將渠道進(jìn)行到底

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容

將渠道進(jìn)行到底
暖飛絲通路選擇

內(nèi)衣行業(yè),還包括我國絕大多數(shù)企業(yè)的市場營銷正處于一個“以補(bǔ)課為主、其次創(chuàng)新”的階段,這其中最迫切需要補(bǔ)充的就是產(chǎn)品渠道的建設(shè)與管理工作,原因是多方面的,但有三點(diǎn)是主要的:
第一,我國長期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)使得商業(yè)流通業(yè)態(tài)明顯滯后于工業(yè)企業(yè)的發(fā)展,不僅表現(xiàn)在商業(yè)企業(yè)的規(guī)模較小,對商品的分銷能力較弱,而且還表現(xiàn)在管理水平差、誠信不足等方面;
第二,我國地域遼闊,要將產(chǎn)品通暢的流通到全國各地的消費(fèi)者手中,就必須有足夠大而且足夠通暢的產(chǎn)品流通渠道;
第三,工業(yè)企業(yè)因?yàn)椴少徍蜕a(chǎn)的資金需求大,所以企業(yè)的流動資金特別依賴于資金的回籠速度,而此則需要流通渠道的支持。
渠道補(bǔ)課主要有以下幾個階段:
首先是在渠道結(jié)構(gòu)(模式)選擇上的“組合主義”;
其次是在渠道的維護(hù)與管理上的精細(xì)化和在渠道創(chuàng)新上的“吸收拿來主義”。
渠道結(jié)構(gòu)(模式)選擇上的“組合主義”
  渠道模式也叫渠道結(jié)構(gòu)是企業(yè)進(jìn)行渠道建設(shè)的戰(zhàn)略內(nèi)容,即選擇怎樣的渠道結(jié)構(gòu)來流通自己的產(chǎn)品,通常要考慮的有橫縱兩方面的內(nèi)容:
縱的一面是指企業(yè)要通過幾個層級將產(chǎn)品送到消費(fèi)者的手中,是渠道的深度;
橫的一面則指的是渠道的寬幅,即在同一個層級上企業(yè)選擇多少個渠道商。
除此外,企業(yè)與渠道商建立怎樣的關(guān)系也是相當(dāng)重要的內(nèi)容,是代銷還是經(jīng)銷,是自建渠道還是共建渠道,是特許加盟還是直營連鎖等等,都要充分考慮到企業(yè)的資金實(shí)力、產(chǎn)品線、企業(yè)的管理能力和行業(yè)特點(diǎn),在選擇之前做一定的綜合分析判斷。
作為保暖內(nèi)衣行業(yè)的遲到者,暖飛絲可以借鑒其他品牌的成功渠道模式,比如全國代理分銷制、特許經(jīng)營、自營專賣等,我們經(jīng)過比較認(rèn)為暖飛絲渠道網(wǎng)絡(luò)可以分為緊密、半緊密和松散三種情形加以利用。
對于緊密的杭州、上海、寧波地區(qū)采取自營模式,深度開發(fā)商場、專賣店和二三級代理加盟商,作為自己產(chǎn)品營銷策略的實(shí)驗(yàn)地,這樣不僅風(fēng)險小而且最近回籠的速度快;
對半緊密的浙江、上海的其他則采取小區(qū)域代理模式,旨在依托杭州、寧波、上海兩地的高知名度與美譽(yù)度精細(xì)運(yùn)做;
對于松散型的華北、東北地區(qū)采取大區(qū)域代理模式。

管理維護(hù)與管理渠道精細(xì)化
  有了網(wǎng)絡(luò),但不等于就永遠(yuǎn)擁有,關(guān)鍵還要看接下來的產(chǎn)品營銷和渠道管理工作的水平與質(zhì)量。暖飛絲絲毫沒有幻想渠道商靠自己一輩子,所以,竭盡全力積極幫助渠道商提升營銷和管理能力,重點(diǎn)突出貫徹其精細(xì)化管理的思想。
  第一,暖飛絲首先認(rèn)為渠道商比較企業(yè)本身在產(chǎn)品營銷上的主動性不足,需要企業(yè)自己要有較強(qiáng)的營銷能力并及時將其滲透下達(dá)下去。所以,在2000年的銷售季節(jié)一過,暖飛絲就及時總結(jié)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)編寫成《成功寶鑒》下發(fā)各個渠道商,以指導(dǎo)渠道商的營銷工作。到了2001年,則動態(tài)的將其實(shí)驗(yàn)地市場——青島的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)歸納,及時更新、下發(fā),既保證了整個市場的統(tǒng)一性,又提升了渠道商的營銷水平,一石雙鳥,效果非凡,迅速在黑龍江、河南等地“復(fù)制”出了兩個青島市場。
  第二,暖飛絲積極強(qiáng)化公司內(nèi)部的服務(wù)意識,改變心態(tài),設(shè)身處地的為渠道商考慮,使渠道商后顧無憂。比如,暖飛絲在貨源儲備上,寧愿自己擔(dān)風(fēng)險,也不讓各地經(jīng)銷商因?yàn)槿必浂軗p失;公司還引進(jìn)先進(jìn)的進(jìn)銷存管理軟件幫助渠道商進(jìn)行庫存管理,降低渠道商的存貨風(fēng)險。同時,暖飛絲實(shí)施全國統(tǒng)一零售價、區(qū)域供價和區(qū)域補(bǔ)價制度,在有效打擊異地竄貨現(xiàn)象的同時,保證區(qū)域經(jīng)銷商利益最大化。
  第三,放眼未來,積極提升渠道商的經(jīng)營管理能力,增加企業(yè)后續(xù)發(fā)展動力。暖飛絲從一開始就很清楚自己的渠道商基礎(chǔ)經(jīng)營素質(zhì)較底,多數(shù)人沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過企業(yè)管理知識,都是在實(shí)踐中摸著石頭過河。所以,公司在產(chǎn)品的銷售淡季,組織各地的渠道商到青島進(jìn)行企業(yè)管理知識培訓(xùn),從企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)到營銷管理到團(tuán)隊(duì)建設(shè)到財(cái)務(wù)管理,凡是工作中能接觸到的,但同時也相對欠缺的知識都包含在內(nèi)。會后的反饋很好,用渠道商自己的話說,就是在觀念上實(shí)現(xiàn)了從掙錢到干事業(yè)的轉(zhuǎn)變。渠道商與企業(yè)的關(guān)系也因此得到了升華。
  其實(shí)在暖飛絲最初為產(chǎn)品進(jìn)行定位時,暖飛絲就有意識的將實(shí)現(xiàn)渠道商的自我實(shí)現(xiàn),即擁有事業(yè)的潛意識需求包含在自己獨(dú)特的“產(chǎn)品定位金字塔”中了。
將渠道進(jìn)行到底
 

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