)造美好未來。
5、標識的主色彩是紅色，象征著慧聰人熱情的服務一定能支持您奔向燦爛的明天！
二、經(jīng)營四誡
1、以人為本 信息產(chǎn)業(yè)，人是最大的財富。慧聰要讓員工參與管理與建設，成為企業(yè)的主人。為此，要尊重個性，充分授權，重視環(huán)境與培訓。
2、以智為力 知識經(jīng)濟的時代，聰明可以知道哪里有財富，智慧才能知道怎么獲得財富，要充分尊重知識，鼓勵推陳出新，牢記精簡機構并精良技術以提高效率，從而保持慧聰站在時代的最前端。
3、公正公平 優(yōu)勝劣汰的競爭是企業(yè)內(nèi)外通行的法則，競爭的關鍵是公平，慧聰深知，惟有公平競爭，公正待人，才能在市場中坦蕩而行，立于不敗之地。
4、誠信立業(yè) 做事業(yè)與做慧聰人一樣，仁德是基石，慧聰信奉腳踏實地、敬業(yè)守信的精神，保持對事業(yè)與客戶的忠誠，從待人如己，自強自立開始。
三、員工四律
1、勤業(yè) 水滴石穿，辛勤的努力會使夢想得到實現(xiàn)，業(yè)精于勤荒于嬉，不懈不怠的工作一定能獲取事業(yè)的成功。
2、敬業(yè) 為感謝工作給我們的生活以保證，并帶來事業(yè)的成就感，要用至誠對待事業(yè)的開拓與建設，即做好上下協(xié)同，恪守職責，把握住工作的進程與結果。
3、精業(yè) 永遠尊崇智者，追求卓越，為提升我們的生活質量而努力，用最好最全面的工作成果獲取最大利益。
4、創(chuàng)業(yè) 時刻牢記進取再進取，創(chuàng)新再創(chuàng)新，以積極革新的態(tài)度突破自我的壁壘，求取事業(yè)的不斷發(fā)展與完善，與公司一起成長！
1-2 員工守則
一、熱愛公司
1、 遵守公司規(guī)則，維護公司形象，關心公司發(fā)展，愛護公司設施、資產(chǎn)；
2、 樂于奉獻，勇于創(chuàng)新，以實績?yōu)楣緺幑猓瑖朗毓緳C密。
二、愛崗敬業(yè)
1、熱愛公司事業(yè)，嚴格執(zhí)行國家法律法規(guī)；
2、忠于職守，鉆研業(yè)務，精益求精，爭創(chuàng)一流業(yè)務成績。
三、遵守公德
1、 講普通話，禮貌待人，堅持使用公司文明用語；
2、 不講臟話、粗話，不惡語傷人；
3、 節(jié)約用水、用電，節(jié)約使用辦公用品及辦公耗材。
四、光明磊落
1、不背后議論別人，不打聽別人隱私，不詢問、議論他人收入，不制造謠言和傳播小道消息；
2、不拉幫結派、不妒賢嫉能；
3、不無故收受客戶錢物，不向客戶提出私人要求；
4、謙虛謹慎、團結合作。
五、 注重儀表
1、儀表端莊，站、坐端正，身體不得東倒西歪，前傾后靠；
2、男士儀容要求：應勤剃須，發(fā)型應考慮職業(yè)形象，穿職業(yè)西服、皮鞋、領帶（夏季可酌情考慮變通），夏季不能穿無袖衣服、短褲、拖鞋。
3、女士儀容要求：服裝應端正大方，以適合辦公場所的裙裝和褲裝為宜。衣服、包袋、皮鞋等要求保持整潔，體現(xiàn)職業(yè)女性的形象；
4、身體、面部、手部、口腔必需清潔，頭發(fā)梳理整齊；
六、守法、守紀、守時、守信
1、有令則行，有禁則止，服從領導，服從分工；
2、言必信，行必果，不吹牛，不浮夸，老老實實做人，扎扎實實做業(yè)務。
1-3 管理人員守則
一、 廉潔勤勉，公私分明，以員工和公司利益為重，一心為公司，當好本部門的帶頭人。
二、 以身作則，嚴于律己，嚴格遵守公司制度，模范執(zhí)行公司紀律。
三、 忠于職守，盡職盡責，勇于負責，敢于承擔責任，凡屬本職崗位范圍內(nèi)的工作，務必按時按質按量完
新制度匯編02年11