經(jīng)理人日志

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細內(nèi)容

經(jīng)理人日志
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2003年11月17日 星期一

向別人布置任務時,注重邏輯的聽眾關心為什么要那么做;注重彼此關系的想知道這項任務和其它人有什么聯(lián)系;而注重行動過程的則想讓你講述任務的各個步驟。為使每個聽眾都能聽懂,就必須把方方面面講解清楚。

2003年11月16日 星期日

Kennedy's Career Strategist雜志建議采取以下措施增大事業(yè)機遇:擴大知名度。讓公司同事、上層管理人員和同行了解你。讓獵頭公司知道你。否則,真要找新工作時,一切就得從零開始。提高指導他人的技巧。帶著大家朝雙方認同的方向努力。

2003年11月15日 星期六

承諾能吸引顧客。但是,企業(yè)也應該利用承諾來完善自身機構(gòu)。承諾迫使企業(yè)對自己的經(jīng)營情況進行反省。舉個例子,如果某公司答應貨物一天內(nèi)送到,所有不利送貨的障礙就會暴露無遺。接著,經(jīng)過研究,障礙就會被清除。

2003年11月14日 星期五

與員工談話時,不要光盯著他們的問題和錯誤。相反,應該問問他們覺得工作中有哪些樂趣,Manager's Intelligence Report報告中建議道。這樣做能使員工意識到怎樣從工作中獲得滿足,想辦法把工作做得更好。

2003年11月13日 星期四

有才華并不一定能成功。成功一部分靠才華,另一部分靠的是表現(xiàn)才華的能力,即用不同尋常、甚至出人意料的方式來表現(xiàn)才華。卓越的交流能力同杰出的業(yè)務表現(xiàn)同等重要。多數(shù)人只會渾渾噩噩地工作,并未意識到自己本身就是一種信息。也就是說,我們能取得何種成功將取決于別人對我們的看法。

2003年11月12日 星期三

在注重學習發(fā)展的企業(yè),新型領導藝術(shù)所追求的是一些更微妙、更重大的使命。領導者必須作設計師、仆人和教師,其職責是要建立一種組織結(jié)構(gòu),使員工在其中不斷拓展能力,得以認識復雜事物、具有遠見卓識并改進共同的思維模式。也就是說,領導者的使命就是要促進學習發(fā)展。



2003年11月11日 星期二

每天關門工作一會兒,能使你在沒人打擾的情況下趕出一大堆積壓的工作。不過,不要一上班就關門,因為那時候有很多員工想找你解決前一天留下的問題。還要注意別讓上司感到不舒服。有的人非常討厭下屬關門。遇到這種情況時,可以適當變通一下,如把門虛掩著。這樣,可以讓人知道你在工作,不會用些不太重要的事來打擾你。

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