工作分析工具
特別說明：
職位問卷也稱工作問卷或工作調(diào)查問卷,是收集工作信息的基本工具。
 職位問卷框架
 基本資料
包括:姓名、性別、年齡、職稱、部門、學(xué)歷、職務(wù)、直屬主管（直
接上級)、職等、職級、入職日期等
 工作時間調(diào)查
包括：正常工作時間、休息時間、加班時間、出差情況、工作均
衡狀況
 工作內(nèi)容調(diào)查
包括：工作目標(biāo)、工作概要、工作程度、工作事項、各事項占全
部工作時間的百分比、工作權(quán)限和結(jié)果
 工作責(zé)任調(diào)查
包括：風(fēng)險控制責(zé)任、成本控制責(zé)任、協(xié)調(diào)責(zé)任、指導(dǎo)監(jiān)督責(zé)任、
組織管理責(zé)任、工作結(jié)果責(zé)任、決策范圍調(diào)查
 任職資格調(diào)查
包括：最低學(xué)歷要求、知識多樣性、熟練期、工作復(fù)雜性、工作
經(jīng)驗、文字知識、數(shù)學(xué)知識、工作靈活性、綜合能力
 工作強度調(diào)查
包括：工作壓力、精力集中程度、體力要求、創(chuàng)新與開拓、工作
緊張程度、工作均衡性
 工作環(huán)境調(diào)查
工作環(huán)境舒適性、工作環(huán)境危險性等
 問卷設(shè)計程序
 第一步:根據(jù)調(diào)查目的設(shè)計調(diào)查項目
不同的調(diào)查目的對問卷有著不同的調(diào)查項目要求,因而有著不同
的問卷設(shè)計要求
調(diào)查目的---項目對照表
調(diào) 查 目 的 調(diào) 查 項 目
聘用管理 工作目標(biāo)、工作責(zé)任、工作強度、工作時間、工作環(huán)境、 任職資格
組織設(shè)計 工作目標(biāo)、工作責(zé)任、工作強度、任職資格、協(xié)作程度、工作時間、工作環(huán)境
人力開發(fā) 工作目標(biāo)、工作責(zé)任、任職資格
績效評估 工作目標(biāo)、工作責(zé)任、任職資格
薪資管理 工作目標(biāo)、工作責(zé)任、工作強度、任職資格、工作時間、工作環(huán)境
工作評價 工作目標(biāo)、工作責(zé)任、工作強度、任職資格、工作時間、工作環(huán)境
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